Дневник Селлера | Бизнес на маркетплейсах
714 subscribers
358 photos
29 videos
1 file
54 links
-Мы являемся селлерами с оборотом 25млн/ месяц

Консультация по маркетплейсам: @kirillprostotop
Download Telegram
😡 МАРКЕТПЛЕЙСЫ СНОВА ТВОРЯТ КОШМАР

🎪 Фестиваль повышения комиссий продолжается.
OZON, Wildberries и Яндекс.Маркет будто соревнуются — кто залезет продавцу в карман поглубже.
Особенно выделяется OZON — комиссии растут без остановки.



😤 Что реально поражает

Многие конкуренты даже не подняли цены!
Я знаю их закупочные — и понимаю, что они сейчас продают себе в убыток.
Некоторые до сих пор участвуют в акциях под 11.11 😬

Если после 10-го числа они не пересчитают цены —
значит, просто не умеют считать.
По опыту: осознание приходит через неделю, когда смотришь на отчёты и видишь дыры.



📊 Что у нас

Мы повысили цены на 10–15%.

📉 В одном кабинете — продажи просели примерно на 15%.
📈 В другом — наоборот, выросли.

На Wildberries ситуация не лучше:
Комиссия вроде бы поднялась всего на +5%,
но индекс остатков душит не хуже.

🧩 Где-то поднимаем цены,
🛑 где-то — вырубаем рекламу и заходим в акции, оставляя цены прежними.
Каждый день — эксперимент на выживание.



💬 И вот к чему всё идёт

Маркетплейсы как будто прямо говорят:

«Ребята, хватит. Ищите другие каналы продаж.»

И знаете что?
На этот раз мы их услышали.



🚀 Дальше — омниканальность

Мы уже начали перестраивать модель продаж.
Скоро расскажу подробнее, как именно будем диверсифицировать каналы и выходить из зависимости от маркетплейсов.
🔥8
💡 Как мы планируем расширять омниканальность

После очередного повышения комиссий и подорожания всего подряд мы с удивлением — и, честно говоря, с некоторым облегчением — заметили: по ряду наших категорий теперь дешевле продавать не через маркетплейсы.

Открывать офлайн-точку пока не готовы — это расходы и морока.
Поэтому логичный следующий шаг — собственный сайт.



Почему не сделали это раньше

Раньше сайт казался роскошью:
🧾 разработка,
🔧 поддержка,
🔍 SEO,
💰 реклама —
всё это тянуло за собой заметные бюджеты и ресурсы.
Для среднего бизнеса — слишком дорого и сложно.



Что изменилось сейчас

В августе Яндекс запустил «Яндекс Кит» — конструктор сайтов с готовыми шаблонами и встроенными инструментами.
Он решает сразу несколько задач:

сайт можно собрать без программиста;
не нужно тратиться на поддержку;
SEO и реклама встроены прямо в интерфейс;
всё интегрировано с экосистемой Яндекса — доставка, аналитика, реклама.



Логистика и доставка

Яндекс уже встроил готовое решение:
🚚 курьерская доставка по городу;
📦 пункты выдачи заказов по всей России.
Фактически, логистика и «последняя миля» — уже из коробки.



Экономика вопроса

По расчётам:
💳 эквайринг + доставка — ~8–9%;
📈 с нового года — ещё 6% налог + 5% НДС;
💼 итого около 20% от оборота.

Пока открытый вопрос — стоимость рекламы и эффективность трафика.
На следующей неделе запускаем первый сайт по спортивным товарам.
Оптика — следующая, там больше нюансов, но направление уже ясно.



Вывод

Пора развивать собственные сайты.
Маркетплейсы остаются важными, но теперь появился реальный инструмент для прямых продаж — с решённой логистикой и понятной экономикой.



📍Если интересно, позже покажу, как выглядят первые результаты запуска и какие цифры по трафику и конверсии получаются.
4🔥2👍1
Лучшая новость за месяц. У нас по очкам на вб 6800 единиц были в этом индексе🫣.

Хотя плюсы все таки были. Из-за снижения цен, мы очень сильно раскачали некоторые карточки с точки зрения объема продаж. Плюс вывезли немало неликвида.
Кажется Вб победил Озон.
Озону нужно срочно реагировать.
👏1
🔥 Как мы адаптируемся к росту комиссий на Озоне

Недавно писал, что хотим снизить ДРР на 1,5% — за счёт выхода из акций и небольшого повышения цен. На бумаге всё выглядело логично.
Но Озон, как всегда, внёс свои коррективы: СПП порезали, позиции в поиске упали, и продажи просели с 220–240 тыс/день до 180.
При этом на ВБ — стабильный рост.

Пришлось делать очередной «финт ушами».
Зашли во все акции максимально широким ассортиментом (хорошо, что заранее подняли медиану цен).
Параллельно запустили около 300 рекламных кампаний с минимальной ставкой — по 6–7 рублей.

⚙️ В итоге:
• Продажи постепенно возвращаются.
• ДРР удалось сократить на 5% (!), сейчас держим в районе 7–8% на заказ.
• Ниже, честно говоря, опустить будет сложно.

😬 А впереди ещё повышение комиссии на +5%.
Это уже настоящее испытание — будем надеяться, что конкуренты тоже начнут поднимать цены.
Иначе придётся брать не маржой, а оборотом.
📊 Отчёт по эксперименту с рекламой и акциями на Ozon

Текущая ситуация:
Недавно увеличили количество рекламных кампаний до 300 штук и начали процесс выравнивания продаж. После добавления всех товаров в акцию зафиксирован рекордный результат — 300 000 ₽ в день.

Основные показатели:
📦 Продажи: ≈ 300 000 ₽ / день (рекорд для данного кабинета)
📈 Количество рекламных кампаний: 300
💰 ДРР: 8,5%
🛒 Все товары добавлены в акцию

Комментарий:
Рост продаж связан с комбинированным эффектом расширения рекламных кампаний и участия в акциях.

Но вот что делать с повышением комиссий 10-го числа - вопрос по прежнему открытый)
🔥31
А я думаю, куда столько поднятий комиссий)))) а ОЗОН оказывается теперь прибыльный)
👏1
🔥 ОЗОН снова повысил комиссии с сегодняшнего числа, что с продажами?

С сегодняшнего дня — выше ставки, ниже маржа 😅

Вчера потратил всё воскресенье, чтобы поднять цены во всех кабинетах.
И вот результат 👇

🏋️‍♂️ Спорттовары — почти не трогал, остались в акциях.
➡️ Продажи рухнули
➡️ ДРР взлетел

🕶️ Очки — цены поднял.
➡️ Продажи остались на том же уровне
➡️ ДРР упал с 9% до 5% 🤯



💭 Если не трогать цены, то продажи всё равно могут просесть.
Пока конкуренты поднимают, вы остаетесь “дешевле” — и покупатель уходит на Wildberries, где видит цену выгоднее.

Посмотрю пару дней, что будет дальше — главное, не дергаться резко ⚖️

А у вас после повышения комиссий что — продажи упали или держатся?
😤 А как там ваши конкуренты?

Сижу, смотрю аналитику и просто восхищаюсь конкурентами, которые вообще ничего не тронули. При чем многие не трогали цены с 27 октября. То есть их маржинальность просела на 10%!!!!!!

То ли не успели, то ли живут по принципу «счастье в неведении».
Но это, как показывает практика, работает ровно до первого отчёта или кассового разрыва 💸

📊 Когда комиссия растёт на 5%,
цены нужно поднимать минимум на 10%,
а во многих нишах — и на 15%+, иначе вся маржа улетает в минус.

Так что, не удивляйтесь, если в ближайшее время количество продавцов начнёт сокращаться.
Не все выдержат — рынок реально становится жестче.

🧑‍💻 Мы на прошлой неделе оплатили создание сайта по очкам,
а следом стартуем по спорттоварам.
Хочется хоть немного независимости — потому что уже реально задолбали эти маркетплейсы и их «игры с правилами» 😅
1
Раньше 11.11 был праздником. А теперь…

Помните, как это было? 🎉
До 2023 года мы ждали ноябрь, как Новый год для селлеров.
11.11 и Черная пятница — акции летели, продажи били рекорды, графики просто взрывались.

А потом всё поменялось.
С 2024 года — тишина.
Акции перестали работать, всплесков нет, день как день.
Никакого драйва, никакого роста.
Такое ощущение, что покупатели просто перестали верить в «скидочные чудеса».

Похоже, и Черная пятница в этом году будет такой же — без огня.
Жаль, конечно.

Вижу, как многие селлеры уходят или сокращают активность.
Мы пока держимся, но уже активно развиваем другое направление, потому что рынок реально меняется.

Праздники кончились — начинается выживание.
ЯНДЕКС.МАРКЕТ — ВСЁ.

Да, мы приняли решение закрыть один из наших магазинов на площадке.
Причина простая — платформа окончательно себя исчерпала.

📉 Трафика нет.
💸 СПП не работает.
📈 Комиссии выросли в 2–3 раза всего за полгода.

Это полный крах.
Площадка, которая ещё год назад была самой прибыльной, сейчас стала самой невыгодной — и с огромным отрывом.

Мы распродаём остатки и выходим оттуда.

Теперь фокус полностью на WB, Ozon и собственном сайте.
Рынок меняется — и иногда лучше вовремя уйти, чем тянуть до последнего.
🔥1
А вот ВБ — растёт.

Честно, я никогда не любил Wildberries.
До последнего считал его неудобным, хаотичным и непредсказуемым.
Пока однажды не сел и не разобрался.

Раньше я пытался работать по тем же схемам, что и на Ozon —
и это была огромная ошибка.

Но когда начинаешь постепенно, системно и без суеты выстраивать процессы,
результаты реально появляются.
Тут всё про поступательную работу и терпение.

По нашему магазину спорттоваров — рост даже вне сезона.
Продажи в ноябре уже выше, чем в сентябре и октябре,
что само по себе — нонсенс.

Так что сейчас фокус на WB,
а параллельно продолжаем качать Ozon.
Главное — не путать эти площадки и работать с каждой по её правилам.
👍3
Сегодня вошли в акции на озон. Так как дал +~ адекватные цифры там. И очень большой соинвест. Дрр при этом упал с 7-8% до 3,6-5,5% за последние дни. Компенсируем комиссии за счет дешевой рекламы.

Только теперь вопрос, что делать , когда они отменят скидки на рекламу)))
💡 Моя гипотеза подтвердилась!

Ozon реально филигранно научился заставлять селлеров снижать цены — просто двигает их в нужные акции. Не зашел? Режут СПП.
И самое интересное — им всё равно, если ты почти обнуляешь рекламу.

Мы пару дней тестили продажи без «максимального бустинга» — результат так себе.
Зашли обратно, обрезали рекламу — и продажи взлетели.
📉 ДРР упал с 7% до 3%.
📈 Сегодня уже 100 000 продаж за день (вместо прежних 45–50 тыс.), хотя в спорттоварах сейчас не сезон.
По сути, идем по летнему графику — объёмы огромные.

Вывод: попробуйте зайти в акции и сократить рекламу.
Ozonу важнее низкие цены, чем ваши рекламные бюджеты 💸
👍1
Дневник Селлера | Бизнес на маркетплейсах
💡 Моя гипотеза подтвердилась! Ozon реально филигранно научился заставлять селлеров снижать цены — просто двигает их в нужные акции. Не зашел? Режут СПП. И самое интересное — им всё равно, если ты почти обнуляешь рекламу. Мы пару дней тестили продажи без…
Кому интересно. После входа в акции СПП стал 50%!!!

Продаж было вчера на 215000. Это не в сезон, прошу заметить. В прошлом году в это время было ~ 80000.

Дрр 4,27%. Сегодня продажи поскромнее. Но все равно выше среднего. Но и ДРР стал пониже ~ 3,96%.
👍1
ВЧЕРА ПОБИЛИ НОЯБРЬСКИЙ РЕКОРД ПРОДАЖ.

Продажи улетели в космос — и всё это благодаря акциям Ozon, в которые нас фактически заставили зайти.
Без них еле бы собрали 120–130 тысяч.

На WB тоже оживление.
Вчера впервые с августа пробили 60 000 в день. Там механика другая: медленно, но уверенно растём в позициях, аккуратно поднимаем цены и плавно снижаем ДРР.

Но важный момент.
Все эти красивые цифры создают ложную иллюзию, что у нас всё отлично. На деле — конец 2025 складывается очень тяжело, и расслабляться вообще нельзя.

Что делаем?
Уже запускаем сайт под один магазин. Следом начнём делать сайт под второй.

И самое свежее:
Запускаемся на Авито по спортивным товарам. Там есть позиции с хорошим средним чеком — грех не воспользоваться.
1
🔥 Нам заблокировали почти все товары. На 2 дня.

19 ноября я проснулся и в ужасе увидел резкий провал в продажах.
Через пару минут выяснилось: Ozon без предупреждений заблокировал все товары из категории «очки для зрения».

📌 Причина блокировки
Теперь товары из категории медицина подлежат обязательной сертификации.
Самое ироничное — все сертификаты у нас были, но мы просто не загрузили их в карточки товаров.

Что делали дальше
Срочно начали долбиться в поддержку, в ускоренном режиме загружали все сертификаты и документы.
К счастью, проверку прошли быстро, и товары вернули в продажу уже через 2 дня.

💸 Потери и рекорд
Да, 2 дня продаж мы потеряли.
Но зато потом так рванули, что поставили абсолютный рекорд за всё время работы на Ozon — 374 519 ₽ за один день 🔥

Главный вывод
Обязательно оформляйте заранее:
сертификаты
регистрационные удостоверения
отказные письма

Ozon и Wildberries сейчас очень жёстко за этим следят. Лучше подготовиться заранее, чем терять продажи.
1
🚀 Что у нас новенького? Запустили Avito!

После того как мы приняли решение закрыть Яндекс Маркет по спорт-товарам и полностью сфокусироваться на Ozon и WB, стало понятно:
пора срочно усиливать дополнительные источники продаж.

👓 По очкам
Сайт уже почти готов — совсем скоро запустим и посмотрим, что из этого выйдет.

🏋️ По спорт-товарам — сделали ставку на Avito
Сейчас из-за высоких комиссий маркетплейсов и удобной системы доставок через ПВЗ торговать через Avito стало реально выгодно.

💡 В нашем случае — вообще идеальная история
У нас есть собственный склад, поэтому логистика простая и маржа сохраняется.

📊 Первые результаты за 1 неделю:
— Продаж: 8 штук
— Расходы на рекламу: 450 ₽
— Чистая прибыль: 4 200 ₽

Сейчас активно:
докручиваем карточки,
расширяем ассортимент,
— тестируем, что заходит лучше.

🎯 Планы
Хотим выйти минимум на:
100 продаж в месяц
50–60 тыс.₽ чистой прибыли

Плюс будем заходить в более дорогие товары, чтобы увеличивать маржинальность.

🌐 Следующий шаг — сайт под спорт-товары
Уже продумываем концепцию и товарную матрицу специально под этот проект.

Главная идея
Мы осознанно диверсифицируем доходы.
Чем больше продавцов начнут зарабатывать вне маркетплейсов, тем быстрее сами маркетплейсы начнут улучшать условия работы.

Так уже сделала Lamoda — уверен, Ozon и WB тоже к этому придут.
3