◀️ Все муниципальные услуги в одном боте: опыт Тейковского района

В Тейковском районе Ивановской области внедрили инновационное решение для повышения доступности муниципальных услуг и информирования населения — Виртуальный ассистент Ирина. Этот проект уникален в России и представляет собой полноценного помощника в Telegram.

Глава района Виталий Катков рассказал о мотивации и процессе создания бота. Идея родилась после изучения успешного кейса Комитета по управлению имуществом и земельными ресурсами Нижнего Новгорода, где чат-бот разработали для продажи муниципального имущества. Однако в Тейковском районе решили расширить функционал, охватив все 40 муниципальных услуг.

«Это реально интересный и работающий кейс. Но с нашей точки зрения это всего лишь 1 услуга, а у нас их 40. Решили, попытаться охватить все 40 услуг и когда это получилось, появилось ощущение, которое называют «аппетит приходит во время еды»,

- комментирует Виталий Александрович.

С течением времени проект был расширен, включив:

➡️ Туристическую информацию: планы мероприятий, список достопримечательностей, гостиницы и рестораны.
➡️ Контактные телефоны: службы первой необходимости, такие как МВД, МЧС, скорая помощь, служба газа и т.д.
➡️ Платформу обратной связи: для жалоб, предложений и антикоррупционного контроля.
➡️ Голосование и обратная связь: платформа для голосования по вопросам благоустройства и других важных местных вопросов.
➡️ Информирование о выборах: цифровая поддержка Территориальной избирательной комиссии.

Визуализация ассистента была вдохновлена реальным человеком — почетным муниципальным служащим Ириной Юрьевной, что добавило проекту теплоту и индивидуальность.

«Долго думали, как назвать и как визуализировать ассистента. Но как-то раз к нам зашла в гости бывшая коллега, ныне пенсионер с муниципальным стажем 48 лет именно в нашей администрации, почетный муниципальный служащий Тейковского района. Теперь уважаемая Ирина Юрьевна будет жить в администрации вечно. Портретное сходство обеспечили художники», - рассказал глава муниципалитета.

Чтобы подробнее изучить и ознакомиться с функционалом, найдите его в Telegram по имени @atmr37bot.

◀️ Формируем экспертное сообщество вместе - @ruexpertclub

#КлубЭкспертов #МСУ #ИИ #ОпытМСУ

Президентом РФ подписаны:

1. Закон о ВАРМСУ (Федеральный закон от 13.07.2024 № 181-ФЗ
"О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации")
В нем внутри предусмотрены гарантии муниципалам о том, что они несут ответственность за переданные гос.полномочия только в рамках региональных субвенций, и что размер субвенций должен определяться с учётом расходов на организацию исполнения соответствующих полномочий.👍

2. Закон о списании задолженности муниципалов по штрафам и исполнительскому сбору до 1 июля 2022 г.
(Федеральный закон от 13.07.2024 № 177-ФЗ "О внесении изменений в Бюджетный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации")

📱 ВАРМСУ. Подписывайтесь

◀️ Дмитрий Еловский, политтехнолог, генеральный директор коммуникационного агентства «ACTOR» - о СМИ и губернаторах

Дмитрий Еловский в интервью «Клубу Регионов» объяснил, почему «мочилово» губернаторов СМИ больше не дает ожидаемого эффекта, и на какие грани публичного образа глав регионов в первую очередь ориентируется федеральный центр при оценке их работы.

– Вы утверждаете, что западная модель публичного политика в Росси больше не актуальна. Когда всё поменялось и публичный образ ушел на третий план? Значит ли это, что и новая искренность уже не актуальна?

– Новая искренность никуда не уходит, и губернатору публичный образ нужен, потому что если избиратель видит невнятное что-то, то это большая проблема для системы и для самого губернатора. Речь о том, что очень много было эпизодов, когда сильных, эффективных управленцев мочили по-черному, поэтому система давно научилась жестко разделять эффективность губернатора и медиаполе вокруг него. Но в параметры эффективности включили умение работать с медиа-полем, им как бы сказали: «Ребята, мы оцениваем вас не по тому, что плохого о вас пишут СМИ, а по тому, как вы со СМИ работаете, чтобы они писали про вас нормально».

Но при этом для системы не очень ценен губернатор, который вечно красивый, говорит правильные слова, не генерирует негативных инфоповодов, а заливает всё сплошной патокой. Тогда считается, что с контролем над медиаполем переборщили. Это, кстати, и на избирателей не работает.

У нас есть очень эффективные губернаторы, которые очень технократичны, в медийной сфере звезд не хватают, но федеральный центр их прикрывает и они работают годами, потому что главное, чтобы школы вовремя строились, чтобы в бюджет не возвращали деньги из-за нереализованных проектов, чтобы долгострои не копились – это главные KPI, по которым оценивают работу губернаторов.

– От извергателей сиропа и патоки система избавилась полностью?

– Они регулярно появляются и от них регулярно избавляются. Однако если такой губернатор эффективен, работоспособен, но не понимает, что надо допускать какую-то критику в отношении себя, ну, что теперь сделаешь? Но уже давно нет смысла писать в СМИ, что ты хорошо справляешься с работой, если ты работаешь плохо – это не спасает.

– Насколько мочилово в СМИ остается эффективным инструментом влияния на избирателей?

– Это влияние сильно нивелировано, но не до ноля. Вот вам два кейса из Иркутской области. Полугодовое мочилово губернатора с неплохим рейтингом Ерощенко привело к том, что его антирейтинг сильно вырос и в 2015 году он проиграл на выборах коммунисту Левченко. А Левченко с 2018-го непрерывно мочили в региональных и федеральных СМИ, но его рейтинг не падал ниже 30%, а антирейтинг, выросший с 10 до 40%, в итоге стабилизировался. Левченко, конечно, ушел в отставку в 2019-м, но у него вполне себе были шансы переизбраться на второй срок.

В России человека нельзя уничтожить в ноль. Наши избиратели на собственном опыте научились, что к медиа нужно относиться крайне осторожно, судить по делам и составлять собственное мнение.

◀️ Формируем экспертное сообщество вместе - @ruexpertclub

#КлубЭкспертов #МСУ #МнениеЭкспертов #Губернатор

Михаил Мишустин поручил проработать вопросы трудоустройства выпускников в государственные и муниципальные организации

Речь идет о выработке правового механизма, предусматривающего условия трудоустройства в государственные и муниципальные организации выпускников высших и средних профессиональных медицинских и педагогических учебных заведений.

Поручение было дано Минздраву, Минпросвещения и Минобрнауки по итогам встречи с членами Совета Федерации.

📖 Подробнее - по ССЫЛКЕ

📱 ВАРМСУ. Подписывайтесь

💻 «Цифровое Подмосковье» – единая платформа для обмена опытом использования современных технологий в регионах Российской Федерации

Там можно:
✅ направить заявку на публикацию ИИ-решения
✅ подать заявку на пилотирование практики
✅ предложить решение для цифровизации одной из отраслей экономики Московской области

📊 Статистика «Цифрового Подмосковья»

❕❕ регионов РФ и ❕❕❕ ИИ-решений

Топ субъектов РФ по количеству опубликованных решений
📍 Московская область – 34
📍 Ямало-Ненецкий автономный округ – 8
📍 Белгородская область и г. Севастополь – по 5

Топ-3 отраслей
🏢 государственное и муниципальное управление – 35%
🚌 транспорт – 18%
🩺 здравоохранение – 16%

Топ-3 по количеству внедренных решений по технологии ИИ
⭕ рекомендательные системы и интеллектуальная поддержка принятия решений – 28%
⭕ распознавание и синтез речи – 27%
⭕ обработка естественного языка – 22%

⭕ Ознакомьтесь с практиками цифровизации, которые уже работают, а также найдите идеи для создания новых отечественных технологий искусственного интеллекта на платформе «Цифровое Подмосковье»

📶СМО Подмосковья. Подписывайтесь

❕Подборка конкурсов и грантов в августе:

❕До 10 августа — Всероссийский конкурс грантовых проектов в области образования СОТ-2024
❕До 10 августа — Всероссийский конкурс по поддержке театрального искусства
❕До 15 августа — Гранты в сфере международных отношений и публичной дипломатии
❕До 15 августа — Всероссийский образовательный проект «Мастерские роста»
❕До 20 августа — Премии Президента РФ для преподавателей в области музыкального искусства
❕До 30 августа — Грантовый конкурс музейных инициатив и выставочных проектов
❕До 30 августа — Конкурс технологических решений BRICS Solutions Awards
❕До 31 августа — Вторая волна приема заявок на участие в конкурсе инноваций в образовании. КИВО -2024.

📶СМО Подмосковья. Подписывайтесь