💰 Есть ли задача по привлечению более платежеспособных туристов из России и как вы ее собираетесь решать? Готова ли к этому инфраструктура?
Я не могу сказать, что мы ориентируемся только на дорогой сегмент - мы привлекаем разного туриста. Конечно, есть вип-клиенты, которые могут заплатить за рыбалку на 5 дней 500 тысяч рублей, но это с забросом на базу вертолетами, особыми условиями отдыха и так далее. Этим летом туристы тратили в среднем по 25-60 тысяч рублей на человека за уикенд. Это тоже недешево, но вполне закономерно: группы у нас небольшие, а климатические условия более суровые, чем в средней полосе России, поэтому все, начиная от аренды автобуса, заканчивая стоимостью размещения, здесь стоит дороже.

Мы понимаем, что в таком случае должны предложить и хорошее качество услуг. Поэтому, безусловно, вопрос инфраструктуры для нас первоочередный. И преференции для инвесторов внушительные: в арктической зоне и на территориях опережающего развития инвесторы могут получить землю без торгов, а также рассчитывать на временное обнуление налогов на имущество и на землю, снижение налога на прибыль и другие льготы. Работает механизм «единого окна» через корпорацию развития Мурманской области, на рассмотрение каждого проекта уходит не более 35 дней.

Полностью интервью читайте по ссылке.

🧨Авторские туры: за и против

🔫Классические туроператоры обычно объясняют успех авторских туров тем, что их организаторы демпингуют, поскольку работают нелегально, без фингарантий и уплаты налогов. Но в последнее время в организованном туризме приходят к пониманию, что дело далеко не только в цене, и признают: здесь есть, чему поучиться.

💡Как отметила в эфире выставки «Знай Наше Зима: 2021/22» гендиректор туроператора «Анкор» Ирина Маштакова, в сегменте авторских туров больше идей, креатива и новых подходов. «Мы можем брать у них самое лучшее. Привлекать новых, молодых энергичных сотрудников и работать со своими гидами, менять подходы», - считает она. По словам эксперта, уже само появление такого продукта заставляет “шевелиться” закостеневшие компании, которые привыкли работать по шаблонам и не видели мотивации для перемен. Как добавил основатель Клуба путешественников «Странник» Николай Хоруженко, создатели авторских туров гораздо быстрее реагируют на изменения запросов аудитории, по ним можно отслеживать последние тренды.

💰Более резко высказался на эту тему гендиректор системы бронирования «Атом-С» Аркадий Рутман: «Сидеть и уповать на то, что там (у авторов) цены ниже, потому что товар лежалый - не стоит. Это опасное заблуждение, которое может привести к уходу с рынка. На деле цены у авторов бывают сильно выше. Получается, что берут они совсем другим: сервис, креатив, маркетинг. Молодые команды работают напрямую со своим потребителем, хорошо понимают его потребности, желания, говорят с ним на одном языке в удобной для него атмосфере и среде. Среди туроператоров такие навыки - редкость. Там в ходу другие: присесть и покататься на бюджете, придумать, запустить и внедрить федеральный маршрут на бумаге, исполнить зажигательный танец на очередном слете. И пока старички рынка заняты своими любимыми играми в капустник, молодёжь эту капусту заколачивает».

🚕Впрочем, есть и обратная сторона медали. На рынке считают, что если от туроператора можно ожидать некой стабильности, то поиск тура в соцсетях - это лотерея. У автора может быть очень субъективное представление о своей компетентности, а также мерах безопасности. К тому же, они действительно могут работать «в серую» и демпинговать. Как рассказал директор калининградского туроператора «Цвет» Илья Пилецкий, за последний год в городе стало втрое больше тех, кто называет себя гидом. Даже обычные таксисты продают индивидуальные поездки на Куршскую косу на своем автомобиле, но максимум, на что они способны - это включить запись аудиоэкскурсии по дороге, а чаще - просто доставить на место и предложить самостоятельно пройти “по той дорожке, посмотреть на дюну”.

🚀По мнению экспертов, со временем и организаторов авторских туров, и классические компании ждут изменения: первые под давлением регулятора легализуются и станут туроператорами (в новом отраслевом законе для них будет отдельное положение, да и гиды без лицензии с 2022 года останутся вне правового поля), вторые – адаптируются к новым запросам клиентов. Не исключен и симбиоз: например, ANEX Tour недавно объявил конкурс авторских туров для своих партнеров в регионах – продукты его победителей попадут на сайт туроператора. Того же, кто откажется от адаптации, со временем просто выдавят с рынка.

❗️Во внутреннем туризме появилась эффективная система деловой коммуникации

Коллеги, прямо сейчас на выставке российского турпродукта «Знай наше: зима 2021/22» в системе нетворкинга активно общаются профессионалы по внутреннему туризму. Такие возможности для активной коммуникации участники и гости выставки получили первый раз. Уже более 200 встреч назначено! Если у вас есть необходимость актуализировать контакты в туристической отрасли конкретного региона или установить новые, вы можете воспользоваться новым сервисом до 28 сентября.

👉 В системе представлены:
- федеральные туроператоры, в том числе ANEX Tour, TUI Россия, «Мультитур», «Европорт»;
- принимающие туроператоры из 25 регионов — от Амурской до Ярославской областей, среди них — Ставрополь, Карелия, Башкирия, Камчатка и т.д.;
- курорты и кластеры, в том числе туристический кластер Санкт-Петербурга и Северо-Западного федерального округа;
- туристические ведомства регионов;
- объекты размещения и показа — заповедники, музеи, аутлет;
- продавцы турпродукта — турагентства, системы бронирования и маркетплейсы.

👉Новая система деловой коммуникации позволяет:
- находить компании и специалистов выбранного вида туризма или типа бизнеса;
- обмениваться визитками;
- назначать и проводить видеовстречи;
- составить персональное расписание встреч. Напоминания о них придут по СМС.

💁Всегда рядом с вами будет служба поддержки. При необходимости наши сотрудники помогут в решении технических вопросов, а также подскажут, как проще найти того или иного специалиста в системе и назначить ему встречу.

👬Специальные дни нетворкинга на выставке — 23, 24, 27 и 28 сентября.

💡Опыт Карелии: ретрит для туристов и “бесплатная” земля для инвесторов

Об эффективных мерах поддержки для турбизнеса, инструментах привлечения инвесторов, а также о том, как задержать туристов на отдыхе подольше, в рубрике #ГостьNasheTravel рассказала Глава управления по туризму республики Карелия Анна Борчикова.

🏕Анна, какой состав турпотока сейчас в республике? Как он изменился в связи с пандемией и как адаптируется к этому турпродукт?
По сравнению с допандемийным периодом турпоток в республику увеличился. Главное, что выросли направления, которые до этого были востребованы меньше: экотуризм, путешествия по природным местам, семейный отдых в гостевых домах. В последнее время очень популярен так называемый ретрит – уединение на лоне природы, главная цель которого – самосовершенствование, самопознание, восстановление жизненной энергии, духовное или физическое развитие. Это направление раньше было популярно только у индивидуальных туристов, а сейчас начинает носить массовый характер.
Параллельно выросло качество продукта в этом сегменте: как размещения, так и экскурсионного обслуживания. Появились новые турпродукты, например, туристические поезда из Санкт-Петербурга и Москвы, благодаря которым можно совершить путешествие по всей Карелии, ночуя в своем купе.

📊Средняя продолжительность отдыха иностранных туристов в Карелии - 5 дней, российских - 1-3. Вы планируете как-то увеличивать ее?
Конечно, мы активно решаем эту задачу. Чтобы задержать туриста в республике подольше, проводится системная работа по строительству новых объектов размещения и развитию новых направлений туризма. Сейчас, например, мы пытаемся сместить присутствие туриста с южной Карелии в центральную, постепенно движемся от Приладожья на север до Беломорска, которые знамениты наскальными петроглифами. Туроператоры тоже удлиняют свои программы.
Правительство республики развивает инфраструктуру. За пандемию мы отремонтировали уже более 360 км дорог, эта работа продолжается. Чтобы туристу было комфортно и удобно перемещаться по территории Карелии, мы устанавливаем знаки навигации с указанием туристических объектов. Также очищаем скалы от вандальных надписей - уже “освободили” 30 тысяч кв. м скал на 300 км дорог, и это только начало.

📈Ваш регион известен эффективными мерами поддержки турбизнеса. Можете рассказать об этом? И какие инструменты для привлечения инвесторов на местном уровне у вас есть?
У нас есть как налоговые, так и неналоговые меры поддержки, например, льготное предоставление земельных участков. Ставка аренды земли составляет 0,01%, т.е. практически бесплатно. Если инвестор реализует свой проект, он имеет право выкупить земельный участок за 20% от кадастровой стоимости. Те, кто построил в арктической зоне Карелии гостиницы или другие средства размещения, получают льготы в виде отмены налога на имущество на пять лет.
У нас есть и крупные инвесторы, которые собираются строить большие и качественные объекты. С ними мы работаем в ручном режиме – им предоставляются крупные участки. Мы всегда оцениваем экономику проекта. И если видим, что он будет приносить большое количество налогов в бюджеты всех уровней, то дополнительно строим дорожную инфраструктуру к участку и подводим к нему коммуникации. Также мы электрифицируем участки под реализацию инвестпроектов в арктической зоне и выполняем роль связующего звена между инвесторами и ресурсоснабжающими и сетевыми организациями, помогаем с минимальными затратами подключиться к коммуникациям.
Кроме того, мы активно предоставляем гранты и субсидии для малого и среднего бизнеса, которые можно потратить на строительство туристической инфраструктуры, оснащение, реконструкцию отелей, а также благоустройство территории вокруг них. На эти цели местным бюджетам в августе дополнительно выделили 195 млн рублей.

✔️О том, откуда сегодня приходят в туризм бизнесмены, какие законодательные ограничения хотят отменить в Карелии, и насколько траты финских туристов в регионе превышали суммы, с которыми готовы расстаться россияне, читайте в полной версии интервью.

💸Что мешает турбизнесу получать гранты на развитие

🗂Различные инструменты государственной поддержки малого и среднего бизнеса в туриндустрии действуют уже два года. При этом, как показал опрос, проведенный каналом Nashe.Travel совместно с Российским союзом туриндустрии, только 12% предпринимателей пользуются ими и всего 1% еще планируют попробовать. Почти половина, 45%, не до конца осведомлены о существующих мерах и хотели бы узнать о них подробнее, а еще 39% и вовсе не знают, о чем речь. Интересно, что 5% в курсе, но не собираются прибегать к помощи властей.

📩“Действительно, большая часть малых средних предприятий, работающих в туристической сфере, а их более 100 тысяч, не сталкивались, не знают, а порой боятся, как огня, всех действий, которые связаны с получением господдержки”, - подтвердила в прямом эфире онлайн-выставки “Знай Наше” замглавы Ростуризма Елена Лысенкова. По ее словам, зачастую это связано с распространенным предубеждением: многие считают, что с государством в принципе лучше не связываться. Мешает и опасение, что процесс окажется слишком сложным. При этом у предпринимателей, признает Лысенкова, может просто не быть в штате юристов или бухгалтеров, которые в состоянии подготовить необходимый пакет документов.

⛔️Еще одно препятствие, мешающее представителям туриндустрии получить помощь от государства, назвала руководитель Агентства по туризму Красноярского края Юлия Верхушина: “В прошлом году, в разгар пандемии, у нас в регионе были учреждены субсидии турбизнесу за простой - туристические компании сами просили нас об этом. И мы были готовы компенсировать им затраты. Но как дошло до дела, выяснилось, что бизнес находится преимущественно в серой зоне и просто не может подтвердить свои потери. Поэтому большую часть запланированных на компенсацию денег выбрать не удалось”.

❗️Однако именно это - как раз те реальные шаги государства в сторону обеления турбизнеса, которых так долго ждали на рынке, считает глава алтайского туроператора “Арго” Ирина Слесарева: “Очень давно ведутся разговоры о том, что в туротрасли много теневого бизнеса - и вот наконец мы увидели от властей те решения, которые помогли нам как “белой” компании отстроиться от нелегалов. Региональные меры поддержки, реализованные, например, в Алтайском крае, также вписываются в эту политику: одно из условий, например, - это размер заработной платы сотрудников компании-претендента, который не может быть ниже МРОТ”.

💡Слесарева рассказала и о своем успешном опыте с грантами - ей удалось получить поддержку Ростуризма по двум проектам из трех заявленных: на юрточный кемпинг и экотропу к нему. Но для того, чтобы представить бизнес-план и подать пакет документов, понадобился практически год работы специально выделенного под эту задачу сотрудника. “При этом я не скажу, что Ростуризму требовалась такая уж глубокая проработка проекта. Главное, в нем должен быть понятен эффект: наращивание турпотока, увеличение количества занятых в туротрасли и, соответственно, рост налогов. Но не могу не сказать о другой проблеме. Если у заявителя не решен вопрос с получением и юридическим оформлением земельного участка на момент подачи заявки, то продвинуться вперед ему вряд ли удастся. А большинство земель в регионах, как правило, либо входят в лесфонд, либо имеют статус сельхозназначения". Она привела и пример решения: компания обратилась к Управлению по туризму Алтайского края и с его помощью удалось ускорить процесс вступления в число резидентов ОЭЗ “Бирюзовая Катунь”. О том, как решаются эти и другие подобные проблемы в Санкт-Петербурге, Карелии и Красноярском крае, можно узнать из видеозаписи эфира.

❗️Остался один день для нетворкинга во внутреннем туризме

28 сентября — последний день работы выставки, после чего доступ к системе деловой коммуникации будет закрыт. Если у вас есть необходимость актуализировать контакты в туристической отрасли конкретного региона или установить новые, вы это можете сегодня и завтра.

👉В системе представлены:
- федеральные туроператоры, в том числе ANEX Tour, TUI, PAC Group, «Мультитур», «Европорт», «Золотое Кольцо Тревел»;
- принимающие туроператоры из 25 регионов — от Санкт-Петербурга и Карелии до Амура и Камчатки. Среди них: «Ривьера», «Спутник», «Топсервис», «Камчатинтур», Baikal Green, «Симбирсити», «СканТур» и другие;
- отели, санатории, базы отдыха Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодарского края и других популярных направлений. Например, Marriott, Accor Hotels, Novotel, Ibis.
- курорты и кластеры, в том числе курорт «Красная Поляна», «Роза Хутор», «Абрау-Дюрсо»;
- туристические ведомства и ТИЦы регионов;
- объекты показа — парки, музеи, центры активного отдыха;
- продавцы турпродукта — турагентства, системы бронирования и маркетплейсы.

👉Новая система деловой коммуникации позволяет:
- находить компании и специалистов выбранного вида туризма или типа бизнеса;
- обмениваться визитками;
- назначать и проводить видеовстречи;
- составить персональное расписание встреч. Напоминания о них придут по СМС.

🥂 Редакция Nashe.Travel, Ростуризм и корпорация "Туризм.РФ" поздравляют читателей с днем туризма!

🎈Сегодня, услышав словосочетание «День туризма», мы представляем себе уже совершенно не то, что два года или даже год назад. Если раньше в этот момент мы думали в основном о пляжах Таиланда и Турции, Эйфелевой башне или римском Колизее, то сейчас воображение рисует нам гору Ай-Петри, Байкал и Казанский кремль. На первый план вышел внутренний туризм, и сдавать свои позиции он не собирается. В рамках нацпроекта на строительство качественных гостиниц будут направлены огромные бюджеты. Появилось множество новых турпродуктов, привлекательных не только для россиян, но и для иностранцев. В регионы хлынули потоки самостоятельных путешественников, а за ними и инвестиции. Все, кто не успеет заскочить на эту волну, останутся позади. Мы желаем вам оказаться в числе тех, кто вовремя сориентируется и направит свои ресурсы и силы в нужное русло.

☃️ Замглавы Ростуризма Елена Лысенкова в своем поздравлении отметила, что за последние два года туристическая отрасль заново раскрылась, нашла ресурсы для того, чтобы популярные и востребованные места отдыха появлялись по всей стране: “Уважаемые читатели канала Nashe.Travel, дорогие коллеги! Поздравляю всех профессионалов туризма с прекрасным днем! У вас действительно есть повод гордиться выбранной профессией: ваш опыт, знания, креатив, нестандартность мышления, стремление сделать туристов счастливыми и дарить им самое ценное - отдых! То, как сильно изменилась за последние два года “туристическая карта” России, сколько на ней появилось новых интересных мест, в которые туристы хотя возвращаться снова и снова, - ваша заслуга! Туризм вызывает сильную зависимость, и я желаю вам никогда от нее не избавляться!”

🏰 🏕🌋Глава госкорпорации «Туризм.РФ» Сергей Суханов с ней согласился: по его словам, за минувший год все мы научились работать по-новому, а туристы – заново открывать для себя нашу огромную страну с ее этническим разнообразием, вековой историей и культурой. И большую роль в этом играет то, что сегодня туризм в приоритете государства: у отрасли появился национальный проект – «Туризм и индустрия гостеприимства», а для инвесторов, заинтересованных в развитии инфраструктуры, создаются максимально комфортные условия.

«Сегодня общая задача - создать такую инфраструктуру, которая бы отвечала требованиям и ожиданиям самых взыскательных туристов. Путешествуя по нашей стране, люди должны получать впечатления на всю жизнь и комфортный, качественный сервис. Почетно и волнительно осознавать, что все вместе мы стоим на пороге больших перемен, которые принесут долгосрочные, устойчивые и позитивные изменения для отрасли и для людей. Я поздравляю всех, кто причастен к этой задаче. От всей души желаю всем, вовлеченным в развитие туризма, успеха и удачи. У нас все получится!» - подчеркнул Суханов.

🎉С праздником, коллеги!

📌 Изменения в законодательстве могут снизить темпы развития внутреннего туризма в 2022 году

🌪 Пока многие регионы уповают на чартерные программы туроператоров, у них под носом семимильными шагами идет развитие отрасли впечатлений для индивидуального сегмента. Как грибы после дождя появляются авторские и нишевые экскурсии, отвоевывая значимую долю рынка у традиционных автобусных. И регионы зачастую этих изменений не замечают. А начиная со следующего года, когда аттестация гидов и экскурсоводов станет обязательной, будут с этим трендом бороться. Мы решили разобраться, сможет ли это сдержать взрывной рост продукта для самостоятельных туристов.

🙅🏻‍♂️ Судя по документу, для успешного прохождения аттестации гидам новой формации понадобится не только среднее профессиональное или высшее образование, но и дополнительное, что вызовет дополнительные траты. На аттестации им придется сдавать экзамен на знания законодательства РФ в сферах туризма и миграции; а также в вопросах истории, географии, культуры, искусства, архитектуры, и религии как страны, так и региона, где соискатель собирается работать. Их ждут вопросы о методиках проведения экскурсий и особенностях восприятия информации разными категориями туристов, из области делового этикета, психологии, конфликтологии и межличностного общения, о правилах оказания первой помощи и схеме действий при наступлении чрезвычайных ситуаций.

🦖 Организаторы авторских туров уверены, что сложности с аттестацией вынудят их коллег либо уйти в тень, либо прекратить свою деятельность из-за возросших затрат.
Это, в свою очередь, может затормозить развитие регионов, для которых такие экскурсии выступают своеобразной лабораторией турпродукта. Особенно, межрегионального, которого и так мало. По мнению туроператорского сообщества, создатели авторских туров и экскурсий гораздо быстрее реагируют на изменения запросов аудитории, по ним можно отслеживать последние тренды. Но самое главное – конкуренция с ними заставляет “шевелиться” и классических поставщиков, которые тоже вынуждены выходить за рамки привычных шаблонов и расширять свой ассортимент.

🍄 Инициаторы изменений, между тем, считают, что их оппоненты сгущают краски. Пройти аттестацию можно и без специального образования: при условии 5 лет стажа работы в качестве гида, или высшего образования в сфере туризма с профильным модулем. Госпошлина за эту процедуру - всего 1300 рублей. Поэтому для тех, кто давно работает в этой сфере, не составит труда получить сертификат, уверена директор ООО ЦОК «Эксрерт» Людмила Сафонова – на ее памяти еще не было экскурсоводов, которые бы с этим не справились. С другой стороны, аттестация, словно сито, вытеснит с рынка непрофессионалов и тем самым повысит качество экскурсионного обслуживания.

👮‍♂️ Результат этих изменений напрямую будет зависеть от строгости контроля, напоминает руководитель Ассоциации гидов и экскурсоводов Александр Осипов. Кроме того, у организаторов авторских туров есть еще одна возможность, чтобы сгладить для себя эффект аттестации. При Ростуризме действует рабочая группа по этому вопросу, принять участие в которой может любой представитель профсообщества. «Мы предлагаем им ввести в новый закон о туризме, который сейчас разрабатывается, термин "гид-лектор". Это отдельная категория гидов, которая обладает узкоспециальными знаниями в конкретной сфере. Соответственно, и аттестация таких специалистов должна быть проще: федеральной, без привязки к конкретному региону, и посвященной их основной тематике», - рассказал Осипов.

🚁#Кейс: Вертолетные чартеры в регионах

🌋В России много труднодоступных туристических локаций, в которые можно добраться только на вертолёте, аренда которого по карману только вип-путешественникам. Групповые экскурсии, которые позволяют расширить потенциальную аудиторию таких программ, до недавнего времени были распространены преимущественно на Камчатке, где туристов возили "на вертушке" в Долину Гейзеров. Nashe.Travel нашел пример, когда подобный опыт решили использовать в горном Алтае. И поговорил с основателем туроператора LB-tour Елизаветой Бордыковой о том, как ей пришла такая идея, и как ее восприняли туристы:

💸 "Мы специализируемся на приеме вип-туристов в разных регионах страны. И уже давно делаем индивидуальные вертолетные экскурсии на Алтае, в том числе экспедиции с забросками на вертолетах. С 2017 года сотрудничаем с авиакомпанией «Алтай-авиа». В горной местности трудно обойтись без вертолета, так как преодолеть большие расстояния на автомобиле не всегда представляется возможным. Но это все-таки продукт для обеспеченных туристов – аренда воздушного судна обходится примерно в миллион рублей. Многие спрашивали нас, не собираемся ли мы сделать вертолетные прогулки на Алтае более доступными. Я подумала – почему бы и нет? И сделала – первый рейс состоится 7 октября, он уже заполнен.

🍾🥂🎻 Мы договорились с «Алтай-авиа» и зафрахтовали Ми-8 вместимостью 20 человек (если группа не набирается или вылет отменяется из-за метеоусловий, мы предлагаем гостям замену даты или возвращаем деньги). Для начала решили сделать экскурсии из аэропорта Горно-Алтайска к одной из самых главных точек притяжения Алтая - горе Белухе с двумя посадками и облетом по периметру с российской стороны. Пока мы организуем такие экскурсии раз в месяц, но на новогодние каникулы планируем ежедневные полеты. Стоимость 5-часового полета – 59 тыс. рублей с человека, на Новый год – 70 тысяч. Я думаю, мы в этом году пристреляемся и со следующего лета расширим частоту и географию полетов: рассматриваем маршруты на Телецкое озеро, в Денисову пещеру, долину Чулышман и на алтайский Марс. Кроме того, у нас есть другие интересные форматы, например, концерты классической музыки в горах в разных местах Алтая с ужином и шампанским. Сначала мы забрасываем на место шеф-повара, кейтеринг и музыкантов, а потом туда прилетают гости".

🎯На туррынке позитивно оценивают эту идею. Гендиректор туроператора «АРГО» Ирина Слесарева считает, что такие поездки туристы могут покупать только ради самого опыта полета на вертолете в горах. «Рейсы на Белуху довольно нестабильны – частая облачность, к тому же, в хорошую погоду ее видно с Чуйского тракта. А вот полетать где-то над нижней Катунью было бы интересно. Я думаю, это хороший прогрессивный формат, и авиакомпании тоже будут предлагать рынку недорогие и гарантированные экскурсии, когда откроют границы и вертолётные слоты станут более свободными», - рассказала Слесарева.

💸 Гранты от Ростуризма в этот раз получат не все регионы

💰 Распределять гранты на развитие внутреннего и въездного туризма в этом году будет не Ростуризм, а регионы. После критики ФАС к первому этапу правила были доработаны и в данный момент находятся на утверждении. Но уже сейчас понятно, что деньги смогут получить предприниматели далеко не из всех субъектов. Мы изучили для вас все нюансы, рассказываем.

🖋 В этот раз отбор будет проходить в два этапа. Сначала (предположительно - уже в октябре) состоится конкурс на региональном уровне. По его итогам Правительственная комиссия по развитию туризма определит около 20 субъектов-победителей (минимум - 17). До конца года они получат субсидии от Ростуризма и уже самостоятельно проведут отбор среди своих предпринимателей. В этом году на гранты выделено чуть меньше, чем в прошлом: 1 млрд 150 млн руб. Если регионов будет 20, то каждый получит не более 57,5 млн рублей. Этой суммы хватит примерно на 17-34 гранта по 3 млн рублей в зависимости от возможностей региона по софинансированию.

🧮 Судя по критериям отбора, больше шансов на то, чтобы войти в 20-ку победителей будут иметь наиболее развитые в плане туризма субъекты. Их будут оценивать, в частности, по приросту количества ночевок в КСР и числа россиян, которые в них останавливались в последние три года. Кроме того, преимущество будет у тех регионов, где за тот же период выросли номерной фонд, число работников в отельной сфере и турфирмах, а также посещаемость сайта о туристических возможностях субъекта. Преференции также получат наиболее обеспеченные регионы, предложившие больший объем софинансирования и привлеченных частных инвестиций.

🦼Как и в прошлый раз, гранты можно потратить на приобретение оборудования и снаряжения, создание доступной туристской среды, строительство бассейнов (и организацию их подогрева) и модульных средств размещения (кроме кемпингов и автокемпингов – у них свои меры поддержки). А также разработку новых туристских маршрутов, создание электронных путеводителей, мобильных приложений и аудиогидов.

🚧 Мнения турбизнеса по поводу нововведений разделились. С одной стороны, поддержка самых перспективных с точки зрения уровня развития более логична. С другой - то, что на гранты смогут претендовать не все регионы, многие назвали дискриминацией. По мнению руководителя департамента туризма Самарской области Артура Абдрашитова, новая процедура более эффективна, так как определение победителей на уровне региона даст возможность отобрать проекты, необходимые в данный момент для конкретной туристической территории. «Самарская область собирается принимать активное участие в конкурсе. На данный момент мы собрали уже около 75 предварительных заявок от бизнеса, что почти вдвое больше, чем в прошлом году. А также подготовили необходимые резервы для софинансирования проектов-победителей», - отметил он.

🔧 Как рассказал один из участников первого этапа на условиях анонимности, вероятно, отбор во втором этапе будет более жестким в плане синхронизации требований, а сроки подачи и рассмотрения заявок увеличатся. С другой стороны, получить деньги станет проще: не будет затягивания процесса получения средств на 8 месяцев, как это было в прошлом году, что сдвинуло сроки реализации проектов.

☝️Приглашаем к участию в форуме регионов России «Развитие туристской инфраструктуры». Он впервые пройдет с 5 по 8 октября в Москве.

👉Мероприятие состоится в рамках 24-й международной выставки индустрии гостеприимства PIR EXPO 2021. Организаторы: информационный проект «ПИР» и Федерация рестораторов и отельеров России. Медиахолдинг Profi.Travel - информационный партнер форума.

👀Место проведения: МВЦ «Крокус Экспо», павильон № 3, залы 13, 14, 15. Участие бесплатное, необходима предварительная регистрация.

👉Ключевые темы форума:
- вопросы государственной политики развития туристской инфраструктуры;
- федеральные и региональные программы стимулирования привлечения инвестиций в гостиничные объекты;
- мастер-планы территорий как основа развития туризма и инструмент привлечения инвестиций в объекты туристской инфраструктуры;
- роль Big data в развитии туристской инфраструктуры;
- классификация объектов размещения и профессиональные стандарты как основа повышения качества гостиничных услуг;
- российская региональная кухня как неотъемлемая часть туристской инфраструктуры: проблемы, сдерживающие развитие, и пути их решения;
- инвестиционные проекты в объекты туристской инфраструктуры;
- межрегиональное взаимодействие в развитии объектов туристской инфраструктуры;
- вопросы развития объектов туристской инфраструктуры на ООПТ.

👦👧👳 Кто будет
Спикеры форума — руководители и эксперты федеральных органов исполнительной власти (Минстрой РФ, Ростуризм, Корпорация "Туризм.РФ", Министерство России по развитию Дальнего Востока и Арктики, Министерство сельского хозяйства РФ, Министерство природных ресурсов РФ), главы субъектов РФ, региональные министры по туризму и руководители профильных ведомств, лидеры отельного и ресторанного бизнеса, представители отраслевых ассоциаций, ведущие эксперты в сфере HoReCa, инвесторы, девелоперы.

В туризме появилась новая площадка для дискуссий

👉В Москве на этой неделе появилась новая площадка для обсуждения развития туристической инфраструктуры в регионах: форум с таким названием прошел в рамках PIR EXPO-2021. Раньше выставка была предназначена только для отельеров и специалистов HoReCa, а в этом году впервые расширила свою тематику, включив в повестку выступления представителей федеральных и региональных туристических ведомств, а также турбизнеса. Главное отличие деловой программы PIR EXPO от подобных мероприятий на традиционных турвыставках в том, что туротрасль и ее проблематику удалось показать с иной стороны: акцент был сделан на инфраструктуре, а ракурс - полезен для инвесторов. Слушатели отметили весьма неплохое качество контента: активные и погруженные в тему модераторы, достойные спикеры, конструктивный диалог на сцене.

✍️Повестку форума участники назвали полезной и информативной, ее центральной темой была господдержка турбизнеса. Замглавы Ростуризма Елена Лысенкова, выступая на форуме, разложила по полочкам условия ее получения на федеральном уровне и напомнила, что в регионах действуют еще дополнительные меры. Замдиректора департамента мониторинга правоприменения АО «Корпорация Развития Дальнего Востока и Арктики» Мария Бадмацыренова рассказала, как это реализуется на примере Дальнего Востока, где льготы для инвесторов помогают нивелировать дороговизну земли и рабочих ресурсов. О местных инструментах поддержки рассказали и сами регионы. Эта информация была крайне востребованной: согласно результатам опроса, проведенного каналом Nashe.Travel совместно с РСТ, более 80% предпринимателей плохо осведомлены о существующих мерах поддержки и хотели бы узнать о них подробнее.

🎤Интересно было услышать мнения ведомств, которые обычно не присутствуют на дискуссиях по туристической тематике. Представитель Минсельхоза рассказал подробности запуска грантов на обустройство гостевых домов в фермерских хозяйствах со следующего года. А Минстрой поделился деталями финансирования Госкорпорации «Туризм.РФ» на строительство гостиниц и мастер-планирование территорий. Часть средств ведомство будет распределять самостоятельно: начиная с 2022 года субсидии пойдут на создание инженерной и транспортной инфраструктуры в регионах. Но, если по первому пункту только в этом году выделено уже 20 млрд, по второму суммы скромнее - 24 млрд до 2024 года. Эксперты на форуме отметили, что с учетом количества заявок - а их уже сейчас более 600 - этих денег хватит лишь на точечные проекты в отдельных субъектах.

✔️В целом мнения представителей туриндустрии по итогам форума совпали: PIR EXPO - хороший пример эволюции и тренда на усиление деловой программы, заданного еще весенними выставками. Необходимость открытого обсуждения наболевших вопросов в диалоге бизнеса и властей назрела давно. И если сейчас диалог идет в основном на сцене, вероятно, следующим этапом станет поиск формата полноценной конструктивной дискуссии, в которую будет вовлечен весь зал.

💣 Быстро хорошо не бывает? Когда туризм в России станет безопаснее

🧯Вице-премьер Дмитрий Чернышенко поручил Ростуризму до конца октября 2021 года разработать национальные стандарты безопасности в сфере туризма. Документ должен учитывать передовой международный опыт в этой области, а также особенности туристической составляющей в регионах России.

🗻 Чернышенко особо подчеркнул, что глава Ростуризма по его поручению сейчас активно прорабатывает вопросы безопасности в регионах Северного Кавказа. Активизацию работы в этом направлении связывают с недавней трагедией на Эльбрусе, когда во время восхождения погибли пятеро туристов.

🙇🏼 Однако, по мнению экспертов, процесс актуализации стандартов – очень трудоемкий и не укладывается в отведенный вице-премьером срок. Как рассказала директор ООО ЦОК «Эксрерт» Людмила Сафонова, многие стандарты безопасности по видам туризма уже давно не обновлялись, а по правилам их нужно актуализировать каждые три года. По ее оценке, на сам процесс актуализации уходит не менее 12 месяцев.

👀 «Сначала разработчики стандарта предъявляют свои правки в профильный технический комитет – в данном случае Комитет по стандартизации Ростуризма. Затем дается время на обсуждение экспертам, после чего комитет обрабатывает поступившие от них предложения. Финальный этап – утверждение документа в Росстандарте. Как правило, эта работа занимает около года. Еще сложнее процедура утверждения межгосударственного стандарта «Требования по обеспечению безопасности туристов» - его должны утверждать представители семи стран», - рассказала Сафонова.

🎒⛈ По информации нашего источника, параллельно началась работа и над стандартами по работе инструкторов-проводников и горнолыжных курортов. В первом будут прописаны критерии маршрутов, на которые люди смогут выходить только в сопровождении инструкторов-проводников, а также правила, по которым они должны безоговорочно подчиняться его распоряжениям. А второй может ввести санкции за внетрассовое катание, и предоставить такие полномочия ГЛК.

👥 Эксперты добавляют, что еще одним фактором, повышающим безопасность туриста в горных походах с июля 2022 года может стать обязательная аттестация гидов-проводников. Но только при условии, что контроль за этой сферой со стороны регионов будет своевременно усилен.

⛷Какие горнолыжные курорты могут рассчитывать на поддержку государства?

🏔 Ростуризм разработал концепцию развития горнолыжного туризма до 2035 года - на его поддержку планируется потратить 65 млрд рублей. В том, какие ключевые проблемы сегмента и пути их решения предлагает документ, и насколько они соответствует потребностям ГЛК, редакция телеграм-канала Nashe.Travel разбиралась вместе с экспертами.

🛣 Главной проблемой авторы стратегии считают низкую популярность горнолыжного спорта в России по сравнению с уровнем других стран. В западной Европе катается более 20% населения, а Австрии и Швейцарии - почти 40%, а у нас - всего 1%. Ростуризм планирует увеличить ежедневную посещаемость российских ГЛК с 6,7 тысяч (в 2018) до 16,2 тыс. (в 2035) в том числе за счет повышения транспортной доступности курортов, и популяризации этого вида спорта среди молодежи и школьников. При этом количество катающихся россиян должно вырасти с 1,5 всего до 2,5 млн человек. По независимым оценкам, эти цифры занижены – в России уже сейчас около 4 млн лыжников и сноубордистов, и есть перспектива роста в три раза.

🚠 Среди других проблем в концепции перечислены сезонность, изношенность существующей горнолыжной инфраструктуры, низкий уровень безопасности и качества услуг. Эти болевые точки власти хотят «вылечить» с помощью господдержки. Причем ГЛК разбиты на категории и для каждой из них предусмотрены свои меры, однако они не учитывают все потребности курортов. Так, региональным ГЛК (от 15 км трасс) положены лишь гранты на создание и модернизацию инфраструктуры, а местным (до 15 км) – и вовсе только на обучение персонала. Все основные “плюшки” получат федеральные – их ждет и компенсация затрат на подведение коммуникаций, и дешевые кредиты, и налоговые льготы. Из документа понятно, почему: аналитики Ростуризма делают основную ставку на крупные курорты, которые могут повторить опыт “Красной поляны”. Хотя очевидно, что и у менее масштабных есть свои точки роста, и они также в силах внести ощутимый вклад в увеличение турпотока.

🌄 Авторы концепции рассчитывают, что внушительный рост покажут иностранные турпотоки: к 2035 году ожидается увеличение их доли с 5 до 35%. При этом никаких мер для этого не предусмотрено - тут расчет на органический рост зарубежных рынков. По словам директора Центра территориального маркетинга Константина Гаранина, направление мысли верное: если горнолыжный туризм не рассматривается как экспортный продукт, это может привести к деградации отрасли. Но без соответствующего продвижения за рубежом никто не гарантирует, что эти туристы (по данным компании «Ипсос Комкон», их суммарно около 7 млн человек: 5 млн в Европе и 2 млн в Азии) поедут именно в Россию.

🍻Конкурировать за иностранцев не получится и без развития сопутствующих сервисов – апре-ски, катков, родельбанов, открытых подогреваемых бассейнов и СПА, добавляет директор по стратегическому развитию курорта “Красная Поляна” Ольга Филипенкова. Для менее крупных ГЛК есть другие способы расширения целевой аудитории: например, веревочные, экстрим- и хаски-парки, экотропы, оздоровительные возможности, гастрономия. По ее мнению, будущее за всесезонными интегрированными комплексами: ставка на круглогодичность позволяет собственнику использовать все 4 сезона с максимальной пользой, сокращает срок окупаемости, способствует равномерной загрузке номерного фонда без явных провалов по месяцам и stop sale в пик сезона.

🕶 В концепции это частично учтено: организация круглогодичного отдыха является обязательным требованием к инвестпроектам, а увеличение доли летних туруслуг на 200% - один из целевых показателей. Дополнительным подспорьем в этом вопросе может стать привлечение микро-инвесторов, которые будут развивать сервисы на территории ГЛК - и им тоже необходима поддержка. Это и другие предложения по доработке концепции вы еще можете направить в Ростуризм (по адресам elysenkova.russiatourism@gmail.com и menshikova@tourism.gov.ru) - по словам замглавы регулятора Елены Лысенковой, ведомство открыто к диалогу.

🤝 Будет ли новый комитет Госдумы по туризму на стороне туротрасли?

🙌🏽 Комитет по туризму и развитию туристической инфраструктуры нового состава Госдумы возглавил депутат от партии «Новые люди» Сангаджи Тарбаев. Его кандидатуру накануне утвердил парламент. Чего ждать отрасли от нового состава?

📺 Тарбаев запомнился большинству как капитан команды КВН, телеведущий и успешный продюсер. И все же опыта в политике у него в отличие от его «коллеги» Владимира Зеленского достаточно: с 2014 по 2017 года он был членом Общественной палаты РФ, где руководил Комиссией по поддержке молодёжных инициатив. В 2019 – 2020 гг. – член Общественной палаты Москвы и зампредседателя правительства Калмыкии - постоянный представитель главы республики при президенте РФ.
Мнения турбизнеса о новом руководстве комитета разделились. Одни ограничились остротами на тему хобби Тарбаева во времена его студенчества. Другие подошли более конструктивно, отметив, что в очередной раз в комитете не оказалось практически никого, знакомого с отраслью туризма изнутри. Справедливости ради - и во всем новом созыве таких людей немного. Эту нехватку парламентарии надеются компенсировать созданием при комитете экспертного совета.

🧐 Среди прочих в состав комитета вошли Алексей Черняк, который был автором поправок к региональным законам «О туристской деятельности», и «Об организации и обеспечении отдыха детей» и Татьяна Лобач, поработавшая в кресле вице-спикера заксобрания Севастополя, и имеющая практический опыт в индустрии гостеприимства. А также опытный Мурад Гаджиев, который выступил соавтором 240 законодательных инициатив в VI и VII созывах Госдумы (с 2011 по 2019 год), где он входил в состав комитетов по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству, и по транспорту и строительству. Кроме того, не стоит забывать, что за каждым депутатом стоит целый штат помощников и юристов, выполняющий за него львиную долю работы.

🐎 Эксперт, пожелавший остаться неизвестным, пояснил: от партийной принадлежности руководства каждого комитета зависит его "вес" и авторитет в Госдуме. Партия «Новые люди» - молодая и пока никак себя не зарекомендовала. Но уже тот факт, что ей с первого раза удалось провести в состав парламента 13 человек и возглавить сразу два комитета, говорит о многом. Сейчас отрасли как никогда важно грамотное лобби интересов сферы туризма – на очереди новая версия основного закона, и доработка нашумевших актов об электронной путевке и туристских территориях. И если в составе профильного комитета не окажется инициативных и активных депутатов, которые захотят досконально разобраться в проблематике турсферы и бороться за интересы отрасли, это может привести к очередному «периоду застоя». Он характеризуется тем, что важные для отрасли инициативы застревают в коридорах Госдумы на несколько месяцев, а то и лет, как это случилось с законом о гидах и экскурсоводах. Впрочем, есть мнение, что инициативу в свои руки возьмет именно Тарбаев – молодой и амбициозный политик, который понимает, что для него это отличный шанс себя проявить и продвинуться дальше по карьерной лестнице (вспомним пример Михаила Дегтярева).

🤹🏻 С другой стороны, есть опасность, что без знания специфики сферы туризма, Санганджи может стать объектом для манипуляций сильного лобби. Например, как тот же Дегтярев, продвигавший в свое время разработанную Ростехом версию закона об электронной путевке, против которой выступила вся отрасль во главе с Ростуризмом. Тем не менее, эксперты в области законодательства заверяют, что переживать за будущее туризма не стоит – первой скрипкой в этом вопросе все равно остается правительство. То, что у туризма появился отдельный комитет – в любом случае плюс: это подразумевает отдельную повестку и бОльшую активность. А в чью пользу и с каким результатом, покажет время.

💣Чем больше регулирования цен, тем меньше отелей

🗓Сегодня, 14 октября, в Российском союзе туриндустрии собралось руководство международных отельных сетей и консалтинговых компаний, чтобы обсудить беспрецедентную ситуацию, которая назревает в индустрии гостеприимства. Подготовлен законопроект об ограничении цен в гостиницах в период проведения крупных международных мероприятий и заодно - о штрафах за нарушение этого запрета. Хотя номера в 4-5* отелях - это не социально значимые для населения хлеб или молоко, по меткому сравнению директора по развитию Hilton в России и СНГ Владимира Ильичева. И принятие такого документа создаст опасный прецедент регулирования отрасли нерыночными методами, что может быть критично для многих регионов, где проходят крупные форумы и т.д.

📩18 крупных объединений в сфере туризма, гостиничного и ресторанного бизнеса написали об этой проблеме главе правительства РФ Михаилу Мишустину. Но вместо премьер-министра ответила ФАС, которая, собственно, законопроект и разработала. Этот ответ и стал поводом для встречи. Очевидно, в антимонопольной службе не слышат доводов отраслевого сообщества и намерены продолжать работу над документом. Там ссылаются на аналогичную мировую практику, однако первые лица отельных сетей сегодня сообщили: им неизвестно о применении подобных мер нигде в мире.

💡К предложениям РСТ, где советуют отказаться от проведения крупных мероприятий в высокий сезон, а также выбирать город с достаточным количеством отелей бизнес-класса, эксперты добавили еще несколько. “Например, почему бы не снизить НДС до нуля в дни проведения таких мероприятий? Это позволит удешевить номера в отелях на 20% и будет гораздо продуктивнее, чем лезть в карман частных предпринимателей”, - заметил региональный директор Accor в России, Грузии и странах СНГ Алексис Деларофф. А топ-менеджер Hilton рассказал, что в Мюнхене, где проводится крупная международная выставка Expo Real, организуют бесплатный транспорт для участников, чтобы расширить географию их проживания, поскольку центр города просто не в силах вместить такое количество людей.

⛔️Участники встречи отметили: у законопроекта есть и более серьезные последствия, чем упущенная прибыль отельера, что, впрочем, тоже способно подорвать и без того шаткое положение пострадавшей от пандемии отрасли. Регулирование цен в деловых кругах может быть воспринято как избыточное вмешательство государства в рыночные отношения, что дискредитирует инвестиционный климат в стране и оттолкнет инвесторов. “Введение любого документа, который будет ограничивать свободу цен и свободу предпринимательства, приведет к увеличению стоимости кредитов. А значит инвесторы просто не будут видеть смысла в строительстве новых отелей. Таким образом, получается, что законопроект о регулировании цен в гостиницах идет вразрез с основной идеей нацпроекта “Туризм и индустрия гостеприимства”, - пояснил генеральный директор ООО «Балчуг» Александр Бобылев. Полный текст материала по этой теме вы можете прочитать здесь.

🏞 «Не зарастет народная тропа…»: что нужно для развития экотуризма?

🌲 Популярность экотуризма на волне осознанного потребления растет быстрее остальных видов отдыха, и пандемия этот тренд усилила: людей потянуло к природе. Согласно исследованиям Conservation International, число экологических туристов в мире ежегодно увеличивается на 20 - 30%, тогда как ряды всех остальных пополняются только на 5 %. Россия – не исключение. По данным Росстата, в 2019 году российские ООПТ посетили более 14 млн человек, из них почти 11 млн приходится на экотропы.

🏕 Власти, в свою очередь, тоже обратили внимание на тренд и собираются поддержать его за счет строительства туристической инфраструктуры. По их подсчетам, более 40 регионов России имеет потенциал для развития экотуризма. И уже сейчас есть хорошие примеры его реализации. Так, в Крыму всерьез занялись развитием Большой Крымской и Большой Севастопольской троп: на них будут выбраны инвестплощадки, на которых вскоре начнется строительство глэмпингов и кафе. На Кавказе на деньги грантов и субсидий Ростуризма на разных маршрутах собираются построить сеть модульных эко-отелей. При этом очевидно, что без стартового капитала здесь не обойтись: стоимость комплекса на 15 тентов составляет почти 9 млн рублей, а окупаемость будет быстрой только у сети глэмпингов.

🛖 По данным ТИЦ Севастополя, появление эко-отелей действительно может увеличить продолжительность пребывания на тропе до 3-5 дней и расширить аудиторию за счет неподготовленных и возрастных туристов, а также путешественников с детьми, которые не прочь разбить поход на несколько дней. Исследование, проведенное ТИЦ, показало, что лишь 19% туристов проводят на тропе более суток, а основная масса (58,3%) - около 3-5 часов. Однако 85,7% респондентов хотели бы продлить свое пребывание при наличии комфортных средств размещения.

🏗 И все же глэмпинги - не панацея: экотуристы – чаще всего люди подготовленные, ночевать предпочитают в палатках. Для них главное, что тропы размечены, имеют хорошую логистику и безопасны. Кроме того, привлечь инвестиции в экотуризм – дело не простое. Чтобы инвесторы заинтересовались площадкой, через нее должен проходить стабильный и круглогодичный турпоток. Но на экотуризм сильнее других влияет фактор сезонности.

📸 Для повышения популярности того или иного маршрута ключевым остается продвижение. Показательным является пример Турции, где поток туристов на Ликийской тропе не иссякает круглый год. Помимо благоприятного климата – как природного, так и инвестиционного - страна активно продвигает свои достопримечательности за рубежом. На испанскую тропу Эль Камино де Сантьяго потоки туристов хлынули после выхода книги Паоло Коэльо «Дневник мага».

👷🏻‍♀️ 🎒Есть проекты, которые становятся успешными и без больших финансовых вливаний, на голом энтузиазме. Один из таких примеров – Большая Южноуральская тропа в республике Башкортостан. Она вбирает в себя несколько других троп общей длиной свыше 500 км, большая часть которых уже промаркирована силами волонтеров. Самое главное - любой маршрут нужно наполнить смыслом, ради которого туристы туда поедут, считает ее основатель Раис Габитов. «Мы собираемся продвигаться с помощью событийного туризма. На тропе много участков, идеально подходящих для соревнований по «трейлранингу» - бегу по природному рельефу. Есть и оздоровительные летние фестивали. Ведется большая информационная работа – мы периодически привозим федеральных блогеров, хотим даже снять артхаусное кино. Но самое лучшее продвижение – сарафанное радио: когда люди поднялись на гору и описали свои чувства и эмоции в соцсетях. Конечно, важно, чтобы они упоминали тропу как единое целое – поэтому госкомитет по туризму Башкирии в следующем году установит в ее основных точках информационные щиты и таблички», - рассказал Габитов.

🥡🍩🧃В России с ее уникальной природой и богатой историей буквально на каждом шагу можно найти поводы для организации пеших туристических маршрутов. В перспективе развитие этого направления может привлечь и иностранных туристов, отмечают на рынке. Помимо этого, экотропы – это отличный пример турпродукта, вовлекающего в сферу туризма местное население, для которого организация стойки с продажей воды или сувениров на входе на маршрут может стать полноценным источником заработка.