🐬 مهم ترین پروتکل های دریافت پست الکترونیک:

POP3(ذخیره نامه ها)
IMAP(ذخیره کپی نامه ها روی سرور)

🐬 مهم ترین پروتکل ارسال پست الکترونیک:
STMP

🐬 آدرس پست الکترونیک به شکل عمومی زیر تعریف می شود:

❄️ Username@Domain

Username:
نام کاربری
Domain:
حوزه سازمانی

🐬 موارد مربوط به ارسال ایمیل:

❄️ to:

آدرس ایمیل گیرنده

❄️ subject:

موضوع نامه

❄️ cc(carbon copy):

آدرسی را وارد می کنیم که می خواهیم یک کپی از پیام به آن ارسال شود

❄️ bcc(blind carbon copy):

ارسال پیام به یک نفر بطوریکه که دیگر افراد از آن مطلع نشوند

🐬 ارسال یک نامه پستی(Send):

Alt + Enter

🐬 به روش دسترسی به نامه ها از طریق صفحات وب web mail می گویند‌.

🐬 سربرگ دستورات(command tab):

در ابتدای اجرای نرم افزار و در هنگام ویرایش متن استفاده میشود.

🐬 سربرگ وابسته(contextual tab):

در هنگام کار با یک شی خاص، سربرگ وابسته به آن شی نمایش داده میشود. این سربرگ با رنگی متفاوت از سربرگ دستورات در بالای ریبون نمایش داده میشود.

🐬 کمینه کردن ریبون و نمایش ریبون پنهان شده:

Ctrl + F1

🐬 دکمه آفیس:

باز کردن منویی شامل دستورات مرتبط با مدیریت فایل نامه، چاپ نامه، خصوصیات نامه و ...

❄️ باز کردن منوی دکمه office:

Alt + F

🐬 تغییر حالت قاب پیمایش:

Alt + F1

با هر بار فشردن این کلیدهای میانبر، قاب پیمایش در یکی از حالت های معمولی، کمینه یا مخفی قرار میگیرد.

🐬 مهمترین پوشه های موجود در mail folders:

❄️inbox: نامه های دریافتی

❄️outbox: (قرار به ارسال)نامه های ارسالی

❄️sent item: (بعد از ارسال)نامه های ارسالی

❄️deleted items: نامه های حذف شده

❄️drafts: نگهداری موقت نامه ها برای ارسال پس از تکمیل شدن

🐬 عملکرد مهمترین دکمه های نوار ابزار نرم افزار microsoft outlook:

❄️ New

❄️ print

❄️ Delete

❄️ Reply

❄️ forward

❄️ Adress Book

❄️ send & Recive

🐬 نوار منوی نرم افزار microsoft outlook:

File(پرونده)

Edit(ویرایش)

View(نمایش)

Go(رفتن به)

Tools(ابزارها)

Actions(عملیات ها)

Help(راهنما)

🐬 پوشه Drafts:

هرگاه بخواهیم نامه تکمیل نشده ای را به طور موقت نگهداری کنیم تا بعد از تکمیل نامه آن را ارسال نماییم، می توانیم آن را در پوشه Drafts (پیش نویس) ذخیره کنیم.

🐬 پوشه Deleted Items:

نامه‌های حوف شده از پوشه های دیگر در پوشه Deleted Items قرار می‌گیرند. این پوشه مشابه به پوشه Recycle Bin ویندوز عمل می کند و می توان نامه های حذف شده را از طریق این پوشه بازیابی کرد‌.

🐬 تنظیم قاب خواندن نامه (Reading pane)

از طریق این گزینه حالتهای مختلف قاب خواندن نامه را می توانیم تنظیم کنیم.

🐬 lM(instant massage):

نرم افزار پیام رسان فوری(ارتباط صوتی، تصویری و متنی)

🐬 Voip:

سرویس اینترنتی برای برقراری مکالمات تلفنی اینترنتی در سراسر جهان

🐬 کاربران ممکن است به سه روش از VoIP استفاده کنند:

❄️ ۱. رایانه به رایانه (pc to pc)

❄️ ۲. رایانه به تلفن و برعکس (pc to phone)

❄️ ۳. تلفن به تلفن (phone to phone)

🐬 اجتماعات مجازی (Virtual Communities):

اجتماعاتی که با فراگیر شدن استفاده افراد از اینترنت به وجود آمده اند‌.