Недавно вышла статистика использования инструментария Open AI.

Если кратко то:
▫️55% — это пользователи ChatGPT Plus
▫️21% —  enterprise тариф
▫️15% — использование API
▫️8% — командная подписки

Если информация корректна, то API использует лишь 15% пользователей из всей массы. Выходит, не такой уж и бум продуктов, которые используют AI.

Но я смотрю на это позитивно — значит, ниша ещё свободна, и потенциал далеко не исчерпан. Фигачим!

@mvmst_it

ВТБ теперь будет тягать тачки из-за границы запустил онлайн-сервис покупки автомобилей — всё не на Озоне «Москвич» заказывать.

Набор достойный молодого джигита — в кредит или частями можно взять, например, кроссовер Майбах.

В списке пока нет Ауруса (кстати, наш клиент уже 5 год), но, надеюсь, эта досадная оплошность скоро будет исправлена, а немецкое ведро мы импортозаместим роскошным Комендантом с онлайн-доставкой до подъезда :)

@mvmst_it

Кого я никогда не возьму на работу?

Бывает так, что руководители сомневаются в принятом решении — нанимать, увольнять или повышать сотрудника. Эти муки выбора могут затянуться (по опыту) иногда на годы, особенно когда корпоративная культура подразумевает уважительное и «человечное» обращение с людьми.

Один из моих лайфхаков — это честно ответить на вопрос «взял бы я этого человека на работу, если бы он пришёл на собеседование сейчас?». Ответ помогает не только в процессе испытательного срока, но и позже, когда нужно принять сложные решения об увольнении, повышении или перемещении сотрудников.

А вот на что я обращаю особое внимание:

▫️ Способность ошибаться и признавать ошибки
У сотрудника должна быть разумная смелость ошибаться. Задача руководителя — контролировать, но при этом давать достаточную свободу. Без ошибок нет обучения, более детально об этом ниже.

▫️ Невозможность учиться на своих ошибках
Я смирился с тем, что люди редко учатся на чужих ошибках, но на своих просто обязаны. Лимит: 2-3 повторения одного и того же косяка. Если человек наступает на «грабли» в десятый раз, — нам явно не по пути.

▫️ Отсутствие должной подготовки
Это начинается уже с собеседования — кандидат не удосужился прочитать о компании или найти информацию о ней. А на работе такой человек не готовится ко встречам, не изучает тему переговоров и пытается импровизировать, что выглядит жалко.

▫️ Критиканство и пессимизм
Люди, которые говорят «ничего не получится» или «это не сработает», не предлагая при этом конструктивных решений. Бессмысленные споры приводят к потере терпения и по итогу приходится говорить: «Так надо, иди выполняй». Чем чаще это происходит, тем ближе точка расставания.

▫️ Лживость и нечестность
Я не терплю недоговорённостей, обмана и нечестных поступков, когда сотрудник пытается юлить или что-то скрывать, пусть даже ненамеренно. Лучше сказать правду — да, это может быть неприятно в моменте, зато так мы быстрее сможем прийти к конструктивному решению. Информационная прозрачность и открытость — важный пункт в работе со мной.

Этот ТОП появился, потому что я сам прошёл через все перечисленные ошибки и продолжаю бороться с ними каждый день и задавать вопрос: «Взял бы я на работу самого себя?». Кстати, для анализа личных отношений этот вопрос тоже работает.

@mvmst_it

В продолжение предыдущего поста — рекомендую ознакомиться со статьей моих коллег, PM-бояр Гургена и Павла. Они детально описали процесс создания и ведения Индивидуального Плана Развития (ИПР). Применение этого инструмента поможет объективно оценить работу сотрудников, и, возможно, избежать вопросов, которые я задавал в предыдущем посте :)

Кроме того, ребята активно ведут собственный канал @prof_management, посвященный управлению командами — крайне рекомендую подписаться!

@mvmst_it

Госдума приняла закон о легализации майнинга и регулировании крипторынка

Я осторожно наивно надеюсь, что регуляция крипторынка даст больше профита, чем текущее состояние, когда он, по сути, в тени.

Думаю, что большая часть людей хотела бы вести себя честно и прозрачно, а налоговая система их «наказывает». Это не способствует развитию индустрии крипты — а очевидно, что индустрия и инструментарий будут развиваться.

Надеюсь, со временем удастся найти баланс между контролем и свободами для всех участников рынка, и криптоинструменты получится легализовать, и будет всем web3 счастье.

@mvmst_it

ИИ вредит работе?

Ну вот, оказывается теперь искусственный интеллект (ИИ) еще и работать мешает :)

Из статьи:

почти 80% сотрудников, использующих генеративный ИИ, заявили, что их рабочая нагрузка увеличилась, а производительность снизилась.

Любые инструменты, в том числе и генеративный ИИ, требуют времени и усилий для освоения. Как говорил Стивен Кови, «нужно уметь затачивать пилу».

Да, нужно вложиться в начале, но это очень быстро окупится повышением эффективности. Количество затраченных усилий рано или поздно конвертируется в качество. Технологии развиваются, и чтобы оставаться впереди, нужно их осваивать.

В Notamedia мы активно применяем ИИ в работе — используем для помощи в написании простых текстов, структурировании информации, анализа больших объемов статистических данных, генерации картинок для дизайн-мудбордов.

Также мы активно помогаем внедрять AI нашим заказчикам. Например, недавно запустили мобильный голосовой помощник для крупного культурно-туристического объекта. Расскажу про этот кейс детально позже :)

@mvmst_it

Перспективы развития и применения социальных платформ. Часть 1/2

Запуск официального магазина приложений Telegram (как и прочие последние обновления) расширит платформу и повысит её популярность. На мой взгляд, эффект будет похож на запуск AppStore и Google Play, а нас ждёт стремительный рост числа приложений (tApps) и кейсов использования.

Telegram — это уже готовая самодостаточная инфраструктура для продвижения своего продукта (950 миллионов активных пользователей в месяц (MAU), на секундочку). Нужно лишь создать сообщество и привлечь туда людей. Затем добавить сервисную составляющую в виде бота или tApp, которые будут мотивировать пользователей совершить целевое действие — на самой платформе или в основном продукте. И не забываем про пуш-уведомления, конечно же.

Например, для афиши событий мы можем в самом Telegram-аппе сделать удобный интерфейс поиска активностей и мероприятий, а регистрацию и покупку совершать на веб-сайте или мобильном приложении. Или вообще все покупки завернуть в Telegram-кошелёк и/или за Stars. Сообщество можем использовать в качестве информационного канала и для уведомлений о важных событиях. Таким образом, буквально в пару кликов мы охватываем и вовлекаем пользователя сразу в несколько платформ: tg-канал, tApp и сайт/мобилку.

Из ближайших конкурентов сейчас я вижу ВК и Discord.

Discord (150 млн MAU, 25% из них в США) специфичен и имеет свою аудиторию — в основном айтишники всех мастей, геймеры, молодёжь. Там пока нет классических мини-приложений, но создать сообщество и запустить крутой бот-сервис на широкую аудиторию вполне реально. Популярный пример — Midjourney.

ВК в России (89 млн MAU в сегменте «Социальные платформы и медиаконтент») также нужно поддерживать, если там есть ваша аудитория. Принцип тот же: создаём сообщество, привлекаем трафик, генерируем интересный контент и вовлекаем пользователей через игры или сервисные механики в миниаппе.

Пытливый читатель, вероятно, задастся вопросом: что выбрать для решения своих цифровых задач — сайт, мобильное приложение или миниапп/tApp? Об этом я расскажу позже, остаемся на связи 🙂

@mvmst_it

На западном рынке стремительно набирает популярность тренд использования growth-ролей в продуктовой разработке и стартапах. Теперь я понял, как называется направление, которое интуитивно развиваю последнее время. Это действительно один из ключевых элементов успешного проекта.

Уже год я стремлюсь выявлять внутри компании людей, которые объединяют в себе навыки маркетинга, бизнес-девелопмента и продакт-менеджмента. Ощущается явная потребность в подобных ролях для масштабных проектов. Идеально — иметь таких специалистов как в команде разработки, так и на стороне заказчика.

Считаю, что в ближайшем будущем на рынке заказной продуктовой разработки будут лидировать те компании, у которых такие специалисты есть в команде. Название роли не столь важно, главное — чтобы такие люди были 💼💡.

@mvmst_it

Продолжая тему инструментов

Мой знакомый, Алексей Михайлов, делится своим набором мощных инструментов, которые помогают в работе.

Ниже список с его комментариями:

1️⃣ Airtable — это как гугл-таблицы на стероидах. Приятный интерфейс, гибкость и возможность собрать что угодно.
Сейчас компания оценивается в 11 миллиардов долларов.

Вот что я делал с его помощью:
- создавал CRM для развития оффлайн-сообщества в Барселоне,
- разрабатывал систему управления проектами для отдела категорийного менеджмента,
- создал для вас экспресс-тест, который позволяет оценить вероятность получения стартап-ВНЖ в Испании.

2️⃣ FlatTomato.
С конца 2019 года работаю по помидоркам: 25 минут сфокусированной работы, 5 минут перерыв. Кажется, это самое важное приложение для меня с тех пор, как я перешел на удаленку.

3️⃣ ARC.
Ребята, которые переизобрели браузер. Начинаешь им пользоваться и думаешь: «Капец! А что, так можно было?!». В конце марта они привлекли раунд инвестиций на 50 миллионов долларов при оценке компании в 550 миллионов долларов.

———
В своём канале Алексей пишет про поиск идей для бутстрап и венчурных стартапов. Рассказывает про кейсы получения ВНЖ в Испании. Активно саппортит в вопросах подготовки документов, их подачи, а если нужно, то ещё и формулировки вашей бизнес идеи. Подписывайтесь, если темы для вас волнующие.

@mvmst_it

Мои мысли про будущее крипты в РФ

1 сентября 2024 года Россия в режиме эксперимента начнет проводить внешнеторговые расчеты с использованием криптовалюты, а с 1 ноября легализуют майнинг. Считаю, что дальше ситуация будет только развиваться.

Если посмотреть на наших друзей и соседей, то ОАЭ, Беларусь и Казахстан уже внедряют криптовалюты, что в перспективе может облегчить России расчёты в торгово-экономических отношениях.

С другой стороны, есть Китай (240$ млрд товарооборот с нашей страной), где крипта пока запрещена, но никто не мешает для расчётов использовать прокси-государства, которые примут российскую крипту, переведут в юани и проведут оплату китайским контрагентам. Издержки будут выше, но что поделать.

Пока непонятно, как будет организована инфраструктура для переводов, какие будут комиссии и сам процесс. В режиме эксперимента не столь важно — будут проводить в режиме ручно-педального привода. А вот, что дальше — вопрос. По-хорошему, если (когда) эксперимент закончится успешно, надо масштабироваться, а для этого нужна национальная площадка, где можно купить и продать криптовалюту, провести расчёты и т.д.

С массовыми переводами контроль станет необходимым для проверки, как минимум, «чистоты» криптовалюты — сейчас рубли переводятся на неизвестные счета, что создает риск обвинений в финансировании терроризма. Нужен легализованный процесс KYC (знай своего клиента). Например, вспомним блокировки миллионов USDT из-за их «грязного» происхождения. Также существует проблема с налогами: нет легального способа уплаты налогов с криптовалют. Решение — централизованная биржа с надзором.

Думаю, что следующий шаг — это создание централизованной биржи под надзором Росфинмониторинга и ЦБ, а также адаптация налогового законодательства для операций с криптовалютами, приравнивание их к инвестиционным активам. А для расчётов — вывод из режима эксперимента и внедрение цифрового рубля.

В интересное время живём :)

@mvmst_it

Написал небольшую статью о том, как эффективно планировать рабочую неделю, используя непростой календарь.

Если коротко, я использую два типа календаря: менеджерский и исполнительский. В первом случае отдельно бронирую время под встречи, планерки и совещания. Во втором — нахожу время под подготовительную работу: разработка стратегий и проработка предложений для ключевых клиентов, формирование долгосрочных планов, изучение важных материалов.

Обычно ТОПы ставят в календарь только планерки и совещания, но не бронируют время под исполнительскую работу. В статье как раз рассказываю, почему это неправильно, и чем грозит.

А еще делюсь своими методиками разграничения задач, советами по управлению приоритетами и соблюдению пауз, а также полезной практикой для планирования на неделю вперед.

Уверен, для многих эта тема актуальна.

А вы из каких будете?

👍🏼 — бронирую время в календаре под исполнительские задачи
🔥 — ставлю в календарь только встречи и созвоны

@mvmst_it

Перспективы развития и применения социальных платформ. Часть 2/2

До этого я кратко прошёлся по основным платформам (Telegram, Discord, VK) и их возможностям, с анонсом, в каком случае для решения digital-задач нужно выбирать сайт, мобилку или мини-апп. Давайте разбираться.

Предположим, что мы уже прошли стадию кастдева и понимаем, что у нас за услуга, продукт, аудитория, ёмкость рынка, и есть даже план продвижения. Куда приземлять наш продукт?

▫️Мини-апп/tApp Это самый быстрый и простой способ сразу предоставить пользователям доступ к информации или услугам. Подходит для витрины товаров, заказов, консультаций, новостей, акций. Telegram активно развивается, и мини-апп дает возможность взаимодействовать с аудиторией на популярной платформе без необходимости разработки полноценного приложения. Ограничение: аудитория самой платформы, где вы планируете продвигать продукт. Например, в Индии все сидят в Whatsapp, в котором нет пока мини-аппов.

▫️Мобильное приложение Подойдёт, если мы не ограничиваемся аудиторией конкретной социальной платформы. Например, у вас международный рынок или супер разные сегменты в рамках одной географии. Приложения удобны для сервисов доставки еды, такси, онлайн-банкинга, навигации, сложных игр и сервисов. Они позволяют использовать глубоко возможности смартфона, такие как пуш-уведомления, GPS, камера, инструментарий дополненной реальности. Также, при необходимости, мобильное приложение может иметь офлайн версию. Мобильное приложение можно собрать относительно быстро — сейчас активно развиваются кросс-платформенные и nocode-технологии.

▫️Сайт необходим для продукта с объемным контентом, сложным бизнес-функционалом. Это ваш главный офис в интернете, где пользователи могут узнать о вашей компании, услугах, продукции, новостях и акциях. Например, если вы продаете товары онлайн, то интернет-магазин с удобным каталогом и системой оплаты — обязательный атрибут. Сложные портальные решения, личные кабинеты, сложные бизнес-процессы по оказанию услуг — тоже про сайты. Для быстрого тестирования аудитории и кастдева подойдут лендинги.

Возможно, потребуется использовать несколько инструментов одновременно. Трафик можно перенаправлять из сообщества в мини-апп, из мини-аппа в мобильное приложение, с мобильного приложения на сайт и так далее. Это позволит максимально увеличить охват и удержать внимание клиента. Пользователю нужно всего лишь сделать пару кликов в привычном для него месте — браузере, телефоне или мессенджере.

Такие дела. Поезд с мини-аппами уже отправляется, рекомендую залетать в него вместе с нашей командой. Мы уже умеем делать мини-аппы для ВК и Telegram, готовы помочь с созданием и продвижением сообщества.

И, конечно же, можем сделать классный сайт и мобилку, если вам хочется по классике старинке 🙂

@mvmst_it

Быть на одной волне с клиентом — главный фактор успешности бизнеса

Сегодня побеждает тот бизнес, который одинаково доступно и эффективно может общаться на трёх языках: чиновничьем, бизнесовом и техническом. Не считая основы — русского, в который тоже не все умеют.

Главная ошибка: использовать язык, который не понятен ключевой аудитории. Например, чиновнику в принципе не важны твоя рентабельность и оборот, они мыслят категориями результатов и KPI, репутационного профита, адекватного понимания нормативно-правовой базы и разумного расходования средств.

С бизнесом немного проще: эти люди ориентированы на экономический эффект, поэтому важны показатели эффективности, рентабельности (или безубыточности), ROI и тому подобное.

Знание технического языка означает, что вы не только понимаете, как работают современные технологии, но и знаете, как их применять для бизнеса или государства. И можете объяснить это на пальцах.

Самые успешные проекты в моей практике — Пушкинская карта, RUSSPASS, MOS.RU — воплощены в синергии государства, бизнеса и технологий. Все три структуры эффективно взаимодействовали и находились на одной информационной волне, что и дало прекрасные результаты.

@mvmst_it

Зависти пост

Рядом с моим домом есть большой пляж и залив, где народ гоняет на сапах, загорает и всячески чиллит до неприличия. И каждый день там ажиотаж с утра до вечера — как на берегу, так и на воде.

Периодически я хожу туда гулять, и вижу, как уже в 6-7 утра (!) люди идут с баулами занимать места. Даже (и видимо, тем более!) по воскресеньям.

То есть, это что получается: человек в свой выходной день просыпается спозаранку, возможно до этого пожертвовав угарным вечером пятницы или субботы, чтобы на следующий день целеустремлённо пойти делать примерно ничего 🙂

Понимаю спортсменов, сапистов, парусных всяких ребят — это вполне себе такая супер активность. Но вот просто идти и валяться тюленем — никогда не понимал.

Но это же пост зависти, а завидую я этим людям, потому что они находят радость в таком простом удовольствии, как просто побыть на пляже и насладиться моментом. Просто у меня так не получается.

Тут бы и мораль должна быть, типа надо тоже так учиться, жить в моменте, ценить мгновение и вот это всё. Но нет, каждой белке — своё колесо. Ребята собрались на чилл, а я в зал и на работу — в 6-7 утра заниматься такими вещами дураков почти нет 🙂

@mvmst_it

Конкуренция — это классно. Когда нет элемента адекватного и легального соперничества, мотивации для роста будет меньше. Это работает как в компаниях, так и в отрасли.

Что даёт честное соперничество?

📈 Тренды — когда рынок большой и на нём много компаний — это даёт минимальный статистический набор для формирования гипотез, куда мы все вместе движемся и что делать дальше.

👀 Узнать, как там у соседа — в открытом коммьюнити всегда можно спросить совета, поделиться ситуацией и узнать мнение других участников.

💡 Стимулирование инноваций — компании ищут способ стать эффективнее и делать свой продукт или услугу лучше.

🌟 Развитие клиентского сервиса — волей не волей придётся уделять внимание качеству обслуживания клиентов. Это означает, что каждый клиент получает лучшее отношение и сервис, чем в условиях монополии.

🌐 Нетворкинг — возможность общаться, учиться у топ игроков, помогать другим.

Я с удовольствием посещаю мероприятия нашей отрасли, особенно если организаторы мои коллеги по рынку.

Например, в эту пятницу, 30 августа, на площадке конференции BOOST мы вместе с руководителями топ-компаний будем обсуждать работу с государственными заказчиками — проблемы, трудности и, очень надеюсь, кайфы 😄

Подводя итог, конкуренция — это не только вызов, но и условие для роста. Сидеть в болотце на 1,5 компании — грустно, развиваться в большом и разнообразном коммьюнити — хорошо и полезно 🤘

@mvmst_it

Мотивация для роста: почему процесс важнее результата

В нашей культуре принято делать акцент на результатах, обесценивая при этом сам процесс. Мы смотрим на цифры и достижения, но не уделяем внимание тому, КАК они были достигнуты.

Мы превозносим талант, как необходимую для успеха данность. Видим достижения выдающихся людей и думаем, что они всегда были успешны, в основном благодаря природным способностям. Но мы не знаем, как долго и упорно эти люди старались, чтобы прийти к своей цели.

Например, Томас Эдисон перерисовывал свои изобретения сотни раз перед тем, как зажглась лампочка. Майкл Джордан часами тренировался даже после самых удачных игр. Эти люди знали: важно не только, чего ты достиг, но и каким образом.

Если мы хвалим человека за конечный результат, это приводит к боязни ошибаться, потому что ошибки означают отсутствие результата и, соответственно, неудачу.

Если же начать ценить усилия, вложенные в работу, — мы будем стимулировать рост и развитие. Человек начнет понимать, что даже при отсутствии желаемого результата, его труд пошёл на благо.

Да, за «старания» не получить премию и не пожать лавры, но мы всегда должны напоминать и себе, и другим, что старания рано или поздно окупятся, приведут к нужному результату или успеху. Иногда достаточно просто верить и делать.

А ещё от процесса нужно уметь кайфовать — иначе вообще какой смысл?

@mvmst_it

Переезд с Notion на Teemly

Как многие уже знают, с 9 сентября сервис Notion отключает доступ в России из-за санкций. Опять людей по-свински оставили без привычных инструментов. Сервис мы сначала использовали для нужд проектного офиса, затем он вырос в корпоративную базу знаний, а также интерфейс управления развитием бизнес-юнитов и отделов.

Экспресс-анализ среди трёх инструментов Weeek, Teamly и Yonote показал, что Teamly лучше всего подходит. Weeek пока что сыроват, в том числе и с точки зрения UX — но, думаю, у них больше будущее, с учётом как оперативно отрабатывает и отвечает команда. Yonote в принципе у меня не загрузился 🙁

Teamly предлагает широкий спектр функций, где-то даже превосходящих Notion: проекты и задачи, база знаний, умные таблицы, интерфейс для создания блок-схем, майнд-карт, модуль обучения. То же тестирование, опросы и курсы — очень важно для нашего внутрикома, чтобы необходимые инструменты были в одном месте. UX/UI по сравнению с привычным Notion кондовенький, но, в целом, терпимо и жить можно.

До конца года будем тестировать Teamly в облаке — поделюсь итогами. Если понравится, поставим на свой сервер коробку, чтобы больше ни один бармалей 😠 нам ничего не отключил.

@mvmst_it