Посмотрите, как спокойно и уважительно говорит Икея.

Удержать пользователя во время отписки — типичная, но непростая задача. Часто бренды заносит в обвинения: «Как же так? Вы отписываетесь? Вы разбиваете нам сердце!!!»

Икея же одновременно выражает сожаление, но не давит. Сначала они пишут, что пользователь прав: «Иногда нужно сделать паузу» и лишь в третьем абзаце пытаются удержать: «Что ж, надеемся, это не навсегда».

От рассылки я всё-таки отписался, потому что она мне не нужна. Но по крайней мере сделал это без сладострастия, как это бывает, когда текст тебя в чём-то обвиняет.

Отсюда следует простое правило: никогда ни в чём не обвиняйте читателя. Даже в шутку.

по-моему, это остроумно

Недавно мне подарили книгу Толстого «Мысли мудрых людей на каждый день». Это что-то вроде календаря, на каждый день которого Толстой подобрал 1—2 цитаты.

Вот, что подобрал Толстой на сегодня.

Из наслаждения возникает печаль, из наслаждения возникает страх; кто свободен от наслаждений, нет для того уж ни печали, ни страха

Dhammapada©

Люди ищут удовольствий, бросаясь из стороны в сторону только потому, что чувствуют пустоту своей жизни, но не чувствуют ещё пустоты той новой потехи, которая их притягивает

Влас Паскаль©

А вот очень странное решение от Озона. Интуитивно хочется прочитать сверху вниз: получается “zono”

Конечно, стоило повернуть надпись, но не сами буквы. Ну и первая буква должна быть сверху

Образовательный проект Зело предлагает, судя по всему, выбрать уровень собственной щедрости

На мой взгляд, потрясающая реклама

Бот Олег в Тинькове превратился в загадочного капитана очевидность

ПИШИТЕ ВАШЕ МНЕНИЕ В КОММЕНТАХ

Просто продолжаю постить мемы

Здравствуйте — не здравствуйте

Вот как надо выстраивать клиентский сервис

Англицизмы: когда хорошо, а когда плохо

Написал текст о заимствованных словах. В нём я попытаюсь ответить на вопрос, когда использование англицизмов — это хорошо, а когда плохо