Сперва все переживали, что искусственный интеллект заменить профессию журналиста — будет писать новости быстро, четко и без выгорания. Потом поняли, что до человечности в текстах ему далеко — расслабились. А он, оказывается, с другого угла зашел — и доверие к контенту довел до критического уровня.

Исследование американское — но у нас ChatGPT используется тоже повсеместно, поэтому уверена, что проблема тоже релевантна. Статистика доверия на карточке — к ней можно добавить, что еще 80% выражают обеспокоенность по поводу новостных организаций, использующих ИИ.

Понятно, что создавать контент с помощью ИИ в разы быстрее и легче. Есть даже конкретный подсчет: текст на 1000 слов стоит примерно 0,002$ — это в разы меньше зарплаты любого, даже начинающего, редактора новостей.

В некоторых медиа технологии используются для облегчения повседневных задач — что естественно. И это хороший способ — я сама иногда хожу к чату за какими-то идеями, набросками. Но некоторые — слепо копируют фактуру, даже не проверяя. Хотя он такого может напридумать, вы бы знали! Недавно пыталась выпросить у него подборку книг на заданную тему — так из 10 в мире существовали только 2.

Вот какие решения предлагают:

◾️Человеческое взаимодействие (то есть больше UGC, общения с аудиторией)
◾️ Смещение акцента с количество на качество. Материалов сейчас слишком много, и пытаться перегрузить читателей ежеминутным выпуском новостей на текущем этапе — не лучшая стратегия.
◾️ Разработка инструментов, которые помогают журналистам развивать цифровые сообщества — комьюнити, в котором будут увеличиваться доверие и лояльность.

Можно заметить, что все тренды, которые мы обсуждали, релевантны в том числе из-за ИИ. Аудитории важно, чтобы у медиа к ней был искренний интерес — и хочется, чтобы показатели доверия к публикациям стали постепенно увеличиваться. Потому что это совсем не дело, конечно.

#медиа_факты

Стоило ожидать, конечно

Инструменты для редакторов

Я этот пост долго собирала — но зато он получился максимально наполненным. Забирайте в арсенал.

Грамматика и пунктуация

🌱 Text.ru — первое и самое очевидное, но оно тут должно быть. Редактор изначально нацелен на проверку плагиата, но еще и показывает ошибки, количество воды, заспамленность. В общем, лишним кругом чтения не будет.

🌱 Главред — «помогает чистить текст от словесного мусора», то есть приближает его к инфостилю: упрощает синтаксис, убирает кривые формулировки и штампы. Но с ним нужно работать аккуратно и относиться к правкам критически, потому что они подходят не для всех материалов (как и все, что советует делать Ильяхов).

🌱Орфограммка — для проверки орфографии и пунктуации. Причем он часто находит сложные опечатки и предлагает исправить смысловые и стилистические недочеты.

🌱Ёфикатор — использую отдельно, если вдруг в тексте нужно везде проставить ё, которые я автоматически писать уже разучилась.

🌱 LanguageTool — тоже для грамматики и орфографии, но его можно установить как расширение, и проверять все автоматически. А еще он работает не только с русским, правда в бесплатной версии есть лимит в 20.000 символов.

🌱 Свежий взгляд — прикольное расширение для поиска тавтологий и паронимов, когда глаз уже замышлен и не способен вычленить их в тексте.

🌱 Тургенев — помогает оптимизировать текст под SEO: выставляет оценку и показывает стилистические ошибки и воду, которые будут влиять на выдачу материала.

🌱 Типограф — убирает висячие предлоги, союзы и частицы, ставит правильные кавычки и тире.

🌱 Orforobot — бот, который можно использовать для быстрый проверки текста на ошибки.

Мониторинг тем

🌱 Вордстат — инструмент, который показывает статистику поисковых запросов к Яндексу, а еще помогает подобрать правильные формулировки заголовков.

🌱 Google Trends — аналогичный сервис по Гуглу.

🌱 ChatGPT или Giga Chat — я к ним хожу, когда мне нужно придумать вопросы для интервью или идеи для материалов. Не факт, что получится выбить что-то толковое, но из 50 вариантов, которые я запрашиваю, 1-2 могут быть приличными. Главное не брать первый результат, а давать как можно больше уточняющих параметров и несколько раз просить переделать, указывая на ошибки.

Поиск экспертов, исследований и материалов

🌱 Pressfeed — можно быстро попросить комментарий у эксперта, правда общаться с ним лично не получится, поэтому вопрос нужно формулировать максимально четко.

🌱 Deadline.Media — еще один сервис для поиска экспертов и героев.

🌱 Академия Google — исследования, эксперименты и разные научные тексты по теме.

🌱33+ источника статистики — авторский документ Светланы Дучак, где собраны порталы и сайты с разными данными.

🌱GiveMeNews — моя любимая находка. Он может делать подборки новостей из нужных источников (сайтов и тг-каналов) по ключевым словам. А еще умеет писать саммари статей!

🌱Sci-hub — еще один ресурс с миллионом научных статей.

🌱She is an expert — база эксперток буквально из всех сфер.

Расшифровка и запись интервью

🌱 oTranscribe — можно сразу загрузить аудио или поставить ссылку на YouTube. Из фишек: считает слова, показывает временные метки и может форматировать текст.

🌱VoiceRecord — бот, который можно подключить к звонку, и в конце он пришел вам запись разговора (обожаю и постоянно пользуюсь).

🌱Voice to Text | Голос в текст — бот наоборот. Если вдруг вам внезапно на ходу пришла идея, рукам холодно, а ее нужно кому-то отправить не голосовым, а текстовым сообщением.

🌱TranscriberBot — еще один расшифровщик аудио в виде бота.

🌱Буквица — тоже расшифровывает 3 аудио в месяц бесплатно.

🌱Voix — расшифровывает голосовые и аудио. А еще его можно добавить в групповой чат, и он будет автоматически переводить все в текст, но за большие файлы придется заплатить.

🌱Silero — последний бесплатный бот для расшифровки, но он бонусом расставляет тайм-коды, если они нужны.

Работа с визуалом

🌱DeepPaintBot — бот, чтобы быстро улучшить качество изображения.

🌱Video to GIF Converter — для быстрого создания гифок из видео.

🌱Pixabay, Freepik, Shutterstock, Pixels, Canva — фотостоки (некоторые с VPN).

🌱 Генератор шрифтовых пар, которые рандомно подбирает нейросеть.

🌱 Flaticon, Icons8, Shapefest, iconscout — разные иконки, в первом их можно перекрашивать онлайн, 3 и 4 — 3D.

Необычные инструменты

🌱 img2txt — распознает и перепечатывает тексты с картинок и скринов.

🌱Webpage Bot — бот, чтобы обновить вид ссылки.

🌱SpeechKit — сервис для синтеза речи, куда можно загрузить текст, послушать, как он звучит и выловить мышей, которые при чтении уже не попадаются на глаза.

#полезное_для_редактора

Выявление TOV

Упражнение довольно простое: мы выбираем одно медиа и с порой на тексты пытаемся определить TOV. Читаем и записываем каждый пункт: например, «используют просторечия». Смотрим, во всех ли текстах такое наблюдается и решаем, можем ли зафиксировать это как правило.

Почему мне это кажется полезной практикой для всех? Потому что так наглядно видны общие тенденции развития языка современных изданий — и подход к работе с разными сегментами аудитории. Иногда помогает и на свою коммуникацию посмотреть критически и что-то переработать — запросы же меняются, а язык у нас очень гибкий.

Кроме описания упражнения у меня есть небольшое наблюдение. В целом, я считаю редакционную политику важным документом для любого медиа — и крупного, и маленького. Понятно, что в крупных изданиях она стандартная — и выделяющегося тона у них почти нет. Но при этом я знаю, что даже в некоторых нишевых изданиях политика ограничивается очень формальными правилами: обращаемся к читателю на «вы» и «ставим кавычки ёлочки».

Хотя мне кажется безумно важным добавлять в этот навигационный документ буквально все: какая у нас аудитория, какой образ жизни она ведет, какие у нее боли. Прописывать манеру общения: вплоть до того, можно ли использовать сленг и англицизмы, можно ли шутить и использовать ругательства со звездочками. Это ужасно облегчает задачу вновь пришедшим сотрудникам.

Понятно, что люди часто следят за определенными авторами — и что у каждого из них свой стиль. Но ведь как раз этот своеобразный «голос» может сливаться в общий, уникальный TOV, который будет выделять коммуникацию в медиапространстве. Классно ведь, когда по нескольким первым абзацам можно понять, что текст принадлежит вашему любимому изданию.

#медиа_упражнения

Факторы, которые влияют на дочитываемость и вовлеченность

Попалось одно интересное исследование. Оно, правда, основано на анализе материалов Lady.mail.ru — но кажется, что выводы могут быть полезны и для других изданий. По крайней мере, их стоит потестировать.

✅ На дочитываемость материалов на мобильных устройствах влияет соотношение текстовых блоков к числу визуальных элементов.

Примерно каждые 600 знаков нужно разбавлять картинками.

То есть разнообразие верстки становится для пользователя решающим фактором — но при этом на ПК это не сказывается, тексты там воспринимаются нормально. Но учитывая, что большая часть аудитории сейчас сидит с мобильных устройств — ориентироваться все-таки стоит на них.

❌Причем интересно, что интерактивные элементы, наоборот, сказываются негативно. То есть статичные фотки ок, а анимация и видео оттягивают внимание читателя и снижают мотивацию дочитать текст до конца. Правда видео человек может смотреть долго, так что на время чтения это влияет положительно. А вот цитаты-врезы на вовлеченность никак не влияют.

✅ Читатели обращают внимание на количество просмотров материала. Если его прочитало большое количество человек, то пользователь с большей вероятность откроет текст. Этот фактор важно отметить — особенно тем медиа, в которых просмотры материала аудитории не видны. Но на времени чтения это не сказывается, так что высокий интерес к теме и заголовку, побудивший большое количество читателей открыть статью и даже пролистать ее до конца, недостаточен, чтобы удержать внимание для вдумчивого чтения.

❌Рекламные блоки внутри текста не влияют на дочитываемость. Но при этом сказываются на коэффициенте вовлеченности, то есть на среднем времени чтения. Полистать текст с рекламой (обращаю внимание, что речь именно про навязчивые блоки) — ок, а читать его вдумчиво и долго — нет.

✅ День недели никак не сказывается на вовлеченности — читают тексты одинаково долго и во время рабочей недели, и на выходных. А вот время публикации играет роль.

На Lady.mail.ru лучшее время — с 19.00 до 19.49, худшее — с. 10.00 до 10.57. Скорее всего, сказывается тот факт, что последний текст довольно долго висит в ленте.

❌Триггерные заголовки — спорная история. По коэффициенту вовлеченности лучше всего показатели у материалов с триггером интрига на мобильных устройствах, а на втором месте – материалы без триггеров. На ПК же группа материалов без триггеров — на первом месте. Ну и вывод тут довольно очевидный: клише аудиториюю привлекают, а содержание расстраивает.

Темы тоже влияют — но тут все зависит от издания и интересов аудитории. На анализируемой площадке лучше всего показатели вовлеченности у раздела «Новости», а хуже всего — у разделов «Интервью» и «Гороскопы». Лучше всего дочитываемость материалов на тему аксессуаров, путешествий, животных, чаще бросают материалы о гороскопах, здоровье, коже. Больше всего времени тратят на материалы о путешествиях, знаменитостях, социальной сфере и косметологии/пластике. Меньше всего — на материалы об обуви, аксессуарах и одежде, где ключевое место занимают фотографии. Последний факт интересный — кажется, что правда есть тенденция на большее внимание к содержанию.

#медиа_тенденции