Дневник Селлера | Бизнес на маркетплейсах
709 subscribers
358 photos
29 videos
1 file
54 links
-Мы являемся селлерами с оборотом 25млн/ месяц

Консультация по маркетплейсам: @kirillprostotop
Download Telegram
Как легко и спокойно идти спать, когда уже не переживаешь за товары на WB — потому что они и так все сгорели. 🙂

Две недели бессонных ночей закончились.

На самом деле это было крайне некомфортное состояние — каждую ночь ложиться спать и гадать, с какими потерями проснёшься завтра.

Но, как говорится, ужасный конец лучше, чем ужас без конца.

Так что всем, кто сейчас ложится спать, — спокойного сна. 🤍
3👍1🤯1
А ВТБ ТОЧНО СПАСЕТ WILDBERRIES?

В конце июля, после начала ударов по Wildberries, я был уверен: такого гиганта будут спасать всеми возможными способами. И первым, кто придет на помощь, казался ВТБ — стратегический партнер компании.

Но атаки продолжились. Убытки росли. Риск банкротства заметно увеличился.

Есть мнение, что Коледино и Казань — последние ключевые узлы логистической системы Wildberries. Если будут выведены из строя и они, последствия для компании могут стать критическими. Не буду ни подтверждать, ни опровергать этот тезис.

Факт в другом: всего за две недели прямые убытки Wildberries оцениваются примерно в 240–270 млрд рублей. Для сравнения: совокупная прибыль компании с 2021 года — около 250 млрд рублей. То есть за две недели фактически была обнулена прибыль почти пяти лет работы. И при этом удары еще не закончились.

На этом фоне в начале августа зампред Сбербанка заявил:

«У банков нет ликвидности, чтобы выкупать ОФЗ».

Если перевести на простой язык — банковской системе не хватает свободных денег. И это касается не только Сбера, но и ВТБ. Причины понятны: отток средств вкладчиков и рост проблемной задолженности.

Возникает логичный вопрос: если у ВТБ дефицит ликвидности, то каким образом он будет спасать Wildberries?

Выдавать кредиты? Но за счет чего компания будет их обслуживать?

Получать долю в бизнесе в обмен на финансирование? Но зачем банку брать на баланс актив с крайне неопределенной стоимостью и столь высокими рисками?

Похоже, что без прямого участия государства здесь уже не обойтись.

Но будет ли оно?

Вспомним прошлый год: когда за поддержкой к государству обращалась компания «Самолет», ей было отказано. Хотя тогда ситуация с экономикой и бюджетом выглядела значительно менее напряженной.

В общем, ждем 10 августа — заседание комиссии по вопросам помощи Wildberries и пострадавшим продавцам. Возможно, там появится хоть какая-то конкретика.
👍2
Очередная подачка от Wildberries.

Wildberries тут выкатил очередное «улучшение» условий по отправке товаров по ФБС.

Но, если честно, выглядит это довольно смешно.

Это капля в море, которая никак не решает общий кризис условий для продавцов.

Работая с Авито, я вдруг понял, насколько неадекватными сегодня выглядят условия ФБС на Wildberries.

На Авито есть два варианта работы:

• комиссия 1–2% + оплата за просмотры;
• либо фиксированная комиссия 8% с продажи.

Для сравнения логичнее брать именно второй вариант.

По сути, на Авито ты тоже работаешь по модели ФБС со всеми службами доставки.

И вот что получается.

На Wildberries по ФБС продавец получает:

— комиссию 30–40%;
— постоянные штрафы за сроки отгрузки;
— СПП, которая меняется по непонятным правилам;
— дополнительные начисления практически за всё подряд.

И тут возникает простой вопрос.

Почему в нынешней кризисной ситуации, когда бизнесу нужны реальные антикризисные решения, нельзя сделать нормальные условия?

Например:

• установить комиссию по ФБС на уровне 12–15% (да, Wildberries крупнее и популярнее Авито — это можно учитывать, поэтому и комиссия будет выше);
• полностью убрать СПП;
• отменить штрафы за просрочки отгрузки;
• убрать плату за приёмку;

И ещё один важный момент.

На Авито доставку чаще всего оплачивает покупатель.

Мы у себя вообще сделали так, что стоимость доставки не включена в цену товара — её отдельно оплачивает покупатель. Почему так не сделать вб - непонятно.

При этом процент возвратов у нас остаётся минимальным.

Получается, что модель может работать гораздо проще, прозрачнее и выгоднее для всех участников.

Для примера - Авито очень прибыльная компания. При куда более скромных оборотах прибыль за прошлый год составила 31 млрд рублей.
Больше чем у ОЗОН за всю историю.

Вопрос только в одном: почему Wildberries не хочет двигаться в эту сторону?
🔥3
Клоуны….
Вовремя они это придумали👌🏽

Вынесли 8/11 крупнейших складов, так что пожалуй самое время включить удары БПЛА в страховку🙂
Дневник Селлера | Бизнес на маркетплейсах
Клоуны…. Вовремя они это придумали👌🏽 Вынесли 8/11 крупнейших складов, так что пожалуй самое время включить удары БПЛА в страховку🙂
Если я правильно понял, эта страховка касается только товаров заказанных клиентом.

То есть товары, которые лежат на Фбо по прежнему нельзя застраховать.

Ну если это так, то клоуны Х2🤡
😁2
МИНУС СКЛАД В ЕКАТЕРИНБУРГЕ.

Хотя пока что (на мой взгляд) выглядит так, что ,возможно, будет как с Рязанью. Частичное возгорание и возвращение к работе.
КАКИЕ У НАС ПЛАНЫ ПО РАЗВИТИЮ МАГАЗИНОВ?

Помимо запуска Авито по всем основным направлениям, продолжаем создавать Telegram-каналы по каждому ключевому направлению — по той механике, которую я описывал ранее и которую считаю максимально оптимальной.

Сейчас у нас около 10 продаж в день на Авито с каждого кабинета. Соответственно, потенциально это до 10 новых подписчиков в наших социальных сетях ежедневно с каждого кабинета — при условии, что количество продаж сохранится на текущем уровне.

При этом мы предполагаем, что количество продаж вырастет минимум в 1,5–2 раза, а значит, потенциальный приток аудитории будет ещё выше.

Со всеми покупателями планируем делиться ссылкой на Telegram-канал и таким образом постепенно загонять людей в нашу экосистему.

Также планируем подключать SMM-специалиста (господи, я это слово не произносил с 2018 года 😄). Когда-то я руководил контент-отделом достаточно крупной компании, поэтому примерно понимаю, как это должно работать.

Планируем использовать:
— различные акции;
— коллаборации;
— другую медийную активность;
— продвижение каналов для набора первоначальной аудитории.

Ориентир — разогнать каждый канал примерно до 400–500 подписчиков. После этого канал, по идее, должен постепенно набирать аудиторию уже самостоятельно.

Собственно, примерно так же развивался и мой личный канал, на котором вы сейчас всё это читаете: когда-то давно мы разогнали его до 400 человек, а дальше ещё более 200 подписчиков пришли органически.

Отдельный вопрос — сайт.

Мы его планируем делать, но пока не до конца понимаем его реальный функционал.

Я точно не вижу смысла активно использовать сайт в Яндекс Директе — по крайней мере на текущем этапе.

Вижу сайт скорее как имиджевую составляющую + полноценную витрину, которую можно отправлять покупателям и офлайн-дистрибьюторам для ознакомления с ассортиментом.

При этом реальные сделки и продажи, как мне кажется, гораздо удобнее будет закрывать через Telegram и Авито.

То есть в целом вижу экосистему так:

Авито → продажи → Telegram → удержание и развитие аудитории → сайт как витрина и имиджевая площадка.
3
АВИТО vs МАРКЕТПЛЕЙСЫ — 3 К 1 ( в августе)

Кстати, за первые 10 дней августа статистика по одному из наших магазинов показывает интересное соотношение: прибыль с Авито к прибыли с маркетплейсов — примерно 3 к 1.

Если грубо говоря, взять условные, вымышленные показатели для понимания самого соотношения:

Авито — 210 000 ₽
Маркетплейсы — 70 000 ₽

Эти цифры абсолютно не соответствуют реальности и приведены исключительно для наглядности — чтобы было понятно само соотношение 3 к 1.

Это, на мой взгляд, хорошо показывает, куда имеет смысл направлять деньги и ресурсы.

И важный момент: мы продаём исключительно новые товары.

Никакого Б/У — вообще.

Ну и, на мой взгляд, вполне логично предположить, что сейчас мы стремимся усиливать именно направление Авито, которое уже, как я неоднократно говорил, плавно перетекает в офлайн-дистрибуцию.
5👍1
При всей моей нелюбви к ЦБ / WB и прочим личностям — это не самая бесполезная мера.

Не знаю, насколько это реально поможет, но люди в чатах об этом просили.

Ну вот просили — получите.

Но из действительно полезных мероприятий, которые я успел увидеть за это время, — упрощённая процедура банкротства.

Не помню, кто именно предлагал эту меру, но заключается она в том, что люди могут банкротить свои компании, которые пострадали в ходе работы на Wildberries, не отвечая при этом своим личным имуществом.

И вот это, как по мне, действительно достаточно гуманная мера, которая многим поможет безболезненно выйти с этого рынка.
🧚‍♂️ СКАЗОЧНЫЕ УСЛОВИЯ ОТ ЛЕНОБЛАСТИ

Какие-то невероятные, удивительно мягкие условия для предпринимателей предложили в Ленинградской области для устранения последствий пожаров на ВБ.

И по сути — почти бесплатные деньги на достаточно существенный срок.

Причём с отсрочкой платежей на первые 6 месяцев. Это позволяет предпринимателю не просто заказать товары в Китае или других странах, откуда селлеры возят свою продукцию, но и успеть их привезти, продать и только потом начать возвращать деньги.

В общем, это какая-то сказка. 👀

Мы сами находимся в Санкт-Петербурге и пока не совсем понимаем, подходим ли под критерии Ленинградской области. Скорее всего, нет.

Да и даже если бы подходили, мы бы всё равно не стали брать кредит — чтобы, не дай бог, не быть кому-то должными. Тем более острой необходимости в таких деньгах у нас сейчас нет: на этот случай у нас были собственные резервы.

Но в целом предпринимателям из Ленинградской области действительно сильно повезло, что у региона есть возможность выделить деньги на поддержку пострадавших селлеров.

Понятно, что это не просто «раздача денег», а механизм поддержки, который всё равно предполагает возврат средств. Но при таких условиях предпринимателю дают очень серьёзный запас времени, чтобы восстановить оборот и прийти в себя после пожара.

🙏 Надеемся, что и другие субъекты Российской Федерации смогут оказать пострадавшим предпринимателям поддержку схожего уровня.

Потому что в таких ситуациях именно подобные меры могут реально помочь бизнесу не просто выжить, а восстановиться и продолжить работать.
👍1🤝1
Эх, и никакой Black Rock не помог получается?

А то ходили теории заговора, что OZON крышуют за западе🫡
ВБ ФИКСИРУЕТ УСЛОВИЯ. НО ПОМОЖЕТ ЛИ ЭТО?

WB решила поддержать продавцов, у которых после пожаров сгорело огромное количество товара, и немного облегчила условия работы по модели FBS.

Но знаете, в математике есть понятие «необходимое, но недостаточное условие». На мой взгляд, именно к нему относятся все изменения, которые WB выкатила за последние две недели.

Давайте будем честны: ещё до пожаров работать на WB становилось крайне тяжело, а для многих — попросту нереально. Десятки, сотни и даже тысячи селлеров продолжали уходить с площадки, распродавать остатки и закрывать кабинеты.

Поэтому, если WB действительно хочет вернуть доверие продавцов и наладить нормальный формат работы, откатывать условия нужно не к 18 или 7 июля, а хотя бы к уровню 2025 года.

Может ли себе это сейчас позволить WB — большой вопрос. Я думаю, что там уже потеряли связь с реальностью.

Пока ситуация выглядит так: несмотря на все эти «улучшения», продажи по многим кабинетам просели в 2–4 раза.

И да, я, возможно, уже говорил об этом миллион раз и кому-то это наверняка набило оскомину. Но я искренне советую всем в срочном порядке искать альтернативные каналы продаж.

Потому что в том виде, в котором сейчас находятся маркетплейсы, работать и зарабатывать на этих площадках становится не просто крайне затруднительно — практически невозможно.
ДРР — 1,4% 🔥

Это такой своеобразный пост-мотивация.

Не нужно на Ozon крутить рекламу формата «Продвижение в поиске». Не нужно откручивать «Трафареты», которые съедают неадекватное количество денег, чтобы иметь нормальную ДРР.

Чтобы получить хорошие показатели, нужно выполнить не так уж много условий:

— качественные товары;
— цены ниже, чем у конкурентов;
— экстремально низкая себестоимость за счёт объёма;
— внятный дизайн, который не стыдно показать.

Еще бы желательно иметь уже рабочие склейки, но можно справиться и без этого.

И всё. 😉

Напомню для тех, кто забыл или только подписался: мы на Ozon используем исключительно оплату за клик с ручными ставками.

Никаких автостратегий.

Писал об этом в 2024-м, писал в 2025-м — и ничего не изменилось.

Эта реклама до сих пор наиболее оптимальна по результатам и показателям.

А ДРР 1,4% — лишнее тому подтверждение. 🚀
🔥1
Дневник Селлера | Бизнес на маркетплейсах
Запустили второй магазин на Авито. Какие итоги? Вы же не думали, что, глядя на горящие склады WB, я буду тихо надеяться только на то, что не будут бить по Ozon? 🙂 На прошлой неделе мы наконец-то запустили второй магазин на Авито для нашего основного бизнеса…
📊 ИТОГИ ВТОРОЙ НЕДЕЛИ НА АВИТО

Для тех, кто следит за рубрикой и спрашивал про наш новый магазин с товарами с более низким средним чеком. (не путать с основным, который реально уже раскачался)

Две недели назад мы запустили новый магазин на Авито со средним чеком 920 ₽.

📈 Результаты:
— 1-я неделя — 10 000 ₽ прибыли
— 2-я неделя — 17 600 ₽ прибыли

Показатели пока небольшие, но мы продолжаем активно расширять матрицу.

На первой неделе было 14 товаров, сейчас уже 16. Примерно через две недели планируем расшириться до 18 позиций.

А в начале сентября приедет основной привоз под Авито — сразу 34 новых SKU 🔥

Сейчас активно готовим кабинет к этому большому привозу:
— набиваем отзывы;
— просим покупателей оставлять обратную связь;
— расширяем ассортимент;
— параллельно начинаем подготовку Telegram-канала.

В общем, процесс идёт 🚀

Есть и нюансы. Чем ниже средний чек, тем, очевидно, выше ДРР (доля рекламных расходов).

Пока набираем статистику. Сейчас платим 1% комиссии + 3 ₽ за каждый клик, но, возможно, в дальнейшем придётся перейти на тариф с 8% комиссии, но без оплаты за клик.

Посмотрим на цифры дальше 👀
👍3
МИНУС КОЛЕДИНО.

Я думаю, что ущерб для селлеров будет колоссальным. Старейший склад. Забит был под завязку.

Это, конечно, полный мрак, что происходит.

Одним словом ДВИЖУХА!!!
😱1
ВБ активно готовился к атакам на Коледино, но есть нюанс😬
🤯6
ОБНОВИЛИ РЕКОРД ПРОДАЖ НА АВИТО!

Последнее время позитивных событий, откровенно говоря, мало. Но что не может не радовать — буквально за первые 15 дней августа мы навели месячный рекорд за последние восемь месяцев работы. По сути, это рекорд за всё время работы.

И уже очевидно, что в этом месяце у нас будет новый абсолютный рекорд. 🔥

Самое прекрасное — мы видим, что стратегия по увеличению количества SKU и расширению количества поднаправлений начинает работать.

Это очень мотивирует не опускать руки на фоне всех этих пожаров, повышения комиссий и прочих сложностей.

Очень надеюсь, что на фоне этого всеобщего треша, у нас получится вырваться из цепких лап маркетплейсов и отстроить свои собственные каналы продаж по всем направлениям 🙏🙏
🔥5👍31
🔥 ПОЯВИЛИСЬ ПЕРВЫЕ ПРОДАЖИ ИЗ СОЦСЕТЕЙ!

Ах да, совсем забыл! Я же тут рассказывал, что мы планируем и планировали создать Telegram-каналы.

Так вот, по одному из направлений мы сделали Telegram-канал, напихали туда 150 человек. После всех отписок осталось около 115.

И дальше планомерно начали закидывать туда людей с Авито. Сейчас набралось уже около 130 человек.

Не знаю, насколько это целевая аудитория, но на прошлой неделе мы смогли продать— три штуки товаров именно из соцсетей. 🔥

Но мне здесь больше нравится даже не сам факт продаж, а то, что более-менее работает связка Авито → Telegram-канал.

То есть люди с Авито реально готовы подписываться в Telegram.

В общем, это тоже, безусловно, позитивный сигнал и ещё одно подтверждение, что направление стоит развивать. 🚀
3👍2🔥2
OZON ну очень сильно не хочет прилета по складам, ну прям очень сильно! Понимаю, смотришь на WB, и страшно становится.

Интересно, поможет ли им такая позиция по территориальному вопросу не попасть под дроны?
👍1🔥1