Привет! Меня зовут Макс, я генеральный директор digital-агентства Notamedia.

В IT я с самого детства. Дедушка с бабушкой были программистами на промышленном предприятии — писали часть программы для автоматической посадки «Бурана», благодаря им я постоянно читал книги по теме. Родители подкрепляли мой интерес и позже купили первый игровой компьютер. А еще был друг, который увлекался Flash и 3D Max. Я приходил к нему домой и восхищался, какие штуки он делал, и думал: «я тоже так хочу». И понеслось — я загорелся ИТ.

Повзрослев, пошел работать в компанию к деду, научился собирать компьютеры, прокладывать сеть. Параллельно изучал историю с вебом, сделал самописный внутренний портал, позже освоил программирование и перешел в заказную веб-разработку. Там дорос до технического директора.

В 2013 году пришел в Notamedia на должность руководителя проектов. А последние 7 лет руковожу агентской частью бизнеса компании.

В совокупности в сфере технологий я работаю уже 20 лет. Интересное совпадение, но это ровно столько, сколько лет самой Notamedia. За эти годы я прошел путь от обычного разработчика до CEO digital-агентства, которое занимает топовые места в рейтингах и реализует социально значимые проекты для миллионов пользователей: Госуслуги Культура, Mos. ru, RUSSPASS, МСП. РФ. При этом путь карьерного роста всегда шел вместе с личностным, духовным и спортивным развитием.

Сейчас я активно интересуюсь и внедряю AI-инструменты и практики, стараюсь быть лучшим достаточно хорошим руководителем для сотрудников, а также лучшим достаточно хорошим отцом для сына.

В этом канале я буду делиться своим опытом, знаниями и инсайтами в сфере разработки веб- и мобильных продуктов, цифровых экосистем, управления компанией и многим другим. Я всегда открыт к диалогу, так что задавайте вопросы и делитесь в ответ своими историями.

Всем благ и — welcome!

Для неформального у меня есть другой канал @mvmst_hedonizm — в нем фоточки и заметки о личном.

УТП Notamedia — не качественная разработка, это как раз норма, а не уникальность.

Наша отличительная черта — экологичная коммуникация реализация сложных проектов с горящими дедлайнами.

Рынок самоочищается, заказчик становится более избирательным, требовательным к клиентоориентированности. Уже недостаточно просто делать свою работу, важно еще и то, как ты общаешься в процессе.

Нужно соблюдать баланс, оставаясь в партнерских отношениях и рамках профессиональной дружбы, но все же чуточку больше, чем просто связка заказчик-исполнитель.

Достойные гордости проекты были созданы именно в такой синергии, где и мы, и команда клиента были вовлечены, распределяли сферы ответственности и решали задачи по принципу win-win.

Исполнитель — ваш бизнес-партнер. Благодаря такому подходу со многими заказчиками остались хорошие отношения спустя долгие годы после завершения проектов. И мы этим дорожим.

@mvmst_it

За годы качественно выполненных крупных проектов за нами закрепился ярлык «дорого».

Notamedia плотно ассоциируется со сложными, многофункциональными проектами, к нам редко приходят за чем-то маленьким или бюджетным. Но мы не про «раскрутку на деньги».

Даже если передо мной премиум-клиент, я ему честно скажу, когда не нужно тратить огромный бюджет. Иногда для проекта достаточно найти подрядчика на Tilda, сделать у него лендинг, запустить рекламную кампанию и этого будет достаточно. Мы ценим свою репутацию на рынке, поэтому не допускаем ситуаций, когда клиент может уже постфактум понять, что переплатил.

Чаще всего у заказчика есть бизнес-цель, и мы стараемся ее достичь. Если цель сформулирована недостаточно четко, мы помогаем с ее формированием, а уже потом находим оптимальное решение. И если это решение не тратить лишние деньги — так тому и быть.

Мы открыты к диалогу и часто даем рекомендации бесплатно.

@mvmst_it

О будущем российской ИИ-архитектуры 🧠

Этим летом Apple представила Apple Intelligence — искусственный интеллект для всех своих устройств. Нейросеть сортирует уведомления, пишет тексты, ищет файлы, обрабатывает фотографии и создает рисунки. Короче, делает всю рутину за вас.  

Там же появится встроенный ChatGPT с управлением через Siri. Все приложения, от переписывания сообщений до рисования стикеров, получат ИИ-функции. Поначалу работать фишки Apple Intelligence будут, само собой, только в США и на английском языке. Но вот потом, надеюсь, все же удастся изучить обновы. И нам придется строить нечто аналогичное через профилирование действий. 

Потому что посмотрев презентации я понял — мы в России с нашим UX рискуем оказаться вне игры. Ведь сразу назревают вопросы: как именно и насколько глубоко мы сможем взаимодействовать с платформенным ИИ от Apple, и что в ответ выкатит Android?

Возьмем для примера сервисы для организации туризма. Хочет человек с нуля организовать день, например, на ВДНХ — как будет круто без кучи самостоятельных действий получить готовое решение. Маршрут, брони, список того, что взять с собой, отписки коллегам и автоответы на сообщения, автоматический перевод средств на карту в рамках лимита, напоминалки сделать фотографии и вообще все-все-все — в одном месте.

Перспективу я вижу очевидную — постепенно человек отойдет от набора кучи микро-действий к готовым смыслоформам. Это как китайские иероглифы — когда один описывает комплексное сочетание смыслов и действий. И в такой парадигме менять придется и наше мышление.

Во главе будет не удовлетворение запросов пользователя и выполнение точечных под них действий, а комплексное обслуживание его намерений и желаний еще на уровне интенций. Причем чем полнее, заранее и точнее, тем лучше. 

Это также можно рассматривать как следующий этап эволюции цифровых экосистем, потому что каждая из них, чтобы удержать пользователей, будет тянуть одеяло на себя.

Нужно это и для развития российского AGI, и для формирования массивов данных а-ля цифровые двойники. Эти данные потом можно будет предлагать рынку, например, для проведения фокус-групп без реальных людей.

@mvmst_it

Иногда НЕТ — это и правда НЕТ 🙅🏼‍♂️

Ну вот нет и всё. И это нормально. Не знаю как вы, но я по жизни испытываю много проблем, когда не могу вовремя остановиться и принять ситуацию. Это НЕТ может быть от человека, группы людей, ситуации, страны, вселенной, судьбы. 

Вот я не очень-то умею это принимать. Трачу кучу энергии на то, чтобы превратить это НЕТ в ДА, штурмую (чаще всего лбом) бетонную стену, чтобы получить заветное ДА. А когда (и если) получаю заветное, то победа выходит Пиррова — остаётся лишь выгорание и долгий период восстановления.

С самого детства в моей голове сформировалось, что НЕТ — это катастрофа, конец, фиаско, что невозможно так жить. Конечно же, это повлияло на отношения с женщинами. Каждый отказ становился шекспировской трагедией во плоти драмой.

Потом это перенеслось на работу. В момент, когда клиент отвечал отказом или мы расставались, это тоже превращалась во внутреннюю драму, череду саморефлексий и загонов. Затем это нежелание принимать «нет» аутоимунно перенеслось на себя, внешние обстоятельства, ковид, СВО и так далее.

Недавно в разговоре с женой я осознал, что ничего ужасного в жизненном «НЕТ» — нет. Ну отказали, окей: получил обратную связь, отрефлексировал и пошёл дальше. Тут важно верить в теорию открытых и закрытых дверей. Одна закрытая дверь чаще всего означает то, что в другом месте открыто — и по жизни у меня так часто бывало. 

Поэтому я стараюсь помнить о цели: чего хочу от ситуации, как ситуативное НЕТ влияет на неё, и как я смогу достичь нужного результата иным путём. Цель можно скорректировать или отменить — это тоже нормально. При этом устраивать самому себе жизненный коллапс вовсе не обязательно.

❗️Но стоит быть осторожным и не скатиться в ситуацию, когда под прикрытием «значит, это не моё», «сама судьба пророчит неудачу» и прочих отмазок, мы отказываемся от важных дел или не соблюдаем обязательства перед другими людьми. 

Ну и главный челлендж для меня — это научить сына принимать НЕТ и не терять при этом мотивацию (ни ему, ни мне). 

@mvmst_it

Когда сотрудников нужно растить, а не брать с рынка

Найм кадров на ТОП-позиции — это боль. Идеально (ок, даже не идеально, а хотя бы сносно) подходящего сотрудника найти практически невозможно. Ведь идеальный — это не только список достижений и навыков в резюме, но и реальный опыт, пройденные огонь и медные трубы, и при этом верно сформулированные выводы.

Поэтому для оценки соискателя я выделяю 3 категории: навыки, опыт и компетенции.

Навыки — это то, что сотрудник умеет делать, его hard-skills. Например, работать в Figma, программировать на PHP, строить диаграмму Ганта или матрицу рисков.

Опыт — это когда с человеком что-то произошло, он решил задачу, преодолел трудность, получил обратную связь, сделал выводы, отрефлексировал и теперь знает, как лучше поступить в этом конкретном случае.

Компетенции — сотрудник умеет грамотно применять комбинацию «навыки+опыт» в сложных проектах, коммуникациях и нетипичных ситуациях. Ведь само погружение в специфику конкретной компании, бизнес-процессы и внутреннее устройство связей — уже нетипичная ситуация.

Не так сложно найти сотрудника с релевантным опытом и навыками, но нужный набор компетенций всё равно придётся прокачивать под компанию, проекты и клиентов.

Именно поэтому забрать с рынка, допустим, крутого продажника или директора по маркетингу почти невозможно. Даже если вы возьмете супер сильного спеца на бумаге, вам придется погрузить его в нюансы работы компании. А после обучения наступит этап анализа: как он применяет свой уникальный набор опыта и навыков, и устраивает ли вас его подход в принципе.

Поэтому для позиций, где требуется вариативность в принятии решений, креатив и смекалка (чаще всего это как раз руководящие должности верхнего уровня с широким набором полномочий), лучше выявлять и растить перспективных сотрудников изнутри.

А с рынка брать узкоспециализированных специалистов, которые возьмут на себя ответственность за конкретную область задач и процессов.

@mvmst_it

Недавно вышла статистика использования инструментария Open AI.

Если кратко то:
▫️55% — это пользователи ChatGPT Plus
▫️21% —  enterprise тариф
▫️15% — использование API
▫️8% — командная подписки

Если информация корректна, то API использует лишь 15% пользователей из всей массы. Выходит, не такой уж и бум продуктов, которые используют AI.

Но я смотрю на это позитивно — значит, ниша ещё свободна, и потенциал далеко не исчерпан. Фигачим!

@mvmst_it

ВТБ теперь будет тягать тачки из-за границы запустил онлайн-сервис покупки автомобилей — всё не на Озоне «Москвич» заказывать.

Набор достойный молодого джигита — в кредит или частями можно взять, например, кроссовер Майбах.

В списке пока нет Ауруса (кстати, наш клиент уже 5 год), но, надеюсь, эта досадная оплошность скоро будет исправлена, а немецкое ведро мы импортозаместим роскошным Комендантом с онлайн-доставкой до подъезда :)

@mvmst_it

Кого я никогда не возьму на работу?

Бывает так, что руководители сомневаются в принятом решении — нанимать, увольнять или повышать сотрудника. Эти муки выбора могут затянуться (по опыту) иногда на годы, особенно когда корпоративная культура подразумевает уважительное и «человечное» обращение с людьми.

Один из моих лайфхаков — это честно ответить на вопрос «взял бы я этого человека на работу, если бы он пришёл на собеседование сейчас?». Ответ помогает не только в процессе испытательного срока, но и позже, когда нужно принять сложные решения об увольнении, повышении или перемещении сотрудников.

А вот на что я обращаю особое внимание:

▫️ Способность ошибаться и признавать ошибки
У сотрудника должна быть разумная смелость ошибаться. Задача руководителя — контролировать, но при этом давать достаточную свободу. Без ошибок нет обучения, более детально об этом ниже.

▫️ Невозможность учиться на своих ошибках
Я смирился с тем, что люди редко учатся на чужих ошибках, но на своих просто обязаны. Лимит: 2-3 повторения одного и того же косяка. Если человек наступает на «грабли» в десятый раз, — нам явно не по пути.

▫️ Отсутствие должной подготовки
Это начинается уже с собеседования — кандидат не удосужился прочитать о компании или найти информацию о ней. А на работе такой человек не готовится ко встречам, не изучает тему переговоров и пытается импровизировать, что выглядит жалко.

▫️ Критиканство и пессимизм
Люди, которые говорят «ничего не получится» или «это не сработает», не предлагая при этом конструктивных решений. Бессмысленные споры приводят к потере терпения и по итогу приходится говорить: «Так надо, иди выполняй». Чем чаще это происходит, тем ближе точка расставания.

▫️ Лживость и нечестность
Я не терплю недоговорённостей, обмана и нечестных поступков, когда сотрудник пытается юлить или что-то скрывать, пусть даже ненамеренно. Лучше сказать правду — да, это может быть неприятно в моменте, зато так мы быстрее сможем прийти к конструктивному решению. Информационная прозрачность и открытость — важный пункт в работе со мной.

Этот ТОП появился, потому что я сам прошёл через все перечисленные ошибки и продолжаю бороться с ними каждый день и задавать вопрос: «Взял бы я на работу самого себя?». Кстати, для анализа личных отношений этот вопрос тоже работает.

@mvmst_it

В продолжение предыдущего поста — рекомендую ознакомиться со статьей моих коллег, PM-бояр Гургена и Павла. Они детально описали процесс создания и ведения Индивидуального Плана Развития (ИПР). Применение этого инструмента поможет объективно оценить работу сотрудников, и, возможно, избежать вопросов, которые я задавал в предыдущем посте :)

Кроме того, ребята активно ведут собственный канал @prof_management, посвященный управлению командами — крайне рекомендую подписаться!

@mvmst_it

Госдума приняла закон о легализации майнинга и регулировании крипторынка

Я осторожно наивно надеюсь, что регуляция крипторынка даст больше профита, чем текущее состояние, когда он, по сути, в тени.

Думаю, что большая часть людей хотела бы вести себя честно и прозрачно, а налоговая система их «наказывает». Это не способствует развитию индустрии крипты — а очевидно, что индустрия и инструментарий будут развиваться.

Надеюсь, со временем удастся найти баланс между контролем и свободами для всех участников рынка, и криптоинструменты получится легализовать, и будет всем web3 счастье.

@mvmst_it

ИИ вредит работе?

Ну вот, оказывается теперь искусственный интеллект (ИИ) еще и работать мешает :)

Из статьи:

почти 80% сотрудников, использующих генеративный ИИ, заявили, что их рабочая нагрузка увеличилась, а производительность снизилась.

Любые инструменты, в том числе и генеративный ИИ, требуют времени и усилий для освоения. Как говорил Стивен Кови, «нужно уметь затачивать пилу».

Да, нужно вложиться в начале, но это очень быстро окупится повышением эффективности. Количество затраченных усилий рано или поздно конвертируется в качество. Технологии развиваются, и чтобы оставаться впереди, нужно их осваивать.

В Notamedia мы активно применяем ИИ в работе — используем для помощи в написании простых текстов, структурировании информации, анализа больших объемов статистических данных, генерации картинок для дизайн-мудбордов.

Также мы активно помогаем внедрять AI нашим заказчикам. Например, недавно запустили мобильный голосовой помощник для крупного культурно-туристического объекта. Расскажу про этот кейс детально позже :)

@mvmst_it

Перспективы развития и применения социальных платформ. Часть 1/2

Запуск официального магазина приложений Telegram (как и прочие последние обновления) расширит платформу и повысит её популярность. На мой взгляд, эффект будет похож на запуск AppStore и Google Play, а нас ждёт стремительный рост числа приложений (tApps) и кейсов использования.

Telegram — это уже готовая самодостаточная инфраструктура для продвижения своего продукта (950 миллионов активных пользователей в месяц (MAU), на секундочку). Нужно лишь создать сообщество и привлечь туда людей. Затем добавить сервисную составляющую в виде бота или tApp, которые будут мотивировать пользователей совершить целевое действие — на самой платформе или в основном продукте. И не забываем про пуш-уведомления, конечно же.

Например, для афиши событий мы можем в самом Telegram-аппе сделать удобный интерфейс поиска активностей и мероприятий, а регистрацию и покупку совершать на веб-сайте или мобильном приложении. Или вообще все покупки завернуть в Telegram-кошелёк и/или за Stars. Сообщество можем использовать в качестве информационного канала и для уведомлений о важных событиях. Таким образом, буквально в пару кликов мы охватываем и вовлекаем пользователя сразу в несколько платформ: tg-канал, tApp и сайт/мобилку.

Из ближайших конкурентов сейчас я вижу ВК и Discord.

Discord (150 млн MAU, 25% из них в США) специфичен и имеет свою аудиторию — в основном айтишники всех мастей, геймеры, молодёжь. Там пока нет классических мини-приложений, но создать сообщество и запустить крутой бот-сервис на широкую аудиторию вполне реально. Популярный пример — Midjourney.

ВК в России (89 млн MAU в сегменте «Социальные платформы и медиаконтент») также нужно поддерживать, если там есть ваша аудитория. Принцип тот же: создаём сообщество, привлекаем трафик, генерируем интересный контент и вовлекаем пользователей через игры или сервисные механики в миниаппе.

Пытливый читатель, вероятно, задастся вопросом: что выбрать для решения своих цифровых задач — сайт, мобильное приложение или миниапп/tApp? Об этом я расскажу позже, остаемся на связи 🙂

@mvmst_it