«Главный критерий эффективности переговоров — получилось ли повлиять на мнение собеседника для достижения своей цели»
О том, как вести сложные переговоры с разными стейкхолдерами, на пятом модуле Курса для менеджеров НКО 1.0 рассказали бизнес-тренеры Владимир и Александра Козловы. Во время встречи студенты посмотрели на переговоры со статусными партнерами как на особую профессиональную компетенцию, узнали, как работает мозг во время этих процессов, и на практических кейсах изучили техники и методы, которые позволяют усиливать влияние в коммуникациях.
По мнению Владимира и Александры, есть технологии (набор техник и приемов), а есть мастерство (умение применить прием к конкретному человеку, цели и ситуации). Спикеры сделали акцент на том, как управлять мастерством, обозначили возможности, а не то «как надо». В посте ниже мы оставили их советы, которые помогут сделать ваши коммуникации более результативными ➡️ Больше о техниках переговоров можно узнать на тренингах Владимира и Александры — информацию ищите тут и тут 😉
По итогам выступления студенты поделились отзывами, и вот некоторые из них:
💭 «У меня была возможность на практике потренировать приемы, о которых рассказали спикеры. Потом было удивительное ощущение «рассудочности». Если раньше я бы начала злиться и уходить в эмоцию, то сейчас получилась хорошая беседа»
💭 «Инсайтом стало то, что мастерство коммуникации приходит с опытом, чем больше есть разного опыта, тем проще заметить и проанализировать свои ошибки»
Благодарим Владимира и Александру за яркий формат подачи информации и полезные рекомендации!
О том, как вести сложные переговоры с разными стейкхолдерами, на пятом модуле Курса для менеджеров НКО 1.0 рассказали бизнес-тренеры Владимир и Александра Козловы. Во время встречи студенты посмотрели на переговоры со статусными партнерами как на особую профессиональную компетенцию, узнали, как работает мозг во время этих процессов, и на практических кейсах изучили техники и методы, которые позволяют усиливать влияние в коммуникациях.
По мнению Владимира и Александры, есть технологии (набор техник и приемов), а есть мастерство (умение применить прием к конкретному человеку, цели и ситуации). Спикеры сделали акцент на том, как управлять мастерством, обозначили возможности, а не то «как надо». В посте ниже мы оставили их советы, которые помогут сделать ваши коммуникации более результативными ➡️ Больше о техниках переговоров можно узнать на тренингах Владимира и Александры — информацию ищите тут и тут 😉
По итогам выступления студенты поделились отзывами, и вот некоторые из них:
💭 «У меня была возможность на практике потренировать приемы, о которых рассказали спикеры. Потом было удивительное ощущение «рассудочности». Если раньше я бы начала злиться и уходить в эмоцию, то сейчас получилась хорошая беседа»
💭 «Инсайтом стало то, что мастерство коммуникации приходит с опытом, чем больше есть разного опыта, тем проще заметить и проанализировать свои ошибки»
Благодарим Владимира и Александру за яркий формат подачи информации и полезные рекомендации!
🔥2
Сегодня, в День знаний, мы хотим поблагодарить всех участников нашего экспертного сообщества за их pro bono вклад в развитие МШПФ! 👏🏼
По случаю праздника мы задали нашим преподавателям один важный вопрос — «Что вас вдохновляет в преподавании в МШПФ?». Их ответы ищите в посте ниже ⤵️ А тут читайте о тех, кто уже несколько лет делится своей экспертизой со студентами Школы филантропии:
📚 Елена Вольцингер, директор БФ «Гилель», рассказывает о теории изменений — построении гипотезы, как действия НКО повлияют на достижение социального эффекта.
📚 Дмитрий Даушев, директор по фандрайзингу и коммуникациям в «Детские деревни-SOS Россия», учит, как найти общие ценности с донорами, какие инструменты фандрайзинга существуют и как применять их в работе НКО
📚 Ольга Зенюкова, руководитель отдела по связям с госструктурами БФ «Подари жизнь» и выпускница #МШПФ2, делится успешной практикой развития GR в НКО и дает советы по работе с органами власти
📚 Сергей Кузьменко, тренер по продаже услуг, ведет интенсив о Value Proposition (ценностном предложении), рассказывая, как заинтересовать своим проектом доноров и работать с возражениями
📚 Дмитрий Саава, автор исследования «Зоны роста» фонда «Друзья», попечитель МШПФ и операционный директор «Кашемир и Шелк» «Кашемир и Шелк», рассказывает про измерение эффективности НКО
📚 Александр Семин, консультант по стратегическому креативу, режиссер, основатель What if Semin? и член правления БФ «Вера», учит методу производства смыслов, отвечая на вопрос «Как найти своё «Зачем?»
📚 Роман Склоцкий, директор Центра развития филантропии фонда Владимира Потанина, разбирает со студентами ключевые тренды и сценарии развития глобальной благотворительности
📚 Лев Татарченко, директор Центра программ развития руководителей Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, ведет лекции о стратегическом менеджменте НКО
📚 Татьяна Тихонова, глава департамента HR Deutsche Bank в России, учит выстроить систему HR в организации, чтобы в будущем не разочароваться в сотрудниках
Совсем скоро наши спикеры начнут обучать новый поток лидеров социальных изменений — оставайтесь на связи, чтобы узнать состав #МШПФ5 первыми 😉
По случаю праздника мы задали нашим преподавателям один важный вопрос — «Что вас вдохновляет в преподавании в МШПФ?». Их ответы ищите в посте ниже ⤵️ А тут читайте о тех, кто уже несколько лет делится своей экспертизой со студентами Школы филантропии:
📚 Елена Вольцингер, директор БФ «Гилель», рассказывает о теории изменений — построении гипотезы, как действия НКО повлияют на достижение социального эффекта.
📚 Дмитрий Даушев, директор по фандрайзингу и коммуникациям в «Детские деревни-SOS Россия», учит, как найти общие ценности с донорами, какие инструменты фандрайзинга существуют и как применять их в работе НКО
📚 Ольга Зенюкова, руководитель отдела по связям с госструктурами БФ «Подари жизнь» и выпускница #МШПФ2, делится успешной практикой развития GR в НКО и дает советы по работе с органами власти
📚 Сергей Кузьменко, тренер по продаже услуг, ведет интенсив о Value Proposition (ценностном предложении), рассказывая, как заинтересовать своим проектом доноров и работать с возражениями
📚 Дмитрий Саава, автор исследования «Зоны роста» фонда «Друзья», попечитель МШПФ и операционный директор «Кашемир и Шелк» «Кашемир и Шелк», рассказывает про измерение эффективности НКО
📚 Александр Семин, консультант по стратегическому креативу, режиссер, основатель What if Semin? и член правления БФ «Вера», учит методу производства смыслов, отвечая на вопрос «Как найти своё «Зачем?»
📚 Роман Склоцкий, директор Центра развития филантропии фонда Владимира Потанина, разбирает со студентами ключевые тренды и сценарии развития глобальной благотворительности
📚 Лев Татарченко, директор Центра программ развития руководителей Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, ведет лекции о стратегическом менеджменте НКО
📚 Татьяна Тихонова, глава департамента HR Deutsche Bank в России, учит выстроить систему HR в организации, чтобы в будущем не разочароваться в сотрудниках
Совсем скоро наши спикеры начнут обучать новый поток лидеров социальных изменений — оставайтесь на связи, чтобы узнать состав #МШПФ5 первыми 😉
❤3
Навык управления командой — один из основополагающих для руководителя НКО, который напрямую влияет на результат работы всей организации.
На курсе для лидеров НКО мы уделяем большое внимание этому направлению. В ближайших постах мы расскажем о выступлениях наших экспертов, которые учили студентов МШПФ 4.0 взаимодействовать со своими командами эффективно. И начнем с эксперта по организационному развитию, трансформации и изменениям Татьяны Архаровой!
Татьяна познакомила студентов с уровнями мышления в организации и проблемах управления, а также рассказала о модели «правильной иерархии», которая представляет собой пирамиду из нескольких уровней — каждый из них рассчитан на разный горизонт планирования задач. Каждый уровень зависит от людей и чем он выше, тем меньше в нем участников. Делимся советами Татьяны в посте ниже ⤵️
Лекция запомнилась нашей группе множеством инсайтов, и вот лишь часть отзывов о ней:
💭 «Структура, описанная Татьяной, открыла мне новую точку зрения. Она объясняет, почему мы внутри команды не всегда понимаем друг друга, когда пытаемся обсудить изменения с длинным горизонтом планирования»
💭 «Было полезно увидеть разные уровни, понять, почему человек из одного уровня не должен и не может решать задачи другого уровня и что нельзя сочетать все уровни в одном сотруднике. Стало понятно, почему некоторые не могут вдохновенно работать над проектами и нуждаются в целях на 1/3/6 месяцев»
Спасибо Татьяне за этот тематический блок, который позволил руководителям выделить сильные стороны у себя и своей команды, чтобы в будущем опираться на них!
На курсе для лидеров НКО мы уделяем большое внимание этому направлению. В ближайших постах мы расскажем о выступлениях наших экспертов, которые учили студентов МШПФ 4.0 взаимодействовать со своими командами эффективно. И начнем с эксперта по организационному развитию, трансформации и изменениям Татьяны Архаровой!
Татьяна познакомила студентов с уровнями мышления в организации и проблемах управления, а также рассказала о модели «правильной иерархии», которая представляет собой пирамиду из нескольких уровней — каждый из них рассчитан на разный горизонт планирования задач. Каждый уровень зависит от людей и чем он выше, тем меньше в нем участников. Делимся советами Татьяны в посте ниже ⤵️
Лекция запомнилась нашей группе множеством инсайтов, и вот лишь часть отзывов о ней:
💭 «Структура, описанная Татьяной, открыла мне новую точку зрения. Она объясняет, почему мы внутри команды не всегда понимаем друг друга, когда пытаемся обсудить изменения с длинным горизонтом планирования»
💭 «Было полезно увидеть разные уровни, понять, почему человек из одного уровня не должен и не может решать задачи другого уровня и что нельзя сочетать все уровни в одном сотруднике. Стало понятно, почему некоторые не могут вдохновенно работать над проектами и нуждаются в целях на 1/3/6 месяцев»
Спасибо Татьяне за этот тематический блок, который позволил руководителям выделить сильные стороны у себя и своей команды, чтобы в будущем опираться на них!
👍6