Рецензия на книгу «Максимальный репост»: что заставляет нас верить фейковым новостям?
Разбираю заметки по книгам, которые читала за последний месяц. Эту написал научный журналист Борислав Козловский, вышла она три года назад, но не сказать, что устарела. Хотя, конечно, с появлением коронавируса фейковых новостей стало больше, в книгу можно было добавить примеров.
Не сказать, что в книге есть что-то принципиально новое, но читать интересно. Тем, кто раньше не интересовался, как возникают и распространяются разные теории заговора и фейки, точно будет полезно. Тем, кто в теме — тоже можно почитать, она небольшая.
Несколько тезисов из книги:
👉 Логика часто бесполезна без экспертных знаний Например, на фото Нила Армстронга, когда он втыкает американский флаг в лунный грунт, в небе нет ни одной звезды — что это, если не доказательство, что высадку на Луну снимали в павильоне?
Однако любой астроном знает, что звезды — слишком слабый источник света и не оставляют след на фото при съемке с короткой выдержкой. Обывателю узнать об этом сложно, поэтому обычная логика приводит к ошибке.
👉 Мы склонны переоценивать свое понимание даже хорошо знакомых вещей То есть даже того, в чем вроде бы не нужно быть экспертом. Например, в одном исследовании людям предлагали дорисовать велосипед. Они были уверены, что хорошо понимают его устройство. Тем не менее, большинство нарисовало корявые велосипеды, которые никогда бы не смогли поехать.
👉 Вера в теории заговора и прочую ересь может требовать интеллекта В фейки часто верят не самые глупые люди — хотя хочется верить в обратное. Они не эксперты, но обычно обладают базовыми знаниями и образованы.
«Чтобы рассуждать за коктейлем, критикуя официальную науку, про якобы вредные соединения ртути в вакцинах или про то, что реальная причина глобального потепления не углекислый газ из заводских труб, а солнечные циклы, нужно как минимум иметь представление про соединения ртути и солнечные циклы».
👉 Распространение теорий заговора — легкий способ почувствовать себя привилегированным меньшинством Вы, один из немногих, делитесь с теми-кто-понимает информацией, недоступной для широких масс. Есть исследования, согласно которым склонность верить в теории заговора коррелирует с потребностью «быть особенным» и «не быть в стаде», которую не удалось реализовать иначе.
👉 Каждый может повлиять на свое окружение Мы окружены не таким большим количеством людей Отсюда следует хорошая новость: каждый человек представляет ощутимую часть человечества для своих друзей или ближайшей аудитории. Поэтому идея влиять на других личным примером вовсе не такая абсурдная, какой ее выставляют противники любого активизма.
«Если вы постояли в одиночном пикете, отказались от косметики такой-то компании, потому что там мучают животных, или просто решили из соображений экологии раздельно сдавать в мусор стекло и пластик — вы наверняка так или иначе сообщите об этом своим приятелям. И если ваш собственный опыт примут к сведению пятнадцать человек, для которых вы один из пятнадцати близких друзей, то примеру могут последовать, заражаясь идеей по цепочке, сотни и тысячи человек».
👉 Выдуманные новости могут широко распространяться только в соцсетях Настоящие таблоиды такого себе позволить по большому счету не могли. Если человек прочитает ложь в свежей новостной газете, он ее больше не купит. Но у сайтов с фейковыми новостями нет аудитории, которую они могли бы потерять: они просто не рассчитаны на то, что кто-то заходит на них напрямую или держит у себя в закладках. Целевая аудитория — те, кто узнает новости из соцсетей. То есть главная задача — попасть в ленты социальных сетей. и заработать как можно больше репостов от людей, которые не привыкли перепроверять информацию.
При этом слух — это не обязательно ложь. Самые заразительные из слухов могут происходить от реальной новости в авторитетном СМИ, но только трансформированной до потери исходного смысла.
#книги
Разбираю заметки по книгам, которые читала за последний месяц. Эту написал научный журналист Борислав Козловский, вышла она три года назад, но не сказать, что устарела. Хотя, конечно, с появлением коронавируса фейковых новостей стало больше, в книгу можно было добавить примеров.
Не сказать, что в книге есть что-то принципиально новое, но читать интересно. Тем, кто раньше не интересовался, как возникают и распространяются разные теории заговора и фейки, точно будет полезно. Тем, кто в теме — тоже можно почитать, она небольшая.
Несколько тезисов из книги:
👉 Логика часто бесполезна без экспертных знаний Например, на фото Нила Армстронга, когда он втыкает американский флаг в лунный грунт, в небе нет ни одной звезды — что это, если не доказательство, что высадку на Луну снимали в павильоне?
Однако любой астроном знает, что звезды — слишком слабый источник света и не оставляют след на фото при съемке с короткой выдержкой. Обывателю узнать об этом сложно, поэтому обычная логика приводит к ошибке.
👉 Мы склонны переоценивать свое понимание даже хорошо знакомых вещей То есть даже того, в чем вроде бы не нужно быть экспертом. Например, в одном исследовании людям предлагали дорисовать велосипед. Они были уверены, что хорошо понимают его устройство. Тем не менее, большинство нарисовало корявые велосипеды, которые никогда бы не смогли поехать.
👉 Вера в теории заговора и прочую ересь может требовать интеллекта В фейки часто верят не самые глупые люди — хотя хочется верить в обратное. Они не эксперты, но обычно обладают базовыми знаниями и образованы.
«Чтобы рассуждать за коктейлем, критикуя официальную науку, про якобы вредные соединения ртути в вакцинах или про то, что реальная причина глобального потепления не углекислый газ из заводских труб, а солнечные циклы, нужно как минимум иметь представление про соединения ртути и солнечные циклы».
👉 Распространение теорий заговора — легкий способ почувствовать себя привилегированным меньшинством Вы, один из немногих, делитесь с теми-кто-понимает информацией, недоступной для широких масс. Есть исследования, согласно которым склонность верить в теории заговора коррелирует с потребностью «быть особенным» и «не быть в стаде», которую не удалось реализовать иначе.
👉 Каждый может повлиять на свое окружение Мы окружены не таким большим количеством людей Отсюда следует хорошая новость: каждый человек представляет ощутимую часть человечества для своих друзей или ближайшей аудитории. Поэтому идея влиять на других личным примером вовсе не такая абсурдная, какой ее выставляют противники любого активизма.
«Если вы постояли в одиночном пикете, отказались от косметики такой-то компании, потому что там мучают животных, или просто решили из соображений экологии раздельно сдавать в мусор стекло и пластик — вы наверняка так или иначе сообщите об этом своим приятелям. И если ваш собственный опыт примут к сведению пятнадцать человек, для которых вы один из пятнадцати близких друзей, то примеру могут последовать, заражаясь идеей по цепочке, сотни и тысячи человек».
👉 Выдуманные новости могут широко распространяться только в соцсетях Настоящие таблоиды такого себе позволить по большому счету не могли. Если человек прочитает ложь в свежей новостной газете, он ее больше не купит. Но у сайтов с фейковыми новостями нет аудитории, которую они могли бы потерять: они просто не рассчитаны на то, что кто-то заходит на них напрямую или держит у себя в закладках. Целевая аудитория — те, кто узнает новости из соцсетей. То есть главная задача — попасть в ленты социальных сетей. и заработать как можно больше репостов от людей, которые не привыкли перепроверять информацию.
При этом слух — это не обязательно ложь. Самые заразительные из слухов могут происходить от реальной новости в авторитетном СМИ, но только трансформированной до потери исходного смысла.
#книги
Место текста в воронке коммуникации — как оно назначается тексту и по каким критериям? Как это все объединить с маркетинговыми смыслами?
Ответ на очередной вопрос из формы.
Первое — не стоит идти от текста. Не надо писать текст, а потом искать ему место. В норме происходит наоборот — текст пишут, потому что надо им «закрыть» какое-то место в цепочке взаимодействия с клиентом.
То есть нужно понимать путь клиента в целом — как он взаимодействует с компанией от момента появления какой-то потребности (а иногда и до этого момента) до первого обращения и после него.
Упрощенный пример — IT-компания продает софт для бухгалтеров
👉 Сначала бухгалтер не знает про такой софт и делает все руками. На этом этапе важно найти этого бухгалтера и показать ему, что можно упростить себе жизнь. Он еще не ищет решения проблемы, потому что не знает о ней, а значит, сам к нам не придет. Из этой логики мы выбираем каналы взаимодействия с такими бухгалтерами и форматы контента — например, тут можно попробовать публикации в профильных журналах, которые обычно читает эта аудитория.
👉 Когда бухгалтер уже поймет проблему, то может начать искать ее решение. Здесь он уже может попасть, например, к нам в блог — к примеру, из поиска, потому что мы заранее подумали, какие запросы будут у такой аудитории, и написали под них статьи.
👉 Далее бухгалтер решит, что пора избавиться от проблемы и выбрать конкретный софт — здесь ему важно понять, у какой компании лучше предложение. Тут можно использовать разные способы показать отзывы, продемонстрировать возможности софта, например на бесплатном вебинаре, дать тестовый бесплатный период и так далее.
👉 Когда бухгалтер уже купил софт, важно, чтобы он не прекратил им пользоваться и не ушел к конкурентам. Тут важна техподдержка, в том числе понятные хелпы и инструкции, как чем пользоваться. Также можно использовать рассылки для поддержания связи с клиентами и тому подобное.
Что с этим делать
Когда понятно, как клиенты приходят к взаимодействию с компанией или покупке, можно строить цепочки коммуникации и делать контент с учетом того, на каком уровне находится человек, насколько он осведомлен о проблеме, что мы от него хотим.
Как компания работает с каждым этапом пути клиента — зависит от многих факторов, в частности особенностей аудитории, целей компании, ее бюджета:
👉 Так, можно решить, что компания не будет работать с самыми холодными клиентами, у которых пока нет потребности в продукте. Например, для нее это долго, дорого и лидов хватает, даже если прорабатывать только уже заинтересованных. Тогда и контент делают для тех, кто уже ищет решение и размещают его так, чтобы им было легко найти.
👉 Или, наоборот, ясно, что сам по себе никто продукт не купит — надо формировать потребность, иначе не с кем работать. Тогда может быть важно приложить максимум усилий, чтобы охватить широкую холодную аудиторию. И здесь никто ничего не ищет — надо думать, как донести контент до читателей и сделать так, чтобы его заметили.
И так далее — на каждом этапе пути клиента в конкретной ситуации будут свои особенности, с учетом которых выбирают каналы дистрибуции и форматы контента.
Задавайте вопросы в форме, которая в закрепе — рано или поздно на все отвечу)
#контентмаркетинг
Ответ на очередной вопрос из формы.
Первое — не стоит идти от текста. Не надо писать текст, а потом искать ему место. В норме происходит наоборот — текст пишут, потому что надо им «закрыть» какое-то место в цепочке взаимодействия с клиентом.
То есть нужно понимать путь клиента в целом — как он взаимодействует с компанией от момента появления какой-то потребности (а иногда и до этого момента) до первого обращения и после него.
Упрощенный пример — IT-компания продает софт для бухгалтеров
👉 Сначала бухгалтер не знает про такой софт и делает все руками. На этом этапе важно найти этого бухгалтера и показать ему, что можно упростить себе жизнь. Он еще не ищет решения проблемы, потому что не знает о ней, а значит, сам к нам не придет. Из этой логики мы выбираем каналы взаимодействия с такими бухгалтерами и форматы контента — например, тут можно попробовать публикации в профильных журналах, которые обычно читает эта аудитория.
👉 Когда бухгалтер уже поймет проблему, то может начать искать ее решение. Здесь он уже может попасть, например, к нам в блог — к примеру, из поиска, потому что мы заранее подумали, какие запросы будут у такой аудитории, и написали под них статьи.
👉 Далее бухгалтер решит, что пора избавиться от проблемы и выбрать конкретный софт — здесь ему важно понять, у какой компании лучше предложение. Тут можно использовать разные способы показать отзывы, продемонстрировать возможности софта, например на бесплатном вебинаре, дать тестовый бесплатный период и так далее.
👉 Когда бухгалтер уже купил софт, важно, чтобы он не прекратил им пользоваться и не ушел к конкурентам. Тут важна техподдержка, в том числе понятные хелпы и инструкции, как чем пользоваться. Также можно использовать рассылки для поддержания связи с клиентами и тому подобное.
Что с этим делать
Когда понятно, как клиенты приходят к взаимодействию с компанией или покупке, можно строить цепочки коммуникации и делать контент с учетом того, на каком уровне находится человек, насколько он осведомлен о проблеме, что мы от него хотим.
Как компания работает с каждым этапом пути клиента — зависит от многих факторов, в частности особенностей аудитории, целей компании, ее бюджета:
👉 Так, можно решить, что компания не будет работать с самыми холодными клиентами, у которых пока нет потребности в продукте. Например, для нее это долго, дорого и лидов хватает, даже если прорабатывать только уже заинтересованных. Тогда и контент делают для тех, кто уже ищет решение и размещают его так, чтобы им было легко найти.
👉 Или, наоборот, ясно, что сам по себе никто продукт не купит — надо формировать потребность, иначе не с кем работать. Тогда может быть важно приложить максимум усилий, чтобы охватить широкую холодную аудиторию. И здесь никто ничего не ищет — надо думать, как донести контент до читателей и сделать так, чтобы его заметили.
И так далее — на каждом этапе пути клиента в конкретной ситуации будут свои особенности, с учетом которых выбирают каналы дистрибуции и форматы контента.
Задавайте вопросы в форме, которая в закрепе — рано или поздно на все отвечу)
#контентмаркетинг
Не должна
Небольшой совет из книг о психотерапии, который правда работает.
Многие пытаются мотивировать себя сделать что-то словами «Я должен». Я сама все время думала (и иногда думаю) примерно так: «Я должна сегодня дописать статью», «Я должна собрать детей в школу», «Я должна приготовить еду» и так далее. Как ответственный человек, который выполняет свои обязательства, я всегда была где-то что-то кому-то должна. И часто ничего не хотелось делать — при этом я не понимала, почему. Ведь все логично — нельзя же постоянно делать только то, что хочешь, иногда надо то, что должен.
В итоге оказалось, что внутреннее принуждение сильно мешает — когда человек что-то должен, это как бы не его решение, а действия в чью-то пользу или давление обстоятельств.
Во многих книгах советуют заменять «должен» на «хочу» — но так у меня тоже не всегда работает. Многое из того, что полезно и важно, я сначала не сильно-то и хочу. А иногда мое хочу и вовсе ограничено «хочу залезть под одеяло и не вылезать месяц».
Для меня эффективным решением стало использовать «хочу» вместо «должен», когда я действительно чего-то хочу — и стараться делать, что хочу, чаще. А когда не хочу, то говорю себе: «Мне нужно, потому что..». Кажется, что «нужно» похоже на «должна», но на самом деле это не так — по крайней мере для меня.
С «нужно» я уже не должна кому-то, а делаю что-то для себя, по совершенно конкретным причинам. Например, я не кому-то должна приготовить полезный обед, а мне лично это нужно, потому что так я забочусь о своем теле и (надеюсь) снижаю риск сердечно-сосудистых болезней. В общем, обычно достаточно один раз объяснить себе, почему мне нужно — и вот я уже хочу, а значит, делаю.
И что из этого?
Слова, которые мы используем, на самом деле очень важны — ими можно как зажечь себя, так и совершенно демотивировать. И других тоже — поэтому так важно все, что мы пишем. Даже если кажется, что это просто очередной «текстик».
#продуктивность
Небольшой совет из книг о психотерапии, который правда работает.
Многие пытаются мотивировать себя сделать что-то словами «Я должен». Я сама все время думала (и иногда думаю) примерно так: «Я должна сегодня дописать статью», «Я должна собрать детей в школу», «Я должна приготовить еду» и так далее. Как ответственный человек, который выполняет свои обязательства, я всегда была где-то что-то кому-то должна. И часто ничего не хотелось делать — при этом я не понимала, почему. Ведь все логично — нельзя же постоянно делать только то, что хочешь, иногда надо то, что должен.
В итоге оказалось, что внутреннее принуждение сильно мешает — когда человек что-то должен, это как бы не его решение, а действия в чью-то пользу или давление обстоятельств.
Во многих книгах советуют заменять «должен» на «хочу» — но так у меня тоже не всегда работает. Многое из того, что полезно и важно, я сначала не сильно-то и хочу. А иногда мое хочу и вовсе ограничено «хочу залезть под одеяло и не вылезать месяц».
Для меня эффективным решением стало использовать «хочу» вместо «должен», когда я действительно чего-то хочу — и стараться делать, что хочу, чаще. А когда не хочу, то говорю себе: «Мне нужно, потому что..». Кажется, что «нужно» похоже на «должна», но на самом деле это не так — по крайней мере для меня.
С «нужно» я уже не должна кому-то, а делаю что-то для себя, по совершенно конкретным причинам. Например, я не кому-то должна приготовить полезный обед, а мне лично это нужно, потому что так я забочусь о своем теле и (надеюсь) снижаю риск сердечно-сосудистых болезней. В общем, обычно достаточно один раз объяснить себе, почему мне нужно — и вот я уже хочу, а значит, делаю.
И что из этого?
Слова, которые мы используем, на самом деле очень важны — ими можно как зажечь себя, так и совершенно демотивировать. И других тоже — поэтому так важно все, что мы пишем. Даже если кажется, что это просто очередной «текстик».
#продуктивность
Какой контент лучше делать компании, если бюджет маленький
Три формата контента, которые чаще приносят заявки, обращения и тому подобное:
🥇Кейсы — что может быть эффективнее, чем показывать результаты работы? Главное, чтобы акцент в тексте был на решении проблемы клиента, а не на компании. Еще один плюс кейсов — не надо придумывать темы статей, уже есть готовый материал, который только надо собрать и согласовать.
🥈Сценарные статьи (и не только) — когда вы берете какой-то продукт и показываете, как его применять на практике в одном из пользовательских сценариев. Например, такими статьями будут «Как собрать свою базу знаний в Ноушен» или «Как сделать оригинальный лендинг на Тильде». Конечно, такой формат подходит не для всех компаний, но на практике хорошо работает. Альтернатива таким статьям — видеоинструкции и вебинары. В ряде случаев видео — единственный вариант показать сценарий использования. Например, если надо показать, как раскладывается палатка или как краска для кожи легко маскирует потертости на диване. Тут нет смысла писать статьи.
🥉Обучающие статьи на примере опыта компании — когда вы рассказываете, как сделать что-то, опираясь на свой опыт. Например, агентство делает статью о том, как получить максимум продаж с рекламы, где рассказывает, каким образом они прогнозируют число лидов и добиваются поставленных KPI.
В списке форматы выстроены в порядке приоритета, то есть кейсы лучше всего, потом остальное.
#контентмаркетинг
Три формата контента, которые чаще приносят заявки, обращения и тому подобное:
🥇Кейсы — что может быть эффективнее, чем показывать результаты работы? Главное, чтобы акцент в тексте был на решении проблемы клиента, а не на компании. Еще один плюс кейсов — не надо придумывать темы статей, уже есть готовый материал, который только надо собрать и согласовать.
🥈Сценарные статьи (и не только) — когда вы берете какой-то продукт и показываете, как его применять на практике в одном из пользовательских сценариев. Например, такими статьями будут «Как собрать свою базу знаний в Ноушен» или «Как сделать оригинальный лендинг на Тильде». Конечно, такой формат подходит не для всех компаний, но на практике хорошо работает. Альтернатива таким статьям — видеоинструкции и вебинары. В ряде случаев видео — единственный вариант показать сценарий использования. Например, если надо показать, как раскладывается палатка или как краска для кожи легко маскирует потертости на диване. Тут нет смысла писать статьи.
🥉Обучающие статьи на примере опыта компании — когда вы рассказываете, как сделать что-то, опираясь на свой опыт. Например, агентство делает статью о том, как получить максимум продаж с рекламы, где рассказывает, каким образом они прогнозируют число лидов и добиваются поставленных KPI.
В списке форматы выстроены в порядке приоритета, то есть кейсы лучше всего, потом остальное.
#контентмаркетинг
Стоит ли торговаться с клиентом
Вопрос из формы: «Что можно сделать, если оплата, которую предлагают, не устраивает, можно ли попробовать поторговаться с клиентом?».
💥 Называть свою цену — нормально
Странно соглашаться работать за деньги, которые не устраивают. Особенно если вы можете получить больше в другом месте или в целом работаете по другому ценнику.
А вот долго и упорно торговаться, мне кажется, нужно не всегда. Сначала стоит оценить, есть ли в этом смысл и стоит ли тратить время.
По моему опыту — если работодатель предлагает вилку оплаты или в вакансии не указан оклад, скорее всего, он прощупывает рынок. А значит, смотрит, какие ему предлагают варианты и как исполнители реагируют на предложенные деньги. Если ценность вашей работы соответствует запрошенным деньгам, обычно можно договориться.
Другой вариант — когда клиент уверен в том, сколько хочет платить за работу. Например, у него ограничен бюджет или он внутренне не готов платить больше какой-то суммы. Здесь долго торговаться обычно бесполезно — можно найти любое обоснование для цены, но купят все равно там, где по бюджету, даже если это в ущерб качеству.
Конечно, бывают исключения — и не всегда можно точно сказать, где дело закончится успехом, а где неудачей. Тут многое зависит от конкретной ситуации и, наверное, иногда стоит положиться на интуицию.
💥 Многое зависит от качества вашей работы
Если у клиента есть задача найти исполнителя, который работает максимально хорошо, то все предложения рассматривают через соотношение цена/качество. Мало кто ищет «лишь бы подешевле», но и переплачивать за средненькую работу никто не стремится.
Отсюда вывод — торговаться проще там, где есть тестовое задание. Клиент может посмотреть результат вашей работы до того, как начнется сотрудничество. А потом принять решение — соответствует он названному гонорару или нет, отказать вам или продолжить работу.
💥 Если торгуетесь, делайте это с уважением к другой стороне
Например, ниже отрывки из диалога с соискателем. Сразу скажу, что на проекте мы отталкивались от цены исполнителя и в большинстве случаев соглашались со стоимостью, когда нас устраивало качество.
👉 «..
Исполнитель называет свою цену.
Я: “...Смотрю ваше портфолио и вижу только тексты для b2c, можно прислать несколько примеров статей для b2b?"
Исполнитель: “Екатерина, вы меня удивляете. Я прислал вам более 80 примеров работ. Что касается стоимости, всегда можно нанять копирайтера, который выдаст тысячи символов полуосмысленного текста за копейки, потом отдать его редактору и привести в божеский вид. Я к своим статьям подхожу с полной ответственностью, потому что это моя репутация, которая зарабатывается годами и теряется за минуты. Нет ни одного недовольного клиента, который со мной сотрудничал. Думаю, что первый текст можно написать про одно из перспективных направлений таргетированной рекламы.”
Я: “Нет, спасибо, это тема не для нашей аудитории.”
..»
Что тут происходит? Стандартный вопрос о релевантных примерах работ вызывает негатив — человек переводит общение в личную плоскость, пытается надавить на эмоции, предполагая, что клиент просто не хочет нормально платить. При этом нет обоснования стоимости и нужных примеров работ в портфолио. А тему для статьи автор предлагает ту, что хорошо ему знакома, но не имеет отношения к продуктам компании и не интересна ее аудитории — то есть он не попытался разобраться в потребностях клиента.
Конечно, никакого сотрудничества здесь не получилось — и не из-за стоимости услуг.
В общем, когда вы правда хотите договориться, стоит подумать — за что этот клиент захочет заплатить. И вежливо это предложить — тогда, даже если сейчас бюджет ниже, вас могут запомнить, как адекватного человека, и вернуться в другой раз.
#работасклиентами
Вопрос из формы: «Что можно сделать, если оплата, которую предлагают, не устраивает, можно ли попробовать поторговаться с клиентом?».
💥 Называть свою цену — нормально
Странно соглашаться работать за деньги, которые не устраивают. Особенно если вы можете получить больше в другом месте или в целом работаете по другому ценнику.
А вот долго и упорно торговаться, мне кажется, нужно не всегда. Сначала стоит оценить, есть ли в этом смысл и стоит ли тратить время.
По моему опыту — если работодатель предлагает вилку оплаты или в вакансии не указан оклад, скорее всего, он прощупывает рынок. А значит, смотрит, какие ему предлагают варианты и как исполнители реагируют на предложенные деньги. Если ценность вашей работы соответствует запрошенным деньгам, обычно можно договориться.
Другой вариант — когда клиент уверен в том, сколько хочет платить за работу. Например, у него ограничен бюджет или он внутренне не готов платить больше какой-то суммы. Здесь долго торговаться обычно бесполезно — можно найти любое обоснование для цены, но купят все равно там, где по бюджету, даже если это в ущерб качеству.
Конечно, бывают исключения — и не всегда можно точно сказать, где дело закончится успехом, а где неудачей. Тут многое зависит от конкретной ситуации и, наверное, иногда стоит положиться на интуицию.
💥 Многое зависит от качества вашей работы
Если у клиента есть задача найти исполнителя, который работает максимально хорошо, то все предложения рассматривают через соотношение цена/качество. Мало кто ищет «лишь бы подешевле», но и переплачивать за средненькую работу никто не стремится.
Отсюда вывод — торговаться проще там, где есть тестовое задание. Клиент может посмотреть результат вашей работы до того, как начнется сотрудничество. А потом принять решение — соответствует он названному гонорару или нет, отказать вам или продолжить работу.
💥 Если торгуетесь, делайте это с уважением к другой стороне
Например, ниже отрывки из диалога с соискателем. Сразу скажу, что на проекте мы отталкивались от цены исполнителя и в большинстве случаев соглашались со стоимостью, когда нас устраивало качество.
👉 «..
Исполнитель называет свою цену.
Я: “...Смотрю ваше портфолио и вижу только тексты для b2c, можно прислать несколько примеров статей для b2b?"
Исполнитель: “Екатерина, вы меня удивляете. Я прислал вам более 80 примеров работ. Что касается стоимости, всегда можно нанять копирайтера, который выдаст тысячи символов полуосмысленного текста за копейки, потом отдать его редактору и привести в божеский вид. Я к своим статьям подхожу с полной ответственностью, потому что это моя репутация, которая зарабатывается годами и теряется за минуты. Нет ни одного недовольного клиента, который со мной сотрудничал. Думаю, что первый текст можно написать про одно из перспективных направлений таргетированной рекламы.”
Я: “Нет, спасибо, это тема не для нашей аудитории.”
..»
Что тут происходит? Стандартный вопрос о релевантных примерах работ вызывает негатив — человек переводит общение в личную плоскость, пытается надавить на эмоции, предполагая, что клиент просто не хочет нормально платить. При этом нет обоснования стоимости и нужных примеров работ в портфолио. А тему для статьи автор предлагает ту, что хорошо ему знакома, но не имеет отношения к продуктам компании и не интересна ее аудитории — то есть он не попытался разобраться в потребностях клиента.
Конечно, никакого сотрудничества здесь не получилось — и не из-за стоимости услуг.
В общем, когда вы правда хотите договориться, стоит подумать — за что этот клиент захочет заплатить. И вежливо это предложить — тогда, даже если сейчас бюджет ниже, вас могут запомнить, как адекватного человека, и вернуться в другой раз.
#работасклиентами
Как устроиться на работу, если везде требуют опыт, а его нет
У меня в форме несколько похожих вопросов, видимо, тема волнует, поэтому отвечу — хотя проблема, на самом деле, немного надуманная и кое-что про это я уже писала.
1️⃣ Опыт нужен не везде. Часто даже там, где просят опыт, в итоге могут взять человека без опыта. Но есть 2 момента:
👉 вы будете дольше искать работу, с этим надо смириться;
👉 не на всякую должность можно попасть совсем без опыта — многое зависит от запроса, при этом найти стартовую позицию для начинающего можно в любой сфере. Отсюда следует второй пункт.
2️⃣ Работодатель не обязан с нуля учить сложной профессии и сразу брать кого-то на высокую позицию. Часто спрашивают: «как устроиться редактором, если нет опыта работы с текстами» — начните с работы автором, получите опыт работы с текстами и идите в редакторы. Или другой вопрос: «как стать литературным редактором книг» — если вы никогда не вычитывали книги, можно сначала устроиться в издательство на должность попроще, а потом расти. Например, во многих издательствах есть позиция младшего редактора — конечно, он занимается рутинной работой, но это уже будет опыт. Мало у кого сразу получается перепрыгнуть через несколько ступенек.
3️⃣ Нужна причина, чтобы взять человека без опыта на работу. Отсюда вытекает необходимость:
👉 обучаться — чтобы компенсировать недостаток опыта знаниями;
👉 работать над портфолио — наполнить его хотя бы учебными проектами или текстами, написанными для себя;
👉 работать над коммуникациями — грамотно презентовать себя клиентам;
👉 не бояться делать тестовые задания и искать стажировки.
👉 А главное — сопоставить свои ожидания с реальностью, то есть понять, что вы умеете, а что нет, и куда вас могут взять, а куда нет. Иначе можно годами искать работу и жаловаться, что везде нужен опыт, английский язык, высшее образование, подставить свое...
Я уже рассказывала, что тоже начала работать автором без опыта — сделала тестовое задание и меня взяли. До этого я никогда не писала статьи, даже блога или соцсетей у меня тогда не было. Мой муж радикально сменил профессию в 36 лет — был менеджером, стал Java-разработчиком, сейчас работает в крупной международной IT-компании. Конечно, пока на джуниор-позиции, но устроился без всякого опыта — с парой проектов в портфолио, которые делал для себя, пока учил язык.
#работасклиентами
У меня в форме несколько похожих вопросов, видимо, тема волнует, поэтому отвечу — хотя проблема, на самом деле, немного надуманная и кое-что про это я уже писала.
1️⃣ Опыт нужен не везде. Часто даже там, где просят опыт, в итоге могут взять человека без опыта. Но есть 2 момента:
👉 вы будете дольше искать работу, с этим надо смириться;
👉 не на всякую должность можно попасть совсем без опыта — многое зависит от запроса, при этом найти стартовую позицию для начинающего можно в любой сфере. Отсюда следует второй пункт.
2️⃣ Работодатель не обязан с нуля учить сложной профессии и сразу брать кого-то на высокую позицию. Часто спрашивают: «как устроиться редактором, если нет опыта работы с текстами» — начните с работы автором, получите опыт работы с текстами и идите в редакторы. Или другой вопрос: «как стать литературным редактором книг» — если вы никогда не вычитывали книги, можно сначала устроиться в издательство на должность попроще, а потом расти. Например, во многих издательствах есть позиция младшего редактора — конечно, он занимается рутинной работой, но это уже будет опыт. Мало у кого сразу получается перепрыгнуть через несколько ступенек.
3️⃣ Нужна причина, чтобы взять человека без опыта на работу. Отсюда вытекает необходимость:
👉 обучаться — чтобы компенсировать недостаток опыта знаниями;
👉 работать над портфолио — наполнить его хотя бы учебными проектами или текстами, написанными для себя;
👉 работать над коммуникациями — грамотно презентовать себя клиентам;
👉 не бояться делать тестовые задания и искать стажировки.
👉 А главное — сопоставить свои ожидания с реальностью, то есть понять, что вы умеете, а что нет, и куда вас могут взять, а куда нет. Иначе можно годами искать работу и жаловаться, что везде нужен опыт, английский язык, высшее образование, подставить свое...
Я уже рассказывала, что тоже начала работать автором без опыта — сделала тестовое задание и меня взяли. До этого я никогда не писала статьи, даже блога или соцсетей у меня тогда не было. Мой муж радикально сменил профессию в 36 лет — был менеджером, стал Java-разработчиком, сейчас работает в крупной международной IT-компании. Конечно, пока на джуниор-позиции, но устроился без всякого опыта — с парой проектов в портфолио, которые делал для себя, пока учил язык.
#работасклиентами
Мои рабочие итоги года
1. Сменила работу — и ни разу об этом не пожалела. Вряд ли что-то может быть круче, чем работать в лучшей медицинской редакции и делать статьи на интересные и важные темы.
Советую почитать мои интервью с врачами разных специальностей — крутой формат, где эксперты рассказывают о здоровье то, что стоит знать каждому.
А еще коллеги с этого года выпускают суперский подкаст «Прием» про здоровые отношения с медициной — если еще не слушали, то теперь знаете, чем занять выходные.
2. Справилась с выгоранием и заново полюбила работать с текстами. За этот год я на собственной шкуре почувствовала — важно, когда работать комфортно. Ни деньги, ни красивая должность не компенсируют эмоциональные затраты на работу в месте, которое не подходит — каким бы хорошим это место не было. В общем, если что-то не так — не бойтесь уходить и искать то, к чему лежит душа. В итоге это окупится.
3. Ничего не писала в соцсети три месяца — и сюда тоже. Поняла, что скучно рассказывать, как писать тексты, найти работу и так далее, и тому подобное. Есть темы намного интереснее. В следующем году не буду отвечать на вопросы, которые задают в основном новички, и сосредоточусь на другом.
Пока я молчала, отписалось всего 30 человек — респект всем, кто остался. И всех с Новым годом! 🥳🍹👯♀️★⛄️👯🌃💃👩🎤🍷
1. Сменила работу — и ни разу об этом не пожалела. Вряд ли что-то может быть круче, чем работать в лучшей медицинской редакции и делать статьи на интересные и важные темы.
Советую почитать мои интервью с врачами разных специальностей — крутой формат, где эксперты рассказывают о здоровье то, что стоит знать каждому.
А еще коллеги с этого года выпускают суперский подкаст «Прием» про здоровые отношения с медициной — если еще не слушали, то теперь знаете, чем занять выходные.
2. Справилась с выгоранием и заново полюбила работать с текстами. За этот год я на собственной шкуре почувствовала — важно, когда работать комфортно. Ни деньги, ни красивая должность не компенсируют эмоциональные затраты на работу в месте, которое не подходит — каким бы хорошим это место не было. В общем, если что-то не так — не бойтесь уходить и искать то, к чему лежит душа. В итоге это окупится.
3. Ничего не писала в соцсети три месяца — и сюда тоже. Поняла, что скучно рассказывать, как писать тексты, найти работу и так далее, и тому подобное. Есть темы намного интереснее. В следующем году не буду отвечать на вопросы, которые задают в основном новички, и сосредоточусь на другом.
Пока я молчала, отписалось всего 30 человек — респект всем, кто остался. И всех с Новым годом! 🥳🍹👯♀️★⛄️👯🌃💃👩🎤🍷
Тинькофф Журнал
Отвечает врач
Подборка интервью от медредакции Т—Ж
Почему не всегда стоит верить тому, что мы видим
Есть такое понятие, как интуитивные теории. Если упрощенно, то это попытки объяснить что-либо, исходя из видимых причинно-следственных связей. При этом верный ответ часто контринтуитивен и его нельзя обнаружить, ориентируясь только на поверхностное понимание природы вещей. Из-за этого возникают многочисленные ошибки.
Самые простые примеры интуитивных теорий — представления о том, что Солнце вращается вокруг Земли или о том, что Земля плоская. У человечества ушло много времени, чтобы разобраться — то, что мы видим, не соответствует действительности: Земля не плоская и летает в космосе вокруг Солнца. Даже в 21 веке далеко не все в этом убеждены.
Примеров интуитивных теорий множество — от понимания теплоты, как нематериальной субстанции, передающейся от одного предмета к другому, до веры в то, что раковые опухоли вызывает плохая карма.
Такие теории могут быть невероятно полезны для выживания на базовом уровне — если человек видит тигра, логично и правильно предположить, что он хочет его съесть.
Также они хорошо помогают людям справляться с неопределенностью и находить в их картине мира место для ранее неизвестных переменных.
Проблемы начинаются, когда правильные ответы лежат за пределами того, что люди могут понять интуитивно. Например, по поведению и речи человека не всегда получится точно определить, чего он хочет — можно только сравнить с собой и своим опытом, а потом сделать предположение, которое не обязательно будет верным.
Научный подход часто заставляет человека концептуально изменить модель мира и увидеть более глубокие причинно-следственные связи, лежащие за гранью бытового понимания реальности.
Многие научные концепции так сложно понять, как раз потому что они контринтуитивны и расходятся с тем, как люди видят окружающий мир. Чтобы в них разобраться, надо сначала усвоить массу информации, которая подводит к нужному выводу. А чтобы перейти на новый уровень, часто надо собрать все знания и посмотреть на них с другой стороны. Например, когда Эйнштейн понял, что время относительно, а не абсолютно — это был контринтуитивный вывод, переворачивающий старые теории.
Когда люди верят, например, в гомеопатию или популярную психосоматику, в основе всегда лежит недостаток знаний. В условиях нехватки информации рождаются интуитивные теории, которые создают из разрозненных фактов понятную модель мира и дают человеку возможность в нем существовать. Чтобы сломать сложившийся в голове пазл, нужно сильно пошатнуть старую модель — а это, к сожалению, не всегда возможно.
Что почитать
— Интуитивные теории, Герстенберг и Тененбаум, на английском языке. Интересно про то, как интуитивные теории могут помочь преодолеть разрыв между человеческим и искусственным интеллектом.
— Книга «Сбитые с толку», Штульман, на русском языке. Достаточно просто и много примеров.
#продуктивность
Есть такое понятие, как интуитивные теории. Если упрощенно, то это попытки объяснить что-либо, исходя из видимых причинно-следственных связей. При этом верный ответ часто контринтуитивен и его нельзя обнаружить, ориентируясь только на поверхностное понимание природы вещей. Из-за этого возникают многочисленные ошибки.
Самые простые примеры интуитивных теорий — представления о том, что Солнце вращается вокруг Земли или о том, что Земля плоская. У человечества ушло много времени, чтобы разобраться — то, что мы видим, не соответствует действительности: Земля не плоская и летает в космосе вокруг Солнца. Даже в 21 веке далеко не все в этом убеждены.
Примеров интуитивных теорий множество — от понимания теплоты, как нематериальной субстанции, передающейся от одного предмета к другому, до веры в то, что раковые опухоли вызывает плохая карма.
Такие теории могут быть невероятно полезны для выживания на базовом уровне — если человек видит тигра, логично и правильно предположить, что он хочет его съесть.
Также они хорошо помогают людям справляться с неопределенностью и находить в их картине мира место для ранее неизвестных переменных.
Проблемы начинаются, когда правильные ответы лежат за пределами того, что люди могут понять интуитивно. Например, по поведению и речи человека не всегда получится точно определить, чего он хочет — можно только сравнить с собой и своим опытом, а потом сделать предположение, которое не обязательно будет верным.
Научный подход часто заставляет человека концептуально изменить модель мира и увидеть более глубокие причинно-следственные связи, лежащие за гранью бытового понимания реальности.
Многие научные концепции так сложно понять, как раз потому что они контринтуитивны и расходятся с тем, как люди видят окружающий мир. Чтобы в них разобраться, надо сначала усвоить массу информации, которая подводит к нужному выводу. А чтобы перейти на новый уровень, часто надо собрать все знания и посмотреть на них с другой стороны. Например, когда Эйнштейн понял, что время относительно, а не абсолютно — это был контринтуитивный вывод, переворачивающий старые теории.
Когда люди верят, например, в гомеопатию или популярную психосоматику, в основе всегда лежит недостаток знаний. В условиях нехватки информации рождаются интуитивные теории, которые создают из разрозненных фактов понятную модель мира и дают человеку возможность в нем существовать. Чтобы сломать сложившийся в голове пазл, нужно сильно пошатнуть старую модель — а это, к сожалению, не всегда возможно.
Что почитать
— Интуитивные теории, Герстенберг и Тененбаум, на английском языке. Интересно про то, как интуитивные теории могут помочь преодолеть разрыв между человеческим и искусственным интеллектом.
— Книга «Сбитые с толку», Штульман, на русском языке. Достаточно просто и много примеров.
#продуктивность
Вебинары для авторов и редакторов
Мы в медицинской редакции Т—Ж решили, что хотим немного помочь нашим авторам писать тексты лучше и быстрее, а себе — редактировать их с меньшими трудозатратами :) И поэтому хотим в режиме эксперимента устроить что-то вроде серии маленьких вебинаров, где будем рассказывать о своей работе и о том, какие ошибки в материалах нам часто приходится исправлять. Планируем собираться в зуме по четвергам в 17:00, первая встреча уже на этой неделе. Сами вебинары будем записывать и выкладывать в общий доступ, но в режиме онлайн можно будет задать вопрос и разобрать конкретный текст.
Ставьте плюсик в комментариях, если придете! Можно поделиться инфой с другими знакомыми авторами и редакторами, кому актуально и кто (возможно) хотел бы тоже писать для медицинской редакции Т—Ж.
Первый вебинар проведет наш шеф-редактор Оля Кашубина, тема: Работа медицинского редактора.
Время: 20 янв. 2022, 17.00 по Москве.
Подключиться к конференции Zoom:
https://tinkoff.zoom.us/j/92070925127?pwd=eHhBWWJLMW93TThnRFVlandsUHM0Zz09
Идентификатор конференции: 920 7092 5127
Код доступа: 719871
Мы в медицинской редакции Т—Ж решили, что хотим немного помочь нашим авторам писать тексты лучше и быстрее, а себе — редактировать их с меньшими трудозатратами :) И поэтому хотим в режиме эксперимента устроить что-то вроде серии маленьких вебинаров, где будем рассказывать о своей работе и о том, какие ошибки в материалах нам часто приходится исправлять. Планируем собираться в зуме по четвергам в 17:00, первая встреча уже на этой неделе. Сами вебинары будем записывать и выкладывать в общий доступ, но в режиме онлайн можно будет задать вопрос и разобрать конкретный текст.
Ставьте плюсик в комментариях, если придете! Можно поделиться инфой с другими знакомыми авторами и редакторами, кому актуально и кто (возможно) хотел бы тоже писать для медицинской редакции Т—Ж.
Первый вебинар проведет наш шеф-редактор Оля Кашубина, тема: Работа медицинского редактора.
Время: 20 янв. 2022, 17.00 по Москве.
Подключиться к конференции Zoom:
https://tinkoff.zoom.us/j/92070925127?pwd=eHhBWWJLMW93TThnRFVlandsUHM0Zz09
Идентификатор конференции: 920 7092 5127
Код доступа: 719871
Zoom Video
Join our Cloud HD Video Meeting
Zoom is the leader in modern enterprise video communications, with an easy, reliable cloud platform for video and audio conferencing, chat, and webinars across mobile, desktop, and room systems. Zoom Rooms is the original software-based conference room solution…
Научно-популярные книги, которые я прочитала за полтора месяца. Часть 1
👉 «Креативный вид», Иглмен и Бранд — книга о творческом мышлении от двух авторов: композитора и нейробиолога. Основная мысль: изменения и креативность в природе человека. При этом никто не создает принципиально новое: все открытия основаны на том, что было раньше. Есть несколько способов придумать новое:
— трансформация — то есть изменить то, что есть,
— дезинтеграция — разбить целое на части,
— синтез — соединить что-то с чем-то.
Чтобы быть креативнее, нужно уметь смотреть на свои идеи со стороны, придумывать максимум вариантов каждой идеи, не бояться фантазировать и рисковать. В принципе, я почти полностью пересказала книгу — но там еще много примеров того, как это делали ученые, изобретатели, художники и другие.
👉 «Сбитые с толку», Штульман — про интуитивные теории, из-за которых люди часто воспринимают мир неправильно. Про такие теории я писала отдельный пост раньше. Мифы, религии, ложные убеждения возникают тогда, когда человек не может объяснить мир, а недостаток знаний до сих пор мешает многим правильно понимать то, что скрыто за видимыми причинно-следственными связями. Если проще — когда мы видим, что Солнце вращается вокруг Земли, это не значит, что так и есть на самом деле.
👉 «Немыслимое путешествие по самым странным мозгам в мире», Томпсон — ученица Оливера Сакса рассказывает несколько историй людей с нарушениями работы мозга. Сакс, на мой взгляд, пишет лучше, но как легкое чтение мне зашло.
👉 «Свобода от тревоги», Лихи — книга когнитивного терапевта о том, как определить, есть ли у вас тревожное расстройство, зачем вообще людям нужна тревога, как справиться с ГТР, социальной фобией и ПТСР. Есть хорошие советы, в общем мне книга понравилась — могу рекомендовать, как человек с генерализованным тревожным расстройством.
👉 «Невероятная одиссея человека», Робертс — увлекательная книга о том, как люди заселили весь мир, выйдя из Африки. Я люблю читать про эволюцию человека, потому что там много удивительного. Например, меня впечатляет, что когда-то мы были не единственным разумным видом приматов на Земле. И сам факт того, что все гоминиды появились в Африке, а потом современные люди стали жить везде и стали такими разными — потрясающе же.
#книги
👉 «Креативный вид», Иглмен и Бранд — книга о творческом мышлении от двух авторов: композитора и нейробиолога. Основная мысль: изменения и креативность в природе человека. При этом никто не создает принципиально новое: все открытия основаны на том, что было раньше. Есть несколько способов придумать новое:
— трансформация — то есть изменить то, что есть,
— дезинтеграция — разбить целое на части,
— синтез — соединить что-то с чем-то.
Чтобы быть креативнее, нужно уметь смотреть на свои идеи со стороны, придумывать максимум вариантов каждой идеи, не бояться фантазировать и рисковать. В принципе, я почти полностью пересказала книгу — но там еще много примеров того, как это делали ученые, изобретатели, художники и другие.
👉 «Сбитые с толку», Штульман — про интуитивные теории, из-за которых люди часто воспринимают мир неправильно. Про такие теории я писала отдельный пост раньше. Мифы, религии, ложные убеждения возникают тогда, когда человек не может объяснить мир, а недостаток знаний до сих пор мешает многим правильно понимать то, что скрыто за видимыми причинно-следственными связями. Если проще — когда мы видим, что Солнце вращается вокруг Земли, это не значит, что так и есть на самом деле.
👉 «Немыслимое путешествие по самым странным мозгам в мире», Томпсон — ученица Оливера Сакса рассказывает несколько историй людей с нарушениями работы мозга. Сакс, на мой взгляд, пишет лучше, но как легкое чтение мне зашло.
👉 «Свобода от тревоги», Лихи — книга когнитивного терапевта о том, как определить, есть ли у вас тревожное расстройство, зачем вообще людям нужна тревога, как справиться с ГТР, социальной фобией и ПТСР. Есть хорошие советы, в общем мне книга понравилась — могу рекомендовать, как человек с генерализованным тревожным расстройством.
👉 «Невероятная одиссея человека», Робертс — увлекательная книга о том, как люди заселили весь мир, выйдя из Африки. Я люблю читать про эволюцию человека, потому что там много удивительного. Например, меня впечатляет, что когда-то мы были не единственным разумным видом приматов на Земле. И сам факт того, что все гоминиды появились в Африке, а потом современные люди стали жить везде и стали такими разными — потрясающе же.
#книги
Научно-популярные книги, которые я прочитала за полтора месяца. Часть 2
👉 «Иммунитет. Наука о том, как быть здоровым», Маччиоки — неплохая книга о работе иммунной системы и том, что на нее влияет. Тем, кто совсем хорошо разбирается в теме, конечно, не нужна, там базовая информация. Но тем, кто не врач-иммунолог, почитать стоит.
👉 «Иммунитет. Все о нашем органе, работа которого не видна», Хаух — еще одна книга про иммунитет. Вышла недавно. Она мне показалась немного подробнее, от этого интереснее. Например, на мой взгляд, лучше описано, как работает иммунная система. И полезных советов вроде больше. В общем, если выбирать, то, скорее, эта, чем предыдущая.
👉 «Мозг зомби. Научный подход к поведению ходячих мертвецов», Верстинен и Войтек — два нейробиолога разбирают поведение зомби и попутно рассказывают об устройстве и работе человеческого мозга. Необычная идея для книги, интересно читать. Рекомендую.
👉 «Евангелие от LUCA. В поисках родословной животного мира», Винарский. LUCA — это последний общий предок, от которого произошли все современные живые организмы. То есть книга об эволюции многоклеточных организмов. Я получила большое удовольствие от чтения — автор не занудный, интересно рассказывает про жизнь всяких существ, которых никто никогда в глаза не видел, про то, как о них что-то узнают, в последней главе затрагивает эволюцию человека. Короче, 5+.
👉 «Маленький плохой заяц, или Взаимосвязь религии и окружающей среды», Михайлов — хорошая, на мой взгляд неспециалиста, книга о том, как окружающая среда влияет на религиозные взгляды. Впервый раз я прочитала о такой связи в одной статье Сапольски, поэтому сразу положила книгу в список для прочтения. Отдельный отвал башки — это то, как воспринимают реальность другие сообщества людей. Например, коренные австралийцы с их временем сновидений и полным отсутствием привычной нам концепции времени. В общем, очень интересно.
👉 «Игры тестостерона и другие вопросы биологии поведения» и «Почему у зебр не бывает инфаркта», Сапольски — тут нечего объяснять. Это Сапольски, и я его перечитываю иногда — как и Хокинга, например. Любовь, она такая.
👉 «Сквозь зеркало языка. Почему на других языках мир выглядит иначе», Дойчер — книга лингвиста о том, как язык отражает мышление и влияет на него. Например, не всегда и не везде люди воспринимают цвета так, как привыкли мы. Поэтому в некоторых языках синий и зеленый называют одним словом. Или в разных языках по-разному обозначается пол живых существ и предметов — иногда очень странно. Самый простой пример: в немецком у девушки нет пола, а у репы есть.
Некоторые книги я начала, но не дочитала, потому что не понравились — их не включила в список. Художественную книгу прочитала всего одну — ничего не могу с собой поделать: то, как в реальности устроен мир, намного интереснее, чем детективы, фантастика и тому подобное.
#книги
👉 «Иммунитет. Наука о том, как быть здоровым», Маччиоки — неплохая книга о работе иммунной системы и том, что на нее влияет. Тем, кто совсем хорошо разбирается в теме, конечно, не нужна, там базовая информация. Но тем, кто не врач-иммунолог, почитать стоит.
👉 «Иммунитет. Все о нашем органе, работа которого не видна», Хаух — еще одна книга про иммунитет. Вышла недавно. Она мне показалась немного подробнее, от этого интереснее. Например, на мой взгляд, лучше описано, как работает иммунная система. И полезных советов вроде больше. В общем, если выбирать, то, скорее, эта, чем предыдущая.
👉 «Мозг зомби. Научный подход к поведению ходячих мертвецов», Верстинен и Войтек — два нейробиолога разбирают поведение зомби и попутно рассказывают об устройстве и работе человеческого мозга. Необычная идея для книги, интересно читать. Рекомендую.
👉 «Евангелие от LUCA. В поисках родословной животного мира», Винарский. LUCA — это последний общий предок, от которого произошли все современные живые организмы. То есть книга об эволюции многоклеточных организмов. Я получила большое удовольствие от чтения — автор не занудный, интересно рассказывает про жизнь всяких существ, которых никто никогда в глаза не видел, про то, как о них что-то узнают, в последней главе затрагивает эволюцию человека. Короче, 5+.
👉 «Маленький плохой заяц, или Взаимосвязь религии и окружающей среды», Михайлов — хорошая, на мой взгляд неспециалиста, книга о том, как окружающая среда влияет на религиозные взгляды. Впервый раз я прочитала о такой связи в одной статье Сапольски, поэтому сразу положила книгу в список для прочтения. Отдельный отвал башки — это то, как воспринимают реальность другие сообщества людей. Например, коренные австралийцы с их временем сновидений и полным отсутствием привычной нам концепции времени. В общем, очень интересно.
👉 «Игры тестостерона и другие вопросы биологии поведения» и «Почему у зебр не бывает инфаркта», Сапольски — тут нечего объяснять. Это Сапольски, и я его перечитываю иногда — как и Хокинга, например. Любовь, она такая.
👉 «Сквозь зеркало языка. Почему на других языках мир выглядит иначе», Дойчер — книга лингвиста о том, как язык отражает мышление и влияет на него. Например, не всегда и не везде люди воспринимают цвета так, как привыкли мы. Поэтому в некоторых языках синий и зеленый называют одним словом. Или в разных языках по-разному обозначается пол живых существ и предметов — иногда очень странно. Самый простой пример: в немецком у девушки нет пола, а у репы есть.
Некоторые книги я начала, но не дочитала, потому что не понравились — их не включила в список. Художественную книгу прочитала всего одну — ничего не могу с собой поделать: то, как в реальности устроен мир, намного интереснее, чем детективы, фантастика и тому подобное.
#книги
Вебинар о работе с источниками
Как вы помните, мы в медицинской редакции Т—Ж проводим вебинары о работе со статьями на медтемы.
В этот четверг, 27 января, в 17:00 на очередном вебинаре мой коллега — медицинский журналист Даниил Давыдов — расскажет, как подбирать источники для статьи-исследования, статьи о болезни и статьи о лекарстве. Некоторые из них совпадают, но, как говорится — есть нюансы.
Можно делиться приглашением с теми, кому это может быть интересно.
Подключиться к конференции Zoom
https://tinkoff.zoom.us/j/94606728410?pwd=aEZEdjZ6VGtKR0R4cnd0WTdnc0MvZz09
Идентификатор конференции: 946 0672 8410
Код доступа: 437014
Как вы помните, мы в медицинской редакции Т—Ж проводим вебинары о работе со статьями на медтемы.
В этот четверг, 27 января, в 17:00 на очередном вебинаре мой коллега — медицинский журналист Даниил Давыдов — расскажет, как подбирать источники для статьи-исследования, статьи о болезни и статьи о лекарстве. Некоторые из них совпадают, но, как говорится — есть нюансы.
Можно делиться приглашением с теми, кому это может быть интересно.
Подключиться к конференции Zoom
https://tinkoff.zoom.us/j/94606728410?pwd=aEZEdjZ6VGtKR0R4cnd0WTdnc0MvZz09
Идентификатор конференции: 946 0672 8410
Код доступа: 437014
Zoom Video
Join our Cloud HD Video Meeting
Zoom is the leader in modern enterprise video communications, with an easy, reliable cloud platform for video and audio conferencing, chat, and webinars across mobile, desktop, and room systems. Zoom Rooms is the original software-based conference room solution…
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Запись вебинара про работу с источниками информации для медицинских статей. Рекомендую посмотреть: мало в какой лекции о текстах выдают такое количество полезной информации всего за 40 минут.
#тексты
#тексты
Вебинар о том, как построить структуру статьи
Очередной вебинар по медицинской редактуре — в этот четверг, 3 февраля в 17:00. Вести будет моя коллега — редактор Аня Мозговая.
На вебинаре поговорим о том, зачем структурировать текст и как это делать. Разберемся, как писать заголовки и подзаголовки, расставлять иллюстрации, писать введение и заключение. Еще посмотрим на частые ошибки в структуре, и то, как их исправить.
Подключиться к конференции Zoom
https://tinkoff.zoom.us/j/98094889886?pwd=clRQVTN6SVM1N25DSXlYaGxsbDh3UT09
Идентификатор конференции: 980 9488 9886
Код доступа: 376207
Очередной вебинар по медицинской редактуре — в этот четверг, 3 февраля в 17:00. Вести будет моя коллега — редактор Аня Мозговая.
На вебинаре поговорим о том, зачем структурировать текст и как это делать. Разберемся, как писать заголовки и подзаголовки, расставлять иллюстрации, писать введение и заключение. Еще посмотрим на частые ошибки в структуре, и то, как их исправить.
Подключиться к конференции Zoom
https://tinkoff.zoom.us/j/98094889886?pwd=clRQVTN6SVM1N25DSXlYaGxsbDh3UT09
Идентификатор конференции: 980 9488 9886
Код доступа: 376207
Zoom Video
Join our Cloud HD Video Meeting
Zoom is the leader in modern enterprise video communications, with an easy, reliable cloud platform for video and audio conferencing, chat, and webinars across mobile, desktop, and room systems. Zoom Rooms is the original software-based conference room solution…
video1541789192.mp4
170.4 MB
Запись вебинара о том, как построить структуру статьи. С этой темой интересный парадокс: в интернете много полезной теории, но на практике редакторы редко видят тексты, в которых над структурой не надо работать. То есть не лишним будет посмотреть каждому автору, даже если кажется, что все и так понятно.
#тексты
#тексты
Вебинар про управление вниманием в статье
Очередной вебинар по медицинской редактуре — в этот четверг, 10 февраля в 17:00. Вести буду я.
На вебинаре коротко поговорим о том, как управлять вниманием читателя, какие мы используем иллюстрации, что еще можно использовать, чтобы человеку было легче воспринимать текст. А также разберем, чего делать не стоит.
Тема: Управление вниманием
Время: 10 февр. 2022 05:00 PM Москва
Подключиться к конференции Zoom
https://tinkoff.zoom.us/j/94034456419?pwd=NjdocEJqMTVGemhIZnd1ajFRYVVVUT09
Идентификатор конференции: 940 3445 6419
Код доступа: 547557
Очередной вебинар по медицинской редактуре — в этот четверг, 10 февраля в 17:00. Вести буду я.
На вебинаре коротко поговорим о том, как управлять вниманием читателя, какие мы используем иллюстрации, что еще можно использовать, чтобы человеку было легче воспринимать текст. А также разберем, чего делать не стоит.
Тема: Управление вниманием
Время: 10 февр. 2022 05:00 PM Москва
Подключиться к конференции Zoom
https://tinkoff.zoom.us/j/94034456419?pwd=NjdocEJqMTVGemhIZnd1ajFRYVVVUT09
Идентификатор конференции: 940 3445 6419
Код доступа: 547557
Zoom Video
Join our Cloud HD Video Meeting
Zoom is the leader in modern enterprise video communications, with an easy, reliable cloud platform for video and audio conferencing, chat, and webinars across mobile, desktop, and room systems. Zoom Rooms is the original software-based conference room solution…
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Запись вебинара про визуальное оформление статьи: как мы подбираем иллюстрации, зачем они нужны и где их брать.
#тексты
#тексты
Посмотрела на выходных сериал «Ломка»
Он о крупной фармкомпании, которая продавала опиоидный препарат с большими нарушениями и спровоцировала опиоидный кризис в США.
До просмотра я читала про сериал. Конечно же, многие стали приводить его как аргумент в пользу того, что «ужасная бигфарма» только и делает, что зарабатывает деньги на опасных лекарствах. Естественно, любой здравомыслящий человек понимает, что жадность и тщеславие некоторых людей не перечеркивают все достижения современной фармацевтики, и что сторонники «безопасной медицины без лекарств» часто зарабатывают на альтернативных методиках не меньше, а вреда наносят еще больше.
Мне фильм понравился по нескольким причинам. Во-первых, правильно, что такие истории не замалчивают — это увеличивает вероятность того, что второй раз такое не повторится, система контроля будет пересмотрена с учетом ошибок. Например, контролирующие органы станут лучше следить за рекламой препаратов. Возможно, и сами врачи будут тщательнее проверять, что прописывают — не было достаточных научных данных, чтобы подтвердить заявления фармкомпании, были только агрессивное продвижение и слаженная работа медпредставителей.
Во-вторых, в сериале хорошо показано, что люди, которых нельзя купить, могут повлиять на происходящее и остановить одну из самых влиятельных семей Америки. Да, владельцы фармкомпании не получили реальных сроков, но потеряли в итоге свой бизнес и репутацию.
Есть моменты, которые показались не доработанными. Например, мне кажется, зря обошли тот момент, что избыточное назначение рецептурных обезболивающих в США связано не только с одной фармкомпанией. Это следствие общей тенденции на либерализацию выписки таких лекарств. С 80-х годов росло число выписываемых рецептов на многие препараты — причиной было желание облегчить страдания людей с сильными болями. Что, конечно, необходимо — вот только излишняя свобода частных компаний позволила им использовать эту тенденцию для обогащения.
Еще хотелось бы увидеть развитие истории про семью Саклеров — осталась незавершенной сюжетная линия про Ричарда Саклера и его взаимоотношения с отцом, о том, что толкнуло его на нарушение правил, какие личные мотивы могли за этим стоять.
Если обобщить, то сериал интересно смотреть и как художественный фильм, и как попытку показать, сколько бед способен принести агрессивный маркетинг в медицине. Посмотреть, мне кажется, стоит — не зря его номинировали на «Золотой глобус».
Он о крупной фармкомпании, которая продавала опиоидный препарат с большими нарушениями и спровоцировала опиоидный кризис в США.
До просмотра я читала про сериал. Конечно же, многие стали приводить его как аргумент в пользу того, что «ужасная бигфарма» только и делает, что зарабатывает деньги на опасных лекарствах. Естественно, любой здравомыслящий человек понимает, что жадность и тщеславие некоторых людей не перечеркивают все достижения современной фармацевтики, и что сторонники «безопасной медицины без лекарств» часто зарабатывают на альтернативных методиках не меньше, а вреда наносят еще больше.
Мне фильм понравился по нескольким причинам. Во-первых, правильно, что такие истории не замалчивают — это увеличивает вероятность того, что второй раз такое не повторится, система контроля будет пересмотрена с учетом ошибок. Например, контролирующие органы станут лучше следить за рекламой препаратов. Возможно, и сами врачи будут тщательнее проверять, что прописывают — не было достаточных научных данных, чтобы подтвердить заявления фармкомпании, были только агрессивное продвижение и слаженная работа медпредставителей.
Во-вторых, в сериале хорошо показано, что люди, которых нельзя купить, могут повлиять на происходящее и остановить одну из самых влиятельных семей Америки. Да, владельцы фармкомпании не получили реальных сроков, но потеряли в итоге свой бизнес и репутацию.
Есть моменты, которые показались не доработанными. Например, мне кажется, зря обошли тот момент, что избыточное назначение рецептурных обезболивающих в США связано не только с одной фармкомпанией. Это следствие общей тенденции на либерализацию выписки таких лекарств. С 80-х годов росло число выписываемых рецептов на многие препараты — причиной было желание облегчить страдания людей с сильными болями. Что, конечно, необходимо — вот только излишняя свобода частных компаний позволила им использовать эту тенденцию для обогащения.
Еще хотелось бы увидеть развитие истории про семью Саклеров — осталась незавершенной сюжетная линия про Ричарда Саклера и его взаимоотношения с отцом, о том, что толкнуло его на нарушение правил, какие личные мотивы могли за этим стоять.
Если обобщить, то сериал интересно смотреть и как художественный фильм, и как попытку показать, сколько бед способен принести агрессивный маркетинг в медицине. Посмотреть, мне кажется, стоит — не зря его номинировали на «Золотой глобус».
Руководства от Ника Коленды
Решила потратить полчаса на разбор старых закладок и нашла в давно сохраненных ссылках сайт Ника Коленды — это психолог и маркетолог, автор книг.
Если не читали, то интересно посмотреть руководства по психологии копирайтинга, рекламы, выбора, а еще про переговоры, визуальное внимание и вирусный маркетинг. Правда, многое вы, наверное, уже читали в пересказе разных русскоязычных гуру.
И, конечно, не стоит принимать все советы на веру на 100%. Например, про избегание негативных конструкций — автор подтверждает тезис ссылкой на одно исследование, в котором исследовали немного другой вопрос, еще и на маленькой выборке. Если дополнительно учесть, что исследование на англоязычной аудитории, а английский язык все-таки воспринимается иначе, чем русский, то точно не стоит бежать и выпиливать из своего текста все частицы не.
Но в целом — будет полезно полистать, гайды сделаны качественно. Лучше оформить подписку и скачать руководства полностью в пдф, там больше информации, чем на сайте, и оформлено красиво.
Руководства тут
#книги
Решила потратить полчаса на разбор старых закладок и нашла в давно сохраненных ссылках сайт Ника Коленды — это психолог и маркетолог, автор книг.
Если не читали, то интересно посмотреть руководства по психологии копирайтинга, рекламы, выбора, а еще про переговоры, визуальное внимание и вирусный маркетинг. Правда, многое вы, наверное, уже читали в пересказе разных русскоязычных гуру.
И, конечно, не стоит принимать все советы на веру на 100%. Например, про избегание негативных конструкций — автор подтверждает тезис ссылкой на одно исследование, в котором исследовали немного другой вопрос, еще и на маленькой выборке. Если дополнительно учесть, что исследование на англоязычной аудитории, а английский язык все-таки воспринимается иначе, чем русский, то точно не стоит бежать и выпиливать из своего текста все частицы не.
Но в целом — будет полезно полистать, гайды сделаны качественно. Лучше оформить подписку и скачать руководства полностью в пдф, там больше информации, чем на сайте, и оформлено красиво.
Руководства тут
#книги
www.kolenda.io
Nick Kolenda - Psychology & Marketing
Dive into the customer's mind. Read guides. Watch cool videos. Pricing, sales, design, negotiation, and more.
Книги, которые я прочитала за последний месяц
Сначала то, что понравилось, потом то, что оказалось так себе:
1. Атул Гаванде, «Тяжелый случай». Хорошая книга, автор — практикующий хирург. Это не книга с описаниями клинических случаев, которых сейчас, на мой взгляд, слишком много. В ней три тематические части. В первой автор размышляет о том, откуда берутся врачебные ошибки и плохие врачи, как необходимость обучать новых хирургов и переходить к инновационным операциям влияет на смертность и число осложнений. Вторая часть — разбор ряда ситуаций, с которыми врачам сложно работать. Она мне показалась скучноватой. Третья часть самая интересная — про неопределенность в медицине. Там о том, что врач не всегда может поставить правильный диагноз, что на это влияет и как с этим быть. Книга состоит из глав, которые никак сюжетно друг с другом не связаны, поэтому можно читать те, что заинтересовали и пропускать то, что не интересно.
2. Ольга Жоголева, «Аллергия и как с ней жить». Довольно давно положила ее в отложенные, но никак не доходили руки. Пока недавно мой сын не выдал отек Квинке на «Нурофен», который до этого принимал сто раз. Тут я решила, что почитать про аллергии лишним не будет. Книга отличная, обязательно стоит прочитать тем, у кого есть аллергия или просто интересно, почему возникают аллергические реакции и что с ними делать.
3. Крис Хэдфилд, «Руководство астронавта по жизни на Земле». Меня всегда восхищали люди, которые с детства знали чего хотят. Как Сапольски, который уже в младшей школе решил изучать приматов, или автор этой книги, который уже в 9 лет знал, что станет астронавтом, хотя в то время канадцев даже не брали в космические программы. Книга — переплетение автобиографических подробностей и уроков, который вынес автор во время подготовки к полетам в космос и самих полетов. Мне понравилась.
4. Франка Парьянен, «Откуда мне знать, что я имею в виду, до того как услышу, что говорю?». Книга в основном о том, как построено человеческое взаимодействие и что при этом происходит в мозге. Например, о том, что есть эмоциональное сопереживание, а есть умение построить модель психического другого человека. Сопереживание не всегда означает, что мы понимаем другого человека. Например, маленький ребенок, скорее всего, будет плакать, если расплачется другой человек рядом, но он не сможет сообразить, как ему помочь. Для этого нужны не только эмоции, но и более сложная и рациональная деятельность: разобраться, что случилось и что делать. Есть люди, у которых все прекрасно с моделью психического, но плохо с сопереживанием — это психопаты, они хорошо умеют манипулировать другими людьми, но ни капли им не сочувствуют. Есть обратный пример — люди с аутизмом, которые обычно сопереживают другим, но им сложно понять, что этим другим надо. Главное препятствие на пути эмпатии — эгоцентрические представления о потребностях других людей. Если человек не научился рассматривать других не через призму своего восприятия, он неизбежно будет ошибаться в том, как себя с ними вести. В общем и целом, скорее, рекомендую, но многовато воды и примеров, которые я уже где-то читала.
5. Кристи Уотсон, «Язык милосердия». Книга, в которой медсестра рассказывает о своей работе. Таких сейчас миллион, и большую часть я не смогла читать. Эта отличается тем, что автор интересно пишет, в книге есть душа, если можно так сказать. В общем, если вы хотите почитать что-то о буднях врачей, то она вполне подходит.
6. Кирилл Скоробогатых, «По голове себе постучи». Книга российского невролога про головную боль. Понравилась — очень рекомендую тем, у кого болит голова, особенно тем, кто думает, что это от остеохондроза, извитых сосудов или погоды.
7. Энтони Дэвид, «Глядя в бездну. Заметки нейропсихиатра о душевных расстройствах». В книге 7 историй пациентов. Интересно тем, что случаи нетипичные, также автор пытается найти и объяснить причины психических заболеваний. Видно, что автор сочувствует своим пациентам и искренне пытается помочь. Думаю, что будет интересно тем, кто интересуется природой нарушений психики.
#книги
Сначала то, что понравилось, потом то, что оказалось так себе:
1. Атул Гаванде, «Тяжелый случай». Хорошая книга, автор — практикующий хирург. Это не книга с описаниями клинических случаев, которых сейчас, на мой взгляд, слишком много. В ней три тематические части. В первой автор размышляет о том, откуда берутся врачебные ошибки и плохие врачи, как необходимость обучать новых хирургов и переходить к инновационным операциям влияет на смертность и число осложнений. Вторая часть — разбор ряда ситуаций, с которыми врачам сложно работать. Она мне показалась скучноватой. Третья часть самая интересная — про неопределенность в медицине. Там о том, что врач не всегда может поставить правильный диагноз, что на это влияет и как с этим быть. Книга состоит из глав, которые никак сюжетно друг с другом не связаны, поэтому можно читать те, что заинтересовали и пропускать то, что не интересно.
2. Ольга Жоголева, «Аллергия и как с ней жить». Довольно давно положила ее в отложенные, но никак не доходили руки. Пока недавно мой сын не выдал отек Квинке на «Нурофен», который до этого принимал сто раз. Тут я решила, что почитать про аллергии лишним не будет. Книга отличная, обязательно стоит прочитать тем, у кого есть аллергия или просто интересно, почему возникают аллергические реакции и что с ними делать.
3. Крис Хэдфилд, «Руководство астронавта по жизни на Земле». Меня всегда восхищали люди, которые с детства знали чего хотят. Как Сапольски, который уже в младшей школе решил изучать приматов, или автор этой книги, который уже в 9 лет знал, что станет астронавтом, хотя в то время канадцев даже не брали в космические программы. Книга — переплетение автобиографических подробностей и уроков, который вынес автор во время подготовки к полетам в космос и самих полетов. Мне понравилась.
4. Франка Парьянен, «Откуда мне знать, что я имею в виду, до того как услышу, что говорю?». Книга в основном о том, как построено человеческое взаимодействие и что при этом происходит в мозге. Например, о том, что есть эмоциональное сопереживание, а есть умение построить модель психического другого человека. Сопереживание не всегда означает, что мы понимаем другого человека. Например, маленький ребенок, скорее всего, будет плакать, если расплачется другой человек рядом, но он не сможет сообразить, как ему помочь. Для этого нужны не только эмоции, но и более сложная и рациональная деятельность: разобраться, что случилось и что делать. Есть люди, у которых все прекрасно с моделью психического, но плохо с сопереживанием — это психопаты, они хорошо умеют манипулировать другими людьми, но ни капли им не сочувствуют. Есть обратный пример — люди с аутизмом, которые обычно сопереживают другим, но им сложно понять, что этим другим надо. Главное препятствие на пути эмпатии — эгоцентрические представления о потребностях других людей. Если человек не научился рассматривать других не через призму своего восприятия, он неизбежно будет ошибаться в том, как себя с ними вести. В общем и целом, скорее, рекомендую, но многовато воды и примеров, которые я уже где-то читала.
5. Кристи Уотсон, «Язык милосердия». Книга, в которой медсестра рассказывает о своей работе. Таких сейчас миллион, и большую часть я не смогла читать. Эта отличается тем, что автор интересно пишет, в книге есть душа, если можно так сказать. В общем, если вы хотите почитать что-то о буднях врачей, то она вполне подходит.
6. Кирилл Скоробогатых, «По голове себе постучи». Книга российского невролога про головную боль. Понравилась — очень рекомендую тем, у кого болит голова, особенно тем, кто думает, что это от остеохондроза, извитых сосудов или погоды.
7. Энтони Дэвид, «Глядя в бездну. Заметки нейропсихиатра о душевных расстройствах». В книге 7 историй пациентов. Интересно тем, что случаи нетипичные, также автор пытается найти и объяснить причины психических заболеваний. Видно, что автор сочувствует своим пациентам и искренне пытается помочь. Думаю, что будет интересно тем, кто интересуется природой нарушений психики.
#книги