Длинные тексты больше не читают

Это неправда. Утверждать, что всегда стоит заменять длинные тексты короткими форматами — это как говорить, что для ремонта хватит одного молотка. 

Иногда без длинных текстов не обойтись

Выбор формата прежде всего зависит от потребностей аудитории. Если человеку надо разобраться в налогообложении для нерезидентов, вряд ли получится упаковать все важное в короткий материал. Скорее всего, понадобится серия лонгридов. Другой пример — инструкции. Они могут быть объемными, но очень удобно, когда все шаги собраны в одном месте. Надо подать на налоговый вычет — открыл статью, и все сделал.

Длинные тексты проще переиспользовать

Лонгриды стоят дороже коротких текстов, зато дают больше простора для переиспользования. Из них можно делать различные ресайзы: посты в соцсетях, короткие статьи на отдельные подтемы, чек-листы и так далее. Или собирать в электронные книги: несколько лонгридов на одну популярную тему — это уже лид-магнит для скачивания.

Трафик зависит не от объема материала, а от темы, заголовка и других факторов

Если тема интересная и популярная, статья, скорее всего, соберет много просмотров в любом формате, независимо от длины. Если тема узкая, просмотров будет мало. То же самое с заголовком — неудачный заголовок способен убить текст, независимо от того, лонгрид это или карточки на пару абзацев. 

Длинные тексты хуже дочитывают до конца, но это не всегда важно

Важно смотреть не на дочтения в вакууме, а на достижение целей. Не всегда нужно, чтобы текст читали до конца. Иногда надо, чтобы читатель перешел с середины текста на другую страницу или дошел до баннера и кликнул на него. Лонгриды хорошо решают такие задачи.

Бывает и так, что важно, чтобы читатель просто увидел качественную статью, проскролил ее и впечатлился подходом к работе. Например, когда маркетинговое агентство размещает на сайте огромный гайд о рекламных кампаниях — вряд ли многие клиенты читают его полностью, зато они видят, как компания работает, а это влияет на решение купить услугу. 

Если нужны дочтения, стоит работать над оформлением статьи: иллюстрации, примеры и другие приемы помогут упростить чтение. А еще важно убрать из нее лишние детали и воду. Короткий текст тоже можно сделать таким скучным, что его никто не прочитает — это проблема не только больших форматов.  

Не все короткие форматы дешевле лонгридов

Даже маленький видеоролик в среднем обходится дороже большого текста, а продвижение на Ютубе обычно дороже продвижения сайта в поиске. Для сбора поискового трафика длинные тексты, как правило, работают лучше — если они решают задачу читателей и их не закрывают сразу после перехода на страницу. 

#тексты

Как придумать заголовок для статьи: простая инструкция

В редполитику одной компании, где я работала, мы добавляли схемы заголовков, чтобы авторам было проще их придумывать — на основе данных о том, какие статьи набирают больше просмотров. Потом я собирала удачные примеры уже для себя и заметила, что у заголовков, которые привлекают внимание, есть нечто общее. В этом посте попробую обобщить найденные приемы.

Что такое хороший заголовок

Заголовок — это такой сигнальный флажок для внимания читателей. В идеале он должен:
а) показать, чем полезна статья;
б) вызвать интерес.
А лучше сразу и то, и другое. Самый простой и работающий способ придумать заголовок: выделить пользу — то, зачем человеку читать статью, и добавить к ней что-то интересное.

Как в заголовке выразить пользу

✍️ Добавить конкретное действие — показать, чем именно статья поможет читателю, что он сможет сделать после прочтения. Например, «Как сделать ...», «Какой ... выбрать», «Как заполнить ...». Обычно конкретное действие выглядит, как вопрос + глагол или просто глагол. Как правило, это ответ на конкретный запрос аудитории.

✍️ Сделать акцент на важности — объяснить читателю, почему это важно для него. Например, «Почему надо знать о ...», «Почему важно ...», «Зачем нужно ...».

✍️ Сказать, что это личный опыт. Например, «Как мы сделали ...». Почти всегда личный опыт кажется полезнее, чем обобщенная информация. По этой причине практически всегда хорошо читают кейсы

✍️ Сослаться на опыт эксперта. Например, «Врач рассказал о ...» или «Эксперты прогнозируют ...». Информация от специалиста тоже обычно выглядит полезнее, чем просто статья от журналиста.

✍️ Указать на аудиторию — для кого этот текст. Например, для продвинутых менеджеров, для чайников, для юристов и так далее. Это поможет читателю понять, что внутри что-то полезное для таких как он.

Что может сделать заголовок интереснее

🤩 Цифры. Например, «N способов сделать ...», «N вариантов ...», «N ошибок в ...». Заголовки с цифрами стабильно привлекают внимание. Так было во всех нишах, в которых я работала, независимо от аудитории.

🤩 Формат. Например, инструкция, руководство, чек-лист. Любая статья с таким названием сразу выглядит интереснее. Думаю, что вы и сами это замечали.

🤩 Эмоции. Это могут быть яркие детали или цепляющие цитаты из статьи, либо факты, которые сразу вызывают эмоциональный отклик, — последний прием часто используют в новостях.

🤩 Усилители. Например, прямо сейчас, на самом деле, удивительные, честно. Любые фразы и слова, которые усиливают те факты, о которых вы говорите.

🤩 Простота. Например, такие слова: легко, просто, быстро, без проблем, сразу, за полчаса. Удивительно, но факт: почти любое обещание простого и быстрого решения повышает просмотры статьи.

🤩 Актуальность. Например, тренды, отсылка к громким инфоповодам. Если что-то на слуху, на это чаще обращают внимание.

Составляем заголовки: берем пользу и прибавляем интерес

Несколько примеров.

👉 Цифры + конкретное действие: «Три способа масштабировать Kubernetes».
👉 Личный опыт + простота: «Как мы перенесли данные в свою СУБД за два часа».
👉 Акцент на важности + усилитель: «Зачем предпринимателям уже сейчас нужно купить онлайн-кассу».
👉 Конкретное действие + формат: «Как выбрать врача по отзывам: подробная инструкция».

Это далеко не все рабочие схемы — я постоянно нахожу новые. А иногда заголовок привлекает внимание и без всяких ухищрений — просто потому, что сама тема для читателей очень актуальна.

#тексты

От чего зависит охват статьи

В прошлый раз я писала, как заголовок может повлиять на число просмотров. Но, конечно, охват статьи зависит не только от этого. Напомню, что еще важно.

Объем тематики

То есть то, как много людей в принципе могут заинтересоваться темой статьи. Есть узкие темы, которые интересны сотням людей, а есть те, что интересны тысячам.

Например, статья про продакт-менеджмент при прочих равных наберет меньше просмотров, чем статья про детей. Ведь людей, у которых есть дети, больше чем продакт-менеджеров.

Внутри одной тематики больше просмотров будет у статьи, рассчитанной на начинающих. Их всегда больше, чем специалистов. Например, тех, кто хочет работать удаленно, больше, чем тех, кто давно и успешно так работает. 

Аналогично с осведомленностью аудитории о каком-либо продукте или услуге — больше тех, кто находится на самом верху воронки продаж, чем тех, кто уже готов что-то купить. 

❌ Это не значит, что надо придумывать максимально широкие темы. Во-первых, то, что может быть интересно всем, в итоге обычно неинтересно никому. Аудитория размывается, не ясно, про что статья. 

Во-вторых, нужно не забывать о целях. Зачастую лучше, если статью прочитает 10 000 нужных людей, чем 100 000 всех подряд.

Как раз тут особенно важно поработать над заголовком. Он поможет подчеркнуть, для кого статья, чтобы собрать максимум просмотров от нужной аудитории.

Особенности площадки

Очевидно, что чем больше аудитория площадки, где опубликован текст, тем выше шанс, что он получит большой охват. Бесполезно размещать материалы там, где нет посетителей.

Еще важна аудитория площадки. Тема статьи должна совпадать с ее интересами. Простой пример: одна и та же статья для разработчиков может собрать десятки тысяч просмотров на Хабре и пару тысяч просмотров на каком-нибудь VC.ru. 

Качество дистрибуции

Тут, думаю, можно не объяснять. Чем лучше выстроена система привлечения читателей, тем больше просмотров можно получить. 

❌ Напоследок — количество просмотров не зависит от качества статьи, ее длины, времени, которое на нее затратили, и тому подобного.

Вы можете три месяца писать крутейший кейс о продвижении в соцсетях магазина носков, а он все равно соберет меньше, чем смешной мем про маркетологов или простой способ делать картинки для постов без фотошопа. Зато вероятность того, что с кейса придут клиенты, намного выше. 

#тексты

Навигация по блогу

Неожиданно мой маленький блог вырос до 1500 подписчиков. Я решила разметить самые полезные посты, чтобы те, кому интересно, могли посмотреть подборку на нужную тему.

Теперь искать посты можно по хештегам.

👉 #работасклиентами — все о том, что касается поиска клиентов и работы с ними: нужные навыки, портфолио и резюме, отклики на вакансии, переговоры и так далее.

👉 #тексты — как писать и редактировать, удачные и неудачные примеры.

👉 #книги — мои рекомендации о том, что почитать. Там не только книги для редакторов — я больше люблю научпоп.

👉 #контентмаркетинг — все об этом канале привлечения клиентов, как сделать, чтобы каждый текст работал на цели компании.

👉 #управлениередакцией — все, что касается поиска авторов, работы с ними, выстраивания редакционных процессов.

👉 #продуктивность — как лучше выстроить работу, чтобы оставалось время на что-то еще.

👍 Еще мне можно задать вопрос через форму. По опыту, чаще всего спрашивают о том, про что я уже писала: портфолио, поиск клиентов, навыки редактора и тому подобное, поэтому эффективнее сначала поискать ответ по хештегам. На новые вопросы стараюсь отвечать по мере возможностей. Туда же можно написать любую обратную связь, я буду рада :)

​​Методичка для проверки качества текста

Сделала небольшой чек-лист, который поможет понять, качественный ли перед вами текст.

⚡Пригодится тем, кто заказывает тексты, чтобы оценить работу автора или редактора, а также для самопроверки начинающим редакторам — убедиться, что вы ничего не упустили во время редактуры.

Все советы с понятными примерами, чтобы легче было разобраться. Скачивайте, делитесь с теми, кому может быть полезно — это бесплатно.

Скачать файл в PDF

#контентмаркетинг #тексты #управлениередакцией

​​Подборка книг о критическом мышлении

Собрала небольшую подборку книг по теме, которые я читала. Некоторые понравились, некоторые нет — возможно, сэкономлю вам время при выборе. 

Том Чатфилд, «Критическое мышление. Анализируй, сомневайся, формируй свое мнение». Заслуженно занимает первое место. Ее можно назвать учебником — дает основные знания о предмете, только написана не академически, а интересно. Классное оформление, есть упражнения на тренировку. Еще понравились разделы о том, как искать, читать и систематизировать информацию. В общем, хорошая базовая книга о критическом мышлении. У меня есть к ней краткий конспект, когда-нибудь поделюсь им, если дойдут руки. 

Самое классное — что ее можно скачать бесплатно на сайте Всенауки. Я бы купила в бумаге, если бы не стала с этого года почти бездомным эмигрантом :)

Гектор Макдональд, «Правда. Как политики, корпорации и медиа формируют нашу реальность, выставляя факты в выгодном свете». Тоже неплохая книга. Довольно легко заметить откровенную ложь, сложнее понять, когда врут с помощью правды: фактов, цифр, исторических данных, меняют отношение к ситуации с помощью контекста. 

Люди не всегда делают это осознанно. Так, я сама сталкивалась с тем, что авторы неправильно трактуют статистику. Самый простой пример: берут данные о росте случаев заболевания и делают вывод, что оно стало встречаться чаще — а на самом деле выросло население в общем, распространенность болезни осталась той же. 

Автор рассказывает, как замечать непреднамеренное и преднамеренное искажение реальности, а так же, как корректно и этично использовать разные приемы в своих текстах и историях. 

Кейт Станович, «Рациональное мышление». Способность рационально мыслить не связана с интеллектом. Именно поэтому даже умные и образованные люди могут совершать странные поступки — например, терять деньги на бирже, покупая рискованные акции, или лечиться какой-нибудь гомеопатией.

Автор рассказывает, что мешает людям мыслить рационально, как заметить свои баги мышления и справиться с ними. Например, иррациональные программы, которые широко распространены в обществе и автоматически принимаются на веру. Книжка на 4, не так хорошо оформлена и не так увлекательно написана, как могла бы, но в ней есть интересные мысли.  

Две книги Никиты Непряхина: «Я манипулирую тобой» и «Анатомия заблуждений». Первая неплохая, вторая не очень. 

«Я манипулирую тобой» — про манипуляции и то, как с ними бороться — автор описывает разные сценарии манипуляций и что делать в каждом случае. Много примеров, понятная подача информации. Подойдет для первого знакомства с темой. 

Вторая — «Анатомия заблуждений» — мне не понравилась. Такое ощущение, что в ней просто собрано все, что автор когда-то писал о критическом мышлении. Вроде бы полезная информация, но в основном теоретическая, многое «по верхам», не хватает примеров. Эту книгу тоже можно скачать бесплатно.

Борислав Козловский, «Максимальный репост»: что заставляет нас верить фейковым новостям?». Вышла она три года назад, я читала ее где-то год назад — в чем-то она уже устарела, так как фейковые новости сейчас вышли на новый уровень. 

Тем, кто раньше не интересовался, как возникают и распространяются разные теории заговора и фейки, скорее всего, будет полезно, но в целом — не могу сказать, что обязательна к прочтению.

Ханс Рослинг, «Фактологичность. Десять причин наших заблуждений о мире».  Она о том, что мешает людям верно воспринимать реальность. Автор, опираясь на данные, показывает, что многое в мире складывается лучше, чем мы себе представляем. Интересно, думал бы он так же, если бы писал книгу сейчас? Книга небольшая, легко читается — и интересных примеров много, что всегда хорошо.

Если знаете другие хорошие книги о критическом мышлении — делитесь в комментариях, буду признательна.

#книги

Где искать источники для медицинских статей

Часть 1

Не скажу тут ничего нового — мы даже проводили открытый вебинар по поиску источников. Однако на эту тему по-прежнему больше всего вопросов. Поэтому я сделала совсем простую инструкцию — она не учитывает многих нюансов, но поможет получить общее представление о теме и не написать всякой ерунды.

Кстати, уметь находить медицинскую информацию полезно не только для статей, но и для себя, если хочется понять, как вас должны от чего-то лечить.

Итак, даю упрощенный алгоритм поиска.

👉 Рекомендации от авторитетных организаций

Искать нужно, конечно, на английском. Авторитетные организации — это, в частности, ВОЗ и зарубежные аналоги Минздрава. Например, Национальная служба здравоохранения Великобритании. Они достаточно легко гуглятся.

Еще проще смотреть сайты разных медицинских ассоциаций: например, если тема касается гинекологии, то это ACOG, если кардиологии, то это American Heart Association. Не надо знать их все: просто вбиваем в поиск Гугла на английском то, что надо — допустим, «рекомендации ассоциации онкологов рак простаты». Если что-то есть, оно в 98% случаев найдется.

Кроме того, есть сайты и справочники, которые собирают актуальные рекомендации, например, Uptodate или MSD, но по факту большинство людей забывает их название или то, что они вообще существуют. Кажется, легче запомнить, что стоит поискать рекомендации профильных ассоциаций.

Есть и рекомендации Минздрава РФ — актуальные нужно смотреть на сайте Минздрава, в рубрикаторе клинических рекомендаций. Так можно увидеть, чем отличается российская практика от международной. Кроме того, в большинстве случаев они все-таки тоже опираются на доказательную медицину.

Для лекарств еще стоит запомнить хотя бы один фармакологический международный справочник, например, самый известный Drugs.com. Там можно поискать данные по действующему веществу.

Еще один способ — вбить в поиск Гугла на английском фразу «действующее вещество препарата эффективность и безопасность». Высока вероятность, что в первых же строчках поиска найдутся достоверные ссылки.

#тексты

Где искать источники для медицинских статей

Часть 2. Начало выше

👉 Исследования

Любимая многими практика — найти одно исследование на Пабмеде и на его основе делать выводы. Однако так это не работает, потому что не все исследования одинаково полезны.

В первую очередь надо ориентироваться на систематические обзоры и мета-анализы — если упрощенно, то это анализ данных из нескольких исследований. Там тоже могут быть проблемы с достоверностью информации, но обычно им можно доверять.

Есть база обзоров Кокрейн и другие библиотеки, но, как правило, обзоры тоже легко нагуглить. Например, вы хотите узнать, нужен ли скрининг на рак предстательной железы — набираем на английском «систематический обзор скрининг рака простаты».

Это не значит, что другие исследования совсем не подходят. Не буду сейчас писать страшные слова вроде «рандомизированные плацебо-контролируемые», потому что градация качества исследований — отдельная большая история.

Проще всего — попробовать включить логику. Обычно не стоит ориентироваться на исследования, которые противоречат международным рекомендациям, где слишком мало участников, нет групп контроля, они финансированы производителем лекарства или чего-то еще, проведены только на животных или клеточных культурах, авторы пытаются найти причинно-следственную связь там, где ее нет.

В общем, с отдельными исследованиями, в качестве которых есть сомнения, стоит поступать так:
— попробовать отыскать систематический обзор или рекомендации по теме;
— если таких нет, попробовать найти другие исследования на тему и сравнить результаты;
— если ничего больше нет или есть еще пара исследований, но таких же сомнительных, вряд ли стоит брать информацию в расчет.

Если брать все исследования подряд, не оценивая их качество, то на том же Пабмеде можно накопать ссылок, чтобы подтвердить почти любую чушь — от пользы гомеопатии до лечения рака содой (я сейчас вообще не шучу). Этим часто пользуются шарлатаны от медицины — большинство людей верит всему, на чем написано «исследование», а увидеть недостатки дизайна мало кто может. Поэтому так важно относиться ко всему критически.

👉 Сайты клиник и других организаций

Есть зарубежные клиники, фонды и другие организации, которые пишут годные статьи, опираясь на нормальные рекомендации. Я не буду писать их названия, чтобы упростить вам жизнь. Просто поделюсь лайфхаком от моего коллеги Даниила Давыдова: если вы нашли зарубежный сайт с вроде бы хорошим материалом, поищите название организации в библиотеке Medlineplus.gov. Если оно там упоминается, значит, все, скорее всего, хорошо.

Точно не надо брать информацию с сайтов русскоязычных клиник и обычных информационных сайтов — большая вероятность наткнуться на всякую чушь. Намного лучше ситуация с российскими фондами и общественными организациями — там часто публикуют качественные материалы, в том числе переводы зарубежных источников. Тут опять же надо включать логику — если данные сходятся с общей картиной и не вызывают подозрений, скорее всего, все ок.

#тексты

Американская конференция по факт-чекингу

Коллеги поделились ссылкой на классное мероприятие для научных журналистов. Говорят, в прошлый раз там было очень интересно. Участие бесплатное, но нужно зарегистрироваться, по желанию прикрепить резюме и ждать приглашения.

Среди спикеров руководитель отдела исследований из The Atlantic, исследователь из Bellingcat, редактор Science Magazine и другие умные люди. После докладов можно задавать вопросы, также есть круглые столы для общения участников.

Как я понимаю, на конференцию попадут не все, кто подал заявку, но почему бы не попробовать.

Само мероприятие будет 26 августа, подача заявок до 26 июля.

Регистрация тут

Как контролировать дедлайны

Я много лет работала на фрилансе, обычно у меня было сразу несколько клиентов, то есть много разных задач с разными сроками. Все проекты нужно было сдавать вовремя, а если вовремя не получалось — хотя бы делать так, чтобы обе стороны были довольны.  

В то время у меня появилось несколько лайфхаков, помогающих контролировать дедлайны и не сойти с ума. Они мне пригодились и во время работы главредом, когда нужно было в срок выпускать много разного контента.

👉 Разбивать задачу на этапы

Почти любую контентную задачу можно разбить на этапы. Обычно так делают, чтобы упростить согласование в больших проектах: клиент может сразу сказать, что не нравится, не придется переделывать всю работу. Но это также полезно для расчета сроков, причем работает даже для одного текста. 

Самые простой пример: если мы пишем лонгрид с экспертом компании, надо подготовиться к интервью и составить вопросы, провести интервью, отдать запись на расшифровку, сделать текст, согласовать текст с экспертом, показать редактору, сделать иллюстрации, сверстать и так далее. 

На любом этапе может случиться что-то, что сдвинет дедлайн, например: эксперт заболел или расшифровщик пропал. 

Если пытаться оценить срок на всю работу целиком, вероятность погрешности выше. Проще разделить на этапы хотя бы для себя, а потом оценивать сроки на каждый. 

👉 Сделать процесс прозрачным для клиента

Лучше, когда клиент тоже понимает, из чего складывается работа, — и что ему нужно сделать со своей стороны, чтобы вовремя получить результат. 

В работе над одним текстом можно расписать важные этапы и обозначить срок каждого. 

Например, написать клиенту, что до такого-то числа от него нужна информация по проекту, тогда такого-то числа будет план текста, а потом нужно еще 5 дней, чтобы написать материал. Если он хочет, чтобы текст вышел в срок, значит, у него остается 8 дней на согласование. 

Когда проект масштабнее, лучше использовать наглядные инструменты, например, таблицы со сроками по каждому направлению. Такая была у меня, когда на проекте одновременно шла работа над парой десятков статей, за сроки выхода которых я отвечала.

В таблице были этапы работы над каждым текстом и дополнительные данные: кто из компании заказал статью, на какой площадке мы ее выпустим, кто пишет. Ее я показывала на отчетных созвонах, кроме того, все заинтересованные лица могли посмотреть, что происходит с их текстом. 

❓❓Если будет полезно, могу поделиться шаблоном такой таблички в следующем посте: напишите в комментариях, нужно или нет. 

👉 Держать клиента в курсе

Если срок сдвигается, об этом стоит сказать как можно раньше, объяснив причину. То же самое стоит сделать, если ничего не выходит, и вы решили отказаться от проекта. 

Чем больше времени остается до указанного срока, тем лучше. Самое неприятное для клиента в такой ситуации — когда вы дотянули до самого дедлайна, а потом вдруг сообщили, что результата не будет. Конечно, такое может случиться по объективным причинам, но если их нет, не надо откладывать неприятный разговор в надежде, что все само разрешится.

👉 Планировать сроки по самому худшему сценарию

Закладывать срок на работу стоит по самому худшему сценарию. Например, в ресурсном состоянии вы пишете текст за 2 дня, а в плохом — за 3. Если назвать срок в 2 дня, можно с 99% вероятностью предсказать, что состояние будет не рабочее: вы или сдвинете срок, или будете делать работу через силу, а потом 3 дня отдыхать. Лучше сразу сказать 3 дня: сделаете раньше — будет повод приятно порадовать клиента.

Еще хорошо добавлять небольшой запас на форс-мажоры — обычно чем срочнее что-то нужно сделать, тем чаще случается нечто непредвиденное.

А что вы делаете, чтобы не срывать дедлайны? Будет круто, если поделитесь советами в комментариях :)

#работасклиентами

Шаблоны, чтобы планировать выпуск контента

В прошлом посте обещала показать шаблон таблички, который помогает планировать сроки производства контента и сделать их прозрачными для клиента. На самом деле у меня их два — для разного количества задач.

✍ Шаблон планирования, если выходит мало статей — эту табличку я подсмотрела в редакции одного блога, где раньше работала, но упростила и адаптировала под себя. Он подходит для планирования на месяц, если у вас выходит 4—10 статей. 

Посмотреть шаблон

✍ Шаблон планирования, если выходит много статей — мой шаблон для планирования большого числа публикаций. Туда можно вписать любое количество статей, и он все равно останется наглядным. Оставила в нем несколько комментариев, чтобы было понятнее, как пользоваться. 

Посмотреть шаблон

Чтобы воспользоваться шаблонами, просто сделайте себе копию. 

Бесплатные способы раскрутить канал в Телеграме

Не помню, когда завела этот канал, но активно начала вести его примерно полтора года назад — в начале 2021. За этот год я покупала рекламу один раз и получила с нее около 40 подписчиков. Все остальное — бесплатный рост.

Что мешало росту канала

Прирост подписчиков мог бы быть больше и быстрее, если бы я:

👉 1. Не бросала периодически вести канал. Самый долгий перерыв случился после февраля, за это время от меня отписалось около 200 человек. Еще некоторое количество я удалила сама, потому что не хотела, чтобы они меня читали. Отток подписчиков происходит каждый раз, когда посты не выходят дольше двух недель.

👉 2. Активнее занималась продвижением. Блог среди моих приоритетов находится на 10 месте после семьи, работы, английского и тому подобных важных дел. Из-за этого посты выходят нерегулярно, а системно продвигать канал нет времени.

Способы, которые помогли мне набрать некоторое число подписчиков

🥰 Взаимопиар

Это обмен постами с другими каналами со схожей аудиторией. Работает нормально: с канала в 1500-2000 подписчиков в среднем приходит 80-150 человек, может и больше. Минусы: если делать слишком часто, люди начинают отписываться. Кроме того, тематических каналов с похожим объемом аудитории обычно не так много, варианты быстро заканчиваются. А еще почти бесполезно думать о взаимном пиаре, пока в канале меньше 1000 человек.

🥰 Личные соцсети

Первую тысячу я привела через одну запрещенную в нашей стране соцсеть на букву Ф. Использовала несколько способов. Во-первых, пару раз прямым текстом писала, что у меня есть канал в Телеграме. Во-вторых, иногда публиковала на странице посты из канала, а потом просила людей подписаться, если они хотят читать больше таких текстов.

Минусы способа: аудитория из личных соцсетей конечна. С первого поста подпишется много людей, но с каждым следующим разом выхлоп будет все меньше.

🥰 Контент канала

Некоторые посты приводят подписчиков, потому что их репостят другие каналы, а еще люди пересылают друг другу и в личные чаты. Например, так я за последний месяц набрала больше 300 подписчиков: 4 июля тут было 1390 человек, а сейчас больше 1700.

Хорошо репостят подборки чего-угодно, методички и чек-листы, любые шаблоны. Если вы размещаете контент для скачивания, внутри него тоже стоит оставить ссылки на канал или посты из него. Так, я сделала методичку для проверки качества контента — внутри под каждым пунктом ссылка на пост в канале по теме. По этим ссылкам подписалось около сотни человек.

Минусы: нужно регулярно придумывать контент, который будут репостить. В общем, эффект зависит от того, насколько хватит креативности. А еще со временем эффект также падает: репостят контент обычно в одни и те же тематические каналы и чаты. Аудитория, которая может подписаться, в них тоже конечна.

🥰 Другие активности

Я оставляла ссылки на канал в материалах вебинара, который вела для одной онлайн-школы, в нескольких статьях, которые выходили в тематических блогах. Это дало небольшой эффект, потому что подобных активностей у меня немного.

Чтобы таким образом значительно нарастить число подписчиков, надо чаще где-то пиариться: участвовать в конференциях, продвигать свой сайт и так далее. Мне не хочется это делать только ради канала, а других причин нет.

👻 Плохо то, что однажды количество бесплатных подписчиков личного блога достигает потолка — прирост без рекламы становится очень медленным. Мне кажется, что я к этому потолку приближаюсь.)

#контентмаркетинг

Это рост канала за последний месяц. Вот бы каждый месяц так) 😊

Про мою систему приоритетов: как устроена и как влияет на мои решения

Пост выходного дня не про работу — отвечаю на вопрос в комментариях. Моя система приоритетов устроена просто: есть несколько важных направлений, которыми я должна заниматься, есть менее важные, которыми я хочу заниматься, и есть все остальное.

Как это выглядит на практике

Все задачи по важным направлениям распределяю по неделе. Строгого плана нет: каждый день делаю задачи из списка в удобном порядке.

Например, есть постоянные задачи: в будни примерно 7 часов мне нужно работать, каждый день час заниматься английским, 3 раза в неделю готовить еду, 2—3 раза в неделю писать пост в блог, каждый день ходить, плавать или делать короткую тренировку.

Есть разовые задачи: заплатить налоги, сводить ребенка в парикмахерскую и тому подобное. Их я планирую между основными. Те задачи, что не надо делать ежедневно, я разношу по разным дням. Например, если сегодня я готовлю, значит, долгой прогулки не получится, она будет завтра.

Каждый день с утра я знаю, что надо сделать. При этом в график входят не какие-то рандомные дела, а только то, что нужно.

Как сделать, чтобы система приоритетов работала

👉 1. Сократить количество важных направлений. На мой взгляд, их может быть максимум пять. У меня это: 1) жизненно важное — все, что касается здоровья: нормально есть, спать, двигаться, и то, что нельзя не сделать; 2) работа; 3) английский язык; 4) блог; 5) то, что мне в кайф, например почитать — это уходит на планируемые часы отдыха.

Если разобраться, дел не так много. В стандартном дне около 15 часов, если вычесть 8—9 часов на сон. Может хватить на все, если делать только нужное.

👉 2. Ограничивать себя. Когда-то я пыталась соответствовать некоему образу успешной женщины, которая все успевает и делает кучу разных интересных вещей. Однако никто не может успевать все. Если появляется что-то новое, от чего-то придется отказаться.

Я по-максимуму убрала то, что мне не важно, не полезно и не нравится так, что без этого невозможно. Например, отказалась от походов к косметологам и сериалов. Это не значит, что я этого не делаю никогда. Например, в отпуске я посмотрела Эйфорию, пока обустраивала съемную турецкую квартиру. Но лишние дела не съедают много моего времени.

👉 3. Учиться самодисциплине. Если появились свободные 20—30—60 минут, я спрашиваю, что еще полезного для себя могу сделать. А потом делаю то, на что есть силы и настроение.

Здесь работает тот же механизм самоконтроля, который помогает не съесть лишний кусок торта, — это замена мимолетного удовольствия, сменяющегося разочарованием, на настоящее удовлетворение от достижения целей.

Тут важно не пропустить настоящую усталость — если она есть, конечно, стоит отдохнуть.

👉 4. Комбинировать и упрощать дела. Многие задачи, особенно семейно-бытовые, можно совмещать. Например, когда готовлю, могу параллельно потренироваться или пройти простой урок английского. Со временем становится понятно, какие задачи и когда лучше делать, чтобы экономить время.

Еще в любых регулярных задачах можно найти то, что можно упростить. Например, я готовлю только простые блюда. Достаточно найти 2 легких рецепта с мясом, пару с рыбой, пару супов и 1—2 блюда с овощами — и если их чередовать, получится полноценно и разнообразно питаться.

👽 Я уже немного писала о том, как находить время на важные дела. На самом деле все проще, чем кажется — мы сами стремимся делать только то, что нам важно. Надо лишь себе помочь. Если какая-то задача постоянно сдвигается — скорее всего, мозг просто не понимает, зачем она нужна: стоит или осознать ее важность, или отказаться. Если же задача замещается прокрастинацией, вероятнее всего, мешают внутренние проблемы: страх перед чем-то или проблемы с самоконтролем. И то, и другое можно решить самостоятельно или с помощью психотерапевта.

#продуктивность

Как быстрее писать посты в личный блог

В комментариях спросили, сколько времени уходит на канал и как я встраиваю подготовку постов в рабочий процесс.

Как я работаю над блогом

На подготовку постов уходит пара часов в неделю. Я знаю, что мне нужно написать 2-3 поста — и либо делаю это на буднях, когда есть время, либо пишу сразу несколько набросков на выходных.

Главное — сделать подготовку постов привычкой. Первые тексты будут даваться трудно, дальше станет легче. Мозг начнет замечать хорошие темы во время работы, вспоминать старые интересные проекты и так далее. В какой-то момент идей для контента станет больше, чем емкости блога.

Важно не бросать — после каждого перерыва приходится «расписываться» заново.

Привычка не означает, что нужно писать в одно и то же время. У меня строгий режим не работает. Например, я решила писать посты во вторник с утра, а потом именно в этот день навалилась работа или усталость. Меня раздражает, когда что-то идет не по плану, сесть за пост потом сложно.

Оказалось, что проще подстраиваться под обстоятельства: не вышло во вторник утром, значит, получится вечером или в среду до обеда. Делать тогда, когда комфортно, в разы легче.

Как ускорить подготовку постов

👉 Отказаться от перфекционизма Раньше мне казалось, что каждый пост должен быть идеальным, потому что я редактор. На самом деле, чем больше переживаешь о качестве, тем хуже результат. В работе это тоже так. Я не о том, что надо делать как попало. Однако у текстов есть понятные метрики качества — достаточно их проверить. Лишние переживания тормозят выпуск контента.

Аналогично с личным блогом. Тут тоже есть понятные метрики, на которые надо ориентироваться, например, число подписчиков или вовлеченность. Лучше планомерно над ними работать, чем пытаться сделать нечто идеальное. Тем более, что ничто на свете не совершенно.

👉 Не оглядываться на чужое мнение У меня долгое время была боязнь чужой оценки. Это доходило до смешного: я могла отказаться от поста, потому что на эту тему уже кто-то писал, вдруг воспримут как повтор. Или не публиковала что-то на острую тему, потому что могут быть негативные комментарии.

Понятно, что в реальности на все темы уже писали — нет смысла из-за этого не рассказывать о своем опыте. А если кто-то хочет слить негатив, он все равно найдет повод — даже если публиковать самые безобидные тексты. Это беспочвенные страхи, которые мешают продуктивной работе.

👉 Не бояться ошибок В одной психотерапевтической книжке прочитала, как справиться со страхом ошибок — надо ошибаться специально. Если честно, мне это не требуется — я и так частенько ошибаюсь. Например, когда много внимания уходит на работу, а сюда пишу что-то, почти не вычитывая.

Но совет хороший — через десяток раз понимаешь, что любую ошибку можно исправить. И даже целый неудачный пост — это не страшно, бывает со всеми, в следующий раз выйдет лучше.

👉 Использовать старые наработки Недавно поняла, что у меня на диске скопилось масса полезных материалов. Например, там три года лежала табличка с заголовками, которую я делала для одного курса. Я ее нашла, вспомнила про работу с заголовками на старом проекте и за полчаса написала пост.

Часто бывает, что люди собирают полезное или интересное, а потом про это забывают и не используют. Если регулярно заглядывать в старые папки, можно найти кучу идей для постов — мне их хватит на пару лет, если чередовать с новыми темами.

👉 Писать посты сразу, как появилась идея Работа идет быстрее, если делать пост сразу или почти сразу, как появилась тема. Или хотя бы подробно записывать то, что крутится в голове, чтобы потом только отредактировать.

Если идеи откладывать, некоторые «протухают»: уже не хочется писать или забываешь, что там было интересного. Хотя сохранять темы тоже полезно, когда совсем нет времени, все равно может пригодиться

Что еще почитать: как избавиться от чувства вины за то, что снова ничего не написал.

​​В редакции «Что читать редактору» сделали курс о стилистике русского языка. Он составлен в виде почтовой рассылки. Всего 30 писем. Вот некоторые темы:

✉️ Откуда в тексте берутся лишние слова: плеоназмы, тавтология, лишние повторы и другие проблемные слова.

✉️ К чему приводит излишнее сокращение текста и как этого избежать.

✉️ Какие образные средства могут использовать авторы.

✉️ Как избежать расширения и сужения понятий, алогизмов, анахронизмов, эвфемизмов и других ошибок, которые возникают из-за неправильного употребления слов.

✉️ Как правильно сочетать слова в русском языке.

✉️ Стилистическая и эмоциональная окраска слов.

✉️ Как подавать информацию, чтобы текст был логичным и связным.

✉️ Что такое информативность текста и как ее повысить.

Специально для подписчиков этого канала до 12 августа на курс будет действовать скидка 30% — https://redaktoru.ru/stilistika/ne_prosto_redaktor/

#рекомендация

Стоит ли подписывать людей из списка контактов на свой канал

Еще один вопрос из комментариев.

😡Короткий ответ для тех, кому лень читать: я бы так не делала.

😉 Нормальный ответ с объяснением, почему.

❌ Люди не любят, когда их на что-то подписывают без спроса Отношение к вам коллег и других значимых людей может несколько измениться, если вы будете добавлять их в чаты и каналы, не спрашивая. Близкие и знакомые люди будут недоумевать, почему вы их не спросили лично.

Конечно, малознакомых людей, которые почему-то оказались в контактах, подписать можно, если вам на них наплевать. Однако тут есть другая опасность.

❌ На канал могут пожаловаться В меню есть кнопочка, по которой можно отправить жалобу, в том числе на спам. Подозреваю, что так сделает весомая часть тех, кого добавили в канал без спроса. За большое число жалоб аккаунт могут забанить. Не знаю, сколько жалобщиков нужно для бана, но есть ли смысл рисковать?

❌ Такой метод не эффективен Значительная часть людей после добавления сразу отпишется, потому что они не ваша целевая аудитория. Некоторые отпишутся из чувства протеста, не читая, даже если контент мог бы им понравиться.

❌ Можно снизить вовлеченность Контакты, которые останутся в канале, скорее всего, будут «мертвыми душами» — чьими-то старыми аккаунтами или людьми, которые редко заходят в Телеграм, поэтому и не отписались сразу.

Вряд ли это сильно скажется на вашей статистике, потому что на приглашения есть ограничение — подписать можно только 200 человек. Если вычесть тех, кто сразу отпишется, останется немного. Но зачем вообще в канале люди, которые вас не читают?

Что лучше сделать

😊 Добавить ссылку на канал в описание личного аккаунта. Там его смогут увидеть ваши новые контакты. Также ее можно добавить в подпись в электронной почте и описание профилей в соцсетях.
😊Написать знакомым и коллегам, которым может быть интересен канал, рассказать о нем. Это не бесит, если вы пишете людям, с которыми общаетесь. Малознакомым и тем, с кем не общались, писать не стоит — тоже могут быть жалобы на спам.
😊 Рассказать о канале в личных чатах, если там не запрещено делиться ссылками, скинуть в рабочий чат, если это позволяют принятые правила общения — какая-то часть людей подпишется.

Вы пробовали добавлять подписчиков в канал из списка контактов? А тут все советы о том, как бесплатно раскрутить канал в Телеграме

​​Как давать обратную связь о чьей-то работе

Прочитала на выходных книгу «Обратная связь», Терезы Хьюстон. Это советы руководителям, как лучше сказать сотрудникам, что о них думаешь. Мне кажется, может быть полезно всем, кто дает людям любую обратную связь, в том числе редакторам.

Три самых полезных совета из книги

👉 Сотрудникам нужны три вида обратной связи: одобрение, коучинг и оценка

Одобрение — все, что мы называем положительным откликом: похвала, благодарность, признание заслуг. Она показывает, что труд человека замечают и ценят. Коучинг — обратная связь, которая помогает вырасти, измениться и научиться новому. Оценка показывает сотруднику его профессиональный уровень прямо сейчас — по мнению руководителя и коллег.

Обычно люди дают только один вид обратной связи: кто-то только хвалит, кто-то только обучает и так далее, но для продуктивного взаимодействия важны все три.

👉 Нельзя бить по болевым точкам

Люди негативно воспринимают обратную связь, которая кажется им опасной. Автор выделяет несколько ключевых точек, удар по которым вызовет тревогу и агрессию, а подпитка — прилив удовлетворения и гордости. Это статус — оценка собственного положения в компании, принадлежность — чувство единения с группой, автономия — ощущение контроля над событиями, справедливость — ожидание честности и непредвзятости со стороны окружающих, уверенность — понимание, что несет с собой будущее.

Самый простой пример: если сказать автору, что он не умеет писать, вряд ли он после этого станет вас слушать. Это удар по всем пяти болевым точкам: его профессиональному статусу, чувству принадлежности к пишущим людям, уверенности в своих навыках, справедливости — не ясно, за что вы так, автономии — не понятно, что исправить и как повлиять на ситуацию.

👉 Не надо замещать факты историями

Мозг человека устроен так, что все наши наблюдения мы превращаем в истории, чтобы потом их было проще осмыслить. Из-за этого мы не просто смотрим на действия людей, но и приписываем им определенные мотивы и побуждения.

Например, человек швырнул книгу на стол — мы делаем вывод, что он вспыльчивый и легко злится. Однако на самом деле мы не знаем, чем руководствовался человек, почему он так сделал — наши представления живут только в нашей голове.

Обсуждать с сотрудниками нужно факты, а не истории. Например, сотрудник два раза пропустил дедлайн. Если начать разговор с того, что он не умеет соблюдать дедлайны — вы начнете обсуждать вашу историю о человеке, с которой легко поспорить. Надо обсуждать факты — пропуск дедлайнов. С ними не поспоришь, поэтому человек начнет давать объяснения. Так можно выяснить причину проблемы, чтобы с ней работать.

Пост про важные навыки для редактора

#книги

Как сделать интересное интервью с экспертом: подготовка вопросов и сбор информации

В прошлом году мы в медицинской редакции Тинькофф Журнала начали делать полезные интервью с врачами. Они отличаются от привычных журналистских интервью тем, что мы говорим не о человеке и его взглядах, а о конкретной теме, по которой эксперт может поделиться знаниями.

Формат стал достаточно популярным — большинство интервью хорошо набирает просмотры, комментарии и репосты в соцсетях.

Мои любимые пока — это интервью с дерматоонкологом и проктологом.

Недавно коллега спросила, как сделать экспертные интервью интереснее и что учесть при подготовке вопросов. Решила написать про это пост.

Итак, простые способы, которые помогут подготовить хорошие вопросы для эксперта и получить нужную информацию.

✨ Выяснить, что интересует целевую аудиторию

Самый простой способ — найти представителей ЦА и спросить у них. Например, если будет интервью с педиатром, можно поговорить с любыми родителями — у всех есть сомнения и вопросы, особенно пока дети маленькие.

Еще хорошо читать комментарии под статьями на похожие темы, смотреть поисковые запросы, тематические группы в соцсетях и форумы. То есть подойдет любая площадка, где люди задают вопросы и делятся информацией.

✔️ Важно учесть, что целевая аудитория не погружена в тему, то есть люди не знают о всех вещах, которые им интересны. Во время знакомства с темой стоит обращать внимание на такие моменты. Например, многие женщины в группе риска по развитию анемии — это полезно и важно, но далеко не все про это знают и будут об этом спрашивать.

✨ Найти заблуждения, которые можно развеять

В любой сфере есть устоявшиеся мифы и стереотипы. Зачастую они похожи на правду, в них верят практически все — разбираться с такими особенно интересно. Например, почти все дают маленьким детям сиропы от кашля, на самом деле их вред в этом случае превышает пользу, такое лечение не рекомендуют.

Найти такие заблуждения можно, если сравнивать повседневный опыт с проверенными рекомендациями, в нашем случае медицинскими, а еще читать блоги экспертов — тех же врачей, которые часто пишут о заблуждениях пациентов. Также могут помочь книги по теме: иногда достаточно просмотреть оглавление, так как авторы посвящают популярным мифам отдельные разделы. У меня подписка на MyBook — там хватает книг на любую тему.

Еще один способ — спросить у эксперта, какие ошибки он часто встречает в своей практике. Например, у врача можно уточнить, что пациенты обычно делают не так, с какими мифами он сталкивается на приемах.

✨ Замечать несоответствия и расхождения по разным вопросам

Например, часто встречаются несоответствия между российскими и международными рекомендациями, расхождения во мнениях экспертов, научные споры, противоположные результаты исследований на одну тему — это интересный материал для вопросов.

Еще хорошо читать популярные медиа и тематические сайты, а потом сравнивать то, что там написано, с официальными источниками информации. Так тоже можно увидеть несовпадения, о которых можно поговорить.

Лучше искать такую информацию еще до интервью. Но иногда несоответствия находятся в процессе разговора — например, в интернете вы читали одно, а эксперт рассказывает другое. Тогда стоит уточнить, почему везде пишут иначе.

✨ Обращать внимание на статистику

Всегда интересно, что чаще всего случается и почему так происходит. Например, врача можно спросить, какие заболевания чаще встречаются в его практике, что сделать, чтобы ими не заболеть.

Также можно заранее посмотреть на статистику — она тоже хороший источник для вопросов. Например, можно сравнить данные о заболеваемости по разным странам и узнать у эксперта, почему в России чаще болеют одними болезнями, а в США другими.

✨ Думать о вопросах не только до, но и во время интервью

Даже если вы хорошо знакомы с темой, эксперт знает ее лучше. Всегда есть риск упустить что-то важное, чтобы такого не было, стоит:
— внимательно слушать эксперта и обращать внимание на факты, которые вы не знали — если они выглядят интересными для читателей, стоит задать дополнительные вопросы;
— в конце интервью можно спросить у эксперта, что еще он хотел бы посоветовать читателям, что еще им важно знать.

Интервью лучше брать в формате живого общения. Когда эксперт отвечает письменно, тоже может выйти хороший текст, но это сложнее. Чем меньше вы знакомы с темой, тем важнее возможность задать дополнительные вопросы вживую — я это хорошо поняла, когда работала с IT-тематикой. В процессе общения можно правильно развернуть неудачный вопрос, уточнить детали, о которых вы не знали и не добавили в вопросы сразу, убедиться, что вы все верно поняли. В письменном формате так не выйдет — надо хорошо знать тематику, чтобы составить адекватные вопросы, на которые можно интересно ответить без уточнений.

✨ Не забывать о примерах и кейсах

Примеры делают интервью понятнее, а кейсы из практики жизненнее. Это не всегда применимо к интервью с врачами — не все истории болезней интересные, многое зависит от специализации врача, также бывает, что их нельзя рассказать по этическим соображениям. Однако иногда можно добавить в интервью интересные случаи — например, самые сложные операции из опыта нейрохирурга или анестезиолога.

Всегда важно просить экспертов приводить примеры и объяснять сложные моменты. Зачастую они используют термины, не понятные широкой аудитории, или опускают часть информации, думая, что она всем известна. Об этом стоит помнить и не стесняться задавать уточняющие вопросы. Иногда можно продумать их заранее, например, сразу попросить рассказать на примерах, но чаще приходится ориентироваться по ходу разговора.

✨ Заранее выстроить логику разговора, но не бояться ее менять

Сначала лучше задавать простые вопросы, вроде того, какие болезни чаще встречаются, а потом переходить к тому, на что сложнее ответить, например, почему наши рекомендации отличаются от международных или чем опасен анальный секс.

Вопросы лучше выстроить в логической последовательности, чтобы сначала полностью разобрать один аспект темы, потом перейти к другому. Это не всегда получается сделать — часто логика меняется в процессе разговора, с учетом ответов эксперта. За этим стоит следить: например, если понятно, что после первого вопроса логичнее задать последний, а не второй — значит, лучше так и сделать. Такое интервью будет живее, чем если строго следовать намеченному плану и спрашивать по бумажке.

Что еще почитать: Как понять, какая информация нужна в статье

#тексты