Дневник Селлера | Бизнес на маркетплейсах
714 subscribers
358 photos
29 videos
1 file
54 links
-Мы являемся селлерами с оборотом 25млн/ месяц

Консультация по маркетплейсам: @kirillprostotop
Download Telegram
ПРИШЕЛ ГРУЗ ИЗ КАЗАХСТАНА.

Сегодня нам пришло 2 из 7 грузов, которые застряли на Казахстанской границе. Как это случилось - я без понятия. Просто чудо!!

Но удивительное дело, груз прошел как раз именно тот, который был прям нужен больше всего.

Очень ждём решения этой проблемы как и тысячи других селлеров. Но думаю, что решение будет не очень быстрым и не самым приятным.

Всем терпения!
👍72🔥1
📈 Как мы готовимся к повышению комиссий на Ozon?
(спойлер: удалось снизить ДРР на 1,5% 😎)

Уже с 27 октября Ozon планово повышает комиссии — в среднем на 4%.
Чтобы сохранить маржу, нам пришлось бы поднять цены примерно на 12%.
Поднять цены на столько сразу — не лучший вариант, поэтому начали искать решения.

💡 Гипотеза: если сократить рекламные расходы хотя бы на 1%, то рост цен можно будет ограничить.
• При снижении ДРР на 1% — повышение нужно лишь на ~9%
• При снижении на 2% — хватит и 6%

И вот интересный момент — Ozon сам подкинул решение.
Они дали скидку 50% на минимальную стоимость клика, и мы этим воспользовались 🙂

Мы увеличили количество рекламных кампаний —
📊 было 180, стало 266,
а везде поставили минимальную ставку 5–6₽ за клик.

Результат:
• получили много дешёвого трафика;
• ДРР снизился с 14,3% до 12,8% (–1,5%!);
• плюс за счёт повышенного СПП немного сократится налоговая база.

Теперь цены нужно будет поднять всего на 6–7%, а не на 12%.
Да, всё ещё неприятно, но уже в два раза мягче 💪

Есть и другая гипотеза: при повышении цен ДРР может дополнительно снижаться, если не трогать ставки. Пока проверяем.

⚙️ В магазине спорттоваров мы тоже аккуратно снизили ставки по действующим кампаниям — эффект пока анализируем.
Главное правило: ставки нужно снижать осторожно!



А как вы готовитесь к повышению комиссий?
1
😡 МАРКЕТПЛЕЙСЫ СНОВА ТВОРЯТ КОШМАР

🎪 Фестиваль повышения комиссий продолжается.
OZON, Wildberries и Яндекс.Маркет будто соревнуются — кто залезет продавцу в карман поглубже.
Особенно выделяется OZON — комиссии растут без остановки.



😤 Что реально поражает

Многие конкуренты даже не подняли цены!
Я знаю их закупочные — и понимаю, что они сейчас продают себе в убыток.
Некоторые до сих пор участвуют в акциях под 11.11 😬

Если после 10-го числа они не пересчитают цены —
значит, просто не умеют считать.
По опыту: осознание приходит через неделю, когда смотришь на отчёты и видишь дыры.



📊 Что у нас

Мы повысили цены на 10–15%.

📉 В одном кабинете — продажи просели примерно на 15%.
📈 В другом — наоборот, выросли.

На Wildberries ситуация не лучше:
Комиссия вроде бы поднялась всего на +5%,
но индекс остатков душит не хуже.

🧩 Где-то поднимаем цены,
🛑 где-то — вырубаем рекламу и заходим в акции, оставляя цены прежними.
Каждый день — эксперимент на выживание.



💬 И вот к чему всё идёт

Маркетплейсы как будто прямо говорят:

«Ребята, хватит. Ищите другие каналы продаж.»

И знаете что?
На этот раз мы их услышали.



🚀 Дальше — омниканальность

Мы уже начали перестраивать модель продаж.
Скоро расскажу подробнее, как именно будем диверсифицировать каналы и выходить из зависимости от маркетплейсов.
🔥8
💡 Как мы планируем расширять омниканальность

После очередного повышения комиссий и подорожания всего подряд мы с удивлением — и, честно говоря, с некоторым облегчением — заметили: по ряду наших категорий теперь дешевле продавать не через маркетплейсы.

Открывать офлайн-точку пока не готовы — это расходы и морока.
Поэтому логичный следующий шаг — собственный сайт.



Почему не сделали это раньше

Раньше сайт казался роскошью:
🧾 разработка,
🔧 поддержка,
🔍 SEO,
💰 реклама —
всё это тянуло за собой заметные бюджеты и ресурсы.
Для среднего бизнеса — слишком дорого и сложно.



Что изменилось сейчас

В августе Яндекс запустил «Яндекс Кит» — конструктор сайтов с готовыми шаблонами и встроенными инструментами.
Он решает сразу несколько задач:

сайт можно собрать без программиста;
не нужно тратиться на поддержку;
SEO и реклама встроены прямо в интерфейс;
всё интегрировано с экосистемой Яндекса — доставка, аналитика, реклама.



Логистика и доставка

Яндекс уже встроил готовое решение:
🚚 курьерская доставка по городу;
📦 пункты выдачи заказов по всей России.
Фактически, логистика и «последняя миля» — уже из коробки.



Экономика вопроса

По расчётам:
💳 эквайринг + доставка — ~8–9%;
📈 с нового года — ещё 6% налог + 5% НДС;
💼 итого около 20% от оборота.

Пока открытый вопрос — стоимость рекламы и эффективность трафика.
На следующей неделе запускаем первый сайт по спортивным товарам.
Оптика — следующая, там больше нюансов, но направление уже ясно.



Вывод

Пора развивать собственные сайты.
Маркетплейсы остаются важными, но теперь появился реальный инструмент для прямых продаж — с решённой логистикой и понятной экономикой.



📍Если интересно, позже покажу, как выглядят первые результаты запуска и какие цифры по трафику и конверсии получаются.
4🔥2👍1
Лучшая новость за месяц. У нас по очкам на вб 6800 единиц были в этом индексе🫣.

Хотя плюсы все таки были. Из-за снижения цен, мы очень сильно раскачали некоторые карточки с точки зрения объема продаж. Плюс вывезли немало неликвида.
Кажется Вб победил Озон.
Озону нужно срочно реагировать.
👏1
🔥 Как мы адаптируемся к росту комиссий на Озоне

Недавно писал, что хотим снизить ДРР на 1,5% — за счёт выхода из акций и небольшого повышения цен. На бумаге всё выглядело логично.
Но Озон, как всегда, внёс свои коррективы: СПП порезали, позиции в поиске упали, и продажи просели с 220–240 тыс/день до 180.
При этом на ВБ — стабильный рост.

Пришлось делать очередной «финт ушами».
Зашли во все акции максимально широким ассортиментом (хорошо, что заранее подняли медиану цен).
Параллельно запустили около 300 рекламных кампаний с минимальной ставкой — по 6–7 рублей.

⚙️ В итоге:
• Продажи постепенно возвращаются.
• ДРР удалось сократить на 5% (!), сейчас держим в районе 7–8% на заказ.
• Ниже, честно говоря, опустить будет сложно.

😬 А впереди ещё повышение комиссии на +5%.
Это уже настоящее испытание — будем надеяться, что конкуренты тоже начнут поднимать цены.
Иначе придётся брать не маржой, а оборотом.
📊 Отчёт по эксперименту с рекламой и акциями на Ozon

Текущая ситуация:
Недавно увеличили количество рекламных кампаний до 300 штук и начали процесс выравнивания продаж. После добавления всех товаров в акцию зафиксирован рекордный результат — 300 000 ₽ в день.

Основные показатели:
📦 Продажи: ≈ 300 000 ₽ / день (рекорд для данного кабинета)
📈 Количество рекламных кампаний: 300
💰 ДРР: 8,5%
🛒 Все товары добавлены в акцию

Комментарий:
Рост продаж связан с комбинированным эффектом расширения рекламных кампаний и участия в акциях.

Но вот что делать с повышением комиссий 10-го числа - вопрос по прежнему открытый)
🔥31
А я думаю, куда столько поднятий комиссий)))) а ОЗОН оказывается теперь прибыльный)
👏1
🔥 ОЗОН снова повысил комиссии с сегодняшнего числа, что с продажами?

С сегодняшнего дня — выше ставки, ниже маржа 😅

Вчера потратил всё воскресенье, чтобы поднять цены во всех кабинетах.
И вот результат 👇

🏋️‍♂️ Спорттовары — почти не трогал, остались в акциях.
➡️ Продажи рухнули
➡️ ДРР взлетел

🕶️ Очки — цены поднял.
➡️ Продажи остались на том же уровне
➡️ ДРР упал с 9% до 5% 🤯



💭 Если не трогать цены, то продажи всё равно могут просесть.
Пока конкуренты поднимают, вы остаетесь “дешевле” — и покупатель уходит на Wildberries, где видит цену выгоднее.

Посмотрю пару дней, что будет дальше — главное, не дергаться резко ⚖️

А у вас после повышения комиссий что — продажи упали или держатся?
😤 А как там ваши конкуренты?

Сижу, смотрю аналитику и просто восхищаюсь конкурентами, которые вообще ничего не тронули. При чем многие не трогали цены с 27 октября. То есть их маржинальность просела на 10%!!!!!!

То ли не успели, то ли живут по принципу «счастье в неведении».
Но это, как показывает практика, работает ровно до первого отчёта или кассового разрыва 💸

📊 Когда комиссия растёт на 5%,
цены нужно поднимать минимум на 10%,
а во многих нишах — и на 15%+, иначе вся маржа улетает в минус.

Так что, не удивляйтесь, если в ближайшее время количество продавцов начнёт сокращаться.
Не все выдержат — рынок реально становится жестче.

🧑‍💻 Мы на прошлой неделе оплатили создание сайта по очкам,
а следом стартуем по спорттоварам.
Хочется хоть немного независимости — потому что уже реально задолбали эти маркетплейсы и их «игры с правилами» 😅
1
Раньше 11.11 был праздником. А теперь…

Помните, как это было? 🎉
До 2023 года мы ждали ноябрь, как Новый год для селлеров.
11.11 и Черная пятница — акции летели, продажи били рекорды, графики просто взрывались.

А потом всё поменялось.
С 2024 года — тишина.
Акции перестали работать, всплесков нет, день как день.
Никакого драйва, никакого роста.
Такое ощущение, что покупатели просто перестали верить в «скидочные чудеса».

Похоже, и Черная пятница в этом году будет такой же — без огня.
Жаль, конечно.

Вижу, как многие селлеры уходят или сокращают активность.
Мы пока держимся, но уже активно развиваем другое направление, потому что рынок реально меняется.

Праздники кончились — начинается выживание.
ЯНДЕКС.МАРКЕТ — ВСЁ.

Да, мы приняли решение закрыть один из наших магазинов на площадке.
Причина простая — платформа окончательно себя исчерпала.

📉 Трафика нет.
💸 СПП не работает.
📈 Комиссии выросли в 2–3 раза всего за полгода.

Это полный крах.
Площадка, которая ещё год назад была самой прибыльной, сейчас стала самой невыгодной — и с огромным отрывом.

Мы распродаём остатки и выходим оттуда.

Теперь фокус полностью на WB, Ozon и собственном сайте.
Рынок меняется — и иногда лучше вовремя уйти, чем тянуть до последнего.
🔥1
А вот ВБ — растёт.

Честно, я никогда не любил Wildberries.
До последнего считал его неудобным, хаотичным и непредсказуемым.
Пока однажды не сел и не разобрался.

Раньше я пытался работать по тем же схемам, что и на Ozon —
и это была огромная ошибка.

Но когда начинаешь постепенно, системно и без суеты выстраивать процессы,
результаты реально появляются.
Тут всё про поступательную работу и терпение.

По нашему магазину спорттоваров — рост даже вне сезона.
Продажи в ноябре уже выше, чем в сентябре и октябре,
что само по себе — нонсенс.

Так что сейчас фокус на WB,
а параллельно продолжаем качать Ozon.
Главное — не путать эти площадки и работать с каждой по её правилам.
👍3
Сегодня вошли в акции на озон. Так как дал +~ адекватные цифры там. И очень большой соинвест. Дрр при этом упал с 7-8% до 3,6-5,5% за последние дни. Компенсируем комиссии за счет дешевой рекламы.

Только теперь вопрос, что делать , когда они отменят скидки на рекламу)))
💡 Моя гипотеза подтвердилась!

Ozon реально филигранно научился заставлять селлеров снижать цены — просто двигает их в нужные акции. Не зашел? Режут СПП.
И самое интересное — им всё равно, если ты почти обнуляешь рекламу.

Мы пару дней тестили продажи без «максимального бустинга» — результат так себе.
Зашли обратно, обрезали рекламу — и продажи взлетели.
📉 ДРР упал с 7% до 3%.
📈 Сегодня уже 100 000 продаж за день (вместо прежних 45–50 тыс.), хотя в спорттоварах сейчас не сезон.
По сути, идем по летнему графику — объёмы огромные.

Вывод: попробуйте зайти в акции и сократить рекламу.
Ozonу важнее низкие цены, чем ваши рекламные бюджеты 💸
👍1
Дневник Селлера | Бизнес на маркетплейсах
💡 Моя гипотеза подтвердилась! Ozon реально филигранно научился заставлять селлеров снижать цены — просто двигает их в нужные акции. Не зашел? Режут СПП. И самое интересное — им всё равно, если ты почти обнуляешь рекламу. Мы пару дней тестили продажи без…
Кому интересно. После входа в акции СПП стал 50%!!!

Продаж было вчера на 215000. Это не в сезон, прошу заметить. В прошлом году в это время было ~ 80000.

Дрр 4,27%. Сегодня продажи поскромнее. Но все равно выше среднего. Но и ДРР стал пониже ~ 3,96%.
👍1
ВЧЕРА ПОБИЛИ НОЯБРЬСКИЙ РЕКОРД ПРОДАЖ.

Продажи улетели в космос — и всё это благодаря акциям Ozon, в которые нас фактически заставили зайти.
Без них еле бы собрали 120–130 тысяч.

На WB тоже оживление.
Вчера впервые с августа пробили 60 000 в день. Там механика другая: медленно, но уверенно растём в позициях, аккуратно поднимаем цены и плавно снижаем ДРР.

Но важный момент.
Все эти красивые цифры создают ложную иллюзию, что у нас всё отлично. На деле — конец 2025 складывается очень тяжело, и расслабляться вообще нельзя.

Что делаем?
Уже запускаем сайт под один магазин. Следом начнём делать сайт под второй.

И самое свежее:
Запускаемся на Авито по спортивным товарам. Там есть позиции с хорошим средним чеком — грех не воспользоваться.
1