Станислав Галкин │ ОбменКвартир.РФ
2.45K subscribers
420 photos
42 videos
113 links
Специалист по недвижимости Екатеринбурга со стажем работы более 20 лет

Умею продавать квартиры дорого и быстро, а покупать: комфортно и безопасно

Пишите: @stanislav_v_galkinn, звоните: +7 903 080-05-74

Я ВКонтакте: https://vk.com/stanislav.v.galkin
Download Telegram
Если вам не нравятся кошки, то вы просто не умеете их готовить

Примерно так я отвечаю коллегам, которые возмущённо фыркают каждый раз, когда я рекомендую им добавить ВКонтакте в свой арсенал соцсетей.

Давайте для сравнения.

Мне, чтобы здесь, в богоспасаемом ТГ, получить трёхсоттысячные охваты, нужно:

1️⃣ вкинуть десяток миллионов рублей в продвижение;
2️⃣ сесть на шпагат к Волочковой;
3️⃣ надеть носок на причинное место и завалиться на "Голую вечеринку".

А в ВК достаточно было было просто поржать над фото с ключами.

P.S.

Коллеги, замечу, между прочим, что выдача советов без просьбы — это самый главный признак душнилы. И посоветую публиковать контент во всех соцсетях, где вы хоть как-то представлены.

Просто потому, что самое трудоёмкое при ведении соцсетей — это создание контента. А продублировать его, раскидав по всем соцсетям через "Ctrl C
➡️ Ctrl V" — это самое простое, что вы можете сделать.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🔥7😁4👏2🤣2
Мы - слепой лось, бегущий по горящему лесу, нас ведёт судьба

Примерно такой вывод я сделал, проведя опрос с целью выяснить: как закрываются вопросы безопасности при сделках с недвижимостью в агентствах нашего города?

Ответы получил следующие:

№ 1. У меня есть юрист, который проверит в случае необходимости.
№ 2. Я всё вручную проверяю сам(а).
№ 3. Не проверяю: не умею или не хочу. При необходимости, проверят банки, нотариусы, страховые.

У нас же - в ОбменКвартир всё немного по-другому, вот и захотелось выяснить: где мы в этой пищевой цепочке находимся?

Оказалось, что в топчике. Сейчас расскажу - почему.

Но, сначала, короткая пробежка по всем трём пунктам. Регулярные пробежки - вещь полезная - это все знают.

№ 1. Хорошего юриста найти сложно - именно поэтому Егор Ильич вот уже двадцать лет числится в Федеральном розыске.

Классно, когда в компании есть юрист.

Жаль только, что письменное заключение о результатах проверки дают, буквально, единицы. В большинстве случаев, ограничиваясь фразой: «Всё проверено. Вот те крест!»

А вот, что именно проверено? И как? История умалчивает.

И это, в условиях, когда покупателю, возможно, придётся доказывать свою добросовестность в суде (тьфу-тьфу-тьфу, конечно).

№ 2. Наши руки не для скуки.

Сразу скажу - я не верю в то, что можно эффективно проверить всё «руками».

Ну, хорошо: документы по квартире - возможно. Но, чтобы всех собственников, да по 30-и параметрам? На это никакого времени не хватит.

Поэтому, как говорил мой почти тёзка - Станиславский: Не! Ве! Рю!

№ 3. Можно, а зачем?

Коллеги, вы совсем ку-ку?

Это ещё полбеды, что вы тёмной ночью идёте с завязанными глазами по минному полю. Ваше тело - ваше дело, как говорится. Так вы ещё и толпу людей за собой ведёте, которые вам доверяют. Одумайтесь!

А теперь про то, как это всё устроено у нас.

Всю кухню, понятно, я вываливать на всеобщее оборзение не буду, но кое-чем поделюсь.

Мне нравится фраза про то, что: «Когда вас обвиняют в том, что у вас нет совести - парируйте тем, что у вас их целых две!»

Так и у нас: два юриста. Один - штатный, второй - на аутсорсе.

Зачем два? Есть в медицине штука под названием: «второе врачебное мнение» - его используют, когда хотят получить независимую оценку происходящего. Так и у нас.

В случаях, когда наш юрист говорит, что этот объект нужно сжечь и пепел развеять, а брать такое в работу - нельзя, я, как человек алчный, всегда сопротивляюсь.

Поэтому иду ко второму в попытке убедить его в том, что нет здесь ничего страшного. Например, со словами: «Ну да, ужас, конечно. Но не прям ужас-ужас!». К слову, так ни разу и не прокатило.

А? Что? Спрашиваете: скока стоит у нас юрист? Нискока. Для членов команды эта опция включается без-воз-мезд-но, то есть, даром.

Верить в наше время нельзя никому, порой даже самому себе.

Поэтому, проверяем вообще всех. Без исключения! И те объекты, которые продаём и те, что покупаем.

Ну, а чтобы не тратить на это всё своё рабочее время, мы этот процесс автоматизировали. И, одним нажатием кнопки, получаем результаты проверки по более чем 30-и рискам.

Где, кроме стандартных рисков: банкротство, 115-ФЗ, суды, иноагенты, есть и более интересные. Например, приостановка операций по счетам или размер просрочки по кредитам.

К слову, тенденция безрадостная. Я, например, уже от двух объектов отказался с начала этого года, хотя за весь прошлый год - только от одного. Ну, а то, что эти объекты всё равно появятся на рынке - у меня нет никаких сомнений.

Сколько стоит такая проверка? Нисколька. У всех у нас есть безлимитный доступ в систему в режиме 24/7.

Что в итоге.

У членов команды ОбменКвартир есть возможность тщательно проверить объект перед продажей и покупкой, не прилагая для этого финансовых или физических усилий.

Результаты проверки мы можем показать клиенту и объяснить: что мы проверили и как, чтобы у того не осталось никаких сомнений.

Коллеги, хотите так же? Напомню, что #КомандаОбменКвартир ждёт риэлторов, которым не всё равно. Телефон знаете.

Станислав Галкин | Я в MAX
👍11🔥87😁4👏21👀1
11-й День рождения компании ОбменКвартир отметили в эти выходные

Верится с трудом, конечно.

И есть ощущение, что это вчера только было: пустой офис, где из мебели только обеденный стол. Сам я - весь в долгах, как в шелках, потому что занял кучу денег на открытие. А ещё, ежедневные задачи, как у младенца: не обосраться и не заплакать.

Зато сейчас - крутые крутышки, прям: есть, чем гордиться и что праздновать. Поэтому отметили, как всегда, шумно: с песнями и танцами. Ведь отдыхать мы умеем ничуть не хуже, чем работать.

Но пруфов не будет. И единственное фото, которое у меня для вас есть - это тортиковый шедевр, созданный руками одной из наших замечательных сотрудниц.

Других же фото (а, тем более, видео) не будет. Потому как на всех наших праздниках при входе висит табличка: "Тут съёмка видео запрещена! Камеру вырубай!"

Потому что, повторюсь, отдыхать мы умеем. А отдыхаешь только тогда, когда не думаешь о том, как это всё будет выглядеть в чьих-то сторис.

К слову о сторис.

Стоило мне выложить в статусе этап подготовки к празднику (где я задумчиво стою у витрины с алкоголем), как в комментарии пришли люди, которые начали доказывать мне, что лучший напиток для лета - это безалкогольное пиво 😳

Возможно. Возможно, это те же странные люди, которые пьют безалкогольную водку. Не знаю. Но их мнение мы тоже учтём и запишем в историю болезни.

Ну, да ладно.

Отожгли знатно, конечно. Поэтому под утро провожать нас вышел весь личный состав площадки, где мы отдыхали, грустно махая платочками вслед, многие плакали.

Но и без приключений, тоже, не обошлось.

На обратном пути, мне пришлось выступить в роли спасателя для наших девчонок, которых изрядно напугал своими манёврами обдолбанный таксист (оказывается, в "Комфорт+" встречаются и такие персонажи).

Но ничего, подъехал, разрулил, девчонкам вызвал новую машину и проконтролировал, чтобы все доехали. И да. Нас, риэлторов, не испугаешь таксистами (даже обдолбанными) - мы и не такое видали.

К тому же, знаете, бывают, например, свадьбы, после которых уже на следующий день вспомнить нечего. Драки - не было и даже свидетель под утро - не в СИЗО. А у нас такие корпоративы проходят, что после них разговоров ещё на полгода.

В общем, вот так вот с шутками и прибаутками мы и отметили свой 11-й День рождения.

Пашем дальше, как говорится.
🔥167👍4🎉4🍾3🤣2👏1
Минутка ностальгии на нашем канале

В те далёкие годы, когда я был ещё молод и глуп, а в недвижимости разбирался примерно никак, мы с клиентами купили вот эту квартиру.

И было это (страшно подумать) почти 20 лет назад - в 2008 году. (Ну, вы помните: президент Дмитрий Медведев, доллар по 24 р., а ещё мировой финансовый кризис, похоронивший кучу надежд.)

Но, оглядываясь на себя тогдашнего, хочу отметить, что квартиры я выбирать умел даже тогда.

Потому что теперь, глядя на то, что есть в этом ценовом сегменте, я бы сделал ровно тот же выбор.

P.S.

На сегодняшний день, эта квартира - победитель в моём личном рейтинге с интригующим названием: "Иногда они возвращаются".

В этом конкурсе участвуют квартиры, когда-либо купленные с моей помощью. И вернувшиеся ко мне на продажу спустя много-много лет.
🔥12👍95😁4👏1🏆1
Дорогие друзья, немногие знают (а я, в силу природной скромности не хвастаюсь)

Но я регулярно получаю письма от своих благодарных читателей.

Например:
“Все риелторы - некомпетентные, жадные, ох***ие твари, вот как ты, например”.

Или:
“Не пиши ерунду, сколько стоит твоя сделка? 50.000? За эти деньги работяга месяц впахивает!”.

Или:
“Разбань меня, тварь!”


Словами не передать, дорогие друзья, как мне приятно, что мой скромный труд находит столь живой отклик в сердцах современников!

К слову, происходит это обычно после того, как какой-нибудь мой пост внезапно "залетает" на сотни тысяч просмотров.

После чего в комментарии набегает толпа незнакомых людей, которые горят желанием высказать мне всё, что думают о риэлторах - в принципе, и обо мне - в частности.

Вот как было с публикацией про ключи например.

И это весьма забавное зрелище - наблюдать за потоком комментариев, большая часть которых состоит из эмоций, уровня: нинавижу-нинавижу-нинавижу!!!

Но были и более осмысленные высказывания, из которых следовало, например, что:

- ключи от своей квартиры может отдать риэлтору только очень глупый человек (потому что всем умным очевидно же, что риэлтор немедленно вынесет оттуда всё более-менее ценное);


- а если ключи отдают, значит это не квартира, а помойка, где даже риэлтору поживиться будет нечем;


- ну, а если у риэлтора целая связка ключей, то значит он квартиры продать не может и ходит с этими ключами, как дурак, ахахахахаха.


Такие смешные, я прям не могу. У меня от смеха так руки затряслись, что я всех этих шутников забанил.

Но тема про ключи интересная, почему бы и не размотать её чуть более подробно?

Итак, зачем люди отдают мне ключи от продаваемой квартиры?

1. Скорость.
Я могу показывать квартиру в любое время, не привязываясь к графику продавца. И это бывает критически важно в некоторых ситуациях.

2. Комфорт.
Мало, кто из моих клиентов горит желанием присутствовать на показе. Просто потому, что далеко не все хотят видеть в своей квартире незнакомых (и не всегда приятных) людей, и отвечать на их (не всегда тактичные) вопросы.

3. Сервис.
Когда я говорю о том, что мы делаем "работу под ключ" - это значит, что мы с клиентом встречаемся два раза: 1. принимая объект и 2. уже на сделке. А всё остальное время, он живёт своей обычной жизнью. А мы работаем.

Ну и в завершении.

Давайте будем честны. Если вы доверяете мне ключи от своего самого дорогого актива, значит вы доверяете мне, как специалисту (и как человеку). И я это очень ценю.

А я могу это доверие транслировать дальше - на покупателей. И они, чувствуя это, начинают встречно доверять и той квартире, которую я продаю.

В итоге, покупая квартиру даже дороже, чем аналогичные. Просто потому что здесь нет ноток недоверия и лёгкого привкуса обмана (а люди такое моментально считывают).

Вот такой вот круговорот доверия в природе.

Станислав Галкин | Я в MAX
👍16🔥10🤣7👏4😁32🤝2
Сегодня с утра на ВКС (кто их, вообще, в субботу в 10 утра проводит?!) коллега спросила:

"Станислав, а что у вас лицо такое недовольное?"


А я виноват, что оно у меня каждое утро такое, и только к обеду возвращается к заводским настройкам?
🔥10😁5👍4🤣3❤‍🔥2
Я знаю, что вы знаете, но на всякий случай напомню

В эту пятницу, 29 мая, в 10.00 стартует День недвижимости, который вот уже 12-й год подряд проводит Уральская палата недвижимости.

Я, естстно, там тоже буду и вам всячески советую.

Особенно, если у вас подходит к окончанию срок действия агентского аттестата.

Коллеги, имейте в виду - этот аттракцион невиданной щедрости только раз в году бывает: когда, посетив День недвижимости, можно продлить аттестат "Агент по недвижимости" без-воз-мезд-но, то есть даром.

Ну и тем, кто не связан напрямую с рынком недвижимости, но хотел бы узнать что-то новое, тоже будет интересно.

Запланированы выступления представителей государственных органов, в т.ч., налоговой, Социального фонда, Центробанка, Росреестра и множества других.

Мероприятие бесплатное, регистрация обязательна.

Вся подробная информация доступна по ссылке.

И, до встречи!
👍6🔥63😁3🤝21
Когда во время знакомства мне говорят: «Приятно познакомиться», – я, обычно, отвечаю: «Не спешите с выводами»

И в этой шутке, есть только доля шутки. Не верите? Рассказываю. Давеча получаю звонок — «Так и так. Я коллега ваша - риэлтор».

(Далее следует обмен именами и стандартная фраза: «Приятно познакомиться», на которую я, наученный горьким опытом, мычу в ответ что-то нечленораздельное.)


Оказалось, что звонит она по поручению молодой пары, которые смотрели одну из моих квартир, и направили её с почётной миссией: организовать сделку.

А тут следует заметить, что я всегда за то, чтобы на второй стороне тоже был риэлтор. Оно ведь всегда быстрее и проще получается: когда люди на одном языке разговаривают.

Но риэлторы - они тоже разные бывают. Есть среди них и те, кто в одиночку может устроить такой фестиваль горящих жоп, что мало не покажется. И, уже на первой минуте, я понял что это – как раз тот самый случай.

Началось всё с того, что контрагент яростно настаивала на снижении обеспечительного платежа. Аргументируя тем, что 10 рублей – это много, и нам 10 копеек вполне хватит, чтобы на месяц снять объект с продажи, выписаться из квартиры и ждать, когда у покупателя появится свободное время, чтобы выйти на сделку.

Дальше – больше.

С меня попросили на внесение аванса предоставить справку о прописанных. Я говорю: «А не проще ли нам перед сделкой предоставить сразу справку о том, что никто не прописан, минуя это ненужное действие?»

После чего заслушал 20-и минутную лекцию о рисках, которые несёт покупатель, внося аванс за квартиру, в которой, вполне возможно, прописаны «даже дети!» 😱.

Но если вы думаете, что на этом шоу закончилось, то немедленно передумайте обратно. Потому что от меня попросили знаете, что? Готовы?

Газовую книжку от меня попросили. Плита же газовая в квартире? Газовая. Так что с точки зрения контрагента всё логично. Принесите на аванс и не ипёт.

И вот тут важный момент.

Я сам - тот ещё перестраховщик и всегда запрашиваю кучу документов и справок от продавцов. Вот только делаю я это очень корректно, выстроив перед этим дружескую коммуникацию.

Здесь же был подход в стиле:
«Слышь, пёс. Сейчас я научу тебя работать, записывай. Записал? Предоставишь мне документы на аванс, или будешь свой сарай ещё год продавать».


В общем, с первых минут было очевидно, что нам не по пути. Но хамлю я (причём, делаю это виртуозно) в редких ситуациях. Для этого, меня надо прям сильно выбесить. А здесь я искренне радовался, что всё это вылезло в самом начале, а не в день сделки, например.

Есть ещё важный момент. Я, почему-то, часто ввожу в заблуждение людей, как внешностью, так и манерой речи. Но тут важно понимать, что если с вами общаются по-хорошему, то не надо этим злоупотреблять. Не принимайте гуманизм за проявление слабости.

Вот и в этом случае, положив трубку, я решил что мне срочно нужно продать эту квартиру другим людям. И, чтобы выиграть время, откладывал встречу, аргументируя тем, что мы всё ещё получаем справки (получать справки, конечно же, никто не собирался).

При этом, в режиме «форсаж» искал новых покупателей. И ведь нашёл. И по цене на 200 000 дороже, чем готовы были купить первые покупатели.

И вот, подписав договор, я перешёл к блюду, которое подают холодным.

Набираю эту даму и говорю, что встречи не будет. На что слышу раздражённый вопрос: «Почему не будет?! Потрудитесь объяснить».

«А по той причине, - говорю, - что мы уже приняли аванс от других покупателей. И сейчас у вас есть выбор:
- или я звоню вашим клиентам, чтобы объяснить: из-за чего они, на самом деле, лишились возможности купить классную квартиру по очень выгодной цене;
- или вы это делаете сами».

Прошипев: «Я сама!», - она бросила трубку.

Мораль тоже будет. Куда без неё.

На рынке недвижимости не бывает мелочей. Важно, вообще, всё. В том числе и то, кто выступает на вашей стороне.

Поэтому, нанимая представителя, всегда следуйте важному правилу, которое сформулировал Гай Ричи в известном фильме:
«Борис, только не нанимай на это дело идиотов!»


Станислав Галкин | Я в MAX
🔥17😁9👍5👏5🤣41👌1👀1
А что-то давно не было в нашем эфире рубрики: «Суровый риэлторский юмор» (c)

Немедленно исправляюсь

Станислав Галкин | Я в MAX
😁9👍8🔥2💯2🤣2
Характеристику с места работы выдал мне ИИ на сайте Домклик

И если, дорогие коллеги, вы вдруг не в курсе, то и у вас она тоже есть.

Пишет её нейросеть на основе отзывов о вашей работе, выдавая краткое резюме, примерно, как на сайте магазина по продаже электроники.

(Вы 100% читали подобные аннотации к товарам, типа: «Покупатели ценят эту яйцерезку за то, что она бесшумная, надёжная и до усрачки пугает кота и мужа».)

В целом, меня такая характеристика устраивает. Единственное, я не согласен с фразой: «проворно организует сделки».

Что значит: «проворно»? 🧐 Проворно я только глазом бутылку с пивом открываю.

А организовываю сделки я всегда с чувством, с толком и с расстановкой.

И, в исключительных случаях, со словами: «Не понимаете по-плохому, по-хорошему будет хуже».
😁19🔥74🤣3
Без разогревочных кругов сразу к новостям

Давеча совещание в ОбменКвартир прошло. А я напомню, что это - наше еженедельное развлечение: перемыть косточки коллегам по бизнесу, поделиться свежими сплетнями и пригласить кого-нибудь интересного.

А ещё, совещание - это полигон для отработки новых идей, которые я презентую команде со словами:

«Сейчас, дорогие друзья, ваша жизнь разделится на "до" и "после"!

Затаите дыхание, потому что у меня есть то, чего вы ждали годами!

Святой Грааль, который я обнаружил в глубинах своего сознания и который кардинально изменит ваше отношение к работе»


Ну и что вы думаете?

Под конец моей презентации, я наблюдаю грустные лица коллег, из-за чего немедленно приступаю к выяснению подобной реакции.

Потому что, с моей точки зрения, причин для грусти вообще нет. Наоборот, пришла пора петь и веселиться.

Ведь я, наконец-то, решил сложнейшую задачу и презентовал коллегами алгоритм: как эффективно работать с собственником, который давно пытается продать свою квартиру по завышенной стоимости.

Уверен: вам очень хорошо знакомы эти истории.

Сначала, собственник квартиры продаёт её сам. Продать, понятно, не может, потому что цена - конь.

Постепенно на объект налипают агенты, которые начинают плодить в рекламе многочисленные дубли после того, как продавец сказал им, что:
«Подписывать ничего не буду! Приводите покупателя, тогда заплачу (но это не точно)».


В итоге, этот корабль, со всем налипшим на него балластом (часть команды - часть корабля), медленно, но верно, идёт ко дну.

Казалось бы, безвыходная ситуация.

Но нет, потому что мне в голову пришла интересная идея: как решать подобные задачки. Причём мысль эта, каким-то непостижимым образом, смогла не затеряться среди миллиона других.

А у нас в команде так заведено, что все идеи (даже самые безумные) я сначала отрабатываю на том, кого не жалко. То есть, на себе. И, только после того, как гипотеза доказала свою эффективность, презентую её команде.

Поэтому я эту мысль достал, оформил и отработал на одном кейсе. В итоге, подписал договор и взял этот объект в работу. 💸

Но, как говорится, один раз - не контрабас - вполне могло оказаться, что просто повезло. Поэтому, не откладывая в долгий ящик, беру второй кейс и получаю тот же результат.

Круто? Круто!

И вот, на этом совещании, я уже подробно объясняю алгоритм работы, показывая: какую переговорную стратегию мы используем и какие инструменты задействуем.

После этого, понятно, раскланиваюсь в ожидании бурных аплодисментов. А, вместо этого, у меня народ сидит - грустинку ловит 😱

Причина простая. Оказалось, что они уже мысленно включили калькуляторы и сидят подсчитывают: сколько таких клиентов упустили за последнее время.

Но ничего. Договорились, что я устраиваю всем экспресс-курс, буквально водя за руку по таким ситуациям.

Параллельно, буду накидывать задачи из тех, что недавно сам решил в «полях», с разбором ответов и отработкой навыков. Уверен, что уже очень скоро, они у меня будут такие задачки на раз-два решать.

Собственники квартир ещё умолять будут, чтобы те взяли их объекты в работу 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14😁93👍3👏3💯2🤣2👀1
Вести с полей ПМЭФ'2026

Пока вы, дорогие коллеги, веселились, наблюдая за тем, как Андрей Ковалёв устраивает дружескую прожарку Михаилу Гребенюку 🫶,

а Министр финансов запрещает передёргивать Главе комитета по бюджету (со словами: «Не передергивайте, Андрей Михайлович!») 🙅‍♂️,

я нашёл для вас кое-что поинтересней.

Вот, например, отрывок интервью руководителя Росреестра Олега Скуфинского, в котором он отвечает на вопрос: «Стоит ли регулировать законодательно деятельность риэлторов?»

Я убеждён, что да. Отсутствие регулирования по этому вопросу создаёт риски для наших граждан.

И самое главное, что ответственности, законодательно зафиксированной, у риэлтора нет никакой.

Со всем уважением к профессиональным участникам рынка, но мы, из развитых стран, единственная, наверное, страна, у которой полностью отсутствует регулирование риэлторской деятельности.

Считаю, что в текущем периоде необходимо эту сферу, во взаимодействии с риэлторским сообществом, в консультациях, выверено, оформить в виде соответствующего законопроекта.


Видео: ТАСС.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
👍93😁3🔥2😱2👀21🤣1
Снизил содержание железа в организме

У ортодонтов, говорю, на приёме был. Удалял железные болты, которые мне когда-то вкрутили прямо в челюсть, и на которых держалась ортодонтическая конструкция.

И да, моя история с зубами наконец-то движется к логическому финалу: зубы - выровняли, прикус - исправили, пора уже и на выход.

Правда, выяснилось, что в ортодонтии, прям как в мафии: вход - рубль, а выход - два. И для того, чтобы тебе сняли всю эту сбрую, нужно ещё хорошенько заплатить.

Но это ладно. Главное, что смог пройти этот путь до конца.

К тому же, результат, который виден теперь невооружённым взглядом, вдохновляет меня невероятно.

За такое - никаких денег не жалко 😁
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍19😁5🔥32🤣2🙈1
И снова про мошенников, дорогие друзья.

Когда получаешь от редактора профильного портала сообщение со словами:
Станислав, здравствуйте. Готовлю статью про то, как покупателю квартиры распознать объект, реализуемый мошенниками или под влиянием мошенников. Это ваша тема, не мог к вам не обратиться. 😉


То невольно задумываешься о своём позиционировании, потому как меньше всего я бы хотел ассоциироваться с темами мошенничества, например.

Но, как говорила моя бабушка: "Из песни слов не выкинешь". И мы, в ОбменКвартир, и вправду, неплохо так прокачались в плане проверки объектов.

До такой степени, что теперь за месяц продаём несколько проверок, вступая в конкуренцию с продуктом (тем самым, где в названии написано про гарантию) одного малоизвестного банка. И продаём, к слову, по сопоставимой с ними, цене.

Но, как говорили в одном известном фильме: "Не мы такие - жизнь такая".

Просто рынок недвижимости так парадоксально устроен, что новые риски тут плодятся быстрее, чем на кроличьей ферме. И это — при том, что и старые риски никуда не уходят. Такие, как старое доброе банкротство, например, или использование материнского капитала.

И, да. Уже писал про это, но повторю (мать учения, патамушта).

Работать агенту на рынке недвижимости без хорошо выстроенной системы проверки, это — то же самое, что идти с завязанными глазами ночью по минному полю, ведя за собой толпу ни в чём не повинных людей. Не надо так.


Ознакомиться с публикацией, где мы с коллегами рассуждаем на тему: "Как проверить продавца и сохранить жилье", можно здесь.

Но учитывайте, что там лишь крошечная часть того, что можно и нужно делать при покупке квартиры. А за более подробной информацией, вы знаете к кому.
😁11🔥5👍311👏1🏆1👀1🫡1
Коллеги, вы это... давайте поосторожней как-то.

Потому что следовать советам, которые я так щедро раздаю в этом блоге - не самое мудрое решение, если что.

Поясню.

Был давеча на "Дне недвижимости", который организовывала Уральская палата недвижимости.

И там я имел удовольствие пообщаться со множеством коллег. И в разговорах, помимо всяких приятностей, которые мне наговорили, услышал то, что заставило меня немедленно напрячься.

Как оказалось, есть риэлторы, которые мои тексты воспринимают, как прямое руководство к действию. После чего, начинают с комсомольским задором воплощать в жизнь то, о чём я здесь пишу.

И вот, я слышу:
"Спасибо, Станислав Владимирович! Мы почитали ваш пост про комиссию и решили, что за копейки теперь работать не будем. Повышаем!"

🤑

Или:
"Классный пост у вас был про ключи. Решили, что тоже будем выгонять из квартиры продавцов на время показа."

😬

Воу, воу, полегче, дорогие друзья! Вы куда так разогнались?

Прежде чем повышать комиссию, например, нужно быть уверенными, что ровно во столько же вы улучшили клиентский сервис.

Иначе, у меня для вас плохие новости: есть огромный риск, что растеряете последних клиентов. (А я, например, совершенно не хочу нести за это ответственность.)

Вот когда ваши клиенты будут переспрашивать: "А это точно включено в комиссию? Нам не нужно будет доплачивать?", (как это часто происходит у нас в ОбменКвартир), тогда, да, есть смысл подумать о повышении.

Ну и про "выгонять" - это вы погорячились, конечно. Я точно никого не выгонял и не собираюсь.

И вам не советую. Потому что если клиенты не ждали пару недель в очереди, чтобы вы освободились и взяли их объект в работу, а, наоборот - это вы месяцами брали их измором, то такое ваше предложение вряд ли найдёт отклик в их сердцах.

Подытожим.

Как говорит один мой хороший знакомый:
"Реагируя на текст - не забудьте про контекст!"


И всё, о чём я здесь пишу, могут безопасно повторять только члены команды ОбменКвартир.

Всем остальным, только на свой страх и риск.
😁12👍10🔥9👏3🤣21👀1🤝1
В этом объявлении прекрасно, вообще, всё

От фотографий, взятых из распечатанного отчёта об оценке, до названия продавца.

Для полного счастья, не хватает стандартной, для подобных объявлений, фразы: "РИЕЛТОРАМ НЕ БЕСПОКОИТЬ!!! В ВАШИХ УСЛУГАХ НЕ НУЖДАЮСЬ!!!!!"
🤣22🔥11👍4😁4🤯1
Невыдуманные истории, о которых невозможно молчать, дорогие друзья.

Давайте представим на минуту, что вы накопили с десяток миллионов рублей и решили купить то, о чём так долго мечтали.

Предмет вожделений не суть важен, поэтому каждый из вас может выбрать его на свой вкус. И да, не ограничивайте себя в фантазиях, дорогие друзья. Сегодня я щедрый, поэтому разрешаю выбирать всё, что угодно: от ZEEKR 009 до Patek Philippe.

И вот, чувствуя себя миллионером (вполне заслуженно, впрочем), вы приходите в салон, ожидая, что сейчас менеджеры будут нежно целовать вас в попу, услужливо заглядывая в глаза. Прям, как в фильме «Красотка», после ответа на вопрос:
«Мистер Льюис, могу я узнать, насколько большую сумму вы готовы потратить? Просто неприличную? Или дико непристойную?»


Но реальность, внезапно, вносит свои коррективы.

Потому что дверь в салон вам откроет неопрятно одетый продавец, который со словами: «Ну вы это... смотрите тут сами», – вернётся доедать свой обед.

А вы, помявшись какое-то время на пороге, осторожно пройдёте внутрь. Туда, где бегают орущие дети, а в воздухе, тяжёлым облаком, висят ароматы позавчерашнего борща с доминирующими нотками неубранного кошачьего туалета.

После чего ваш миллионерский вайб мгновенно разобьётся о суровую реальность, в которой неважно: какое количество миллионов на вашей банковской карте, потому что здесь правит бал фраза: «кому надо, тот и так купит» (ц).

Это я всё к чему рассказываю? Задние ряды уже догадались - по глазам вижу.

Ага, совершенно верно. Очередной раунд подбора квартир на вторичном рынке провёл на этой неделе, и вот, решил поделиться впечатлениями. Причём, не своими, а клиентскими.

Мне-то не привыкать уже. Я, в своё время (20 лет назад), вообще, с продажи коммуналок начинал, а там, сами понимаете, какой контингент. Если с порога нахер не послали, то уже хорошо.

А вот моим клиентам несладко приходится, это да. Особенно тем, кто уже привык к определённому уровню сервиса и ожидает его получить и на рынке недвижимости тоже. Но нет.

И с этим, допустим, нужно бороться!

Поэтому несите раскладную кафедру, дорогие друзья, толкну вдохновляющую речь.

Дорогие участники рынка (вольные и подневольные), запомните одну простую вещь: покупка недвижимости - это эмоциональная покупка!

И от того, какие эмоции будет испытывать потенциальный покупатель, очень сильно зависит: состоится продажа или нет.

В том числе поэтому, роль «продавца - консультанта» сложно переоценить.

Не верите? Вот вам простой эксперимент: представьте, что приходите в магазин за дорогостоящей покупкой: шубой, автомобилем, феном дайсон - неважно.

И вам, внезапно, не понравился продавец. Ну, не знаю: долго к вам шёл, или не знает продукт, или его зовут Никита (как вашего бывшего, с которым вы только что расстались) - неважно. Ну не понравился и всё, так бывает.

Купите у него? Понятно, что если это - единственный магазин и на товар хорошая скидка, то скорее всего, купите (куда ж вы денетесь).

Но если есть хоть какая-то альтернатива, то ваш мозг тут же найдёт массу причин, по которой вы отложите покупку со словами: «я подумаю, спасибо», «ещё похожу - посмотрю».

Можно ли на это повлиять? Наверное, нет. Но снизить вероятность негативных последствий, очень даже можно. Чем мы, собственно, и занимаемся.

И вам советуем. Заранее подготовьте объект к продаже. Проведите инструктаж собственников - если вы агент. А если собственник, то дайте чёткие указания всем домочадцам, включая домашних животных: как вести себя во время показа.

И будет нам счастие! Сделаем, как говорится, рынок вторичной недвижимости греат эгейн!
🔥11😁9👍822💯2🤣1🙈1
Минутка боли, дорогие друзья

Вот мне интересно: человек, который консультировался у меня сегодня по поводу продажи этой, недавно построенной, квартиры-студии.

Он, после нашего разговора, будет задавать риэлтору, с которым покупал эту квартиру, неприятные вопросы?

(Ой, простите, они же не риэлторы давно, а "брокеры по новостройкам" и "специалисты по инвестициям в недвижимость".)

Ну потому что я бы, на его месте, задал. И не по телефону, а прям лично бы встретился.

А то, хорошо устроились:

- как обещать "гарантированную доходность" и убеждать: "отличный вариант, после сдачи дома продадите в два раза дороже" - это, мы, значит, любим, умеем, практикуем;

- а как потом продавать то, что было с их помощью куплено, так сразу в кусты с криками: "Я вторичкой не занимаюсь!".

А я вот занимаюсь, например! И быть гонцом, который приносит плохие вести (и которому за это голову рубят), очень не люблю.

Поэтому, когда ко мне придёт очередной такой клиент, я больше не буду успокаивать его тем, что вложения в недвижимость -- дело рискованное, поэтому не всегда получается заработать. И, шаг за шагом, проходить с ним все 5 стадий принятия неизбежного.

Нет, друзья!

Теперь я буду честно говорить, что вы купили лютый неликвид, который покупать было нельзя.

А единственная причина, по которой вы её купили - это высокая комиссия застройщика и жадность риэлтора. И других причин для этого нет и быть не может.

Потому что все, кто хоть как-то разбирается в недвижимости, понимают (и тогда тоже понимали), что инвестиционная привлекательность этого проекта под ооооочень большим вопросом. Никаких: "продадим в два раза дороже", там даже близко не было.

Так что берите телефон и говорите этому "брокеру по новостройкам", чтобы продавал квартиру по той цене, которую обещал. А если не сможет, пусть компенсирует разницу из своего кармана.

А я пойду заниматься продажей объектов, которые покупались по моей рекомендации, и за которые мне не стыдно.

Ну вот. Проорался и прям полегчало!

Спасибо, как говорится, за внимание к этому вопросу.
👍16🔥11💯5❤‍🔥21😱1🤣1👀1🙈1