В ноябре 2016 года я вернулся в холодную Тюмень после трех месяцев работы в Средиземном море — перегонял яхты, сдавал их в аренду и участвовал в парусных регатах. За окном стояла серость и слякоть, первую неделю я приходил в себя, а затем написал своему ученику по яхтингу Дмитрию. У него тогда было одно из крупнейших digital-агентств в регионе.
Дмитрии как раз запускал в компании направление по внедрению «Битрикс24», и я стал его первым сотрудником и руководителем. В найме я проработал около 8 месяцев: успел поработать с крупными клиентами и набрать в отдел двух сотрудников. Летом 2017 года ушел из найма, а летом 2018-го открыл собственное агентство по внедрению CRM

Разницы в подходах в зависимости от региона нет, но есть специфика в портрете клиентов. Услуги директора по цифровой трансформации актуальны для амбициозных компаний, которые стремятся стать лидерами рынка. А в регионах таких компаний — считанные единицы

На самом деле каждый кейс для меня ценен и интересен. Если
выделять ключевые, то это:

Компания «Колесник» — в 2019–2020 годах моя команда создала для нее единую информационную среду на базе «Битрикс24», чат-бота для инвесторов и автоматизировала процессы работы с ними. На мой взгляд, это лучшее решение на рынке в своей сфере.

Sobolev Rest (ex. «Ассорти») — благодаря внедренному бизнес-процессу согласования платежей компания за 4 года обработала уже 50+ тысяч платежей. Решение, которое мы запустили в 2020-м, до сих пор работает как часы — я горжусь этим решением.

«Грюнвальд» — производство полуприцепов, лидер рынка в своей сфере. Мы запускали для компании управление продажами, финансами и производственными процессами (снабжение, конструкторский отдел). Каждый раз, когда еду по трассе, вижу технику этого клиента — и радуюсь

Остается все меньше сфер бизнеса, где можно успешно развивать компанию и получать прибыль, работая «на коленке» или в Excel. Компании, которые осознанно инвестируют в цифровую трансформацию, за 2–3 года имеют все шансы побороться за лидерство на своем рынке. В скором времени внутри компании будут появляться центры компетенций по работе с цифровыми инструментами. Это один или несколько ключевых сотрудников, которые разбираются в «amoCRM», «Битрикс24», «1С» и могут управлять проектами внедрения. На рынке труда будет расти ценность специалистов, которые не просто установят IT-решение, а проанализируют бизнес-процессы и предложат реально работающие схемы. Сейчас таких экспертов — единицы на всю страну