“Total black, как признак инфантилизма, или что на самом деле объединяет скуфов и альтушек.”

Предисловие.

Каждый человек, работающий в магазине одежды и взаимодействующий с покупателем напрямую (при наличии у этого человека мозга), рано или поздно начинает подмечать для себя некоторые закономерности потребительского поведения. Стремясь упорядочить свои знания, он делит покупателей на определённые архетипы.

Эти теории зачастую не стройные, с кучей исключений. Да и вообще, там, где нужно писать диссертацию, заметкой на полях не ограничишься. К тому же не стоит забывать, что все люди разные, даже если они похожи паттернами своего поведения, а личные продажи — это, какое-никакое, но искусство, и даётся оно всем по-разному.

Однако, в данной статье я решил рассказать о двух своих любимых «видах» покупателей, изучить причины их потребительского поведения, а главное — выделить то общее, что я в них заметил.

Архетипы эти родились в моей голове задолго до того, как современный сленг подобрал им столь удачные названия, что безусловно внушает мне веру во всеобщее коллективное бессознательное.

⚫️АЛЬТУШКИ

Я правда их так называю, причём вне зависимости от пола и возраста. Чаще всего это мрачный подросток, бредущий за папой и мамой по торговому центру с невыполнимой целью подобрать штанишки/кофточку/курточку, чтобы понравилось и родителям, и ему. Что, к слову, почти невозможно, если учесть, что родители хотят купить ребёнку приличную, по их мнению, одежду (хотя бы без красной пентаграммы во всю спину), а ребёнок хочет как раз-таки с пентаграммой. Не трудно догадаться, что такие хождения приводят как минимум к потере родительского времени, а как максимум — к перепалкам (а иногда и перестрелкам), скандалам и прилюдным обещаниям дать ремня непокорному подростку.

⚫️СКУФЫ

Их я тоже так называю вне зависимости от пола и возраста. Чаще всего это уставший мужичок за 40, понуро плетущийся с женой по торговому центру в поисках штанов/кофты/пуховика, которые бы понравились и жене, и ему. Если жена хочет подобрать ему приличную, по её мнению, одежду, чтобы он не позорил её перед подругами своим торчащим из-под футболки «авторитетом», то ему этот авторитет как раз-таки хочется продемонстрировать. Ведь он, во-первых, мужик, во-вторых, зарабатывает, и, конечно же, сам всё знает. Не трудно догадаться, что такие хождения приводят, как минимум, к потере времени всех участников процесса, а иногда — к перепалкам (перестрелкам), разводам, делёжке имущества. И вот ты уже живёшь в однокомнатной квартире с совмещённым санузлом и кушаешь на ужин дошираки.

Уже чувствуете, к чему я веду, да?

Эти две совершенно непохожие, на первый взгляд, фигуры — мрачный подросток и взрослый дяденька — кажутся такими разными внешне. Но их, на самом деле, объединяет столь многое, что диву даёшься. Об этом и поговорим. Продолжение в канале