Дневник Селлера | Бизнес на маркетплейсах
732 subscribers
375 photos
30 videos
1 file
55 links
-Мы являемся селлерами с оборотом 25млн/ месяц

Консультация по маркетплейсам: @kirillprostotop
Download Telegram
ЛАЙФХАК ДЛЯ ПОИСКА ОПТОВЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ 🔥

Пора немножко развеять интригу 👀

Наш второй магазин, который мы могли выпустить на Авито, — это магазин спортивных товаров. Его мы давно используем для продаж на Ozon и Wildberries.

Дело в том, что средний чек по этому магазину на Авито составлял примерно 900 ₽.

Мы очень сильно хотели повысить средний чек, чтобы:
— снизить долю рекламных расходов;
— увеличить выручку.

Чтобы решить эту проблему, мы пошли по следующему пути 👇

Просто создали много оптовых карточек на наши товары

Тем самым начали забивать поисковую выдачу большим количеством объявлений.

При этом в объявлениях использовали триггерную цену.

Например:

Базовый футбольный мяч у нас стоит 1 050 ₽.

В оптовом объявлении мы ставим цену 700 ₽ и прямо в описании указываем, что это цена от 5 штук за единицу товара.

Что получили в результате?

📈 Количество просмотров в кабинете увеличилось примерно в 2,5 раза.

И самое главное — пошли оптовые заказы.

Мы попали в конкретную боль очень многих:
🏫 спортивных школ
⚽ секций
👨‍🏫 тренеров
и других организаций, которым регулярно нужно закупать спортивный инвентарь.

Буквально за два дня мы собрали 3 мини-оптовых заказа + получили немалое количество розничных заказов, которые пришли благодаря оптовым объявлениям.

Вывод

Конечно, каждому магазину на Авито нужен собственный подход.

Да и, в общем-то, не только на Авито, а в любом направлении и сегменте.

И вот на этом кейсе мы в очередной раз убедились: иногда достаточно просто по-другому упаковать уже существующий товар, чтобы найти совершенно новую аудиторию и увеличить выручку. 🚀
👍7👏4🙏1
Маркетплейсы и селлеры: а не похожи ли наши отношения на созависимые?

Учитывая те условия, в которых селлеры сегодня пытаются работать на Wildberries и Ozon по FBS, где комиссия может составлять 40–50%, у меня всё чаще возникает ощущение, что взаимоотношения маркетплейсов и селлеров очень похожи на зависимые отношения между мужчиной и женщиной.

Я вижу это примерно так.

2019–2020 годы.

Маркетплейс (мужчина) пытается добиться внимания со стороны селлеров (женщина) и вытащить её из трудной жизненной ситуации (ковидного кризиса).

Какое-то время женщина сопротивляется, но всё-таки соглашается на ухаживания со стороны маркетплейса. Селлеры постепенно заходят на площадку.

Дальше — три-четыре года конфетно-букетного периода.

Отношения развиваются, растут, все счастливы. Маркетплейс даёт возможности, селлеры зарабатывают, масштабируются и становятся крупнее.

А потом молодой человек (маркетплейс) постепенно начинает абьюзить селлеров.

Потихоньку становится более грубым в отношениях. Постепенно начинает давать меньше денег. Условия становятся хуже.

Но селлеры этого пока не замечают.

И с каждым годом маркетплейс становится всё более и более абьюзивным.

В какой-то момент он уже фактически бьёт свою жертву, забирает последние деньги, ухудшает условия совместного проживания.

А селлеры не понимают, что им делать в этом большом мире.

Куда им податься, если не на маркетплейс?

Для многих маркетплейс — это уже вся их жизнь. Они поставили на карту всё, что у них было.

А маркетплейс этим пользуется.

И вот уже для русских селлеров комиссии становятся 45–55%.

А маркетплейс тем временем начинает посматривать на новую жертву — на китайских поставщиков и селлеров.

И русские селлеры кричат:

«Что же вы делаете? Что же вы делаете, маркетплейс? Мы же с вами так давно! Вы же уверяли нас! Мы стали такими большими, крупными и крутыми вместе!»

А в ответ — гробовое молчание.

Лично я считаю, что любые созависимые отношения — это путь в никуда.

И я искренне советую всем своим подписчикам, кто до сих пор занимается продажами товаров на маркетплейсах, задуматься о происходящем.

Потому что слово «партнёры», которым нас когда-то называли маркетплейсы, начинает приобретать несколько иной — сексуально-доминантный — характер.

И доминируют, к сожалению, над нами.

Во всех смыслах этого слова.
1❤6😁2👍1
Дневник Селлера | Бизнес на маркетплейсах pinned «Маркетплейсы и селлеры: а не похожи ли наши отношения на созависимые? Учитывая те условия, в которых селлеры сегодня пытаются работать на Wildberries и Ozon по FBS, где комиссия может составлять 40–50%, у меня всё чаще возникает ощущение, что взаимоотношения…»
Дневник Селлера | Бизнес на маркетплейсах
КАК МЫ КАЧАЕМ СОЦ СЕТИ? На прошлой неделе я писал, что мы планируем качественно вложиться в наши социальные сети. И вот — прошла первая неделя нашей программы по развитию этого направления. Уже можем посмотреть на первые результаты 👇 За неделю мы прибавили…
🚀 Продолжаем раскачивать наши социальные сети

За неделю к нам пришло уже почти 40 человек — и это особенно приятно, потому что трафик собирается из разных источников:

• часть пришла органически, без каких-либо рекламных интеграций;
• часть доехала с прошлых рекламных размещений в других каналах;
• ну и часть, конечно, привели мы сами с авито😎

При этом темпы набора подписчиков заметно опережают первоначальные ожидания.

Изначально в планах было набрать около 400 подписчиков к концу года. Но, судя по текущей динамике, уже к концу сентября мы можем выполнить больше 50% этой нормы. 🔥

А значит, есть все шансы значительно перевыполнить первоначальный план.
👍1
🇨🇳 Мы создали китайское ООО.

С учётом жёсткого дисбаланса условий и комиссий в пользу китайских продавцов мы решили создать отдельный кабинет ООО, зарегистрированного в Китае.

Сделать это получилось благодаря моему партнёру по бизнесу — китайцу. И, если честно, сейчас кажется немного глупым, что мы так долго обходили эту возможность стороной.

Причём важно: мы изначально начали регистрировать именно ООО, а не ИП. Изучив налоговую систему Китая и облагаемую базу, пришли к выводу, что ИП для наших объёмов будет маловато.

Единственный минус во всей этой истории — завершить регистрацию юрлица можно только при личном присутствии в Китае.

Но тут удачно сложились обстоятельства: мой китайский партнёр как раз сегодня улетел отдыхать на Хайнань. Там мы и планируем закончить регистрацию ООО. 😄

Зачем мы всё это затеяли?

На Wildberries с китайского юрлица можно отгружать по FBS напрямую из России — из Питера или Москвы. При этом комиссии по некоторым категориям выглядят очень скромно: примерно 10–12%.

Деньги при этом будут поступать непосредственно в юанях на расчётный счёт китайского юрлица.

Таким образом, мы хотим выстроить работу через китайскую компанию и не становиться налоговыми резидентами России.

Посмотрим, что из этого выйдет.

И самое интересное — наконец получится проверить на собственном опыте, действительно ли настолько велик дисбаланс между условиями для российских и китайских продавцов на Wildberries.
1👍7❤2
Эм, мне вчера на день рождения вообще-то желали, чтобы я больше не расстраивался из-за маркетплейсов.

А тут проснулся - и минус склад OZON. Не все искренне желали что ли, или как так вышло?

Правда у нас там лежало всего 55 единиц товара, но все равно волнительно.
🤯2
Коллеги и читатели. В связи с семейными обстоятельствами до 17-18 сентября решительно не могу писать какие-либо посты и вести любую другую активность! Со следующей недели постараюсь вернуться🫡
❤4
ОТКЛЮЧИЛИ СТРАХОВКУ НА OZON

Недавно нам начали приходить выплаты за сгоревшие склады на Ozon. И, очевидно, эти деньги начали приходить не только нам — другие бизнесмены тоже стали их получать.

Я с удивлением обнаружил интересную вещь: селлеры искренне радуются тому, что эти деньги в целом начали приходить. То есть радуются тому, что их в очередной раз всё-таки не кинули.

Вот до чего довели бизнес в России))

Мы примерно прикинули дебет с кредитом и выяснили: с учётом того, что стоимость страховки с октября выросла в 5 раз, мы благополучно от неё отказываемся.

У меня есть определённые соображения по поводу того, почему удары по складам Ozon и WB будут происходить всё реже и реже. Озвучивать их в канале не хочу — это уже отдельная политическая ветка, а вдаваться в политические дебри мне не хочется.

В общем, в начале этой недели приняли решение отключить все страховки.

Просто нет смысла платить за них деньги, если риски, под которые они нужны, стали существенно менее вероятными. (по моему мнению)
❤1
Блин, очень круто! А что с первыми 2 выплатами?

А то я, видимо, как-то пропустил.
Дневник Селлера | Бизнес на маркетплейсах
ОТКЛЮЧИЛИ СТРАХОВКУ НА OZON Недавно нам начали приходить выплаты за сгоревшие склады на Ozon. И, очевидно, эти деньги начали приходить не только нам — другие бизнесмены тоже стали их получать. Я с удивлением обнаружил интересную вещь: селлеры искренне радуются…
АКТИВНО НАЧИНАЕМ ГРУЗИТЬСЯ НА СКЛАДЫ WB 🔥

Продолжение вчерашнего поста. Хочу поделиться тем, что сейчас происходит у нас с Wildberries.

Мы активно начинаем грузиться на склады WB. По одному из магазинов, по которому мы начали грузиться в августе, продажи вернулись плюс-минус на уровень до начала атак.

По остальным магазинам, где были пробные поставки и продажи, показатели пока так и кратно выросли.

Пока многие продавцы переживают и работают по FBS, мы решили рискнуть.

Возможно, я ошибаюсь, и атаки продолжатся — тогда, конечно, получим убытки. Но согласно моим ожиданиям, о которых я писал вчера, удары по складам на маркетплейсах конкретно сейчас прекратились.

Какие-то единичные попадания может и будут — с этим я готов мириться.

Поэтому начинаем активно возвращаться и грузиться на WB.
🔥 ДОЛЯ ПРИБЫЛИ С АВИТО И СОЦСЕТЕЙ ДОСТИГЛА 82%

Как уже писал в течение всего лета, мы активно расширяли товарную продуктовую матрицу на Авито.

Сейчас общая матрица товаров в наличии составляет примерно 85 SKU.

При этом мы очень сильно прокачиваем именно социальные сети. Благодаря этому по одному из направлений, а точнее по одной из подкатегорий, нам удалось вырастить продажи в 3 раза 🚀

И вот что особенно интересно по структуре прибыли:

📌 82% — альтернативные каналы продаж
📌 10% — Ozon
📌 8% — WB

То есть сейчас у нас уже сформировался довольно сильный перекос в сторону собственных каналов продаж.

И это, безусловно, крутой результат, но в ближайшее время хотим немного стабилизировать пропорцию, чтобы на маркетплейсы приходилось примерно 25–30% всей прибыли.

⚙️ Механика роста остаётся прежней:

— активная реклама;
— дальнейшее развитие социальных сетей;
— розыгрыши и другие рекламные активности;
— расширение товарной матрицы непосредственно на Авито.

А уже в октябре планируем довести товарную матрицу примерно до 110–120 активных SKU.

Двигаемся дальше 🔥
🔥1👏1
ОЗОН ЗОВЁТ ВСЕХ НА ФБО

Вчера Ozon любезно ухудшил условия работы на FBS.

Сегодня — выкатил улучшения условий по хранению на FBO.

Очевидно, что Ozon что-то знает. Иначе зачем ему так подставляться?

Похоже, продавцов постепенно будут силой загонять с FBS на FBO.

То же самое скоро начнёт делать и WB. Им только нужно организовать складские помещения.

Но это, судя по всему, лишь вопрос времени.
🏀 ОПТОВЫЙ ЗАКАЗ НА 100 МЯЧЕЙ

Я много раз говорил о том, что на Авито мы стараемся находить как можно больше новых покупателей.

И вот за последние две недели к нам обратилось очень много спортивных школ, секций и магазинов. Многие уже сделали свои первые оптовые заказы.

🎯 Мы рассчитываем на то, что эти же ребята будут возвращаться к нам и заказывать повторно.

И вот недавно мы получили очередной крупный повторный заказ от клиента, который работает с государственными учреждениями.

Заказ — 100 мячей одним заказом.

💰 Чек вышел примерно на 50 000 ₽, при этом маржинальность составила 34%.

А что особенно приятно — скорость оплаты. Никаких трёх недель ожидания денег.

📈 Если за прошлый месяц альтернативные каналы продаж по нашему спортивному магазину принесли нам в общей сложности 75 000 ₽ чистой прибыли, то в этом месяце мы уже перевалили за 100 000 ₽ чистыми. Да, это не предел мечтаний. Нам в этом вопросе расти и расти, но хотя бы есть положительная динамика.

И это ещё не конец.

В ближайшее время ожидаем новую партию оптовых заказов от клиентов, с которыми сейчас ведём переговоры.

Поэтому ещё раз призываю всех селлеров:

попробуйте всё-таки начать развивать свой бизнес и искать альтернативные каналы продаж.

Если, конечно, у вас есть для этого ресурсы и силы.

Потому что иногда один новый канал способен заметно изменить ваши цифры. 🚀
🔥6
А я думал, когда же после выборов нас начнут драть, как Сидоровых коз….
И так теперь минимум 4 года 🫡
😱3
СКОЛЬКО ДЛИТСЯ ПРИЕМКА НА НА ВБ?

Опытным путём, после отгрузки нескольких поставок на ФБУ Wildberries, удалось примерно определить текущие сроки приёмки.

На сегодняшний день приёмка занимает от 3 до 7 дней.

Например, вчера начали принимать поставку, которую мы отгрузили 17-го числа. То есть фактический срок ожидания составил около недели.

Да, сроки всё ещё немаленькие, но на фоне того, что было раньше, ситуация выглядит гораздо лучше.

📊 Для сравнения:
— сейчас: 3–7 дней
— в августе: примерно 2–2,5 недели

Поэтому пока считаем текущие сроки вполне приемлемыми и продолжаем наблюдать за динамикой. Возможно, в ближайшее время скорость приёмки ещё увеличится.
❤2🔥1
🇨🇳 РАЗНИЦА УСЛОВИЙ МЕЖДУ КИТАЙСКИМ И РОССИЙСКИМ ЮРЛИЦАМИ

Сегодня закончили регистрацию китайского юрлица, зашли в личный кабинет продавца на Wildberries и смогли наглядно сравнить условия работы между российским и китайским юрлицами.

И первое, что бросилось в глаза, — это, конечно, размер комиссии.

Мы успели сравнить пока только одну категорию, но разница там существенная:

🇷🇺 Российское юрлицо — 40,5% комиссии
🇨🇳 Китайское юрлицо — 25% комиссии

При этом, очевидно, отличается и размер СПП. На китайском кабинете он меньше.

Если выставлять одинаковую конечную цену для покупателя с учётом МПП, то маржинальность отличается примерно на 8% в пользу китайского юрлица.

📦 Логистика

С китайского юрлица пока можно работать только по FBS и отгружаться точно так же на пункты ПВЗ.

FBW, пока недоступен.

💰 Деньги и расчёты

Деньги, очевидно, поступают уже не на российскую карту, а на китайский счёт.

Но лично для нас это даже удобнее, потому что значительно проще оплачивать товары, которые мы закупаем в Китае.

По срокам оплаты тоже всё гораздо быстрее — никаких трёх недель.

Сколько именно занимает процесс, смогу сказать чуть позже, когда пройдём его полностью.

🧾 Налоги

По налогам — это вообще отдельная история и она заслуживает отдельного поста.

Расскажу об этом чуть позже.

Но уже сейчас могу сказать, что налоги в Россию не платятся.

И вот что самое весёлое: я не совсем понимаю логику нашего государства, у которого постоянно не хватает денег, но при этом китайская торговля на Wildberries в данном случае налогами не облагается. 🤷‍♂️

В общем, уже на этой неделе будем переносить карточки и пробовать заводить остатки.

Посмотрим, что из этого получится.

Буду делиться результатами по мере прохождения всех этапов. 🚀
👍3❤1
ОГРАНИЧЕНИЯ НА КИТАЙСКОМ ЮРЛИЦЕ 🇨🇳

Сегодня столкнулись с не самой приятной особенностью работы с китайским ООО.

Оказывается, одна из категорий наших товаров — очки для зрения — недоступна для продажи с китайского юрлица.

Причина в том, что китайским юрлицам запрещено продавать товары, требующие медицинской сертификации.

При этом для нашего российского кабинета документы проходят нормально. А вот в китайском кабинете эти же самые документы просто невозможно загрузить.

Поэтому решили дополнительно посмотреть на разницу в комиссиях на нашем втором кабинете — в категории спорттоваров.

И здесь разница, честно говоря, тоже не супербольшая:

🇷🇺 Базовая комиссия: 36,5%
🇨🇳 Комиссия на китайском кабинете: 25%

То есть разница составляет 11,5 процентных пункта.

Конечно, отдельно ещё нужно будет посмотреть ситуацию с СПП — этим сейчас и займёмся.

Но уже сейчас это говорит о том, что всё то нытьё, которое мы в последнее время слышим о том, что «китайцам сильно больше послаблений дают» и «у них условия намного лучше», — не совсем соответствует действительности.

Да, условия лучше.

Но не настолько, как это иногда преподносят.
😱1
Кстати ради интереса можете написать ваши категории товаров в комментариях. А я скажу вам, какие комиссии у китайских продавцов в этих же категориях.
ИТОГИ СЕНТЯБРЯ (опять без убытков🙏🙏)

На удивление, вчера, когда увидели отчёты за сентябрь, обнаружили, что по всем трём направлениям мы ухитрились закончить месяц в плюсе.

Честно говоря, прибыльных августа и сентября одновременно у нас не было с 2023 года. То есть уже несколько лет не было ситуации, когда прям по всем направлениям каждый месяц ( август-сентябрь) заканчивался с прибылью.
При достаточно высокой годовой прибыли, как я уже говорил, август-октябрь всегда считался для нас слабым, турбулентным периодом.

И это особенно удивляет, учитывая, через что мы проходили в сентябре:

— разгребали последствия повышения комиссии на Ozon сразу на 9%;
— до сих пор докатываются последствия пожара на Wildberries;

по двум из трёх направлений общую картину фактически выправил Avito.

Например, в одном из кабинетов прибыль от Avito составила 75% всей прибыли магазина.

Если бы не Avito, по нашему главному магазину спорт товаров, который принёс 130 000 ₽ за месяц, общая прибыль магазина была бы примерно около нуля.

И здесь важно уточнить, что под прибылью я имею в виду деньги, которые мы с реинвестируем обратно в бизнес. Понятное дело, что в эту цифру не входят деньги, которые мы выводим в качестве дивидендов. Так бы сумма прибыли было значительно больше.

В целом нам осталось пережить самый хреновый месяц — октябрь.

Исторически это самый слабый месяц в году. Причём удивительно, но прям по всем направлениям одновременно.

Так что посмотрим, как нам удастся пройти его. 😅
❤7👍1