Пример финмодели для расчета окупаемости контент-маркетинга

Нашла финмодель, которую когда-то делала для блога сервиса, работающего по сложной подписной модели. Немного ее упростила, убрав некоторые нюансы и округлив цифры, чтобы было понятнее. Все данные приблизительные — реальные я, конечно, убрала.

Надо понимать, что:

👉 не всегда можно посчитать расходы и прибыль так легко, как в этом примере, обычно все устроено сложнее;

👉 всегда есть косвенное влияние контент-маркетинга на прибыль, которое почти невозможно оценить такими расчетами — например, влияние на узнаваемость бренда;

👉 если оценивать окупаемость на старте, придется работать с примерными цифрами, например, брать средние цифры по нише или прошлым похожим проектам. Реальность потом может сильно отличаться, но подсчеты все равно помогают понять, когда приблизительно ждать окупаемости и на какие KPI ориентироваться;

👉 метриками для оценки работы редакции могут быть показатели разных этапов. Главное, выбирать те, на которые можно повлиять через редакционные процессы. Например, здесь это может быть органический трафик или число заявок, но не может быть число подписчиков — это KPI отдела работы с заявками.

Посмотреть финмодель

😉 Конечно, большинству редакторов не нужно уметь строить финмодели. Но точно стоит понимать, как работает вся система, чтобы хорошо делать свою часть работы.

#управлениередакцией #контентмаркетинг

​​Как найти действующий закон: небольшой, но полезный лайфхак

Совет для авторов и редакторов, которым иногда нужно искать действующие законы или другие нормативные документы.

🤷‍♀ Обычно их ищут в системе «Гарант» — ее минус в том, что там хранится куча недействующих документов без соответствующей пометки. Не юристам сложно разобраться, какой нормативный акт работает, а какой уже нет. Второй популярный вариант — «Консультант», но там многие документы доступны только платно.

Мне больше нравятся два других сайта

1⃣ «Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов» — огромный плюс в том, что недействующие документы помечены, а также указано, какой документ их заменил. На скрине видно: документ, на основании которого этот утратил силу, и будет новым действующим законом. Некоторые документы тоже доступны только платно, но таких мало — практически все, что мне было нужно, в свободном доступе.

2⃣ Контур Норматив — аналогичная система, все примерно то же самое. Также есть пометки о том, что закон не действует и ссылки на новые документы.

✅ Если в тексте нужны ссылки на законы, я стараюсь брать их из первой или второй базы. Это удобно и при обновлении статей: сразу видно, какие упомянутые законы уже утратили силу и их надо поменять.

#тексты

​​Рецензия на книгу «Терапия настроения» американского психиатра Дэвида Бернса

Неплохая книга. которую я иногда перечитываю. Она про депрессию, которой у меня нет, зато есть тараканы, тоже мешающие жить. Автор многое раскладывает по полочкам — от перфекционизма до самооценки. Конечно, книга не подойдет тем, кто в тяжелой депрессии — это, скорее, для профилактики или после лечения.

🙄 У Бернса есть еще одна известная книга — «Терапия беспокойства». На мой взгляд, она хуже — те же идеи, только в поверхностном изложении. От первой книги у меня осталось впечатление, что автор правда хочет кому-то помочь, а от второй — что ее написали, лишь бы написать еще одну книгу.

«Терапия настроения» начинается с перечисления когнитивных искажений, которые чаще всего приводят к депрессии и тревожности. Дальше автор рассказывает, как с этим справляться — что делать, чтобы поднять самооценку, избавиться от чувства вины и перфекционизма, бороться с зависимостью от чужого одобрения, работы, любви. В книге есть конкретные техники — правда, мне было лень ими пользоваться, но иногда я что-то перечитываю, когда понимаю, что мысли пошли не в ту сторону.

✅ Вот, например, главные когнитивные искажения, мешающие жить — не знаю, как у вас, а у меня бывают почти все.

👉 Все или ничего. Это склонность к оценке личных качеств исключительно в черно-белых тонах. Например, студент-отличник, который получил на экзамене четверку, заявляет: «Это полный провал». Мышление «все или ничего» — основа перфекционизма. Оно вызывает страх перед ошибкой или несовершенством, потому что тогда человек будет считать себя неудачником, почувствует себя никчемным.Такой способ оценки вещей нереалистичен, поскольку события редко бывает полностью белыми или черными.

👉 Сверхобобщение. Человек делает ошибочный вывод, что событие, которое произошло однажды, будет повторяться снова и снова. Поскольку событие, безусловно, неприятное, он расстраивается. Например, если человек ошибся с поиском работы, то будет думать, что неудачник, и никогда не найдет работу.

👉 Негативный фильтр. Находясь в определенной ситуации, человек выбирает негативную деталь и фиксируется на ней, негативно воспринимая всю ситуацию.

👉 Обесценивание положительного. Настойчивая привычка превращать нейтральный или даже позитивный опыт в негативный. Человек не просто игнорирует положительный опыт — он быстро и умело превращает его в кошмар Обесценивание положительного — одно из самых разрушительных когнитивных искажений. Человек похож на ученого, который ищет доказательства в поддержку излюбленной гипотезы. Гипотеза, которая доминирует при депрессивном мышлении, — обычно вариация на тему «я второсортный». Всякий раз, когда человек получает негативный опыт, он делает вывод: «Это доказывает то, что я знал все это время». Напротив, когда он встречается с положительным опытом, то говорит себе: «Это была случайность, это не в счет».

👉 «Эффект бинокля». Человек либо раздувает вещи до гигантских масштабов, либо делает их микроскопически маленькими. Обычно эффект увеличения работает, когда он смотрит на свои ошибки, страхи или недостатки, преувеличивая их важность. А когда думает о своих сильных сторонах, может делать противоположное — смотреть с другой стороны бинокля, так что вещи выглядят мелкими и несущественными. Если преувеличивать свои несовершенства и сводить к минимуму достижения, то ощущение собственной неполноценности неудивительно.

👉 Эмоциональное обоснование. Человек принимает свои эмоции как доводы в пользу некой истины. Такая логика гласит: «Я чувствую себя дураком — следовательно, я дурак». Подобные рассуждения сбивают с толку, потому что чувства отражают мысли и убеждения. А если они искажены, как это часто бывает, то эмоция не будет иметь юридической силы.

👉 Персонализация. Это искажение рождает чувство вины. Человек берет ответственность за все негативное, даже если для этого нет оснований. По необъяснимым причинам он делает заключение, что произошедшее лежит на его совести или указывает на недостаток, даже если в этом не было его ответственности.

#книги

​​Нужно ли редактору знать логику
⠀
Обычно на писательских и редакторских курсах учат распутывать синтаксис, убирать канцеляризмы, штампы, отглагольные, исправлять орфографические и стилистические ошибки. Но совсем забывают про логику. Хотя логика — это обязательная дисциплина, которую должен освоить любой, кто работает с текстом.
⠀
На базовом уровне у всех есть представление о логичности и нелогичности. Но для профессионального редактора и автора этого мало. Без точного знания законов логики можно исказить смысл, упустить важную деталь повествования или неправильно выстроить предложение.
⠀
У «Что почитать редактору» есть курс, который полностью посвящен логическому анализу текста. Он сделан в формате почтовой рассылки. Начать обучение можно в любой момент. Если в первых двух письмах не найдёте для себя ничего полезного, вернут полную стоимость подписки.

Для подписчиков этого канала до 8 июня на курс будет действовать скидка — https://redaktoru.ru/kursy/logika/ne_prosto_redaktor/

Какой контент лучше делать компании, если бюджет маленький

Если ресурсов немного, лучше потратить их на контент, который приносит больше лидов: заявок, обращений, регистраций и так далее.

🥇Кейсы

Показать результаты работы — один из лучших способов привлечь новых клиентов. Главное, чтобы акцент в тексте был на решении проблемы, а не на компании.

Еще один плюс кейсов — уже есть готовый материал, который надо только собрать и согласовать.

🥈Сценарные статьи

Рассказываем, как работает продукт на практике в одном из пользовательских сценариев. Например, такими статьями будут «Как собрать свою базу знаний в Ноушен» или «Как сделать оригинальный лендинг на Тильде». Когда я работала в IT-компании, хороший результат показывали статьи о том, как использовать различные технологии — например, про работу с объектным хранилищем как с файловой системой.

Альтернатива таким статьям — видеоинструкции и вебинары. В ряде случаев видео — единственный вариант. Например, если надо показать, как раскладывается палатка. 

🥉Обучающие статьи на основе опыта

Когда эксперты компании рассказывают, как сделать что-то, опираясь на свой опыт. Например, агентство делает статью о том, как получить максимум продаж с рекламы, где написано, как они прогнозируют число лидов и добиваются поставленных KPI. Это похоже на кейс, только в основе не история одного клиента, а обобщенный опыт и принципы работы.

#контентмаркетинг

Подборка полезных шаблонов и чек-листов

Решила собрать в один пост все шаблоны и чек-листы из этого канала.

Шаблоны

Чтобы использовать нужный шаблон, сделайте себе копию.

✅ Шаблон планирования контента, если выходит мало статей.

✅ Шаблон планирования контента, если выходит много статей.

✅ Шаблон таблицы, чтобы оценить площадки для внешних публикаций. Подойдет и для сбора телеграм-каналов, в которых хочется разместить рекламу.

😁 Шаблон брифа с вопросами к заказчику текста — все базовые вопросы, на которые стоит получить ответ до начала работы над любым коммерческим текстом.

✅ Пример финмодели для расчета окупаемости контент-маркетинга.

Чек-листы

Можно скачать в PDF.

👉 Чек-лист проверки текста перед публикацией. Будет полезно и заказчикам текстов, и редакторам, и авторам.

👉 Чек-лист, чтобы проверить тему статьи. Поможет понять, стоит ли брать тему в работу или нет.

#контентмаркетинг

Как руководителю отбирать редакторов

Редактор — это не только писатель, но и менеджер. Плюс нужно обязательно учитывать личные качества соискателя. Руководитель команды редактуры и копирайтинга Яндекса рассказал, на что обращает внимание при отборе кандидатов:

https://t.me/textechnology/414

#редактура

Как договориться со сложным экспертом: часть 1

Несколько советов — что делать, если эксперт недоволен текстом, вносит слишком много правок не по делу, при этом вы не можете прямо сейчас заменить его другим.

Я стараюсь, чтобы обе стороны остались довольны: эксперт — равноправный участник процесса, он вправе вносить предложения, особенно если текст выходит от его имени, но и у редакции есть требования и стандарты. Приходится находить баланс. При этом в нашем случае можно не сотрудничать с экспертом в дальнейшем, если с ним тяжело коммуницировать.

Большинство экспертов — адекватные и доброжелательные, сложности бывают примерно в 2% случаев. Вот что помогает мне все-таки выпустить текст в таких ситуациях.

😎 Не вестись на эмоции, переводить разговор в конструктивное русло

Некоторые люди общаются неконструктивно или агрессивно — например, переходят на личности, оценивая автора или его работу, а не сам текст. В таких случаях я никогда не обвиняю человека в ответ, не отвечаю на негатив негативом — так мы не договоримся, а только поругаемся.

Работает простой алгоритм:

1️⃣ Напоминаю себе, что эмоции эксперта не имеют ко мне отношения — обычно они связаны с проблемами на его стороне. Например, кто-то когда-то опубликовал его статью с ошибками, теперь он сразу пытается агрессивно отстоять свое мнение.
2️⃣ Даю себе несколько минут, чтобы успокоиться, а потом отвечаю спокойно и максимально вежливо.
3️⃣ Никогда не пишу в том же тоне и не перехожу на личности, увожу разговор к обсуждению конкретных проблем. Все личные выпады игнорирую, чтобы разговор не превратился в «Дурак! — Сам дурак!».

В моем случае после публикации я могу больше никогда не общаться с этим человеком. Если так себя ведет эксперт, с которым вы работаете постоянно, стратегия может быть другой. Но в целом тактика спокойного общения — не реагировать на негатив, а переводить разговор в конструктивное русло, прекрасно работает и в таких ситуациях.

❌ Неправильно: «Вы написали какую-то ерунду, как вы вообще работаете? — Что вы сказали, то я и написал».

✅ Правильно: «Вы написали какую-то ерунду, как вы вообще работаете? — В тексте есть фактические ошибки? Давайте обсудим, где они и как их можно исправить».

👬 Напомнить эксперту, что вы на одной стороне

У вас общая задача — выпустить материал. Эксперт не просто так согласился поработать над статьей — обычно у него тоже есть свой интерес. Даже если большого интереса нет, он уже потратил время и вряд ли хочет, чтобы усилия пропали зря.

Стоит напоминать об этом и показывать, что вы готовы помочь ему достичь общей цели, вы на одной стороне и в одной команде. Не надо уходить в противостояние — как будто бы вы отстаиваете свои интересы, а он свои, и победит только один. На самом деле вы работаете вместе.

❌ Неправильно: «Я не буду менять эту фразу на эту».

✅ Правильно: «Мне очень хочется, чтобы текст вышел — он будет интересен читателям. Давайте вместе подумаем, как можно сформулировать вот это предложение…»

Как договориться со сложным экспертом: часть 2

💕 Искать компромиссы и объяснять причины, почему это нужно

В каждой редакции свои стандарты и правила, из-за которых не всегда можно сделать так, как хочет эксперт. В таком случае важно ссылаться на факты, подкреплять свои слова доказательствами. Например, прислать эксперту ссылку на редполитику или правила публикации, сослаться на главного редактора, который не пропустит материал в таком виде, и так далее.

Если у меня нет аргументов и правка не влияет на качество текста — я ее внесу, чтобы не тратить время на поиск компромиссов там, где в этом нет смысла.

✏️ Бывает, что экспертам не нравится, когда текст написан слишком просто — они хотят выглядеть профессиональнее и пытаются усложнять. Тогда могут помочь ссылки на статьи других экспертов по той же или смежной теме, которые выходили раньше. Например: «У нас выходил материал на похожую тему, посмотрите, как доктор такой-то объяснил этот механизм простыми словами. Может быть, нам попробовать похожим образом?».

❌ Неправильно: «Я не буду менять эту фразу на эту, она плохая».

✅ Правильно: «Мне очень хочется, чтобы текст вышел — он будет интересен читателям. Давайте вместе подумаем, как можно сформулировать вот это предложение — по нашим правилам нельзя использовать сложные термины, главный редактор это не пропустит».

⚡️Заранее обсудить правила игры

Они могут быть разными. Например, в одной редакции у меня были постоянные эксперты и с ними была договоренность — они смотрят только фактические ошибки и не трогают текст. Статьи выходили от лица компании, эксперты не воспринимали их как свои, проблем не было.

Сейчас тексты часто выходят от имени экспертов, им важно, как сформулированы их слова. Мы сразу обсуждаем, что в статью можно будет внести исправления. Обычно я также проговариваю, что наша аудитория — обычные люди, важно, чтобы им было понятно. Еще я на старте показываю примеры других статей, чтобы эксперт понимал, чего ожидать и как мы пишем.

#редактура

Правки от эксперта: вносить или не вносить

Спросили такое: «Как вы думаете, всегда ли нужно вносить правки от эксперта и в каких случаях этого делать не надо?».

Все зависит от ситуации и процессов внутри редакции.

Пример 1

Эксперт пишет: «Я такого не говорил, уберите эти слова».

✅ Можно убрать, если это не влияет на смысл и качество текста. Например, я однажды оставила в статье слегка грубоватое сравнение от эксперта — мне оно понравилось, но он сказал, что такого не говорил. Можно было показать видеозапись разговора и доказать свое, но зачем? Я смягчила выражение, текст это не ухудшило, а отношения с экспертом не испортились.

❌ Не надо убирать, если это важно для смысла. Предположим, у вас какое-то журналистское расследование, а собеседник в последний момент отказывается от своих слов. Тогда можно ссылаться на запись разговора. Нет законов, которые бы обязывали автора согласовывать текст с экспертом, вносить исправления или убирать что-то из материала.

Пример 2

Эксперт вносит много мелких правок не по делу — «переставляет слова».

✅ Можно внести, если это разовое или редкое сотрудничество, правки не влияют на качество, не мешают работе редакции. То есть в ситуациях, когда спорить дольше, чем вносить — нет смысла тормозить процесс на своей стороне ради принципа.

❌ Не надо вносить, если, например, эксперт постоянный, вечные мелкие правки тормозят работу и демотивируют авторов. В таком случае стоит обсудить с экспертом, где кончается его зона ответственности, либо заменить его на другого.

👉 Нет общего алгоритма, который работает всегда — надо ориентироваться на свою ситуацию и делать так, как удобнее в вашем случае.

Задать вопрос

#редактура

Подборка книг про тексты и не только

Что стоит прочитать авторам и редакторам, кроме книг, которые советуют везде.

Рекомендации от меня и других редакторов.

Читать статью

​​Ухожу в отпуск: купаться в море, читать книги и отдыхать всеми возможными способами. Вернусь с новыми постами через две недели ❤️

Как быстро влиться в работу после отпуска

Две недели я не работала — после такого перерыва сложно вернуться к привычной продуктивности. Делюсь тем, что мне помогает.

🏖 Последний день отпуска — «ленивый» день

Я люблю активный отдых, обычно в отпуске много двигаюсь, в том числе не пропускаю привычные тренировки, только сдвигаю их по времени.

Но в последний день перед выходом на работу стараюсь больше лежать, смотреть сериалы или заниматься другими спокойными делами. Такой день как бы разграничивает отпуск и работу.

⏱ Встать пораньше

Чтобы до начала рабочего дня не просто спокойно позавтракать и выпить кофе, но и сделать накопившиеся мелкие дела, которыми не хотелось заниматься на отдыхе.

Я не люблю суету с утра, поэтому, как правило, всегда встаю рано — даже в отпуске. Из-за этого мне не сложно проснуться еще на полчаса раньше, когда началась рабочая неделя.

💡Спокойно въехать в процессы

Первый час или чуть больше я смотрю, что изменилось, просматриваю сообщения в важных рабочих чатах и статьи, которые за мое отсутствие написали авторы, проверяю, нет ли чего-то срочного.

Потом беру в работу задачи, которые нужно сделать быстрее, а остальные распределяю по рабочей неделе.

☎️ Не браться за сложные задачи в первые пару дней

Все негорящие задачи я распределяю так, чтобы первые два-три дня были заняты тем, что мне проще всего делать. Сложные тексты и интервью стараюсь отодвинуть на то время, когда уже втянусь в рабочий процесс.

🎭 Не заниматься только работой

После отпуска часто возникает ощущение: «отдохнул — теперь надо поработать с двойной силой». Если я так делаю, то через некоторое время мне нужен второй отпуск — прилива продуктивности хватает максимум на пару дней.

Я не стремлюсь сразу переделать все, что накопилось, а работаю в привычном режиме — с перерывами на отдых, без сверхурочной работы и прочих атрибутов трудоголизма. Тогда эффект от отдыха не исчезает в первую же неделю.

Как планировать дела, опираясь на свои ценности

#продуктивность

​​Подборка англоязычных сайтов с красивыми и полезными данными

Подборка ресурсов, чтобы искать информацию для статей или вдохновляться идеями. Также подойдут, чтобы смотреть, как можно визуализировать различные данные.

✅ Наш мир в данных

Известный сайт, где собраны данные по экономике, медицине и другим направлениям. Например, там можно посмотреть, сколько людей в разных странах погибает от употребления наркотиков или где какой уровень неравенства. Все это упаковано в интерактивные диаграммы и графики. Сайт регулярно обновляется, он бесплатный. Цель проекта — сделать доступными данные, которые помогут решить мировые проблемы.

✅ Визуальный капиталист

Огромная библиотека визуализаций, основанных на самых разных данных о медицине, экологии, экономике, демографии, технологиях и многом другом. Один из лучших, на мой взгляд, ресурсов, где можно посмотреть актуальные данные в красивом формате и с пояснениями, а также найти ссылки на их источники. Все бесплатно, цель проекта — тоже сделать данные понятнее и доступнее для широкого круга людей.

✅ Работа с данными

Можно найти графики с данными о чем угодно — от количества книг Агаты Кристи и их распределения по языкам до использования возобновляемой энергии в Боливии. Не все важные данные свежие — например, данные об экономике стран могут быть за 2021 год, с которого там многое изменилось. Но бывают и совсем новые.

✅ Глобальная база ВОЗ

Множество визуализаций от Всемирной организации здравоохранения — можно найти много интересного от данных по причинам смертности в мире до распространенности конкретных болезней по регионам.

✅ Открытые данные Всемирного банка

Уровни доходов по странам, инфляция, рост цен на продукты питания и прочие экономические (и не только) показатели в удобных графиках.

✅ Информация прекрасна

Это сайт Дэвида МакКэндлесса, где публикуют классные визуализации актуальных данных из разных источников. Можно посмотреть для вдохновения или поиска источников, откуда эти данные получены.

✅ Система

Граф данных, в основном отражающий связи между заболеваниями и различными факторами. Например, можно посмотреть, какие факторы влияют на мигрень, а также к каким последствиям она приводит. Можно залипнуть на пару часов.

✅ Экономист

Ежедневные графики от The Economist — источник вдохновения и полезной информации. Чтобы их просматривать, надо зарегистрироваться на сайте.

✅ Открытые данные Google

Это агрегатор от Google, который собирает ссылки на общедоступные данные и прогнозы от ряда международных организаций и научных учреждений. Есть поиск по ключевым словам. Пригодится, если нужно найти что-то специфическое.

👉 Знаете другие интересные ресурсы — делитесь в комментариях)

❤️ Еще могу порыться в закладках и собрать такую подборку с русскоязычными ресурсами — ставьте сердечки, если интересно.

😍 На рисунке — население разных стран. Размер площади на диаграмме зависит от количества живущих там людей.

#sciencewriting

Рецензия на книгу Джулии Галеф «Мышление без слепых зон: 8 навыков для принятия решений»

Классная книга, несмотря на название как у макулатуры про «саморазвитие». Внутри — набор советов о том, как мыслить рационально, которые легко применить на практике. Поможет справиться с предвзятостью мышления и предубеждениями, принимать взвешенные решения.

Основная мысль книги — есть два способа думать о мире

1️⃣ Стремление видеть его таким, какой он есть, а не таким, как хочется видеть. Этот способ требует от нас сознательных усилий.
2️⃣ Мотивированное рассуждение, когда мы подбираем факты под свою точку зрения и отклоняем или не замечаем те, что ее опровергают. Сюда можно отнести все когнитивные искажения. Сложность с этим в том, что такой способ мыслить легко заметить у другого человека, но сложно понять, когда мы сами его используем.

А еще так размышлять проще всего. В частности это помогает сохранять психологический комфорт, ведь видеть правду о мире бывает тяжело, а также защищать свое эго — никто не любит признавать, что не прав.

👉 Автор не просто рассказывает, как перейти от второго способа мышления к первому — в книге много внимания уделено тому, как неумение признавать ошибки может сильно навредить. Она затрагивает и опасности позитивного мышления — есть множество копинговых стратегий без самообмана, которые дают результат лучше, чем попытки спрятать голову в песок и притворяться, что все хорошо.

😉 Книгу особенно полезно прочитать тем, кто считает себя рациональным и объективным (например, как я) — зачастую такие люди больше доверяют своему мнению, в итоге могут из-за этого ошибаться. В книге есть классный алгоритм, чтобы проверить себя на когнитивные искажения и оценить свою объективность.

Убеждения и идентичность

Еще мне понравился раздел о том, что бывает, когда убеждения становятся частью идентичности — их сложнее менять, каждый факт против воспринимается как угроза личности. Человек чувствует потребность защитить себя, за этим следует целый клубок когнитивных искажений.

Автор говорит, что нельзя сделать так, чтобы убеждения совсем не сливались с идентичностью. При этом можно сохранить рациональность, если не делать из идентичности смысл жизни и не давать ей раздуваться.

🤷‍♀️ Раздутая идентичность вредна — она заставляет людей бороться с теми, кто на 95% согласен с ними из-за 5% разногласий, вместо того, чтобы искать решение общих проблем. Небольшие отличия от соседей по идеологии сильнее утверждают идентичность, чем отличия от противников. Собственно, этот эффект хорошо виден в соцсетях.

❤️ В книге много пользы и мало воды — буквально в каждом разделе есть над чем подумать и что взять на вооружение. Обо всем в посте не рассказать, очень советую почитать.

#книги

Мысленные эксперименты, чтобы выявить предубеждения. Из книги Джулии Галеф «Мышление без слепых зон: 8 навыков для принятия решений»

В продолжение прошлого поста. Понравилась методика автора, решила сохранить для себя и поделиться тут.

⚡️Проверка на двойные стандарты

Поставить себя на место другой стороны и убедиться, что вы не судите людей по меркам, которые не стали бы применять к себе. Например, как вы ответите на вопрос: «Если человек подал на вас в суд и проиграл, должен ли он заплатить судебные издержки?». А на вопрос: «Если вы подали в суд и проиграли, должны ли вы оплатить судебные издержки?». Если на эти вопросы хочется ответить по-разному — вы предвзяты.

Метод подходит и для случаев, когда вы предвзяты к себе. Например, если вы вините себя за что-то, представьте, как бы вы отнеслись к другому человеку в этой же ситуации. Если он не кажется виноватым — вы несправедливы к себе.

⚡️Тест постороннего

Если вы не знаете, как решить проблему, представьте, что сделал бы в этой ситуации посторонний человек или что бы вы посоветовали ему. Это позволяет убрать лишние эмоции, которыми может быть окрашено решение.

Например, вы отучились два года в университете, ненавидите учебу, но никак не бросаете, потому что жаль потраченного времени. Что сделал бы посторонний человек в этом случае? А что бы вы посоветовали ему?

⚡️Тест на конформизм

Проверка, насколько на ваши решения влияют другие люди. Например, вы хотите согласиться с чьим-то решением или мнением. А теперь представьте, что будет, если этот человек или группа людей вдруг выскажут что-то противоположное — вы останетесь при своем мнении или нет? Если да, значит это ваше решение. Если чувствуете сомнения — вероятно, оно принято под влиянием группы.

⚡️Тест избирательного скептицизма

Проверьте, что вы одинаково относитесь к данным и мнениям, подтверждающие вашу точку зрения и опровергающим ее.

Например, обычно мы берем опровергающие исследования и тщательно ищем в них ошибки, а подтверждающие сразу принимаем на веру. Если вы хотите тут же поверить какой-то информации, спросите себя: «Сделал бы я так, если бы там содержалась противоположная информация?». Если нет — есть предвзятость, данные нуждаются в проверке.

⚡️Тест на стремление сохранить статус-кво

Проверка на то, не хотите ли вы просто сохранить ситуацию, которая существует в данный момент. Для этого надо представить, что вы уже изменили ситуацию — хотели бы вернуть все назад? Если нет — решение избегать перемен, скорее всего, вызвано только привычкой или страхом перед новым.

#книги

Как организовать удаленную редакцию, регулярно выпускать контент и достигать результатов

Продолжаю публиковать обновленные статьи из моего standalone-блога, который я решила больше не вести. 🙂

Теперь пришло время текста о том, как организовать работу удаленной команды — внутри базовые советы, которые понадобятся в первую очередь.

Читать статью в Телеграф

А тут о том, как написать статью для корпоративного блога

Как я читаю телеграм-каналы

У меня есть проблема — если я перестаю контролировать время в соцсетях, то начинаю залипать в них или постоянно отвлекаться, чтобы что-то посмотреть. Это снижает продуктивность.

Сейчас самое сложное для меня — регулировать доступ к телеграм-каналам. Расскажу, как я с этим справилась.

❌ Что не помогло

1️⃣ Папки. Можно разложить каналы по папкам и отключить активные уведомления.

При этом все равно видно, что в папке есть непрочитанные сообщения — убрать этот счетчик не получается. Из-за этого возникает соблазн зайти туда, как только открываешь мессенджер, чтобы ответить на рабочие чаты.

2️⃣ Архив. С ним похожая история. Архивирование каналов вместе с отключением уведомлений работает лучше, потому что архив можно скрыть целиком. Но его легко вернуть в один клик, увидеть, что там есть непрочитанное, и залипнуть.

✅ Что помогло

1️⃣ Пару лет назад я отписалась от всех каналов и подписалась на них через RSS с помощью Feedly. Для этого нужен специальный сервис — тут есть инструкция. Некоторое время читала так, но было неудобно, хотя сайты и рассылки через Feedly читать норм.

2️⃣ Тогда я собрала все каналы в табличку, чтобы заходить туда раз в неделю, специально выделив время.

Система сломалась после 24 февраля. Я подписалась на новостные ленты, а заодно и снова на все интересные каналы. Потом случилась эмиграция — добавились каналы о релокации. В итоге последний год я снова постоянно ловила себя на том, что открыла папку с каналами вместо работы.

3️⃣ Месяц назад я снова отписалась от всех каналов и собрала их в табличку — параллельно почистив подписки. Если нахожу новый интересный канал, добавляю туда. От некоторых, наоборот, отписываюсь.

⚡️Сейчас в моей телеге только личные сообщения, рабочие чаты и пять закрытых чатов, на которые нельзя скопировать ссылку и перенести в табличку.

Чтобы еще меньше отвлекаться, я:
— разделила их на три папки — личное, рабочее и неважное;
— оставила уведомления только в важных рабочих чатах и для личных сообщений. В остальные захожу иногда — их мало, много времени не отнимает.

❇️ Решение выглядит радикальным, зато свободного времени сразу стало больше. Сила воли — конечный ресурс, проще ограничить возможность сделать действие, чем постоянно себя контролировать. У меня так со всем — например, легче не покупать вредную еду, чем отказаться от нее, когда она уже в холодильнике.

👍 Хороший альтернативный вариант — завести для подписок на каналы отдельный аккаунт и заходить в него только иногда. Но меня пока устраивает табличка.

👯‍♀️ А что с другими соцсетями

Во «ВКонтакте» я никогда не сидела, в запрещенных соцсетях чаще залипала на сторис — проблема решилась отключением уведомлений о новых историях во всех подписках. Теперь надо вручную смотреть обновления интересных людей — это быстро надоедает. Сейчас я только изредка просматриваю ленту или захожу к друзьям, чтобы что-нибудь лайкнуть.

В телеге сторисы у меня пока не появились — видимо, потом тоже придется как-то выключить.

👉 Еще установила себе Linkedin и Reddit, подписалась там на интересные аккаунты на английском языке — если хочется что-то поскроллить, стараюсь идти туда.

❤️ Вывод

У меня получается так: чем больше я читаю соцсети, тем меньше времени на серьезный контент и тем меньше я пишу сама. Совсем отказываться от них, конечно, тоже не стоит — там огромное количество полезной информации и контактов. Но ограничивать взаимодействие, на мой взгляд, полезно.

❓А вы как-то контролируете время в соцсетях?

#продуктивность

​​Рецензия на книгу Уильяма Стиксруда и Неда Джонсона «Самостоятельные дети»

Книга для родителей, но может пригодиться всем, кто работает с людьми и склонен к гиперконтролю. Авторы — нейропсихолог и педагог. У меня от нее двойственное впечатление, но в целом, скорее, понравилась.

👉 Основной смысл в том, что гиперопека — это тоже стресс. Позволяя ребенку управлять своей жизнью, мы убираем стресс и помогаем ему стать самостоятельнее. А еще так возвращается мотивация — если все решают родители, зачем что-то делать самому?

⚡️При этом самостоятельность не означает, что ребенок может делать все, что хочет — ему также нужны ограничения и правила. Однако они в первую очередь должны касаться того, что небезопасно, в частности физически. Все остальное, включая учебу, должно быть предметом обсуждения — и у ребенка тоже должно быть право выбора.

🤷‍♀ Кажется, что все логично — почему же тогда я не могу поставить книге 5 баллов? Дело в некоторых советах. Например, что нужно читать переписку детей в соцсетях — вдруг они общаются с кем-то опасным. По моему, это ничем не отличается от других форм гиперконтроля вроде чтения личных дневников.

Ощущение, что авторы немного боятся новых технологий, поэтому могут дать детям больше свободы в реальности, но виртуальный мир стараются поместить в жесткие рамки.

Интересные мысли из книги

1⃣ Взрослыми часто движут ошибочные тезисы, из-за которых они ограничивают свободу детей. Например, что к успеху ведет только одна дорога — если сейчас ребенок сделает что-то не так, он потом будет несчастлив. На самом деле люди приходят к успеху разными путями.

Другой пример — фиксация на оценках в школе: или ребенок будет отличником, или пойдет работать дворником. В результате дети или тратят все время на учебу, но не умеют жить, или теряют мотивацию: «раз я не способен быть отличником, значит и учиться незачем».

2⃣ Лучшее, что могут сделать родители — ненавязчиво присутствовать в жизни детей, помогая им, но не ругаясь, не волнуясь, не тревожась.

Гиперопека зачастую связана с повышенной тревожностью — мы боимся, что что-то пойдет не так, поэтому стараемся взять все под контроль. Тревожные люди и на работе такие — по себе знаю. Справиться с этим можно только одним способом — отпустив ситуацию: перестать пытаться на нее влиять и контролировать зоны ответственности других людей.

3⃣ Для ребенка нужно установить границы, в которых решения принимает только он — и постепенно расширять их. Не надо делать за него то, что нужно ему. Например, домашняя работа должны быть зоной ответственности ребенка, а не родителей. Ему решать, как он ее делает и в какое время.

При этом есть критерии, которые показывают, может ли ребенок принимать решения в какой-то области или нет. Например, он должен уметь оценивать аргументы за и против, а не просто выбирать первый попавшийся вариант. Также ребенок не должен находиться в состоянии депрессии — в нем невозможно принимать взвешенные решения.

👨‍👩‍👦‍👦 У меня двое детей почти подросткового возраста, поэтому иногда я читаю книги о воспитании — и решила, что изредка буду про них писать :)

#книги

Как быстрее найти подходящего автора

Два небольших совета, которые экономили мне время, когда я работала в корпорации и много нанимала — однажды мне пришло больше 300 писем за день. С таким потоком нужны фильтры, чтобы сразу выделять тех, кто может подойти, и отсеивать неподходящих.

👉 Методика подходит, если вам нужно разобрать большое количество откликов на вакансию. Могут быть и другие стратегии найма, в частности не размещать объявления, а прицельно писать конкретным людям — в этом случае тактика другая.

1⃣ Давать в вакансии небольшое тестовое

Например, придумать пять тем для блога с учетом основных вводных. Это поможет сразу отобрать тех, кто мыслит в нужном направлении — им уже можно дать полноценное оплачиваемое тестовое задание.

Сразу давать объемное тестовое, еще и без оплаты — не всегда эффективно. Такое может отпугнуть хороших опытных кандидатов, которые не захотят делать бесплатную работу до того, как выйдут на первый контакт и хотя бы обсудят условия сотрудничества.

😭 Если оценивать кандидатов только по портфолио и отклику легко потратить время на неподходящих людей. Так, статьи в портфолио могут быть после правок редактора и не всегда отражают уровень автора. Умению писать отклики можно научиться — в сложных нишах с этим большая проблема: письмо адекватное, человек задает правильные вопросы, задачу вроде бы понимает, а текст все равно говно. Хард-скиллы софт-скиллами не заменишь.

2⃣ Собеседовать только тех, кто прошел отбор

Проводить собеседования стоит только с теми, кто уже сделал нормальное тестовое задание, например первый пробный текст. Договориться о тестовом и оплате за него можно и в письме.

Если созваниваться со всеми, кто похож на нужного кандидата, объяснять детали и обсуждать условия, как будто вы уже готовы работать — можно потратить кучу времени.

Даже если с человеком на созвоне случится мэтч, в случае плохого тестового сотрудничество не сложится. Поэтому лучше поставить собеседование в конец цепочки общения: маленькое тестовое, отклик и портфолио — нормальное тестовое задание — собеседование.

#управлениередакцией

Давно наткнулась на интересную статью. Авторы пишут о «парадоксе золотого века науки»: чем больше исследований публикуется, тем медленнее научный прогресс. Почему так происходит? Все просто: если работ много, в них сложно разобраться и выбрать хорошие плюс с ростом числа статей падает средний уровень качества.

В итоге формируется пул статей, которые ученые считают качественными, их часто цитируют, они становятся популярными — их цитируют еще больше. Это приводит к тому, что на новые статьи, а значит — и на новые идеи, обращают меньше внимания.

👉 Что-то похожее происходит и в сфере контента — чем больше площадок и публикаций, тем сложнее привлечь внимание к новым проектам. Независимо от качества, у них на старте меньше шансов собрать значительное число читателей и догнать старые проекты.

При этом до сих пор есть люди, которые хотят запустить бренд-медиа «чтобы как Тинькофф Журнал». Это не значит, что запускать новые контентные проекты бесполезно, но есть смысл:

1⃣ Приготовиться к тому, что набор аудитории не будет таким быстрым, как этого хочется.

2⃣ Лучше обдумывать идеи проектов и изучать потребности аудитории — чем точнее попадание в интересы выбранной группы, тем выше шанс, что эти люди сменят старые источники информации на новый.

3⃣ Еще больше думать о подаче, индивидуальности, «фишечках» — чтобы у людей были и другие причины читать контент, кроме той пользы, которую он им должен приносить.

#мысливслух