На мастер-класс в Стихии Светлана Стёпина ищет моделей:
Девушки, ищу 10 моделей на стрижки для профессионального мастер-класса для парикмахеров в Стихии.
Я — стилист с 25-летним опытом работы, и на этом обучении мы будем разбирать современные формы стрижек.
✨ Стрижка для моделей бесплатная.
Работа будет выполняться мастерами под моим контролем, поэтому результат будет аккуратным и профессиональным.
Мне нужно:
— 2 модели для демонстрации стрижек (7 апреля) — 8 моделей для отработки мастерами (8 апреля )
📅 Даты: 7–8 апреля 📍 Город: Владивосток
Если вы готовы стать моделью — напишите в личные сообщения и отправьте фото ваших волос.
Количество мест ограничено.
89241291709 Светлана
Иногда самые маленькие вещи говорят о нас больше всего. ✨
Мы редко рассказываем о том, как рождаются мелочи в «Стихии». Но сегодня хотим поделиться с вами сокровенным.
🎁Каждый праздник мы стараемся подготовить что-то особенное. Маленькое, но продуманное - для мастеров, которые сами едва успевают найти время, и для клиентов, которым важно, чтобы всё было красиво, интересно и продуманно до деталей.
Перед 8 марта мы сделали свечи с аффирмациями в крафтовой упаковке с открыткой. 🕯️И честно - они разлетелись за два дня. Но для нас это не просто подарок. Для нас это - внимание к деталям, к эмоциям, к тому, как маленькая вещь может сделать день особенным.
И вот теперь мы сделалисвою серию свечей с аффирмациями , которые нам самим близки: с нашими знаками, нашей стихией, в крафтовой упаковке с брендированной печатью. Мы создаём всё сами, потому что для нас каждая мелочь важна.⭐️
Эти свечи можно дарить - или просто оставить себе. Чтобы напоминали о маленьких радостях, о том, что важно, о настроении, которое хочется сохранить вокруг себя.
💭
Первая тестовая партия уже есть в «Стихии». Маленькая, но сделанная с душой. И мы знаем — те, кто ценит такие мелочи, поймут её по-настоящему. 🤍
Мы редко рассказываем о том, как рождаются мелочи в «Стихии». Но сегодня хотим поделиться с вами сокровенным.
🎁Каждый праздник мы стараемся подготовить что-то особенное. Маленькое, но продуманное - для мастеров, которые сами едва успевают найти время, и для клиентов, которым важно, чтобы всё было красиво, интересно и продуманно до деталей.
Перед 8 марта мы сделали свечи с аффирмациями в крафтовой упаковке с открыткой. 🕯️И честно - они разлетелись за два дня. Но для нас это не просто подарок. Для нас это - внимание к деталям, к эмоциям, к тому, как маленькая вещь может сделать день особенным.
И вот теперь мы сделали
Эти свечи можно дарить - или просто оставить себе. Чтобы напоминали о маленьких радостях, о том, что важно, о настроении, которое хочется сохранить вокруг себя.
💭
А нам очень интересно ваше мнение: верите ли вы в силу аффирмаций? Или для вас достаточно, чтобы короткая фраза просто напоминала о чём-то важном каждый день?
Первая тестовая партия уже есть в «Стихии». Маленькая, но сделанная с душой. И мы знаем — те, кто ценит такие мелочи, поймут её по-настоящему. 🤍
❤2
А вы знали, что в 2026 году нельзя просто включить музыку с интернета в салонах красоты и везде, где оказываются бьюти-услуги?🙆♀️
❌Даже если это «просто фоном».
❌Даже если это вы оплатили подписку в сервисах, типо Яндекса.
❌Даже, если кажется, что все так делают.
❌Даже, если вы работаете в своем кабинете один на один с клиентом.
❗️
И здесь важный момент, о котором многие мастера не знают:
• стриминговые сервисы не дают право включать музыку в работе с клиентами
• обычный плейлист с телефона может быть нарушением
• если трек зашазамят и отправят в надзорные органы, штраф может быть от 10 000 до 50 000 ₽ за один трек
Да, за один трек! 😵💫
Для нас музыка всегда была больше, чем фон!
🤓 Мы собирали свои плейлисты вручную.
Включали, слушали, отбирали.
Наши администраторы ставили «да» или «нет» каждому треку,
чтобы в пространстве оставалось только то, в чем действительно комфортно находиться.
Без перегруза.
Без навязчивых битов.
Без ощущения, что хочется либо уснуть, либо поскорее уйти.
Музыка, в которой можно спокойно работать
и в которой клиенту хорошо быть.
Но сейчас такой подход уже не подходит с точки зрения закона.
И для нас было важно найти решение, в котором сохраняется и атмосфера, и спокойствие за юридическую сторону.
Мы нашли 🤍
✅Теперь в нашем купольном зале звучит индивидуальная легальная подборка музыки,
которая не нарушает авторские права.⭐️
И здесь нам очень важна ваша обратная связь!
❓Мастера, кто работают не в Стихии: Вы уже думаете что делать или просто выключили музыку? И теперь - много разговариваете с клиентом?)))
❓ Мастера из Стихии: Понаблюдайте за собой и за клиентами:
комфортно ли?
не отвлекает ли?
не утомляет ли в течение дня?
(Напишите в комментариях или скажите администраторам 🙏🏻
Нам важно сделать пространство ещё лучше для вас.)✨
❌Даже если это «просто фоном».
❌Даже если это вы оплатили подписку в сервисах, типо Яндекса.
❌Даже, если кажется, что все так делают.
❌Даже, если вы работаете в своем кабинете один на один с клиентом.
По закону это считается публичным воспроизведением,
и для него нужны отдельные права с заключением договоров с РАО и ВОИС
❗️
И здесь важный момент, о котором многие мастера не знают:
• стриминговые сервисы не дают право включать музыку в работе с клиентами
• обычный плейлист с телефона может быть нарушением
• если трек зашазамят и отправят в надзорные органы, штраф может быть от 10 000 до 50 000 ₽ за один трек
Да, за один трек! 😵💫
Для нас музыка всегда была больше, чем фон!
🤓 Мы собирали свои плейлисты вручную.
Включали, слушали, отбирали.
Наши администраторы ставили «да» или «нет» каждому треку,
чтобы в пространстве оставалось только то, в чем действительно комфортно находиться.
Без перегруза.
Без навязчивых битов.
Без ощущения, что хочется либо уснуть, либо поскорее уйти.
Музыка, в которой можно спокойно работать
и в которой клиенту хорошо быть.
И для нас было важно найти решение, в котором сохраняется и атмосфера, и спокойствие за юридическую сторону.
Мы нашли 🤍
✅Теперь в нашем купольном зале звучит индивидуальная легальная подборка музыки,
которая не нарушает авторские права.⭐️
И здесь нам очень важна ваша обратная связь!
❓Мастера, кто работают не в Стихии: Вы уже думаете что делать или просто выключили музыку? И теперь - много разговариваете с клиентом?)))
❓ Мастера из Стихии: Понаблюдайте за собой и за клиентами:
комфортно ли?
не отвлекает ли?
не утомляет ли в течение дня?
(Напишите в комментариях или скажите администраторам 🙏🏻
Нам важно сделать пространство ещё лучше для вас.)✨
❤7
Бьютики😊
В продолжении прошлого поста…
Напоминаем, что новый закон об авторских правах в России говорит о том , что включать музыку в салоне «как раньше» уже нельзя. Сейчас, за воспроизведение музыки, даже у себя в кабинете - могут быть штрафы.😵💫
1️⃣ Договоры с организациями по авторским правам
✅Кто: РАО, ВОИС и другие.
⭐️Как работает: платим за публичное воспроизведение - спим спокойно.
➖Минусы: нужны договоры, отчётность, регулярные платежи.
💡
2. Лицензированные музыкальные сервисы
✅Сервисы сами договариваются с правообладателями и дают пользователям легальное право включать музыку.
💡Примеры: Novamuz, Soundtrack Your Brand, Muzlab.
❗️Важно: убедиться, что в условиях прямо написано - публичное воспроизведение в бизнесе разрешено.
3. Музыка без авторских прав
💡Где брать: сервисы по подписке (Epidemic Sound, Artlist) или библиотеки (AudioJungle, Free Music Archive).
❓Как использовать: выбираем треки, оплачиваем, собираем свой плейлист
➖Минусы: нет популярных хитов, нужно время на подбор, иногда надо указывать автора, лицензии проверять нужно внимательно!
❓Можно ли крутить каверы песен в салоне?
❓Легальна ли музыка, созданная искусственным интеллектом или DJ?
Вот что мы узнали:
🎶Каверы песен - даже если это новая версия песни, права на оригинал остаются. Без лицензии включать их публично - рискованно. Но тут уже - ваши риски «Авось повезёт»
🤖Музыка ИИ или от DJ - легальна только если есть разрешение на коммерческое публичное использование.
(Договор, лицензия)
P.S: Если пост был полезен, то будем рады любой реакции )
В продолжении прошлого поста…
Напоминаем, что новый закон об авторских правах в России говорит о том , что включать музыку в салоне «как раньше» уже нельзя. Сейчас, за воспроизведение музыки, даже у себя в кабинете - могут быть штрафы.😵💫
Мы нашли 3 варианта как быть «в законе» и, при этом, слушать разнообразную атмосферную музыку:
1️⃣ Договоры с организациями по авторским правам
✅Кто: РАО, ВОИС и другие.
⭐️Как работает: платим за публичное воспроизведение - спим спокойно.
➖Минусы: нужны договоры, отчётность, регулярные платежи.
💡
Подходит, думаем, для сетевых крупных салонов красоты, потому что «НЕ дёшево»))
2. Лицензированные музыкальные сервисы
✅Сервисы сами договариваются с правообладателями и дают пользователям легальное право включать музыку.
💡Примеры: Novamuz, Soundtrack Your Brand, Muzlab.
❗️Важно: убедиться, что в условиях прямо написано - публичное воспроизведение в бизнесе разрешено.
Для нас лично- оказалось, это удобным и мы готовы заплатить за качественную музыку.🤝
3. Музыка без авторских прав
💡Где брать: сервисы по подписке (Epidemic Sound, Artlist) или библиотеки (AudioJungle, Free Music Archive).
❓Как использовать: выбираем треки, оплачиваем, собираем свой плейлист
➖Минусы: нет популярных хитов, нужно время на подбор, иногда надо указывать автора, лицензии проверять нужно внимательно!
А еще вопросики, которые нам уже не раз задавали в Стихии:
❓Можно ли крутить каверы песен в салоне?
❓Легальна ли музыка, созданная искусственным интеллектом или DJ?
Вот что мы узнали:
🎶Каверы песен - даже если это новая версия песни, права на оригинал остаются. Без лицензии включать их публично - рискованно. Но тут уже - ваши риски «Авось повезёт»
🤖Музыка ИИ или от DJ - легальна только если есть разрешение на коммерческое публичное использование.
(Договор, лицензия)
А, вообще, отличный вариант, если подойти к этому ответственно и подписать соглашение, например, с диджеем )))
Заплатить ему за индивидуальный плейлист и ты «в законе» ))
P.S: Если пост был полезен, то будем рады любой реакции )
👍13
Если в прошлый раз мы делились свечами с аффирмациями, сейчас хотим рассказать ещё одну порцию маленьких радостей. ✨
Нам на праздники привезили мыло ручной работы в интересном формате. Клиенты подходили, удивлялись, спрашивали: «А это что?» - потому что свечи и мыло выглядели как настоящие пирожные, мандарины, конфеты, тарталетки. Всё так детально и натурально, что казалось, вот-вот можно откусить или понюхать. На праздник они разлетелись очень быстро 😍
Что не скажешь о мыльных цветах… )) На них - просто смотрели, удивлялись сходством с настоящими, но - не покупали)) Вообщем, продажи по цветам у нас не состоялись 😂 Видимо тюльпанами - закупились все заранее))
А теперь у нас новая партия, ещё более атмосферная: хинкали, которые не отличить от настоящих, бутерброды с красной икрой, приморские пирожные Владивостока и макаруны. Всё ручной работы, каждое изделие словно маленькая история, которую хочется рассматривать и дарить.
Вот такой пост - мини новость 🤓
Нам на праздники привезили мыло ручной работы в интересном формате. Клиенты подходили, удивлялись, спрашивали: «А это что?» - потому что свечи и мыло выглядели как настоящие пирожные, мандарины, конфеты, тарталетки. Всё так детально и натурально, что казалось, вот-вот можно откусить или понюхать. На праздник они разлетелись очень быстро 😍
Что не скажешь о мыльных цветах… )) На них - просто смотрели, удивлялись сходством с настоящими, но - не покупали)) Вообщем, продажи по цветам у нас не состоялись 😂 Видимо тюльпанами - закупились все заранее))
А теперь у нас новая партия, ещё более атмосферная: хинкали, которые не отличить от настоящих, бутерброды с красной икрой, приморские пирожные Владивостока и макаруны. Всё ручной работы, каждое изделие словно маленькая история, которую хочется рассматривать и дарить.
Вот такой пост - мини новость 🤓
Свежая партия уже у нас в «Стихии». Приходите, смотрите, вдохновляйтесь и выбирайте маленькие радости, которые хочется подарить себе или своим клиентам. 🤍
❤2👍1
Стихийные мастера! 🤍
Чтобы вы не теряли наши уведомления о бронировании, сообщения о начислении бонусов и другую важную информацию, мы обновили алгоритм отправки наших уведомлений 🤍
Теперь наша программа будет выбирать где с вами общаться - по такому алгоритму:
1. Сначала MAX
Сейчас сюда в первую очередь уходят все наши уведомления
2. Если MAX не установлен → то в Telegram
3. Если нет Telegram → то в WhatsApp
4. А дальше - голубиная почта )
💡Почему мы приняли это решение, уверены, вы и сами понимаете ))
Все так нестабильно сейчас с этими VPNами
и блокировками то одного то другого 🥸
⭐️ Теперь система САМА выбирает
самый быстрый и надёжный путь!
Если нет, всё ок! Уведомления придут в Telegram или WhatsApp.
Но.. иногда возможны небольшие задержки
Чтобы вы не теряли наши уведомления о бронировании, сообщения о начислении бонусов и другую важную информацию, мы обновили алгоритм отправки наших уведомлений 🤍
Теперь наша программа будет выбирать где с вами общаться - по такому алгоритму:
1. Сначала MAX
Сейчас сюда в первую очередь уходят все наши уведомления
2. Если MAX не установлен → то в Telegram
3. Если нет Telegram → то в WhatsApp
4. А дальше - голубиная почта )
❗️Важно: сообщение приходит только в один мессенджер. В тот, где вас быстрее всего можно поймать. Без дублирования!
💡Почему мы приняли это решение, уверены, вы и сами понимаете ))
Все так нестабильно сейчас с этими VPNами
и блокировками то одного то другого 🥸
⭐️ Теперь система САМА выбирает
самый быстрый и надёжный путь!
А вообще, если хотите, чтобы всё приходило максимально стабильно,
проверьте, установлен ли у вас MAX 🤓
Если нет, всё ок! Уведомления придут в Telegram или WhatsApp.
Но.. иногда возможны небольшие задержки
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Случается так, что мастер выходит из зоны Стихийного комфорта и идет на новую ступень в своей жизни )) и эта ступень - всегда разная )
Недавно нам написала Екатерина, которая работала в Стихии, еще на Достоевского♥️ Работала с нами продолжительное время и делала потрясный массаж! Такой, что запись была забита клиентами и нашими мастерами далеко наперед ))
Сарафанное радио отлично работало!
И это всегда про уровень, который не нужно объяснять.
Потом у Кати - Москва.
3 массажных филиала «Чувствуй».
И - новая роль мама 🥰
💭И вот это было самое интересное…
Оказалось, она просто пошла другим путём.
Тем, который сейчас как будто лежит на поверхности, но до него ещё не все дошли.
💡Нейровизуал.
Про него не рассказать в двух словах, поэтому делимся каналом, где Катя уже выставила бесплатные лайфхаки с Искусственным Интеллектом 🥳
Там уже есть промты (шаблоны) для бесплатного чата GPT, с помощью которых вы сможете:
- писать посты,
- генерить контент,
- создать собственного аватара не только для фото, но и для видео
- обработать фото «до / после
- уникально и залипательно в один клик
- И многое другое, за что сейчас берут компании не малые деньги за обучение!
В ее КАНАЛЕ это (и не только) доступно бесплатно. Если захочется разобраться быстрее, пишите Екатерине в ТГ или в СОЦСЕТЬ.Мы знаем, что она может делать многое генерить за вас или дать доступ к закрытому каналу. ⭐️
А вы уже пользуетесь нейросетями?
Недавно нам написала Екатерина, которая работала в Стихии, еще на Достоевского♥️ Работала с нами продолжительное время и делала потрясный массаж! Такой, что запись была забита клиентами и нашими мастерами далеко наперед ))
Сарафанное радио отлично работало!
И это всегда про уровень, который не нужно объяснять.
Потом у Кати - Москва.
3 массажных филиала «Чувствуй».
И - новая роль мама 🥰
И мы поймали себя на мысли…
Как у неё получается:
Не просто работать, а держать записи и клиентскую базу.
Причём заполнять записи сотрудников на три филиала.
И при этом… не жить в телефоне.
Не снимать бесконечные рилсы.
Не устраивать энергозатратные съёмки.
💭И вот это было самое интересное…
Оказалось, она просто пошла другим путём.
Тем, который сейчас как будто лежит на поверхности, но до него ещё не все дошли.
💡Нейровизуал.
Про него не рассказать в двух словах, поэтому делимся каналом, где Катя уже выставила бесплатные лайфхаки с Искусственным Интеллектом 🥳
Там уже есть промты (шаблоны) для бесплатного чата GPT, с помощью которых вы сможете:
- писать посты,
- генерить контент,
- создать собственного аватара не только для фото, но и для видео
- обработать фото «до / после
- уникально и залипательно в один клик
- И многое другое, за что сейчас берут компании не малые деньги за обучение!
В ее КАНАЛЕ это (и не только) доступно бесплатно. Если захочется разобраться быстрее, пишите Екатерине в ТГ или в СОЦСЕТЬ.
А вы уже пользуетесь нейросетями?
❤2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, мы хотим затронуть одну важную и очень тёплую тему — домашних питомцев в «Стихии» 🤍
Мы искренне любим животных.
И у нас в пространстве уже бывали самые разные гости — от ёжика и лисы до какаду 🦜
А чаще всего к нам приходят с собачками, и мы всегда этому рады 🐶
Мы всегда были и остаёмся dog-friendly!
Мы любим животных, хорошо к ним относимся и стараемся создать комфорт и для гостей с питомцами тоже.
Но «Моя Стихия» — это в первую очередь пространство, где мастера проводят профессиональные процедуры, а клиенты приходят за качественным обслуживанием и комфортным пребыванием.
Именно поэтому важно озвучить то, что поможет сделать Стихию более комфортной для всех:
⭐️с питомцем можно находиться в зоне ожидания или на террасе
⭐️ в рабочие зоны проход с животными невозможен
⭐️ важно, чтобы питомец был рядом с хозяином и на поводке или на руках
⭐️важно, чтобы питомец чувствовал себя спокойно, не лаял и не показывал агрессию посторонним
Резкие звуки, лай, активное поведение - это ситуации , которые создают:
🌪️ дискомфорт тем, кто в данный момент работает
🌪️ вероятность оказания некачественной итоговой работы мастеров
🌪️ риск для клиентов на процедурах (к примеру: парикмахеры работают с острыми ножницами, мастера по ресницам
🌪️ с острыми инструментами близко к глазу)
🌪️ в целом - это фактор, который может повлиять на безопасность находящихся в зале
🌪️А так же, спровоцировать возникновение двух категоричных мнений, которые мы же и будем стараться урегулировать
И в таких ситуациях я, как управляющая , всегда выбираю не «удобство одного»,
а комфорт и безопасность всех, кто находится в пространстве.
Я открыта к обратной связи @katiazhar и всегда её слышу.
Но все решения принимаю с одной целью - сделать «Стихию» комфортной для каждого.
Спасибо, что вы с нами.
Спасибо, что уважаете пространство и людей в нём 🤍
Екатерина, управляющая Стихией
❤4🙏2
Друзья, хочется продолжить этот тёплый разговор - теперь про наших маленьких гостей 🤍
🥰 Дети в «Стихии» - это всегда про жизнь.
Про смех, про движение, про эти живые эмоции, от которых пространство будто наполняется ещё больше.
И мы правда это любим. Без этого уже сложно представить нашу «Стихию» ✨
💭Но при этом у нас есть одна важная реальность.
«Стихия» - это место, где каждый день идёт очень точная, внимательная работа.
Где важны концентрация, спокойствие и безопасность.
И дети, какими бы они ни были чудесными - это всегда энергия. Подвижность. Спонтанность. И её невозможно «выключить» по щелчку.
☝️Именно поэтому так важно, чтобы рядом всегда был взрослый.
Чтобы ребёнок не гулял по пространству сам по себе, не забегал в рабочие зоны, не отвлекал мастеров в момент, когда у них в руках инструменты и ответственность за результат.
🧸У нас есть место, где можно спокойно разместиться — зона ожидания с книжками, раскрасками, карандашами.
Там можно включить мультики, зарядить телефон, занять ребёнка.
И это не про запреты. Это про то, чтобы всем внутри было спокойно.
Потому что один резкий звук, одно внезапное движение - и это уже не просто «шум»,
это риск. Для качества работы, для комфорта, для безопасности.
И здесь важный момент, о котором хочется сказать отдельно.
🧒 Если вы приходите к нам с детками - пожалуйста, оставайтесь включёнными в них. Следите, чтобы они не мешали другим мастерам работать, не отвлекали и не создавали ситуаций, в которых кому-то становится некомфортно.
👶 Если ваш клиент приходит с детками - очень просим мягко проговаривать всё это своим гостям заранее.
Чтобы у каждого гостя была возможность подготовиться: занять ребёнка, взять что-то с собой, включить мультики - и спокойно провести время в пространстве.
Это простые вещи.
Но именно из них складывается та самая атмосфера, в которой хорошо всем 🤍
Спасибо, что вы это чувствуете и поддерживаете ✨
Екатерина, управляющая Стихией
❤10🔥1
Друзья, расскажем вам одну историю…
И в конце очень хотим услышать ваше мнение, не зря у нас тут чат мастеров👇
Ситуация, знакомая, кажется, каждому мастеру.😵💫
Клиенту оказали услугу. Уходит после процедуры. Проходит некоторое время.
И приходит сообщение:
После предложения от мастера - приехать решить проблему (снять ресницы, переделать работу и тд) , дальше, как будто один и тот же сценарий:
Дальше - по традиции - угрозы проверками.
(узнали? Слышали о таком? 😏)
Даже у нас была подобная такая история, но с неожиданным концом.😅
Мастер на днях впервые пришел в нам на аренду. Заключили договор, все рассказали. Подписали согласие на обработку и неразглашение нами персональных данных.
Клиент пришел. Наращивание ресниц. Всё спокойно.
И уже через пару часов клиент звонит, а потом и пишет… НАМ. С претензией.
Несмотря на то, что мы по договору не несем ответственность за оказанные мастерами услуги.
Мы, конечно, включаемся, чтобы уточнить позицию мастера и её дальнейшие намерения. При желании, мы можем дать бесплатную консультацию мастеру, опираясь на ответы нашего юриста.
И тут звучит её позиция:
Чтобы не произошла типичная схема:
Клиент получает услугу, возвращает деньги за оказанную услугу и при этом спокойно ходит с работой дальше.
И это логично.
(в этот момент - мы думаем, если это поможет решить проблему - почему нет. 😅)
Находим мастера, который готов сразу снять ресницы сейчас- сегодня - завтра - послезавтра 😂 (вот она солидарность мастеров♥️)
То есть - вопрос можно закрыть здесь и сейчас.
Но дальше начинается… классика жанра 😅
Клиент пишет:
Мы на связи с обеими сторонами.
И в какой-то момент просто уточняем:
И получаем ответ:
…
А дальше происходит поворот.
Такой, что мы сами на секунду остановились.
И вот здесь вопрос к вам 👇
Как вы думаете, что произошло дальше?
Завтра расскажем, чем всё закончилось
И в конце очень хотим услышать ваше мнение, не зря у нас тут чат мастеров👇
Ситуация, знакомая, кажется, каждому мастеру.😵💫
Клиенту оказали услугу. Уходит после процедуры. Проходит некоторое время.
И приходит сообщение:
— «Мне не понравилось. Верните деньги».
После предложения от мастера - приехать решить проблему (снять ресницы, переделать работу и тд) , дальше, как будто один и тот же сценарий:
«приехать не могу на переделку»,
«времени нет ни завтра ни послезавтра»,
«я уже далеко»,
но «деньги вернуть нужно СРОЧНО».
Дальше - по традиции - угрозы проверками.
(узнали? Слышали о таком? 😏)
Даже у нас была подобная такая история, но с неожиданным концом.😅
Мастер на днях впервые пришел в нам на аренду. Заключили договор, все рассказали. Подписали согласие на обработку и неразглашение нами персональных данных.
Клиент пришел. Наращивание ресниц. Всё спокойно.
И уже через пару часов клиент звонит, а потом и пишет… НАМ. С претензией.
Несмотря на то, что мы по договору не несем ответственность за оказанные мастерами услуги.
Мы, конечно, включаемся, чтобы уточнить позицию мастера и её дальнейшие намерения. При желании, мы можем дать бесплатную консультацию мастеру, опираясь на ответы нашего юриста.
И тут звучит её позиция:
Чтобы не произошла типичная схема:
Клиент получает услугу, возвращает деньги за оказанную услугу и при этом спокойно ходит с работой дальше.
— «Верну деньги, если клиенту у вас снимут ресницы и вы подтвердите факт снятия.»
И это логично.
(в этот момент - мы думаем, если это поможет решить проблему - почему нет. 😅)
Находим мастера, который готов сразу снять ресницы сейчас- сегодня - завтра - послезавтра 😂 (вот она солидарность мастеров♥️)
То есть - вопрос можно закрыть здесь и сейчас.
Но дальше начинается… классика жанра 😅
Клиент пишет:
— «Я не успеваю, пробки»
— «Завтра не могу»
— «Я уезжаю»
— «Давайте я сниму в другом месте и пришлю видео снятых ресниц»
Мы на связи с обеими сторонами.
И в какой-то момент просто уточняем:
«Получилось ли решить вопрос?»
И получаем ответ:
— «Я уже всё вернула ей».
…
А дальше происходит поворот.
Такой, что мы сами на секунду остановились.
И вот здесь вопрос к вам 👇
Как вы думаете, что произошло дальше?
Завтра расскажем, чем всё закончилось
Как вы думаете, что произошло дальше?
Anonymous Poll
4%
Клиент оказался не простым
60%
Это была продуманная схема
28%
Виноватыми в итоге сделали …нас
8%
Мастер не вернула деньги, а решила сделать по хитрому