Почта России
102K subscribers
904 photos
42 videos
3 files
364 links
Рассказываем здесь о том, что в Почте нового и интересного

Канал для малого и среднего бизнеса: @b2bpochta

Канал с советами для клиентов: @russianpochta
Download Telegram
Китай, США, Израиль: куда россияне отправляли посылки и письма в марте-мае?

Топ-10 стран выглядит так:

🇨🇳 Китай — 15%
🇺🇸 США — 13%
🇮🇱 Израиль — 9%
🇩🇪 Германия — 6%
🇰🇿 Казахстан — 5%
🇧🇾 Беларусь — 4%
🇰🇷 Корея — 3%
🇺🇿 Узбекистан — 3%
🇯🇵 Япония — 3%
🇬🇧 Великобритания — 3%

На остальные страны пришлось 36%.
Пост, который может стать порталом в нашу штаб-квартиру — вот несколько интересных вакансий:

🌀 Копирайтер-редактор. Разыскивается настоящий гуру текстов, который сможет написать всё: от пресс-релиза до экспертной колонки.

🌀 Руководитель направления электронной коммерции. Нужен человек с бэкграундом в ИТ — ему предстоит помогать клиентам интегрировать Почту в свои бизнес-процессы.

🌀 Руководитель продукта «Цифровые сервисы». Если для вас слова «продуктовый подход» и «цифровизация» — мантра, мы подружимся.

Не ваш профиль? Больше офисных вакансий в телеграм-канале @pochtajobs.
Видим новости про приостановку членства Почты в PostEurop. Сразу скажем: на почтовый обмен, то есть на возможность отправлять посылки/письма в другие страны и получать их оттуда это не влияет никак. В этом смысле ничего не изменилось.

Дело в том, что PostEurop — объединение, в котором одни национальные почты делятся опытом с другими. Оно не может ограничить или остановить реальные потоки посылок и писем.

Закончим пост словами с титульного листа легендарного «Путеводителя по Галактике для путешествующих автостопом»: без паники.
Почтоматы — даже на автовокзалах

На 32 автовокзалах и автостанциях Мострансавто в Подмосковье появятся наши почтоматы.

В них можно будет заказать доставку уже оплаченных товаров из интернет-магазинов — а до конца года у почтоматов появятся терминалы для оплаты заказанных товаров картой на месте.
Три факта из отчета Почты за 2021 год:

– Общая выручка компании составила 228,1 млрд рублей, +8% по сравнению с 2020-м.

– Средний срок доставки посылок снизился на 6%, с 3,6 до 3,4 дня.

– NPS Почты впервые в нашей истории стал положительным.

Но намного больше итогов — здесь.
У сотрудников Почты часто бывают приятные моменты на работе: например, разборчиво написанные адрес и индекс, готовый забрать посылку робот-доставщик или улыбка клиента, когда ему пришло письмо от близкого человека.

Сегодня — День российской почты, и мы решили собрать в одном месте больше маленьких почтовых радостей: pochta.ru/russianpostday

А ещё на этой страничке можно отправить открытку кому-то важному 💙
Новая услуга для продавцов: доставляем товары до складов маркетплейсов

Она уже работает в 75 городах России.

Можно привозить товар в коробках или на паллетах в отделения для корпоративных клиентов и в наши сортировочные центры. Либо вызвать курьера, который сам заберет груз.

На стоимость отправки не влияет размер товаров — только их физический вес и зона доставки. Больше подробностей — здесь.

(кстати, стоит такая доставка до 20% ниже средней по рынку)
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Упростили оформление посылок на pochta.ru

Теперь у авторизованных пользователей автоматически заполнятся имя, телефон и адрес отправителя — и другие данные. Их можно подгрузить из профиля или истории отправок.

Как говорится, мелочь, а удобно
Почта доставит покупки из LC Waikiki на Урал и в Сибирь

Заказ из интернет-магазина бренда можно будет забрать в местных отделениях Почты или у нашего курьера.

А если что-то не подойдет — в отделении (любом) можно оформить бесплатный возврат.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Еще больше роботов: тест на сортировке курьерской доставки

Было: человек берет посылку и несет ее до нужной ячейки (2-3 посылки в минуту).

Стало: человек стоит на месте, кладет посылку на робота, тот отвозит ее в нужную ячейку (15-18 посылок в минуту).

отвезти все посылки человеков
В сети появилась информация о масштабной утечке данных пользователей Почты. Что на самом деле?

Одна из учетных записей нашего подрядчика была скомпрометирована в результате хакерской атаки, фрагмент данных действительно попал в руки взломщиков. Ровно этот фрагмент данных сейчас выдают за «пробный».

На самом деле доступа к другим записям у взломщиков нет. Утечка не содержала банковских данных, безопасности и репутации клиентов ничего не угрожает. Служба безопасности заблокировала доступ через скомпрометированный аккаунт и перепроверила уровень безопасности по всем возможным точкам доступа.
Самые читающие регионы страны

Посмотрели, какой процент жителей выписывает газеты и журналы в разных регионах — ловите топ регионов, где люди любят читать:

1️⃣ Курская область (26,9% от общего числа жителей)
2️⃣ Брянская область (15,4%)
3️⃣ Костромская область (14,9%)
4️⃣ Кировская область (13,9%)
5️⃣ Липецкая область (12,6%)
6️⃣ Северная Осетия-Алания (12,6%)
7️⃣ Краснодарский край (12,3%)
8️⃣ Воронежская область (11,6%)
9️⃣ Республика Чувашия (11,6%)
🔟 Орловская область (11,5%)

Кстати, подписаться на доставку офлайн-газет и журналов можно онлайн: podpiska.pochta.ru
Почтовое отделение в Бумагогорске

Скорее всего, вы уже слышали о Бумагогорске, бумажном городе, который делает 11-летний Матвей из Нижнего Новгорода (если нет, то вот отличный ликбез в канале Никиты Лихачева).

Вчера мы связались с Матвеем и его сестрой и предложили сделать развертку для почтового отделения — а сегодня уже выслали. Правда, не только отделение, но и почтовый грузовичок и почтомат.

Так что скоро в бумажном городе появятся своя почта, почтомат для тех, кто живет далеко от отделения, и транспорт, который будет привозить посылки и письма в город и увозить их в сортировочный центр.

Кстати, у города есть свой телеграм-канал с городскими новостями и фотографиями домов: @newsbumagogorsk

UPD Неожиданно несколько человек написали нам с просьбой прислать развёртки — и мы решили выложить их в свободный доступ, потому что почему бы и нет: https://clc.to/WebSSQ
Куда россияне стали отправлять посылки чаще в этом году?

Сравнили июнь-2021 и июнь-2022 и получили любопытный топ:

🇷🇸 Сербия: +198% год к году (в три раза, по сути)
🇬🇪 Грузия: +70%
🇨🇾 Кипр: +53%
🇲🇪 Черногория: +44%
🇹🇷 Турция: +31%
🇦🇲 Армения: +26%
🇦🇪 ОАЭ: +14%

А вот страны, куда отправляют больше всего посылок из России:

1 🇺🇸 США
2 🇨🇳 Китай (↑3 позиции в рейтинге)
3 🇮🇱 Израиль
Почта стала членом альянса GATIS

GATIS (Глобальное объединение по торговле услугами) — это международная общественная организация, которая помогает компаниям разных стран обмениваться профессиональным опытом в сфере торговли услугами и упрощает коммуникацию между ними.

GATIS работает с ООН, правительствами стран и отдельными региональными организациями. Сейчас в нем более 200 государственных и частных компаний.

Зачем мы туда вступили? Чтобы развивать торговлю с другими странами, и прежде всего с Китаем. А еще — чтобы поделиться экспертизой: у нас огромный опыт в сфере международной логистики.
Доставка посылок из отделений за час или быстрее — теперь и в Петербурге

После того, как посылка приедет в отделение, за ней можно не идти — достаточно выбрать доставку «15-60 минут» в нашем приложении или на сайте, и курьер привезёт ее вам в течение часа. Или быстрее: среднее время во время теста — 37 минут.

До конца года мы планируем раскатать эту услугу и на другие крупные города страны.
Лекарства по почте в маленьких городах и селах

Теперь, чтобы купить нерецептурные медикаменты в небольших населенных пунктах, можно заказать их с доставкой Почтой в интернет-аптеке «Здравсити».

Почтальоны будут приносить их на дом из 1200 отделений в 77 регионах страны.

Важное уточнение: сейчас мы доставляем только нерецептурные лекарства, которым не нужны специальные температурные условия.
В посте выше правильного ответа нет. Потому что сегодня у нас появились грузовые электровелосипеды: двухколесные Konyok и Ecoget для города и трицикл Ecoget для сельской местности.

А все остальное из опроса (раз, два, три) было и до этого.

Тестировать электровелосипеды мы будем в Москве и Смоленской области — будем изучать, насколько они уменьшают физическую нагрузку на почтальонов и увеличивают скорость доставки посылок.

почтальон оседлал конька
У Почты появилась своя учебная кафедра

В РЭУ им. Плеханова стартует магистратура на базовой кафедре Почты России. Базовая — значит, созданная вместе с работодателем.

Там будут готовить экспертов по части доставок, гуру логистики и электронной коммерции. Кстати, это первая в стране программа, которая обучает почтовому бизнесу.

2 года на очной форме и 2,5 на заочной — и вы магистр почтовых дел.
Почта планирует запустить эксперимент по бондовым складам в апреле 2023 года

Проект позволит получать самые популярные импортные товары из интернет-магазинов в несколько раз быстрее: они будут храниться в специальных зонах на территории России, а процедуру таможни проходить уже после заказа товара.

Ранее РБК писали, что в апреле запустится эксперимент по дистанционной продаже вина, но это были сроки запуска бондовых складов. «Винный» проект еще прорабатывается, о его сроках мы расскажем позже.