MyInvestor Oficial
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Entrevistamos a Pedro Lino, CEO de Optimize Investment Partners
Querida comunidad: 
No sin razón, últimamente se están intensificado las quejas en torno al funcionamiento de la web/app. ¡Lo sentimos! 🙏Sólo podemos agachar las orejas, daros la razón y pedir disculpas. De nuevo.😔
Sabemos que nuestra infraestructura tecnológica no está a la altura de los productos y condiciones que ofrecemos. Y sabemos que muchos lleváis meses esperando una mejora consistente y tangible que no llega.

Dicho esto, queremos trasladar: 

1.  Un profundo agradecimiento. 💙Tenemos mucho margen de mejora y aun así estamos creciendo a tasas récord gracias a vuestra paciencia y confianza en que lo que está por llegar compensará estos sinsabores. 

2. Férreo compromiso.🤝 La dirección de MyInvestor considera prioritaria la mejora de la tecnología y la experiencia de usuario. Hace más de un año que se están reforzando los equipos de IT y UX para abordar lo que, sabemos, constituye nuestra principal debilidad. Sin embargo, aunque se está trabajando en ello con determinación, los resultados no son tan inmediatos como nos gustaría. Sólo podemos pedir más paciencia y confiar en que, en no mucho tiempo, las mejoras serán evidentes. 

3. Voluntad de servicio. 🫡Aunque suene a manual de ventas, en nuestro ADN está poneros en el centro, satisfacer vuestras necesidades y ayudaros a alcanzar vuestras metas. Nos obsesiona tener clientes satisfechos y felices. Vuestra frustración es la nuestra. Así que, aunque nos lluevan collejas, os seguiremos leyendo y escuchando 24/7 (o casi). 

¡Gracias!
Querida comunidad:
Ya estamos operativos gracias al esfuerzo de todo nuestro equipo técnico y su plena dedicación en las últimas horas. 💪
Los problemas que han dejado K.O. nuestra app responden a la saturación de la red ante un volumen de órdenes inusualmente alto. Son dolores de crecimiento (tasas récord de apertura de cuentas y captación de negocio) que estamos decididos a atajar cuanto antes. Sin embargo, tenemos dependencias externas que nos impiden mejorar nuestra infraestructura tecnológica todo lo rápido que nos gustaría.
También queremos destacar que la seguridad no se ha visto comprometida en ningún momento.
Entendemos que las últimas horas han causado malestar a muchos de vosotros y reiteramos nuestras disculpas y agradecimiento por vuestra comprensión. Estamos comprometidos con mejorar.
¡Gracias! ¡Gracias! ¡Y gracias!💙
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