استفاده از ارقام دقیق به حرف‏های شما اعتبار می‎دهد و باور کردن حرف‏هایتان را آسان‏تر می‏کند. ارقام را با دقت بیان کنید. وقتی ارقام را با جزئیات و در مواقع مناسب ارائه می‏دهید موضعتان محکم‏تر می‏شود و طرف مقابل سخت‏تر می‎تواند به موضع شما حمله کند. سعی کنید بیش از آن‏چه قبلا وعده داده‏اید، اهدا کنید. با این کار به شکل نامحسوس و با ظرافت اعتماد مخاطبین را جلب می‎کنید.
💢 نكات كليدى در مديريت با 💢
🔸🔶كانال فنون مذاكره ➕🔶🔸
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
https://telegram.me/joinchat/AjM2rjulr0YHom15lCCbgw

مهم‌ترین دلیل خود در رد درخواست طرف مقابل را در همان ابتدای بحث مطرح کنید. گرچه این توصیه بسیار ساده است، اما با دقت در رفتارهای خود و اطرافیان می‏بینیم که بسیاری این کار را معکوس انجام می‌دهند. ابتدا دلیلی بسیار ساده و گاه غیرمنطقی را مطرح می‌کنند و زمانی که با مقاومت طرف مقابل مواجه شدند، دلایل محکم‌تر را بیان می‌کنند. هیچ‌گاه با مطرح کردن ضعیف‌ترین دلیل، پاسخ منفی خود را تضعیف نکنید و هنگامی که دلیل قوی را شرح داده و طرف مقابل را تا حدی قانع کرده‌اید، دلایل ضعیف‌تر را مطرح نکنید.

💢 نكات كليدى در مديريت با 💢
🔸🔶كانال فنون مذاكره ➕🔶🔸
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
https://telegram.me/joinchat/AjM2rjulr0YHom15lCCbgw

می‎خواهیم با هم هنر نه گفتن در مذاکره را یاد بگیریم. ما در مذاکره‌ها، معمولا در پی آن هستیم که پاسخ مثبت طرف مقابل را دریافت کنیم. قسمت عمده‌ای از کتاب‌های مذاکره بر اساس این هدف تدوین شده. اما کسانی که تجربه مذاکره‌های زیادی را دارند، می‌دانند که دست‌یابی به پاسخ مثبت طرف مقابل، تنها یک رو از سکه مذاکره‌ است. روی دیگر سکه، توانایی نه گفتن به خواسته‌های طرف مقابل است. خواسته‌هایی که برآورده کردن آن‎ها از عهده ما خارج است.
💢 نكات كليدى در مديريت با 💢
🔸🔶كانال فنون مذاكره ➕🔶🔸
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
https://telegram.me/joinchat/AjM2rjulr0YHom15lCCbgw

مذاکره‌کننده غیر حرفه‌ای، پس از گفتن پاسخ منفی، از طرف مقابل معذرت‌خواهی می‌کند. بلافاصله، می‌کوشد دلیل این پاسخ منفی را توضیح دهد. و قبل از اینکه طرف مقابل آغاز به سخن گفتن کند، توضیح می‌دهد که به هر حال، نمی‌تواند موضع خود را تغییر دهد، چرا که با محدودیت‌های قانونی، سازمانی و … مواجه است. مشکل این رفتار در این است که، زمانی که طرف مقابل، به این پاسخ منفی اعتراض کرده و دلایل خود را بیان می‌کند، مذاکره‌کننده، دیگر حرفی برای گفتن ندارد. چرا که همه مطالب خود را زنجیروار مطرح کرده بنابراين بايد سعى كنيم هميشه حرف براي گفتن داشته باشيم تا بتوانيم آخرين سخنگو در مذاكرات باشيم ( مناظره هاى كانديداى رياست جمهورى را بخاطر بياوريد هميشه بهترين برد براي كسي بود كه صحبتهاى تايم آخر را داشت .
💢 نكات كليدى در مديريت با 💢
🔸🔶كانال فنون مذاكره ➕🔶🔸
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
https://telegram.me/joinchat/AjM2rjulr0YHom15lCCbgw

جذب مشتری با این ۹ جمله جادویی

۱. “چه‌طوری می‌توانم کمک‌تان کنم؟”:

۲. “من می‌توانم این مشکل را حل کنم”:

۳. ” نمی‌دانم، ولی جواب‌اش را پيدا مي‌کنم”:

۴. “من مسئولیت اين کار را برعهده مي‌گيرم”:

۵. “من شما را لحظه به لحظه در جريان کار قرار خواهم داد”:

۶. “من در زمان مقرر محصول را تحویل خواهم داد”:

۷. “کالا مطابق سفارش شما خواهد بود”:

۸. “کار کامل انجام خواهد شد”:

۹. “از خرید شما سپاسگزارم”:

💢 نكات كليدى در مديريت با 💢
🔸🔶كانال فنون مذاكره ➕🔶🔸
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
https://telegram.me/joinchat/AjM2rjulr0YHom15lCCbgw

جملات طلايي از اربابان انديشه در زمينه كيفيت:

كيفيت خوب،نوعي ارزاني است.
كيفيت ،يك پديده ي بي نقص وكمال مطلق است.
تنها كيفيت برترباعث افزايش بهره وري ست.
كيفيت،از مشتري به مشتري‌ست.
كيفيت زماني حاصل مي شودكه مشتريان شما باز گردند،ولي محصولات نه.
كيفيت هديه نيست ولي مجاني‌ست.
كيفيت گران نيست ولي گران بهاست.
كيفيت يعني مناسب بودن.
كيفيت ،كار نخست ماست.
تمامي بهبود و كيفيت،پروژه به پروژه حاصل مي شود ونه به طريق ديگري.
براي اينكه درصدر رقابت قرار گيريم بايد در جستجوي شيوه هاي بهتر باشيم؛كاري‌كه امروز انجام مي‌دهيم ،فردا بايد بهتر انجام دهيم.
رمز موفقيت سازمان ها در قرن 21،آينده نگري،خلاقيت وكيفيت بهتر است.
كيفيت،فقط وفقط توسط مشتري تعيين مي شود.
كارباكيفيت هميشه رضايت بخش است.
كيفيت بايد در درون فرايندها طراحي گردد.
خوب بودن آفت بهتر شدن است.
كيفيت،نتيجه ي بازرسي هاي گسترده نيست بلكه از اصلاح فرآيندها حاصل مي شود.
تا زماني كه به دنبال بهتر هستيم،«خوب»اصلاً خوب نيست.
چگونه مي توانم كارم را بهتر انجام دهم؟
كيفيت وابسته به انجام كار درست در اولين فرصت است.

💢 نكات كليدى در مديريت با 💢
🔸🔶كانال فنون مذاكره ➕🔶🔸
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
https://telegram.me/joinchat/AjM2rjulr0YHom15lCCbgw

سه اتفاق خوشایند هر روزتان را یادداشت کنید

روانشناسان می گویند:
هر روز سه اتفاق خوشایندی که برایتان افتاده است را بنویسید.

سه اتفاق حتی کوچک.

این کار را برای 21 روز ادامه دهید. "سه اتفاق هر روز باید مختص آن روز باشند."

💡 این کار مغز را عادت می دهد که بر روی مسائل مثبت تمرکز کند و بر طبق تحقیقات انجام شده، چنین عادتی (حتی بیشتر از حس موفقیت) باعث خوشحالی شما می شود

💢 نكات كليدى در مديريت با 💢
🔸🔶كانال فنون مذاكره ➕🔶🔸
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
https://telegram.me/joinchat/AjM2rjulr0YHom15lCCbgw

عروج ملکوتی سردار سربلندسازندگی٬رییس مجمع تشخیص مصلحت نظام و دلداده اکبر اهل بیت مرحوم حاج علی اکبر هاشمی رفسنجانی بهرمانی را به رهروان صدیق آن یار سفر کرده تسلیت عرض میکنم. محمد سیفی

https://t.me/Azarakhsh_brick
آجرنسوز نما آذرخش
همنشینی زیبایی، استحکام و هنر را در آجرهای نمای ساختمان آذرخش یکجا تجربه کنید
تلفن دفتر مرکزی: 0212721
www.azarakhsh.ir
https://t.me/Azarakhsh_brick

قانون "پل طلایی"

اگر کسی در مذاکره به شما دروغ گفت و شما متوجه شدید که او دروغ می‌گوید، نباید این مسئله را مطرح کنید. در مذاکره مفهومی داریم به نام «پل طلایی».

این مفهوم که یک قانون خیلی قدیمی ‌چینی است، می‌گوید اگر دشمن به شما حمله کرد و از پلی بر روی رودخانه‌ای گذشت، پل پشت سرش را خراب نکنید؛ چون وقتی دشمن بداند دیگر راه برگشتی ندارد، انرژی و تلاشش برای شکست دادن شما مضاعف خواهد شد. در عوض بروید و پل پشت سرش را از طلا بسازید تا اگر خواست عقب‌نشینی کند، احساس کند که روی این پل طلایی، حتی عقب‌نشینی هم افتخار است.
پس ما، نه تنها نباید طرف مذاکره‌مان را ضایع کنیم، بلکه حتی موظف هستیم کمک کنیم که او خطایش را به شیوه آبرومندانه‌ای بپوشاند و عقب‌نشینی کند. در این صورت، رابطه قابل‌ ترمیم خواهد بود. مطرح کردن دروغ و خیانت دیگران، تنها در حالتی معنا پیدا می‌کند که تصمیم گرفته باشیم دیگر تحت هیچ شرایطی به دوستی و همکاری با آنان ادامه ندهیم. https://telegram.me/joinchat/AjM2rjulr0YHom15lCCbgw

🔆 10 روش برگزیده از پیتر دراکر برای بهبود مذاکره پیتر دراکر اندیشمند و صاحبنظر بزرگ آمریکایی در عرصه مدیریت معتقد است ، هنر متقاعد کردن راز موفقیت انسانها و یا شرکتهای تجاری موفق است.امروزه بسیاری از شرکتها جهت برنده شدن در مناقصات و مزایده ها در عرصه تجارت ، از متخصصین زبده در امر مذاکرات تجاری بهره می گیرند.در اینجا برای شما چند راهکار در مذاکرات تجاری را ذکر می کنیم.که حاصل تجربیات این مشاوران حرفه ای می باشد :

1- هیچگاه اولین پیشنهاد را شما ندهید :
بسیار ساده است، اینطور نیست؟ تا آنجا که می توانید، در هر موقعیتی هم که برای مذاکره قرار دارید، اولین پیشنهاد را شما ندهید. اگر طرف شما با یک پیشنهاد بزرگ جلو آمد، نشان می دهد که ممکن است معامله انجام نشود و آنها راهشان را بکشند و بروند چون سنگ بزرگ همیشه نشانه نزدن است. با رعایت این نکته می توانید از قصد و نیت طرفتان مطلع شوید.

2- همیشه دو خریدار را در کنار هم قرار دهید
کاری که به شما خیلی قدرت عمل می دهد این است که همیشه برای یک جنس مشخص دو خریدار را کنار هم قرار دهید. چه در کار باشد و چه در تجارت، اینکه دو نفر خواستار شما باشند همیشه باعث افزایش قدرت شما می شود.

3- همیشه قیمت بالاتری بدهید
همیشه قیمتی بالاتر از قیمت واقعی خودتان اعلام کنید، اما نه اینقدر بالا که کسی حتی برای نگاه کردن هم جلو نیاید چون با اینکار فقط یک طمعکار جلوه خواهید کرد.

4- هیچگاه خود را مشتاق نشان ندهید
هر چقدر هم که به نظرتان معامله عالی باشد و کلی با آن سود کرده باشید و بسیار خوشحال باشید، هیچوقت چهره خود را شاد و مشتاق به طرف مقابل نشان ندهید. چون با اینکار درونتان را به آنها نشان خواهید داد و این اصلاً خوب نیست. همیشه خونسرد و آرام باشید.

5- همیشه برای ترک مذاکره آماده باشید
اصلاً مهم نیست که چقدر دوست دارید آن معامله انجام شود، باید همیشه خود را برای سر نگرفتن معامله هم آماده نشان دهید. ممکن است این سخت ترین کار در طی یک مذاکره باشد، اما گاهی بسیار به نفع شما خواهد بود. اگر می بینید که مذاکره ای درست نیست و ممکن است سرتان کلاه گذاشته شود، می توانید سریعاً کناره گیری کنید.

6. فکر کنید که طرف معامله به شما نیاز دارد
یکی از سخت ترین قسمت های معامله این است که شما فکر کنید طرف شدیداً به شما نیاز دارد. اگر اینطور فکر نکنید، اعتمد به نفستان پایین خواهد آمد. همیشه در ذهنتان مجسم کنید که طرف معامله عمیقاً خواستار کالای شماست.

7- یاد بگیرید که ساکت بمانید
گاهی اوقات وقتی پیشنهادی به شما ارائه می شود، خیلی مهم است که جوابی نداده و چیزی نگویید. برای 30 دقیقه، 90 دقیقه، یک ساعت، برای هر چقدر که شده دهانتان را باز نکنید.

سکوتی ناراحت کننده ایجاد کنید و طرف مقابل برای شکستن این سکوت جزئیات بیشتری بیان خواهد کرد. شما ساکت بمانید، کناره گیری نکنید اما فقط به آنچه که طرف مقابل بازگو می کند گوش فرا دهید.

8- در مورد همه چیز تحقیق کنید.
چه با دانستن در مورد گذشته طرف معامله تان باشد، چه اتفاقاتی که در جریان مذاکره می افتد یا تحقیق در مورد کالای مورد نظر باشد، همیشه بدانید که در چه مورد می خواهید صحبت کنید.

9- هیچگاه در وسط کار مذاکره را بر هم نزنید
در معاملات همیشه تخفیف و امتیاز دهی صورت می گیرد. مهم نیست که از چقدر می گذرید تا مذاکره را تمام کنید، اما مهم این است که مذاکره نباید بر هم بخورد. هر چند که ممکن است آخر کار اصلاً رضایت زیادی از آن مذاکره نداشته باشید.

10- همیشه مودب باشید
مهم نیست که طرف مقابلتان با شما بد حرف می زند یا کالایتان را تحقیر می کند، شما هیچگاه خونسردی خود را از دست ندهیذ 💢 نكات كليدى در مديريت با 💢
🔸🔶كانال فنون مذاكره ➕🔶🔸
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
https://telegram.me/joinchat/AjM2rjulr0YHom15lCCbgw

👈 مهندسی زبان بدن

کتاب پويا ودايع برای یادگیری زبان بدن، 52 اصل را به ما یاد می دهد:


قسمت اول شامل 25 اصل آن :
1. با آرامش درتمام مراحل صحبت، حرکات ریز بدن و چهره و چشم طرف مقابل را زیر نظر بگیرید
2. هرمانعی که مزاحم حرکت یا فکر آزادانه شماست، برطرف کنید
3. مواظب 4 دقیقه اول برخورد خود با دیگران باشید. چون 80 درصد از دهنیت شما را نسبت به افراد تعیین می کند
4. هگام ورود به جلسه/دیدار، لبخند بزنید
5. فاصله مجاز با تمام افراد را همیشه حفظ کنید
6. راحت بنشینید نه در حد کاناپه منزل بلکه در حدی که فکر شما درست کار کند
7. تمام مدت ارتباط چشمی خود را حفظ کنید.زل نزنید/نگاه خود را روی چهره و چشمان طرف مقابل، تقسیم کنید
8. با صورت، دماغ و گوش هایتان بازی نکیند
9. با قدرت، از دستها و چهره تان برای حرف زدن استفاده کنید
10. هنگام نوشیدن چای لیوان را جلوی سینه یا دهان خود نگه ندارید/نزدیک شد به حالت تدافعی
11. حس روحی مثبت داشته باشید
12. لباس زیبا و آراسته مخصوص مذاکره و ملاقات داشته باشید/مودب و موقر دیده می شوید
13. مدل موی متعارف داشته باشید/ با موی تمیز، نکته بین و ظریف دیده می شوید
14. مجموع حرکات طرف مقابل را در نظر بگیرید. یک حرکت را قضاوت نکینید
15. در برخورد با جنس مخالف تمام جهات دینی و شرعی را رعایت کنید
16. دروغ نگویید. واکنش غیر ارادی اندام بدن به دروغگویی، فرد مقابل را متوجه می کند
17. غذای سبک بخورید تا حرکات بدن و چشم تان کند نشود
18. لحن مناسب/ از بلند یا کوتاه کردن لحن صدا برای تاکید یا نفی استفاده کنید
19. برای رصد بهتر حرکات بدن، روبروی مذاکره کننده باشید
20. از حرکات بدنش یادداشت برداری کنید تا در فرصت مناسب آنها را مطالعه کنید
21. خندیدن بی مورد ممنوع/ حالت طبیعی چهره تان از بین می رود
22. با هرکسی شوخی نکنید بخصوص شوخی فیزیکی
23. ایستادن بی مورد و تکیه به صندلی ممنوع/ایجاد خستگی و بی علاقگی در طرف مقابل
24. به طور احساسی دست و پای خود را حرکت ندهید/ حرکت باید طبیعی باشد
25. برای استفاده از زبان بدن هر روز تمرین کنید/ باور داشته باشید. 💢 نكات كليدى در مديريت با 💢
🔸🔶كانال فنون مذاكره ➕🔶🔸
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
https://telegram.me/joinchat/AjM2rjulr0YHom15lCCbgw

تغییر فضای گفتگو و مذاکره

می خواهید مداکره حساسی کنید و طرف مقابل شما سرسختی می کند و از قیمت یا شرایطی که داده، اصلا کوتاه نمی آید؟ بی جهت در یک سالن کنفرانس یا دفتر کار او، با وی قرار مجدد نگذارید! او را به یک رستوران یا کافی شاپ دعوت کنید!

فضای گفتگو و مذاکره

آخر مردم وقتی فضای پیرامونی شان، به جای مبلمان و وسایل اداری، وسایل عادی و پذیرایی باشد، از خودخواهی می کاهند و بیشتر منعطف می شوند.

روش مذاکره را از مساله جدا کنید :
۱ - مذاکره کنندگان در درجه اول انسانند .

۲ - هر مذاکره کننده ای دو نوع منافع دارد . یکی منافع ماهوی و دیگری روابط انسانی

۲- ۱ - روابط انسانس معمولا با مساله منافع ماهوی پیوند می خود .

۲-۲- چانه زدن زوی مواضع روابط انسانی و منافع ماهوی را در تقابل و تعارض قرار می دهد .

۳ - روابط انسانی را از منافع ماهوی جدا کنید و با مسائل انسانی برخورد مستقیم بکنید .

۴ - ادراک

۴-۱-خود را جای آنها قرار دهید .

۴-۲- مقاصد آنها را از نگرانی های خودتان استنباط نکیند .

۴-۳-آنان را به خاطر مسائل خودتان ملامت نکنید .

۴-۴- دیدگاه های یکدیگر را مورد بحث قرار دهید .

۴-۵-به دنبال فرصت هایی باشید که در تناقض با ادارک های آنان عمل کنید .

۴-۶- با جلب مشارکت آنان در فرآیند مذاکره سهمی از نتایج فرآیند را به آنان منتسب نمائید .

۴-۷-حفظ آبرو و جیثیت شخصی - پیشنهادات خودتان را در انطباق با ارزش های آنان ارائه دهید .

۵ - احساس

۵-۱-ابتدا احساس های طرف مقابل و خودتان را بشناسید و درک کنید .

۵-۲-احساس های خود را صریحا بیان و آشکار کنید و وجود آنها را طبیعی و مشروع بشمار آورید .

۵-۳-به طرف اجازه بدهید ناراحتی و هیجانات خود را بیرون بریزد.

۵-۴-نسبت به برافروختگی های احساساتی واکنش نشان ندهید .

۶- ارتباط

۶-۱-طرح مشکلات برقراری ارتباط .مذاکره عبارت است از جریان مداوم رفت و برگشت ارتباطات به منظور رسیدن به یک تصمیم مشترک

۶-۲- فعالانه به سخن طرف مقابل گوش دهید و آنچه را که گفته می شود درک کنید .

۶-۳-طوری سخن بگوئید که دیگران شما را بفهمند .

۶-۴-درباره خودتان صحبت کنید نه درباره آنان

۶-۵-برای منظور و هدفی صحبت کنید .

۷ - پیشگیری بهترین نتیجه را دارد .

۷-۱-روابط کاری برقرار کنید

۷-۲-با مساله رودر روشوید نه با اشخاص 💢 نكات كليدى در مديريت با 💢
🔸🔶كانال فنون مذاكره ➕🔶🔸
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
https://telegram.me/joinchat/AjM2rjulr0YHom15lCCbgw

درک سه مفهوم اساسی زیر در بارۀ مذاکره بسیار اهمیت دارد:

بدانید که مذاکره، فرایندی برای تصمیم‌گیری مشترک است: هر مذکره‌ای وقتی موفقیت آمیز است که تمام طرفهای آن متعهد به اجرای توافق باشند. رعایت اصل انصاف و عدالت اهمیت دارد.

بدانید که چه گفتگوهایی را نباید مذاکره دانست: مذاکره نه دستوری است که از طرف یک نفر مافوق به شما تحمیل شده باشد؛ نه تصمیم یک داور است؛ و نه مسابقه‌ای برای شکست یا تخریب طرف مقابل.

بدانید که مذاکره برای تقابل نیست بلکه برای همکاری و نوعی مشارکت می‌باشد: اینکه بخواهیم همه امتیازها را ببریم یک کار تقابلی است. اگر طوری مذاکره کنیم که همۀ افراد ذی نفع برنده باشند، مذاکره موفقیت آمیز بوده است.



« مذاکره کردن، یک مسابقه ورزشی رقابتی نیست ». 💢 نكات كليدى در مديريت با 💢
🔸🔶كانال فنون مذاكره ➕🔶🔸
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
https://telegram.me/joinchat/AjM2rjulr0YHom15lCCbgw

یشتر مدیران حرفه‌ای به اهمیّت مذاکره در زندگی واقف‌اند، زیرا زمان قابل توجهی از زندگی حرفه ای خود را صرف مذاکره می کنند. به علاوه، زندگی شخصی‌شان هم با مذاکره همراه است. موفقیّت و اثربخشی حرفه ای آنان به شدّت متأثر از توانایی آنها در هنر و فن مذاکره است. این مهارت یا ناشی‌گری آنان در مذاکره است که نظر مدیران، همکاران، زیردستان، مشتریان، رقبا و دیگران را درباره‌ی موفقیّت کاری‌شان شکل می‌دهد. مدیران، زمان و کوشش بسیاری را صرف مذاکره می کنند، امّا معدودی از آنان هنر و دانش مذاکره را به درستی می‌دانند. از این رو، بسیاری از مدیران حرفه ای نیازمند رویکرد بهینه در طرح‌ریزی و اجرای مذاکره‌ها هستند. مذاکره یک فرایند بسیار پویا، و نه یک جریان ایستا، است. یعنی از زمان شروع تا پایان مذاکره، فرایند مذاکره در معرض ارزیابی و تغییر است. حتی پیش از هر کنش و واکنشی، دو طرف، جداگانه به بر آورد نیازها، علاقه‌ها و هدف‌ها می‌پردازند تا موقعیت خود و طرف مقابل را بسنجند. معمولاً طی تعاملاتی که در مذاکره پیش می‌آید، این ارزیابی‌ها و برآوردها در معرض تغییر و تحول‌اند. اطلاعات جدیدی که می رسند، باید ارزیابی و طبقه بندی شوند. این پویایی و ماهیت تغییرپذیر گفت‌وگو است که سبب پیچیدگی و دشواری می شود. توجه به مذاکره به صورت فرایندی پویا از تبادل کنترل شده اطلاعات، بر تأثیرهای مثبت مذاکره‌کننده می افزاید و مخاطره‌های ناشی از نقص و خلل در گرد آوری، پنهان سازی، افشا یا توجه کامل به اطلاعات را به حداقل می‌رساند. 💢 نكات كليدى در مديريت با 💢
🔸🔶كانال فنون مذاكره ➕🔶🔸
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
https://telegram.me/joinchat/AjM2rjulr0YHom15lCCbgw

یکی از رموز موفقیت در مذاکره و از اصول بنیادین آن، شنیدن است.شنیدن در مذاکره آنقدر اهمیت دارد که از آن به عنوان هنر شنیدن و یا شنیدن فعال یاد می‌شود.اغلب می گویند که بهترین مذاکره کننده بهترین شنونده است.اساس مذاکره بر ارتباط گیری درست بین طرفین است و شنیدن و فهم دقیق مسائل باعث برقراری ارتباط درست می شود.به باور محققان هر فرد روزانه دست کم در یک مورد مرتکب اشتباه شنیداری می شود.در مذاکره چنین اشتباهاتی خسارت بار است. 💢 نكات كليدى در مديريت با 💢
🔸🔶كانال فنون مذاكره ➕🔶🔸
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
https://telegram.me/joinchat/AjM2rjulr0YHom15lCCbgw

لحظه های آخر مذاکره،به ویژه درمذاکره‌های مهم، که در آن منافع حیاتی برای طرفین درمیان است، نقش تعیین کننده ای در نتیجه مذاکرات دارد واشتباه از سوی هریک از طرفین می تواند بسیار خطرناک باشد. عمده مشکلاتی که در این مرحله رخ می دهد ناشی از خستگی افراد و تعجیل در به پایان رساندن مذاکره است. 💢 نكات كليدى در مديريت با 💢
🔸🔶كانال فنون مذاكره ➕🔶🔸
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
https://telegram.me/joinchat/AjM2rjulr0YHom15lCCbgw

محقق تعلیم و تربیت رودولف هایدمن از دانشگاه توربینگن آلمان معتقد است: برای شروع کلاس بهترین حالت یک احوالپرسی ساده با دانش‌آموزان است که البته بدون زبان غیرکلامی غیرممکن است. یک سخنران با تجربه با گفت‌وگوی مستقیم با یکی از شنوندگان سخنش را آغاز می‌کند و در تمام مدت سخنرانی سعی می‌کند تک‌تک شنوندگان را نگاه کند و حتماً در مدت سخنرانی تن صدای خود را تغییر می‌دهد تا خسته‌کننده نباشد.

زبان غیرکلامی معلم به شرطی می‌تواند مؤثر باشد که دانش‌آموزان او را ببینند نه اینکه معلم پشت میز یا تخته مخفی شده باشد یا به هنگام تدریس پشت به دانش‌آموزان داشته باشد. بهترین مکان برای معلم در کلاس نزدیک میز خودش است، او در این حالت ایستاده و همه دانش‌آموزان او را می‌بینند. معلم نباید جلوی کلاس درس دست‌ها را در جیب‌هایش بگذارد، زیرا این حالت معلم را محدود می‌کند. فرم ایده‌آل این است‌که دست‌های او آزاد باشند، این نشان‌دهنده آمادگی معلم برای برقراری ارتباط با دانش‌آموزان است. او باید گاه‌گاه جای خود را تغییر دهد ولی اگر مرتب از این طرف کلاس به آن طرف کلاس برود حواس دانش‌آموزان پرت می‌شود و متوجه درس نخواهند شد. نکته مهم این است که معلم باید به تک‌تک دانش‌آموزان نگاه کند وگرنه آنها فکر می‌کنند که معلم آنها را نادیده گرفته، چون که تأثیر نگاه غیرقابل انکار است. معلمان به هنگام سوال کردن نباید با انگشت به دانش‌آموز اشاره کنند، خصوصاً اگر به آن دانش‌آموز نزدیک باشند، این حالت در دانش‌آموز ترس و نگرانی ایجاد می‌کند به‌جای اینکه در او انگیزه به‌وجود بیاورد. بهترین روش این است که از دانش‌آموز فاصله بگیرد و مستقیم به‌طرف او نگاه کند و با دست کامل به دانش‌آموز اشاره کند.

معلمی که دائم به در و پنجره نگاه می‌کند به معنی آن است که او فکرش خارج از کلاس درس می‌چرخد و توجهی به دانش‌آموزان ندارد. استفاده آگاهانه از زبان غیرکلامی نمایش نیست بلکه باعث تأثیر بهتر سخنان فرد می‌شود، هر چه زبان غیرکلامی طبیعی‌تر باشد بیشتر مورد قبول مخاطب قرار می‌گیرد. معلمانی که از زبان غیرکلامی به‌درستی استفاده می‌کنند رابطه بهتری با دانش‌آموزانشان برقرار می‌کنند.
💢 نكات كليدى در مديريت با 💢
🔸🔶كانال فنون مذاكره ➕🔶🔸
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
https://telegram.me/joinchat/AjM2rjulr0YHom15lCCbgw

در هر مذاکره که هدفش حفظ روابط است، چالش های فراوانی را خواهید یافت، اما بعضی از مذاکرات

بیش از بقیه پرزحمت هستند. با آماده سازی دقیق و داشتن برنامه ی بازی درست، حتی یک مذاکره کننده ی نسبتا بی تجربه هم می تواند اوضاع را به سود خود عوض کند.

اکثر افراد « در خصوص اینکه رقیب آنها تا چه حد روحیه ی رقابتی خواهد داشت اغراق می کنند»

از قبل در خصوص جوابهای دندان شکن و حرکات استراتژیک فکر کنید. علاوه بر رقبای سرسخت،

تعارضات بسیار شدید محل کار می توانند موجب سخت شدن مذاکرات رابطه محور شوند. چون تعارضات،

دتسریع کننده ی احساسات قوی هستند و اگر مراقب نباشید، ممکن است این احساسات ، تشدید و مهارشان از دست خارج شوند. 💢 نكات كليدى در مديريت با 💢
🔸🔶كانال فنون مذاكره ➕🔶🔸
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
https://telegram.me/joinchat/AjM2rjulr0YHom15lCCbgw

در دنیای تجارت موفقیت از آن کسانی است که اهداف روشن و بلندپروازانه ای برای خود و سازمان خود در نظر گرفته اند و توان متقاعد ساختن دیگران برای همراه شدن با آنها و هموار کردن مسیر را دارند. مذاکرات فرآیندی برای متقاعد ساختن دیگران برای نیل به چنین اهدافی است. مذاکرات برخلاف تصور برخی، مجموعه ای است از فنون و مهارتها که قابل آموزش و یادگیری بوده و به مدیران و بازرگانان این امکان را می دهد تا از فرصتهای بوجود آمده نهایت استفاده را ببرند. 💢 نكات كليدى در مديريت با 💢
🔸🔶كانال فنون مذاكره ➕🔶🔸
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
https://telegram.me/joinchat/AjM2rjulr0YHom15lCCbgw