Будьте внимательны, составляя обращение в службу поддержки. Иногда, бывает так, что, при составлении обращения, пользователи допускают ошибку при указании адреса электронной почты. Проверяйте написание электронной почты, когда пишите нам.
Также наш ответ может до вас не дойти в случае, если он попал в папку "Спам" или если в вашем почтовом ящике закончилось место. Проверьте состояние своего почтового ящика перед отправлением обращения, а также после обращения проверяйте папку "Спам".
Самой частой причиной отсутствия быстрого ответа является график работы службы поддержки. Мы работаем с 9 утра до 20 вечера в будние дни, с 12 до 20 в выходные и с 12 до 18 в праздники по московскому времени. Обращения рассматриваются в порядке очереди.
Будьте внимательны. Мы всегда с радостью ответим на ваши вопросы!

Часто родители являются противниками того, чтобы дети смотрели мультики на мобильных устройствах. Забрать телефон спустя время кажется невозможной задачей.

Как правильно изъять гаджеты у ребёнка? Дадим вам несколько советов на этот счёт!

1. Лучше всего определить конкретное время, когда ребёнок может пользоваться гаджетами. Это поможет ему не переживать, что телефон отберут без предупреждения. Ребёнок научится планировать своё время: сколько провести в играх, сколько - за мультиками.

2. Если забираете гаджет у ребёнка - не вырывайте из рук и не забирайте внезапно.
Предупредите, за 15, 10 и 5 минут, что время гаджетов подходит к концу. Обязательно убедитесь, что ребёнок вас услышал (оторвался от экрана и посмотрел на вас). В таком случае, скорее всего, получится обойтись без детских истерик. Совсем маленьким детям, которые не умеют ориентироваться во времени, можно купить песочные часы. Так можно будет легко визуально обозначить, сколько времени на игры и мультики осталось.

3. Введите систему поощрений дополнительным экранным временем за то, что ребёнок сам без напоминаний вовремя отдаёт вам гаджеты.

И откроем вам секрет - чем интереснее реальная жизнь ребёнка, тем легче он расстаётся с виртуальной. Если в жизни ребёнка всё хорошо - он не сбежит от вас в мир мультиков.

Ура! Пятница! Новые мультфильмы в онлайн-кинотеатре «МУЛЬТ»!

«Катя и Эф. Куда-угодно-дверь» (124) — «Удачный дубль»;
«Ми-ми-мишки» (247) — «Подарок»;

Бежим смотреть!

Подписка на онлайн-кинотеатр «МУЛЬТ» всего за 1 рубль! https://clck.ru/32Ug4d

8 августа празднуется Всемирный день кошек. И мы собрали для вас подборку из 5 самых замурчательных мультфильмов в онлайн-кинотеатре МУЛЬТ. Смотрим вместе с любимыми фырчалками!

1. «Кошечки-Собачки. Милые песни». Маленькие пушистые герои очень любят познавать мир. Они дружны и всегда всё делают вместе! Но познавать мир веселее, конечно же, с песней! Алиса, Буся, Викки, Жоржик, Мия и Дэн в новых музыкальных сериях любимого сериала! Подпевай вместе с Кошечками-собачками!

2. «Котёнок Шмяк». Много дел и забот, если ты кот! Котенок Шмяк – обаятельный и смешной малыш, который весело проводит время с мышонком Сырником. Друзья никогда не сидят без дела, и каждый их день – это множество невероятных открытий. Присоединяйся, ведь нас ждут замурчательные приключения!

3. «Простоквашино». Конечно, в этой истории главный он, кот. Ведь это не просто кот, это кот с большой буквы: хозяйственный, трудолюбивый, бережливый. Крестиком вышивает, поет. Хотя и немного вспыльчивый. Зато это именно он – Матроскин создал уют в деревенском доме в Простоквашино. Да и Шарик с Дядей Федором за ним, как за стеной каменной. В общем, такого котика вы больше нигде не найдете. Уникум.

4. «Чуч-Мяуч». Чуч-мяуч, фурлык-мурлык – исполняю желания в тот же миг! Чёрный кот с разноцветными глазами обладает не только милым видом, но и магическими способностями! Он запросто исполнит любые желания своих друзей – ребятишек Маруси, Вари и Миши. Озорники каждый день придумывают себе различные приключения и никогда не унывают!

5. «Говорящий Том и друзья». У дороги двор зелёный, там гараж, а в нём дурдом. Ведь в гараже есть кот учёный – серый говорящий Том. Эксцентричный, самовлюблённый кот целыми днями проводит время за научными разработками. Том мечтает стать супер программистом и покорить мир технологий. А в этом ему помогают друзья!

Хорошего просмотра! Подписка на онлайн-кинотеатр «МУЛЬТ» всего за 1 рубль! clck.ru/32Ug4d

Зачем онлайн-кинотеатру профили в социальных сетях? Ответы на этот вопрос мы предоставим вам в этом посте!
1. Никто не застрахован от столкновения с техническими сбоями в работе любимых приложений. Информация о таких ситуациях и способы решения возникающих сложностей будут оперативно появляться в соцсетях, если подобное случится.
2. Личные сообщения и комментарии в группах онлайн-кинотеатра "МУЛЬТ" - один из удобных инструментов для взаимодействия аудитории и разработчиков. Мы всегда рады ознакомиться с вашим мнением и помочь вам.
3. Хотите знать расписание премьер первыми? В наших социальных сетях это становится возможным.
Мы очень стараемся приносить вам приятные эмоции и радовать поучительным контентом. А ещё нам действительно важно быть полезными нашим пользователям и оказывать вам всю возможную поддержку!

Простые правила, которые помогут обезопасить вас и ваших детей😊

Хотите узнать, какие премьеры ждут вас в следующую пятницу? Готовы поделиться этим с вами!

«Просто о важном. Про Миру и Гошу» — новые серии;
«Мини-мишки» (38) — «Честное слово».

Ждете?

Подписка на онлайн-кинотеатр «МУЛЬТ» всего за 1 рубль! clck.ru/32Ug4d

В современном мире изучение иностранных языков очень важно, а дети, как известно, гораздо лучше запоминают новую информацию. Особенно если она дается им в игровой форме.

В онлайн-кинотеатре МУЛЬТ вы можете смотреть любимые мультфильмы на английском и испанском, а также включить некоторые серии с субтитрами. Учить язык с помощью мультфильмов — это полезно и весело!

Смотрите «Ми-ми-мишки», «Сказочный патруль», «Деревяшки» и другие мультфильмы на испанском и английском языках, а также «Английский с Ми-ми-мишками» и «Английский с Деревяшками» с субтитрами.

Подписка на онлайн-кинотеатр «МУЛЬТ» всего за 1 рубль! clck.ru/32Ug4d

Что делать, если после обращения в техподдержку онлайн-кинотеатра «МУЛЬТ» вы не получили ответ?
Наши сотрудники технической поддержки не оставляют без внимания ни одного обращения. Почему же вы можете не обнаружить ответ на электронной почте после того, как написали нам?
1. Обратите внимание на то, что наша служба технической поддержки работает не круглосуточно. Сведения о продолжительности рабочего дня указаны в автоматическом письме, которое приходит на электронную почту пользователя после обращения. Поэтому, написав вечером, вы обязательно получите свой ответ утром.
2. Иногда так бывает, что ответы службы технической поддержки могут быть расценены как спам, и попасть в соответствующую папку в вашем ящике электронной почты. Пожалуйста, всегда проверяйте папку «Спам».
3. Так случается, что оформляя обращение в техподдержку, пользователь может допустить ошибку, указывая адрес своей электронной почты. На такие обращения, при всём желании, ответить невозможно. Поэтому проверяйте свой адрес электронной почты при заполнении формы обратной связи и, если долго не получаете ответ, дублируйте своё обращение.
Мы всегда рады помочь вам и ответить на ваши вопросы!

Ура! Пятница! Новые мультфильмы в онлайн-кинотеатре «МУЛЬТ»!

«Просто о важном. Про Миру и Гошу» — новые серии;
«Мини-мишки» (38) — «Честное слово».

Бежим смотреть!

Подписка на онлайн-кинотеатр «МУЛЬТ» всего за 1 рубль! clck.ru/32Ug4d

Иногда приложения дают сбои. В этом нет ничего страшного, ведь на страже спокойствия пользователей всегда есть команда технической поддержки, готовая прийти на помощь и разобраться с проблемой в ближайший срок.
Как же оформить своё обращение так, чтобы получить помощь как можно быстрее?
Для начала рекомендуем вам заглянуть в раздел "Часто задаваемые вопросы" в вашем профиле внутри приложения. Возможно, ответ на ваш вопрос уже есть там :)
1. При обращении в техподдержку чётко обозначайте свою проблему, по-возможности прикрепляйте скриншоты или видео происходящей ошибки. Такое случается, что у пользователя "не работает", но это "не работает" может быть совершенно разным.
2. Чтобы сотрудники техподдержки пришли на выручку чётко и оперативно, обязательно укажите, к какому адресу электронной почты и номеру мобильного привязан ваш аккаунт.
3. Не забудьте указать, где именно возникает проблема: в самом приложении или на сайте? Также не лишним будет уточнить марку и модель устройства, на котором происходит ошибка.
Вся эта информация поможет нам помочь вам, и сделать наше с вами общение комфортным и продуктивным :)

Астрономия — это увлекательная наука, которая открывает двери к изучению Вселенной, звезд, планет и космоса в целом. Увлечь ребенка астрономией можно через игры, опыт, наблюдения и творчество. В этой статье мы рассмотрим, как развить интерес к астрономии у вашего ребенка и сделать это занятие увлекательным и познавательным.

1. Начните с основ.
Объясните ребенку, что такое астрономия, и какие вопросы она исследует. Постарайтесь доступно рассказать о солнечной системе, звездах, галактиках и других астрономических объектах. Книги и мультфильмы по этой теме могут помочь объяснить сложные концепции в легкой и увлекательной манере.

2. Посещение планетариев и обсерваторий.
Запланируйте поездку в ближайший планетарий или обсерваторию. Это позволит вашему ребенку увидеть астрономические явления в реальности и узнать много нового от специалистов. Живые лекции, показы на широком экране и интерактивные экспонаты могут вдохновить его на дальнейшее изучение астрономии.

3. Наблюдения за звездами.
Организуйте ночные вылазки для наблюдения за звездами. Необходимо:
Выбрать место подальше от городских огней.
Использовать простые телескопы или бинокли для наблюдения за Луной, планетами и другими небесными объектами.
Скачать приложения для определения звезд и созвездий, которые помогут ребенку ориентироваться в небе и узнать, что он видит..

4. Научные эксперименты и проекты
Увлеките ребенка астрономией через практические проекты и эксперименты, такие как:
Моделирование солнечной системы с использованием шариков разных размеров и цветов.
Создание карт звездного неба и изучение созвездий.
Сбор информации о планетах и их особенностях для создания мини-докладов или постеров.

5. Чтение литературы и просмотр фильмов.
Предложите ребенку книги на тему астрономии, как для детей, так и для взрослых. Классическая литература, например, «Космос» Карла Сагана или «Путешествие к звездной пыли» Алекса Баранова может заинтересовать как детей, так и взрослых. Также можно смотреть документальные фильмы о космосе и астрономии, такие как «Глубокий космос» или «Космос: пространство и время».

6. Совместные мероприятия.
Проводите время вместе, занимаясь астрономией. Это может быть совместная лепка моделей планет, участие в астрономических фестивалях или конкурсах. Занятия вместе не только развивают интерес, но и укрепляют семейные узы.

7. Виртуальные ресурсы и игры.
Используйте виртуальные ресурсы, такие как онлайн-курсы, видеоигры и обучающие приложения, чтобы развлечь ребенка и одновременно учить его астрономии. Множество интерактивных игр и платформ, таких как NASA's Eyes on the Solar System, предложат детям возможность управлять космическими кораблями и наблюдать за планетами в виртуальном пространстве.

Хотите узнать, какие премьеры ждут вас в следующую пятницу? Готовы поделиться этим с вами!

«Просто о важном. Про Миру и Гошу» (68) — «Буду кем захочу»;
«Мини-мишки» — новые серии;
«Ми-ми-мишки» — новые серии;
Премьера 5 сезона «Сказочного патруля»!

Ждете?

Подписка на онлайн-кинотеатр «МУЛЬТ» всего за 1 рубль! https://clck.ru/32Ug4d