Как быстро и экономно автоматизировать процессы в НКО? 🤔
О комплексной оптимизации фонда на реальном примере студентам МШПФ рассказала Татьяна Апатова, исполнительный директор фонда «Правмир». Миссия ее организации – оказывать медицинскую, социальную и юридическую помощь людям в трудной жизненной ситуации.
«Правмир» пришел к автоматизации, когда руководство задалось 3️⃣ вопросами:
❔Как не терять обращения о помощи?
❔Как контролировать каждое пожертвование и наладить обратную связь с донорами?
❔Как делать отчеты «без головной боли»?
Если вы замечаете, что процессы в фонде неэффективные, избыточные, медленные и ненадежные, тогда и вам стоит задуматься об оптимизации. В картинках ниже можно узнать, для чего именно нужна автоматизация и какие шаги предпринять в этом направлении. Студентам Школы филантропии Татьяна показала, как выглядели процессы фонда до и после автоматизации, рассказала, как выбирались конкретные инструменты и может ли решение «Правмира» использовать другая организация.
За 1,5 года (537 часов работы) силами двух программистов «Правмир» автоматизировал все подразделения, потратив на это 600 тыс. руб. Экономический эффект от внедрения CRM в случае с e-mail маркетингом составил 10%, а эффективность работы координатора программного отдела, который обрабатывает обращения, выросла более чем в 2 раза 🔥
«Главное в автоматизации – детально описанные бизнес-процессы и желание развиваться. Универсального технического решения, подходящего всем, не существует. Но работающую технологию можно найти на любой бюджет», — отмечает Татьяна, развеивая сомнения слушателей 😉
Благодарим Татьяну за вдохновляющий пример и полезные советы для сотрудников НКО!
О комплексной оптимизации фонда на реальном примере студентам МШПФ рассказала Татьяна Апатова, исполнительный директор фонда «Правмир». Миссия ее организации – оказывать медицинскую, социальную и юридическую помощь людям в трудной жизненной ситуации.
«Правмир» пришел к автоматизации, когда руководство задалось 3️⃣ вопросами:
❔Как не терять обращения о помощи?
❔Как контролировать каждое пожертвование и наладить обратную связь с донорами?
❔Как делать отчеты «без головной боли»?
Если вы замечаете, что процессы в фонде неэффективные, избыточные, медленные и ненадежные, тогда и вам стоит задуматься об оптимизации. В картинках ниже можно узнать, для чего именно нужна автоматизация и какие шаги предпринять в этом направлении. Студентам Школы филантропии Татьяна показала, как выглядели процессы фонда до и после автоматизации, рассказала, как выбирались конкретные инструменты и может ли решение «Правмира» использовать другая организация.
За 1,5 года (537 часов работы) силами двух программистов «Правмир» автоматизировал все подразделения, потратив на это 600 тыс. руб. Экономический эффект от внедрения CRM в случае с e-mail маркетингом составил 10%, а эффективность работы координатора программного отдела, который обрабатывает обращения, выросла более чем в 2 раза 🔥
«Главное в автоматизации – детально описанные бизнес-процессы и желание развиваться. Универсального технического решения, подходящего всем, не существует. Но работающую технологию можно найти на любой бюджет», — отмечает Татьяна, развеивая сомнения слушателей 😉
Благодарим Татьяну за вдохновляющий пример и полезные советы для сотрудников НКО!
🔥3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня, в День учителя, хотим поделиться с вами видео с выпускного нашего первого Курса для менеджеров НКО, официальным партнером которого стал Росбанк 🎓
Позади полгода обучения, где было много поддержки, новых открытий и обмена опытом. Среди 29 выпускников — представители фондов, которые помогают людям с инвалидностью, детям с двигательными нарушениями и болезнями печени, приемным родителям и развивают образовательные проекты. Мы надеемся, что знания, полученные на курсе, помогут им продолжать свою работу и сделать ее еще более эффективной.
Благодарим наших преподавателей и экспертов, которых сегодня уже более 350 — без вашей поддержки и желания безвозмездно делиться своей экспертизой и знаниями наше сообщество не могло бы существовать и развиваться. Спасибо за ваше желание помогать словом и делом, и надеемся, что мы и дальше продолжим этот путь вместе 🤍
Позади полгода обучения, где было много поддержки, новых открытий и обмена опытом. Среди 29 выпускников — представители фондов, которые помогают людям с инвалидностью, детям с двигательными нарушениями и болезнями печени, приемным родителям и развивают образовательные проекты. Мы надеемся, что знания, полученные на курсе, помогут им продолжать свою работу и сделать ее еще более эффективной.
Благодарим наших преподавателей и экспертов, которых сегодня уже более 350 — без вашей поддержки и желания безвозмездно делиться своей экспертизой и знаниями наше сообщество не могло бы существовать и развиваться. Спасибо за ваше желание помогать словом и делом, и надеемся, что мы и дальше продолжим этот путь вместе 🤍
🔥8❤3
Открываем новую рубрику «Успехи выпускников», где будем делиться результатами учебы в МШПФ!
Сегодня мы расскажем о выпускниках четвертого курса, которые занимаются решением проблем «Зон роста» — сферами благотворительности, которые не охвачены ресурсами и обладают наибольшим потенциалом для работы с ними. Их удалось выявить благодаря исследованию, автором которого выступил Дмитрий Саава, операционный директор «Кашемир и Шелк», преподаватель и попечитель МШПФ. Партнером проекта стало агентство ТАСС. Изучить его можно по этой ссылке.
Какие сферы относятся к «Зонам роста»? Это сердечно-сосудистые заболевания, туберкулез, ВИЧ/СПИД, а также болезни, расстройства поведения и преступления, спровоцированные алкоголизмом и наркозависимостью.
В продолжении проекта Дмитрий вместе с партнерами — Валерием Аном и Вячеславом Ивановым — поддержали обучение студентов МШПФ 3.0 — директора по развитию фонда «ОРБИ» Екатерины Миловой, консультанта по снижению вреда, адвокации и фандрайзингу DRUGMAP Алексея Лахова и менеджера по коммуникациям в Гражданском форуме ЕС-Россия и эксперта по вопросам борьбы с ВИЧ/СПИДом Анны Федоряк.
В 2021 году к попечителям «Зон роста» присоединилась основательница HFLabs и DaData.ru Елена Журавлева. Все вместе они стали попечителями для трех студентов МШПФ 4.0:
🎓 Виктория Валикова из Уфы, директор по привлечению ресурсов организации Health & Help, которая строит медицинские клиники в бедных регионах Центральной Америки
🎓 Денис Камалдинов, председатель правления «Гуманитарного проекта», который занимается профилактикой ВИЧ в Новосибирске
🎓 Ольга Кирьянова, директор БФ «Дети+», который помогает детям и молодым взрослым с ВИЧ
Смотрите пост ниже, чтобы узнать о результатах учебы наших выпускников ⤵️
Именно благодаря поддержке лидеры НКО смогли добиться таких результатов. Спасибо нашим попечителям за вклад в решение непростых задач индустрии!
Сегодня мы расскажем о выпускниках четвертого курса, которые занимаются решением проблем «Зон роста» — сферами благотворительности, которые не охвачены ресурсами и обладают наибольшим потенциалом для работы с ними. Их удалось выявить благодаря исследованию, автором которого выступил Дмитрий Саава, операционный директор «Кашемир и Шелк», преподаватель и попечитель МШПФ. Партнером проекта стало агентство ТАСС. Изучить его можно по этой ссылке.
Какие сферы относятся к «Зонам роста»? Это сердечно-сосудистые заболевания, туберкулез, ВИЧ/СПИД, а также болезни, расстройства поведения и преступления, спровоцированные алкоголизмом и наркозависимостью.
В продолжении проекта Дмитрий вместе с партнерами — Валерием Аном и Вячеславом Ивановым — поддержали обучение студентов МШПФ 3.0 — директора по развитию фонда «ОРБИ» Екатерины Миловой, консультанта по снижению вреда, адвокации и фандрайзингу DRUGMAP Алексея Лахова и менеджера по коммуникациям в Гражданском форуме ЕС-Россия и эксперта по вопросам борьбы с ВИЧ/СПИДом Анны Федоряк.
В 2021 году к попечителям «Зон роста» присоединилась основательница HFLabs и DaData.ru Елена Журавлева. Все вместе они стали попечителями для трех студентов МШПФ 4.0:
🎓 Виктория Валикова из Уфы, директор по привлечению ресурсов организации Health & Help, которая строит медицинские клиники в бедных регионах Центральной Америки
🎓 Денис Камалдинов, председатель правления «Гуманитарного проекта», который занимается профилактикой ВИЧ в Новосибирске
🎓 Ольга Кирьянова, директор БФ «Дети+», который помогает детям и молодым взрослым с ВИЧ
Смотрите пост ниже, чтобы узнать о результатах учебы наших выпускников ⤵️
Именно благодаря поддержке лидеры НКО смогли добиться таких результатов. Спасибо нашим попечителям за вклад в решение непростых задач индустрии!
🔥4👍1
3 дня, 18 участников, 10 экспертов — все это GR-интенсив МШПФ, на котором сотрудники НКО учились взаимодействовать с органами государственной власти для достижения целей своих организаций в решении социальных проблем.
Куратором интенсива выступила Ольга Зенюкова – кандидат юридических наук, GR-консультант и выпускница #МШПФ2.
В формате лекций и воркшопов выступили ⤵️
🎤 Нюта Федермессер, учредитель БФ «Вера», директор Центра паллиативной помощи Москвы, автор проекта «Регион заботы» и советник губернатора Нижегородской области, выступила на тему «От GR НКО к системным изменениям»
🎤 Алена Куратова, председатель БФ «Дети-бабочки», рассказала о роли GR в деятельности НКО и о том, как встроить это направление в стратегию и приоритеты организации
🎤 Ольга Зенюкова рассказала, как делать аналитику и и просчитывать риски в GR, а также провела разбор реальных кейсов
🎤 Дмитрий Поликанов, заместитель руководителя Россотрудничества ответил на вопросы о коммуникациях и нетворкинге в GR
🎤 Юлия Зубарева, директор по взаимодействию с госорганами Сбербанк КИБ, дала советы о том, как выстраивать отношения с органами власти и вести с ними переговоры
🎤 Иван Глушков, руководитель проектного офиса по медицине и фармацевтике Сбера, поделился рекомендациями, как разработать эффективную GR-стратегию
🎤 Максим Полдолин, координатор проекта по связям с госструктурами, юрист в сфере социального обеспечения БФ «Подари жизнь», осветил юридические вопросы в GR
🎤 Елена Береговая, директор БФ «Образ жизни», рассказала о работе НКО по направлению GR в регионах
🎤 Елена Иваницкая, заместитель директора Департамента развития социальной сферы и сектора некоммерческих организаций Министерства экономического развития, поделилась, как обстоят дела с кооперацией сектора в GR, и выделила площадки взаимодействия с органами власти
🎤 Сергей Митрофанов, директор по фандрайзингу фонда «Подари жизнь», завершил интенсив выступлением о точках соприкосновения PR и GR
По результатам интенсива слушатели сформулировали свои GR-запросы и поняли, как использовать существующие возможности по кооперации с госорганами 🔥
Благодарим спикеров за уникальную и такую нужную экспертизу!
Куратором интенсива выступила Ольга Зенюкова – кандидат юридических наук, GR-консультант и выпускница #МШПФ2.
В формате лекций и воркшопов выступили ⤵️
🎤 Нюта Федермессер, учредитель БФ «Вера», директор Центра паллиативной помощи Москвы, автор проекта «Регион заботы» и советник губернатора Нижегородской области, выступила на тему «От GR НКО к системным изменениям»
🎤 Алена Куратова, председатель БФ «Дети-бабочки», рассказала о роли GR в деятельности НКО и о том, как встроить это направление в стратегию и приоритеты организации
🎤 Ольга Зенюкова рассказала, как делать аналитику и и просчитывать риски в GR, а также провела разбор реальных кейсов
🎤 Дмитрий Поликанов, заместитель руководителя Россотрудничества ответил на вопросы о коммуникациях и нетворкинге в GR
🎤 Юлия Зубарева, директор по взаимодействию с госорганами Сбербанк КИБ, дала советы о том, как выстраивать отношения с органами власти и вести с ними переговоры
🎤 Иван Глушков, руководитель проектного офиса по медицине и фармацевтике Сбера, поделился рекомендациями, как разработать эффективную GR-стратегию
🎤 Максим Полдолин, координатор проекта по связям с госструктурами, юрист в сфере социального обеспечения БФ «Подари жизнь», осветил юридические вопросы в GR
🎤 Елена Береговая, директор БФ «Образ жизни», рассказала о работе НКО по направлению GR в регионах
🎤 Елена Иваницкая, заместитель директора Департамента развития социальной сферы и сектора некоммерческих организаций Министерства экономического развития, поделилась, как обстоят дела с кооперацией сектора в GR, и выделила площадки взаимодействия с органами власти
🎤 Сергей Митрофанов, директор по фандрайзингу фонда «Подари жизнь», завершил интенсив выступлением о точках соприкосновения PR и GR
По результатам интенсива слушатели сформулировали свои GR-запросы и поняли, как использовать существующие возможности по кооперации с госорганами 🔥
Благодарим спикеров за уникальную и такую нужную экспертизу!
🔥5❤1