Дневник Селлера | Бизнес на маркетплейсах
711 subscribers
358 photos
29 videos
1 file
54 links
-Мы являемся селлерами с оборотом 25млн/ месяц

Консультация по маркетплейсам: @kirillprostotop
Download Telegram
К ВОПРОСУ О ДОВЕРИИ

Буквально на прошлой неделе мы сделали поставку на Ozon — условно 30 единиц товара.

По итогам приемки произошло что-то очень интересное:

Всего приняли 30 единиц.

Но при этом:

Одного товара приняли на 6 штук больше, чем мы отправили.

Другого товара приняли на 6 штук меньше, чем мы отправили.

То есть общий остаток сошелся, а вот ассортимент — нет.

Мы сразу решили вывести товар, которого оказалось на 6 единиц больше, потому что прекрасно понимали: скорее всего, это очередная ошибка приемки.

Товар быстро вернулся со склада, и тут самое интересное.

Мы все перепроверили:
— маркировка была корректной;
— штрихкоды соответствовали товарам;
— пересорт с нашей стороны исключен.

До сих пор остается загадкой, каким образом на складе смогли отсканировать товары так, чтобы перепутать позиции, если все маркировки были верными.

Цена вопроса — около 4 000 рублей. Сумма не настолько большая, чтобы тратить недели на переписки и споры с поддержкой.

Но проблема не в деньгах.

Проблема в том, что это далеко не единичный случай.

В чатах продавцов регулярно встречаю аналогичные истории: приемка проходит, общее количество совпадает, а по факту часть товара оказывается «перемещенной» между карточками.

Поэтому совет всем селлерам:

⚠️ Внимательно проверяйте результаты приемки.

⚠️ Сверяйте не только количество единиц, но и распределение по SKU.

⚠️ Не рассчитывайте на то, что если товар приняли полностью, значит ошибок нет.
👍1
Интересно, какую же нужно иметь крышу, чтобы раз за разом блокировать инициативы сразу трёх федеральных ведомств?

Уже не первый год Минфин, Минэкономразвития и Минпромторг с разных сторон пытаются решить одну и ту же проблему: выровнять условия между российскими и китайскими продавцами на маркетплейсах.

Речь идёт о вполне понятных мерах:

▪️ сделать комиссии для иностранных и российских продавцов сопоставимыми;

▪️ устранить очевидные перекосы в правилах торговли;

▪️ ввести механизмы налогообложения импортных товаров, которые фактически продаются через российские маркетплейсы, но значительная часть доходов и налоговой базы уходит за пределы страны.

Вокруг этих инициатив уже были сотни обсуждений, рабочих групп, согласований и законопроектов. Казалось бы, вопрос давно назрел.

Но результат удивительный: ни повысить комиссии иностранным продавцам, ни создать полноценную систему налогообложения такого импорта пока не получается.

Зато когда речь идёт о российских продавцах, всё работает с впечатляющей скоростью:

— комиссии растут практически без препятствий;
— новые сборы и требования вводятся регулярно;
— налоговая нагрузка увеличивается;
— сроки внедрения изменений иногда измеряются буквально неделями.

Получается любопытная картина: отечественный бизнес сталкивается с ужесточением условий практически мгновенно, а любые попытки выровнять правила игры для иностранных участников рынка годами буксуют на месте.

Совпадение?
📊 Не снижать порог по НДС — это не достижение. Это лишь отказ от ухудшения ситуации.

В новостях активно обсуждают предложение зафиксировать порог выручки для обязательной уплаты НДС на уровне 20 млн рублей, отказавшись от дальнейшего снижения до 15 и 10 млн рублей.

Но если смотреть на ситуацию глазами предпринимателя, то это сложно назвать серьезной поддержкой бизнеса.

Да, хорошо, что порог не будут снижать дальше. Но 20 млн рублей годовой выручки — это по-прежнему очень низкая планка, особенно с учетом инфляции, роста расходов и стоимости развития бизнеса.

Чтобы перейти от формата «купи-продай» к собственному производству, предпринимателю нужны инвестиции в оборудование, помещения, персонал, логистику и технологии. На таких этапах дополнительная налоговая нагрузка становится серьезным тормозом для масштабирования.

Поэтому вопрос должен стоять не о том, чтобы не снижать порог, а о том, чтобы повышать его.

На мой взгляд, разумный порог освобождения от НДС должен составлять как минимум 250–300 млн рублей годовой выручки.

По сути в 2024 году так и было!
💰 Какая у меня долговая нагрузка?

В 2022–2023 годах для роста магазина я активно привлекал деньги частных инвесторов. В пиковый момент общий объем обязательств доходил до 8–9 млн рублей.

За 2024 год нам удалось практически полностью закрыть все процентные долги. Сегодня из обязательств остались только расчеты с поставщиками. Они беспроцентные, хотя и связаны с валютными рисками.

Недавно решил посчитать свою реальную долговую нагрузку. Взял все обязательства перед поставщиками и сравнил их с капитализацией бизнеса.

В моем понимании капитализация — это:

• себестоимость товара в обороте;
• деньги, которые должны маркетплейсы;
• денежная подушка на счетах.

Результат оказался неожиданно скромным: обязательства составляют всего 4% от капитализации бизнеса.

Для большинства компаний это очень низкий показатель. Многие спокойно работают с долговой нагрузкой в 10–20% и используют заемные средства как инструмент роста.

Но текущая экономическая ситуация заставляет меня смотреть на риски консервативно. Поэтому моя цель на этот год — не увеличивать долг, а наоборот, снижать его.

Хочу в этом году довести долговую нагрузку примерно до 2,5% и продолжать развивать бизнес в первую очередь за счет собственных ресурсов.
🔥5👍2
МЫ ОКОНЧАТЕЛЬНО УШЛИ С ЯНДЕКС МАРКЕТА

Когда-то Яндекс Маркет был для нас самым маржинальным каналом продаж. Комиссии были адекватными, экономика сходилась, работать было комфортно.

Но в 2025 году всё изменилось.

Комиссии выросли в 3–4 раза, убрали СПП, затем добавили повышение логистических расходов. В какой-то момент стало очевидно: работать дальше просто невыгодно.

О том, что уходим с площадки, я писал ещё в конце 2025 года.

Но одно дело — принять решение уйти, и совсем другое — реально уйти.

Вывоз товара, распродажа остатков, закрытие всех обязательств перед площадкой заняли почти ПОЛГОДА.

Часто вижу истории про то, как сложно закрыть кабинет на WB. На Яндекс Маркете ситуация чуть проще, но лёгким этот процесс точно не назовёшь.

Сейчас мы наконец вывезли весь товар, закрыли все платежи и подали заявку на закрытие кабинета.

Формально процесс ещё не завершён, но самое главное уже произошло — мы больше не платим за площадку и не зависим от её условий.

Ещё одна глава закрыта.
👍2
КРОМЕ ШУТОК - ЭТО РЕАЛЬНО МОЩНЫЙ ТРЕНД.

Скажу вещь, которую знаю не по отчётам аналитиков, а из собственного опыта.

У меня магазины спортивных товаров и оптики. И могу честно сказать: заметную часть прибыли сегодня приносят именно реплики известных брендов — Adidas, Nike, Tom Ford, Miu Miu и других.

Причём чем сильнее рынок будет отрезан от мировых брендов, тем быстрее этот сегмент будет расти.

Самое интересное, что за последние годы начал работать своеобразный общественный договор.

Покупатели прекрасно понимают, что покупают не оригинал. И платят за это соответствующие деньги. Но взамен требуют другого — достойного качества.

Кстати, похожие процессы происходят не только в спорт товарах или оптике. Только что прочитал новость про ребят из Краснодара, которые запустили производство реплик Bugatti Mistral. И, насколько сообщается, уже продали 99 автомобилей.

Это хороший пример того, как работает рынок. Когда оригинальный продукт становится недоступным для большинства людей, появляется спрос на качественные альтернативы.


https://www.yuga.ru/news/482628-kopiya-bugatti-mistral-za-6-mln-rublej-v-krasnodare-zapustili-proizvodstvo-replik-legendarnogo-giperkara/
Дневник Селлера | Бизнес на маркетплейсах
КРОМЕ ШУТОК - ЭТО РЕАЛЬНО МОЩНЫЙ ТРЕНД. Скажу вещь, которую знаю не по отчётам аналитиков, а из собственного опыта. У меня магазины спортивных товаров и оптики. И могу честно сказать: заметную часть прибыли сегодня приносят именно реплики известных брендов…
Да , даже если это и чушь, и машина будет обычной телегой, вся суть в тренде. Привозить оригиналы из Европы - дорого. Да и купит не так уж много людей.

Но покупать визуально красивые и узнаваемые вещи по нормальной цене и с достойным качеством - пожалуйста.

Касается буквально всех сфер. Проверено 👌🏽
🎉 УРААА! Ozon снова поднял комиссию!

С 1 июля. На этот раз — всего на 1–3%.

Хорошо, что мы заранее перевели почти весь ассортимент в категории товаров:
до 300 ₽
и выше 1500 ₽

Поэтому удар по экономике будет не таким болезненным, как мог бы быть.

Хотя, если честно, происходящее уже начинает даже забавлять 😄

Но есть и позитивная сторона.

Каждое такое изменение ещё раз напоминает: нельзя зависеть от одного канала продаж. Маркетплейсы — это хорошо, но развивать собственные каналы привлечения клиентов становится всё более важной задачей.

Думаю, именно такие решения будут всё сильнее мотивировать предпринимателей искать альтернативы и строить устойчивый бизнес. 🙏

А вы как встретили очередное повышение комиссий?
👍2
📊 Результаты по рекламе и оптимизации

На фоне повышения комиссии я, чтобы избежать необходимости повышать цены, продолжаю системно снижать все подконтрольные затраты. Об этом уже писал ранее.

Хотел бы поделиться свежими результатами.

📉 ДРР за прошлую неделю составил 3,9%

Это существенно ниже нашего целевого диапазона, который я для себя установил на уровне 4,8%.

В целом по средневзвешенной динамике я сейчас стремлюсь удерживать ДРР в диапазоне 4–4,5% — это уже очень сильный результат, который позволяет обходить примерно 95–97% конкурентов в нашей нише. По тому, как сейчас многие льют рекламу, видно, что у большинства ДРР заметно выше.

📦 Дополнительно:

удалось добиться хорошей оптимизации региональных остатков
логистика составляет около 8% от стоимости заказов

Это более чем в 2 раза ниже, чем на Wildberries в той же категории.
📦 Перед выборами ещё один товарищ решил похайпиться на проблемах селлеров.

ЛДПР предлагает ограничить комиссии маркетплейсов до 20%, ускорить выплаты продавцам и запретить навязывание дополнительных платных услуг.

На словах всё выглядит правильно.

20% — это действительно намного более справедливый уровень комиссий. Для тысяч селлеров это была бы не просто приятная мера, а реальная поддержка бизнеса.

Но возникает вопрос:

Кто-нибудь всерьёз верит, что эта инициатива дойдёт до реализации?

Лично мне кажется, что её судьба уже предрешена. Немного шума в СМИ, несколько громких заявлений, обсуждения на профильных площадках — и дальше всё благополучно растворится в бесконечных согласованиях и рабочих группах.

Потому что проблема давно не в комиссиях.

Проблема в том, что за последние годы государство последовательно показывает: малый бизнес не является его приоритетом. Когда речь идёт о новых сборах, требованиях, ограничениях и контроле — решения принимаются быстро. Когда речь заходит о реальной поддержке предпринимателей — процесс почему-то сразу становится сложным и долгим.

Поэтому в красивые обещания про защиту селлеров верится всё меньше.

Пока малый бизнес рассматривают не как двигатель экономики, а как удобный источник налогов и отчётности, подобные инициативы так и будут оставаться громкими заголовками, а не реальными изменениями.
https://t.me/toporlive/191179

Много кто отгружался на Электросталь? Мы вот прям много😬

Судя по всему ничего серьезного, но как бы ещё комиссий/ других поборов по такому поводу не докрутили.
Уже ,думаю, все видели, как горит Садовод. Хорошего тут, разумеется, ничего нет. Больше всего меня поражают люди, которые в комментариях пишут что-то вроде того, что я прикрепил к посту.

Какое-то полное расчеловечивание на 5-ый год СВО.

Всем, кто пострадал/ потерял свое имущество - терпения и сил.
👍1🙏1
ОЗОН КОМПЕНСИРОВАЛ НАМ 34 000 ₽

В мае я рассказывал, как Ozon самовольно подключил нам услугу закрепления отзывов и благополучно списал несколько десятков тысяч рублей.

По моим подсчётам, сумма была в районе 50–60 тысяч ₽. В итоге Ozon признал за собой 34 000 ₽ и компенсировал их.

Да, это не всё, но приятно, что вернули хотя бы что-то.

При этом не пришлось устраивать войну: сраться с поддержкой месяцами, нанимать юристов, писать судебки и заниматься прочим весельем. Со всем разобралась моя потрясающая менеджер.

Вывод простой: боритесь за свои деньги, если площадки охренели. Очень часто расчёт идёт на то, что вы махнёте рукой и забьёте. Не забивайте.

Итоги:

💸 34 000 ₽ вернулись на счёт.
🤝 Менеджеру — отдельный респект.
⚔️ Всем остальным — не сдавайтесь и отстаивайте свои деньги.
1
УВЕЛИЧИЛИ КАПИТАЛИЗАЦИЮ БИЗНЕСА В 2.5 РАЗА ЗА 2026 ГОД.

Чуть-чуть расскажу о том, как мы качаем наш бизнес
Я принципиально не беру деньги в банках. Привлекать финансирование извне сейчас тоже особого смысла нет: частные кредиторы либо дают деньги очень дорого, либо не дают вообще. Банковские ставки меня тоже не устраивают.

Поэтому мой подход простой: систематически реинвестировать прибыль обратно в бизнес.

На примере одного из наших новых проектов, который мы запустили в декабре 2025 года. Все первые месяцы мы реинвестировали 100% прибыли. Только в мае 2026 года решили ввести небольшую программу поощрения для самих себя и начали выводить 10% чистой прибыли. Остальные 90% продолжаем вкладывать обратно в компанию.

Результат за 7 месяцев такой: размер вложенных средств и капитализация бизнеса выросли примерно в 2,5 раза. Если совсем грубо — условный 1 млн превратился в 2,5 млн.

Поэтому мой совет всем, кто хочет именно развивать бизнес, а не превращать его в кормушку и жить на отсрочках поставщиков: реинвестируйте.

Как говорил Олег Тиньков (признан иностранных агентом и экстримистом) , в первые три года из бизнеса вообще не стоит вынимать деньги. Чем больше оставляешь внутри компании, тем быстрее она растёт.

Не всем такой подход подходит. Многие предприниматели начинают практически сразу выводить прибыль из бизнеса: на путешествия, рестораны, дорогие покупки или просто на поддержание привычного уровня жизни. Это их право.

Но любое изъятие денег из бизнеса замедляет его развитие. Средства, которые могли бы пойти на рост, уходят на потребление.

А рынок не стоит на месте. Пока вы тратите прибыль, кто-то из конкурентов реинвестирует её обратно в компанию, растёт быстрее, усиливает свои позиции и забирает долю рынка.

Со временем ваши темпы начинают отставать, вы постепенно теряете позиции.

Именно поэтому я считаю, что на этапе активного роста прибыль должна работать на бизнес, а не на личное потребление.
🔥3🤝3
БЕСПИЛОТНИКИ ВРЕЗАЛИСЬ В ЭКОНОМИКУ СЕЛЛЕРОВ.

Глядя на горящий садовод, НПЗ и склады / заводы по всей России, Озон решил подстраховаться и переложить страховку на нас с вами.

Достаточно ожидаемо. Почти во всех кабинетах мы, разумеется, страховку отключим. Выходит дороговато, как по мне.

Просто приняли решение, что в южные и приграничные регионы отгружаться будем по минимуму.
Думаю, что это не последние неприятные сюрпризы для всех нас связанные с беспилотниками.

Прямо по курсу дефицит/ подорожание топлива, что как бы намекает на подорожание логистики…
НУ ЧЕГО ТАМ У НАС ЗА ИЮНЬ? 👀

Традиционно рассказываю, как обстоят у нас дела по новому проекту, который мы стараемся качать не только на маркетплейсах.

Ну и что бы вы думали — июнь, ожидаемо, оказался рекордным месяцем по продажам и прибыли. 🚀

По новому проекту мы сейчас активно расширяем матрицу товаров с нашим собственным брендом. Это задача очень долгая и непростая. Отрисовать дизайн, запустить производство, устранить все косяки + логистика — в среднем 5 недель.

Но вот наконец-то модели под нашей СТМ начали медленно до нас доезжать 🙏

Теперь огромный вопрос — как их продавать? 😅 Пока пробуем через Авито, но точно придётся подключать офлайн и партнёров, которые будут эти товары реализовывать.

Вообще это уже серьёзный, комплексный подход, на который нужно будет потратить много времени.

Этим я займусь после возвращения из отпуска 🤞🏽
Дневник Селлера | Бизнес на маркетплейсах
БЕСПИЛОТНИКИ ВРЕЗАЛИСЬ В ЭКОНОМИКУ СЕЛЛЕРОВ. Глядя на горящий садовод, НПЗ и склады / заводы по всей России, Озон решил подстраховаться и переложить страховку на нас с вами. Достаточно ожидаемо. Почти во всех кабинетах мы, разумеется, страховку отключим.…
Искренне думал, что нам будут повышать логистику в связи с повышением стоимости бензина. Но ВБ пошел ещё дальше. Он просто шлепнул повышение комиссий на 9%+.


Это очень серьезная проблема для нас. Придется крепко думать, что с этим делать….
Дневник Селлера | Бизнес на маркетплейсах
Искренне думал, что нам будут повышать логистику в связи с повышением стоимости бензина. Но ВБ пошел ещё дальше. Он просто шлепнул повышение комиссий на 9%+. Это очень серьезная проблема для нас. Придется крепко думать, что с этим делать….
Мне вот интересно, а когда топливный кризис закончится, ВБ ведь снизят комиссии? Да ведь?

Кроме шуток, сейчас начнется новая волна закрытий магазинов. Мелких селлеров уже натурально прямым текстом просят уйти с площадки.

Интересно, кого будут доить дальше, Иу или китайцев🤔