Стихийные мастера! 🤍
Чтобы вы не теряли наши уведомления о бронировании, сообщения о начислении бонусов и другую важную информацию, мы обновили алгоритм отправки наших уведомлений 🤍

Теперь наша программа будет выбирать где с вами общаться - по такому алгоритму:

1. Сначала MAX
Сейчас сюда в первую очередь уходят все наши уведомления
2. Если MAX не установлен → то в Telegram
3. Если нет Telegram → то в WhatsApp
4. А дальше - голубиная почта )

❗️Важно: сообщение приходит только в один мессенджер. В тот, где вас быстрее всего можно поймать. Без дублирования!

💡Почему мы приняли это решение, уверены, вы и сами понимаете ))
Все так нестабильно сейчас с этими VPNами
и блокировками то одного то другого 🥸

⭐️ Теперь система САМА выбирает
самый быстрый и надёжный путь!

А вообще, если хотите, чтобы всё приходило максимально стабильно,
проверьте, установлен ли у вас MAX 🤓

Если нет, всё ок! Уведомления придут в Telegram или WhatsApp.
Но.. иногда возможны небольшие задержки

Случается так, что мастер выходит из зоны Стихийного комфорта и идет на новую ступень в своей жизни )) и эта ступень - всегда разная )

Недавно нам написала Екатерина, которая работала в Стихии, еще на Достоевского♥️ Работала с нами продолжительное время и делала потрясный массаж! Такой, что запись была забита клиентами и нашими мастерами далеко наперед ))

Сарафанное радио отлично работало!
И это всегда про уровень, который не нужно объяснять.

Потом у Кати - Москва.
3 массажных филиала «Чувствуй».
И - новая роль мама 🥰

И мы поймали себя на мысли…
Как у неё получается:

Не просто работать, а держать записи и клиентскую базу.
Причём заполнять записи сотрудников на три филиала.
И при этом… не жить в телефоне.
Не снимать бесконечные рилсы.
Не устраивать энергозатратные съёмки.

💭И вот это было самое интересное…

Оказалось, она просто пошла другим путём.
Тем, который сейчас как будто лежит на поверхности, но до него ещё не все дошли.

💡Нейровизуал.

Про него не рассказать в двух словах, поэтому делимся каналом, где Катя уже выставила бесплатные лайфхаки с Искусственным Интеллектом 🥳

Там уже есть промты (шаблоны) для бесплатного чата GPT, с помощью которых вы сможете:
- писать посты,
- генерить контент,
- создать собственного аватара не только для фото, но и для видео
- обработать фото «до / после
- уникально и залипательно в один клик
- И многое другое, за что сейчас берут компании не малые деньги за обучение!

В ее КАНАЛЕ это (и не только) доступно бесплатно. Если захочется разобраться быстрее, пишите Екатерине в ТГ или в СОЦСЕТЬ. Мы знаем, что она может делать многое генерить за вас или дать доступ к закрытому каналу. ⭐️

А вы уже пользуетесь нейросетями?

Друзья, мы хотим затронуть одну важную и очень тёплую тему — домашних питомцев в «Стихии» 🤍
Мы искренне любим животных.
И у нас в пространстве уже бывали самые разные гости — от ёжика и лисы до какаду 🦜
А чаще всего к нам приходят с собачками, и мы всегда этому рады 🐶

Мы всегда были и остаёмся dog-friendly!
Мы любим животных, хорошо к ним относимся и стараемся создать комфорт и для гостей с питомцами тоже.

Но «Моя Стихия» — это в первую очередь пространство, где мастера проводят профессиональные процедуры, а клиенты приходят за качественным обслуживанием и комфортным пребыванием.

Именно поэтому важно озвучить то, что поможет сделать Стихию более комфортной для всех:

⭐️с питомцем можно находиться в зоне ожидания или на террасе
⭐️ в рабочие зоны проход с животными невозможен
⭐️ важно, чтобы питомец был рядом с хозяином и на поводке или на руках
⭐️важно, чтобы питомец чувствовал себя спокойно, не лаял и не показывал агрессию посторонним

Резкие звуки, лай, активное поведение - это ситуации , которые создают:

🌪️ дискомфорт тем, кто в данный момент работает
🌪️ вероятность оказания некачественной итоговой работы мастеров
🌪️ риск для клиентов на процедурах (к примеру: парикмахеры работают с острыми ножницами, мастера по ресницам
🌪️ с острыми инструментами близко к глазу)
🌪️ в целом - это фактор, который может повлиять на безопасность находящихся в зале
🌪️А так же, спровоцировать возникновение двух категоричных мнений, которые мы же и будем стараться урегулировать

И в таких ситуациях я, как управляющая , всегда выбираю не «удобство одного»,
а комфорт и безопасность всех, кто находится в пространстве.

Я открыта к обратной связи @katiazhar и всегда её слышу.
Но все решения принимаю с одной целью - сделать «Стихию» комфортной для каждого.

Спасибо, что вы с нами.
Спасибо, что уважаете пространство и людей в нём 🤍

Екатерина, управляющая Стихией

Друзья, хочется продолжить этот тёплый разговор - теперь про наших маленьких гостей 🤍

🥰 Дети в «Стихии» - это всегда про жизнь.
Про смех, про движение, про эти живые эмоции, от которых пространство будто наполняется ещё больше.
И мы правда это любим. Без этого уже сложно представить нашу «Стихию» ✨

💭Но при этом у нас есть одна важная реальность.
«Стихия» - это место, где каждый день идёт очень точная, внимательная работа.
Где важны концентрация, спокойствие и безопасность.

И дети, какими бы они ни были чудесными - это всегда энергия. Подвижность. Спонтанность. И её невозможно «выключить» по щелчку.

☝️Именно поэтому так важно, чтобы рядом всегда был взрослый.
Чтобы ребёнок не гулял по пространству сам по себе, не забегал в рабочие зоны, не отвлекал мастеров в момент, когда у них в руках инструменты и ответственность за результат.

🧸У нас есть место, где можно спокойно разместиться — зона ожидания с книжками, раскрасками, карандашами.
Там можно включить мультики, зарядить телефон, занять ребёнка.

И это не про запреты. Это про то, чтобы всем внутри было спокойно.

Потому что один резкий звук, одно внезапное движение - и это уже не просто «шум»,
это риск. Для качества работы, для комфорта, для безопасности.

И здесь важный момент, о котором хочется сказать отдельно.

🧒 Если вы приходите к нам с детками - пожалуйста, оставайтесь включёнными в них. Следите, чтобы они не мешали другим мастерам работать, не отвлекали и не создавали ситуаций, в которых кому-то становится некомфортно.

👶 Если ваш клиент приходит с детками - очень просим мягко проговаривать всё это своим гостям заранее.
Чтобы у каждого гостя была возможность подготовиться: занять ребёнка, взять что-то с собой, включить мультики - и спокойно провести время в пространстве.

Это простые вещи.
Но именно из них складывается та самая атмосфера, в которой хорошо всем 🤍

Спасибо, что вы это чувствуете и поддерживаете ✨

Екатерина, управляющая Стихией

22 мая у нас в Стихии будет проходить семинар для парикмахеров/колористов⭐️ запись по тел. +79147916845

Друзья, расскажем вам одну историю…
И в конце очень хотим услышать ваше мнение, не зря у нас тут чат мастеров👇

Ситуация, знакомая, кажется, каждому мастеру.😵‍💫

Клиенту оказали услугу. Уходит после процедуры. Проходит некоторое время.

И приходит сообщение:

— «Мне не понравилось. Верните деньги».

После предложения от мастера - приехать решить проблему (снять ресницы, переделать работу и тд) , дальше, как будто один и тот же сценарий:

«приехать не могу на переделку»,
«времени нет ни завтра ни послезавтра»,
«я уже далеко»,
но «деньги вернуть нужно СРОЧНО».

Дальше - по традиции - угрозы проверками.

(узнали? Слышали о таком? 😏)

Даже у нас была подобная такая история, но с неожиданным концом.😅

Мастер на днях впервые пришел в нам на аренду. Заключили договор, все рассказали. Подписали согласие на обработку и неразглашение нами персональных данных.
Клиент пришел. Наращивание ресниц. Всё спокойно.

И уже через пару часов клиент звонит, а потом и пишет… НАМ. С претензией.

Несмотря на то, что мы по договору не несем ответственность за оказанные мастерами услуги.
Мы, конечно, включаемся, чтобы уточнить позицию мастера и её дальнейшие намерения. При желании, мы можем дать бесплатную консультацию мастеру, опираясь на ответы нашего юриста.

И тут звучит её позиция:

Чтобы не произошла типичная схема:
Клиент получает услугу, возвращает деньги за оказанную услугу и при этом спокойно ходит с работой дальше.

— «Верну деньги, если клиенту у вас снимут ресницы и вы подтвердите факт снятия.»

И это логично.

(в этот момент - мы думаем, если это поможет решить проблему - почему нет. 😅)

Находим мастера, который готов сразу снять ресницы сейчас- сегодня - завтра - послезавтра 😂 (вот она солидарность мастеров♥️)

То есть - вопрос можно закрыть здесь и сейчас.

Но дальше начинается… классика жанра 😅

Клиент пишет:

— «Я не успеваю, пробки»
— «Завтра не могу»
— «Я уезжаю»
— «Давайте я сниму в другом месте и пришлю видео снятых ресниц»

Мы на связи с обеими сторонами.
И в какой-то момент просто уточняем:

«Получилось ли решить вопрос?»

И получаем ответ:

— «Я уже всё вернула ей».

…

А дальше происходит поворот.

Такой, что мы сами на секунду остановились.

И вот здесь вопрос к вам 👇

Как вы думаете, что произошло дальше?

Завтра расскажем, чем всё закончилось

Продолжаем историю, о которой вчера рассказали… 👇

Прочитали ваше мнение в чате ♥️
И да — многие из вас были очень близки.

После сообщения нам от мастера:

«Я вернула деньги»

мы получили сообщение.
То самое, что прикрепили к посту.

Если коротко по смыслу:
Оказывается, мы заранее записали каким то образом «своего» подставного клиента к мастеру, которого даже не знаем и ни разу не видели. К мастеру, которая работала до этого в другом месте😵‍💫 но мы знали, что она примет у нас. 😵‍💫
«мы встали на сторону мошенника»,
и вообще вся ситуация — это якобы схема,
в которой мастер потеряла деньги,
а «Стихия»… заработала.🤓

…

Вот такой получился поворот.

Хотя по факту:
💡мастер пришла к нам впервые
💡клиента мы не записывали
💡подключились для уточнения ситуации тогда, когда получили претензию напрямую
💡 уточнили планирует ли мастер решать проблему
💡предложили свою помощь в урегулировании вопроса

И здесь есть важный момент.

После экскурсии, перед первой арендой в Стихии, каждый мастер подписывает договор, в котором чётко зафиксировано:
ответственность за оказанную услугу несёт мастер. А персональные данные мы не имеем права разглашать по письменному соглашению с мастером же (то есть дать информацию о мастере мы не можем клиенту).

Мы могли бы не включаться в эту историю.
Но тогда это было бы не про нас! Мы всегда стараемся помочь мастерам, в разных ситуациях ⭐️

Поэтому мы сделали то, что считаем правильным:
разобрались, выслушали обе стороны
и предложили свою помощь, если это поможет решить ситуацию.

Простое и понятное:
снять ресницы у нас,
зафиксировать результат
и спокойно закрыть вопрос.

Это была точка, где всё могло закончиться.

Но в итоге история развернулась так,
что «схемой» оказались уже мы.

Первая мысль : а мастер с клиентом точно не в сговоре? 😂 не новая ли это схема для коворкинга?

Вообщем, вероятно скоро появится плохой отзыв о нас ) а если вам есть что хорошее о нас сказать, то будем счастливы это прочитать♥️:

https://yandex.ru/maps/org/moya_stikhiya/41176429138?si=5f1mpzefj5c9kvb793qcf3aevr

Мы тут вспомнили, что скоро лето… 🤍

А значит — в какой-то момент мастеру захочется уехать на недельку… или на две.

И вот здесь у мастеров, которые работают на себя и арендуют кабинет/рабочее место помесячно в салоне красоты, возникает мысль:
насколько реально спокойно отдохнуть
и при этом не «отдать» бо’льшую часть накопленных финансов за «простой» аренды? 💡

И тут у нас возникла мысль:
А что если в Стихии можно будет замораживать срок действия самых выгодных абонементов? Чтобы уж точно наши мастера словили Дзен 😇
⸻

⭐️ Коротко напоминаем, как у нас устроены абонементы в Стихии:

— 30 часов — срок действия 1 год (выгода 10%)
— 50 часов — срок действия 1 год (выгода 15%)
— 100 часов — срок действия 3 месяца (выгода 17%)
— 150 часов — срок действия 4 месяца (выгода 20%)

✨ ИТАК! У нас есть новость для тех, кто берёт пакеты на 100 и 150 часов:

Теперь эти абонементы можно заморозить на любой период до 14 дней на время вашего отдыха ⭐️
(один раз за весь срок действия каждого абонемента)

Теперь, можно спокойно уехать и поставить всё на паузу.🏝️

Купить свой первый абонемент или продлить «старый», можно онлайн.
Ссылка на покупку абонементов — ниже 👇

https://o4560.yclients.com/subscriptions

Сегодня хочется сказать,
как сильно мы привыкли к этой стихийной жизни 🤍

Кофе по утрам☕️
Закаты на нашей террасе
Работа без постоянной тревоги
Возможность развиваться
Обнимать любимых после рабочего дня

Мы так привыкаем к этим простым моментам,
что иногда перестаём замечать —
это и есть жизнь

И сегодня особенно хочется сказать спасибо тем,
благодаря кому у нас есть возможность:
жить
работать
любить своё дело
быть рядом с близкими
и продолжать строить своё будущее

С Днём Победы
9 Мая ❤️

Красота начинается не с макияжа.
Она начинается с состояния, энергии и того, как мы заботимся о себе изнутри 🌸

17 мая во Владивостоке пройдёт BEAUTY-фестиваль, который точно будет интересен каждому мастеру, кто работает с людьми и понимает: сегодня клиентам важен не только внешний результат, но и здоровье, ресурс, качество жизни.

На фестивале будут говорить о том:
— как поддерживать организм через очищение;
— что такое клеточное питание и почему о нём сейчас так много говорят;
— как питание, вода и внутреннее состояние отражаются на коже, энергии и внешности.
И это не просто теория 🤍

Будет дегустация продуктов для здоровья организма, демонстрация товаров, с которыми уже работают и которые рекомендуют многие бьюти-мастера своим клиентам.

Также вас ждут:
— интересные спикеры о здоровье и бьюти-направлении;
— демонстрация продуктов, которые уже рекомендуют многие бьюти-мастера
— подарки каждому гостю и лотерея от спонсоров города;
— интерактивные зоны и дегустация продукции для здоровья организма;
— фотозона и эстетика цветущей сакуры;
— атмосфера красоты, лёгкости и вдохновения ✨

Dress-code мероприятия — Sakura & Luxury 🌸
📍17 мая | 12:00
📍Grand Hotel, Владивосток

Иногда такие события дают не только новые знания, но и новое состояние ✨
По всем вопросам — Мария 89141318862 👇

✨ Мастера, у нас тут почти годовая история получается!

Мы почти год изучали, почему бьюти мастера так охотно делятся «Моей Стихией» друг с другом ради одной цели!
Мы собрали фокус-группу, тестировали мастеров, опрашивали наших резидентов на специальных встречах с маркетологами, а ещё получали ответы от тех, кто работает НЕ У НАС, но советует именно - НАС. 😎🔍

И вот, что мы поняли: вы рекомендуете Стихию не за красивые обещания, а за комфорт и атмосферу. Потому что здесь удобно, комфортно и честно. Но сейчас - не об этом!

Перед нами стояла одна серьёзная задача, как сделать так, чтобы мастер, который нас посоветовал, реально получал бонус, где бы он не находился! Чтобы наше «спасибо» было не просто словом, а ощутимым приятным сюрпризом.⭐️

И да, мы не могли оставить это просто на бумаге! Мы подошли к делу по полной: автоматизация с нашей программой, маркетологи, тесты, собственное приложение и много бессонных ночей 😅

📌 Скоро мы покажем, как это всё работает:

• вы отправили собственную реферальную ссылку
• новый мастер получил тест-драйв, а вы - теперь получаете бонусы со всех посещений нового мастера
• и не важно - пришёл новый мастер через месяц, год или завтра
• бонус и благодарность приходят автоматически, без лишних вопросов
• всё видно в личном кабинете или приложении

Вообщем, скоро рекомендовать «Мою Стихию» станет выгодно, удобно и НЕбезвозмездно )
Держите руку на пульсе, интрига почти раскрытаа⭐️

✨Вы помните нашу интригу? И вот, мы готовы показать, как вы можете дарить 2 часа работы в Стихии знакомому мастеру и сами - получать 1% бонусов со всех оплат приглашенного мастера автоматически ♥️

📌 Как можно дарить и получать бонусы:

1️⃣ Отправляйте свою уникальную ссылку любому мастеру, кто еще не работал в Стихии. Ссылку можно сформировать здесь: https://t.me/myelements_bonus_bot?start=ref_yc397690236

🎁 Любой мастер, который перейдет по вашей ссылке и пройдет 5 секундную регистрацию, автоматически получит 2 часа на аренду у нас в Стихии!
Далее - новый мастер может просто к нам записаться любым способом!

2️⃣ Вы получаете 1 % бонусов со всех оплат приведенного вами мастера бессрочно и автоматически!

3️⃣ Всё прозрачно, вы видите, кто пришёл по вашей ссылке , сколько бонусов начислено и тд в личном кабинете здесь же в боте: https://t.me/myelements_bonus_bot?start=ref_yc397690236

4️⃣ Бонусами можно оплатить любые товары и услуги в Стихии до 100%. А так же - можно вывести себе на карту с того же личного кабинета.

💡 Теперь, наше спасибо, не только «слышится», но и ощущается на деле♥️

P.S.: не обязательно являться нашим мастером, чтобы советовать нас. Реферальную ссылку можно сформировать всем и бонусы списывать всем!


Дополнительная ссылка для генерации ссылки в Max: https://max.ru/id253813796695_1_bot?start=ref_yc397690236

В Стихии вы платите только за время работы с клиентом. Знаете себестоимость каждой своей услуги. Вы свободны и спокойны. Творите и зарабатываете.

Те мастера, которые попробовали этот формат, понимают ради чего они пошли в бьюти индустрию 🤍

🚀Для новый мастеров у нас есть тест-драйв!
Пишите нам и попробуйте - бесплатно🎁