#Дайджест последних новостей

🟣 #Wildberries:
- ВБ начало тестирование функции оплаты через ВБ Кошелек на российской версии AliExpress для пользователей из пилотной группы. Подробнее

- Более 50 компаний, включая Tefal и Exist, подключились к новому платежному сервису Wildberries для оплаты через wb-кошелек на Aliexpress. Подробнее

🔵 #OZON:
- Ozon вводит пломбирование одежды для предотвращения возврата товара на продукции, реализуемой через Ozon Селект, с уникальными пломбирами и фирменной упаковкой. Подробнее

🏪 #ProEcommerce:
- В 2025 году мошенники начали активно атаковать бизнес с помощью вредоносных программ, нацеленных на изменение банковских реквизитов в системах электронного документооборота. Подробнее

- Глава Минпромторга Антон Алиханов сообщил, что обязательная маркировка товаров снизила долю нелегального рынка одежды и текстиля с 38% до 12% и обуви с 22% до 6%, а также предложил расширить маркировку на сумки и чемоданы. Подробнее

- В Госдуме обсуждены новые меры поддержки лёгкой промышленности в России, включая интеграцию в онлайн-торговлю, улучшение контроля качества и защиту отечественных производителей. Подробнее

🟡 #ЯндексМаркет:
- Melon Fashion Group заключила соглашение с Яндекс Маркетом о внедрении модели click & collect, позволяющей покупателям бронировать товары онлайн и забирать их в 400 магазинах брендов Befree и Zarina. Подробнее

🏪 Селлерам начали доначислять налоги за бонусные баллы маркетплейсов

В 2025 году налоговые органы начали доначислять продавцам маркетплейсов налоги на бонусные баллы, полученные за участие в скидочных программах, что уже привело к конфликтам и спорам.

По информации налоговых консультантов и Союза электронной торговли, инспекции стали включать такие баллы в доход селлеров, несмотря на то что фактически деньги продавцу не поступали. Речь идет о бонусах, которые маркетплейсы начисляют в рамках акций.

«Мы фиксируем обращения селлеров по поводу доначислений и расхождений в налоговой отчетности, в том числе когда в доход потенциально включаются баллы и бонусы за скидки, которые фактически не выплачивались продавцу, а списывались в счет комиссии»,

— рассказал руководитель СЭТ Георгий Багирян.

Основные претензии пока что касаются #Ozon. На этой площадке компенсация за участие в акциях теперь происходит баллами, которые автоматически списываются в счёт комиссий, логистики и продвижения. Деньги продавец может получить лишь с остатка, однако налоговики требуют уплаты со всей суммы начисленных баллов.

Продавцы маркетплейсов считают такой подход ФНС необоснованным и уже готовятся оспаривать налогообложение бонусных баллов в судах.

Как вы думаете, к чему в итоге приведёт эта судебная практика — к изменению правил со стороны площадок или ФНС? Поделитесь прогнозами в комментариях.
#ProMarketplace

🟣 Wildberries открывает крупный логистический центр на Сахалине

#Wildberries готовится начать строительство крупного логистического хаба на острове Сахалин. Этот хаб станет очередным шагом в масштабной стратегии маркетплейса по укреплению присутствия на Дальнем Востоке.

Компания приобрела земельный участок в 12 гектаров, получила статус резидента ТОР «Сахалин» и планирует возвести сортировочный центр площадью свыше 30 тысяч квадратных метров. Первые работы на объекте должны стартовать уже в начале 2026 года.

Новый хаб обещает быть технологичным: его оснастят современным автоматизированным оборудованием для ускорения обработки заказов. При этом в компании подчеркивают, что проект разработан с учетом экологических стандартов и направлен на создание безопасных и комфортных условий для будущих сотрудников, что подчеркивает его социальную значимость.

Губернатор Сахалинской области Валерий Лимаренко отметил:

«Новый логистический центр компании РВБ на Сахалине сократит логистику между Дальним Востоком и центральной частью России. Это позволит жителям получать широкий ассортимент товаров значительно быстрее».

Как вы думаете, насколько новый центр на Сахалине изменит сроки доставки для продавцов маркетплейсов в регионе? Оставляйте своё мнение в комментариях.
#WBnews

#Дайджест последних новостей

🔵 #OZON:
- По данным Ozon, почти каждый третий миллениал желает видеть кофейню в пункте выдачи заказов или рядом с ним, при этом женщины предпочитают атмосферу бутика, а мужчины — почтового отделения, а также выразили пожелания о большем комфорте и улучшении сервиса. Подробнее

🏪 #ProEcommerce:
- Продавцы российских маркетплейсов планируют обжаловать в суде позицию ФНС по налогообложению бонусных баллов. Подробнее

- Google обновил YouTube, предоставив возможность совершать покупки во время просмотра рекламы на смарт-ТВ, добавив QR-коды для быстрого перехода к покупке и внедрив новую метрику Attributed Branded Searches для оценки брендового спроса. Подробнее

🟡 #ЯндексМаркет:
- В «Ultima Яндекс Маркете» появилась функция виртуальной примерки одежды с использованием ИИ, позволяющая пользователям оценивать, как выбранные товары сочетаются с их гардеробом, начиная примерку через карточку товара. Подробнее

- Теперь заказчики DBS могут отправлять товары по всей России с помощью «Деловых Линий», включая крупногабаритные грузы свыше 80 кг и 1×1×1 м, подключив доставку в настройках склада. Подробнее

🏪 Маркетплейсы представили портрет типичного покупателя

Аналитики крупных площадок представили типичный портрет покупателя по итогам прошлого года.

Основной объем заказов по-прежнему формируют женщины 25–44 лет из регионов, при этом именно они активнее всего реагируют на акции и скидки. По данным #Wildberries, около 60% заказов носят импульсивный характер, а ключевые сценарии — регулярные покупки для дома, семьи и себя.

Возрастная структура постепенно меняется: по данным #Ozon и «Купера», растет доля покупателей 45+, особенно в бьюти и товарах для дома, а аудитория 18–24 лет пока покупает меньше остальных, но именно она показывает самый быстрый рост. Мужчины же ведут себя более рационально: реже совершают импульсивные заказы и чаще выбирают электронику, автотовары и спорт.

Отдельный тренд — доминирование регионов. По оценке E-Promo Group, до 76% спроса формируется за пределами столиц. В Ozon подтвердили, что в 2025 году 44% покупателей были жителями населенных пунктов до 100 тыс. человек.

При этом россияне стали чаще покупать, но дешевле. Средний чек по непродовольственным товарам колеблется в районе 2–3 тыс. рублей, а интерес к дорогим категориям — технике и мебели — снизился на 12–20% год к году.

Насколько данные маркетплейсов совпадают с вашей личной статистикой и наблюдениями за покупателями? Делитесь опытом в комментариях.
#ProMarketplace

🔥 Самые жаркие обсуждения селлеров на WB и Ozon за последнюю неделю — присоединяйтесь к комментариям и обменивайтесь опытом

🟣 На #Wildberries:

💰 Проблемы с автоматическим выводом денег на ВБ
Продавец столкнулся с постоянными возвратами денег и отказами в заявках, что вызывает финансовые трудности и неопределенность. (47 комментов)

🚚 Проблемы с доставкой груза на склад Wildberries
Продавцы столкнулись с необходимостью оформления накладных при перевозке товаров на склад Wildberries, чтобы избежать задержек и штрафов. (30 комментов)

❓ Возможные начисления со стороны WB без платных подписок
Продавец интересуется, могут ли возникнуть дополнительные начисления от Wildberries, если отключены все платные подписки и реклама не покупается. Это может создать неопределенность в финансовых расходах. (28 комментов)

❌ Как правильно закрыть аккаунт на Wildberries?
Продавец столкнулся с трудностью закрытия аккаунта на Wildberries, не успевая вывести все средства. Это может привести к потере денег и затягиванию процесса. (23 коммента)

📉 Резкое падение продаж: мнение участников сообщества
Продавцы обсуждают резкое снижение продаж в 4 раза. Многие связывают это с нехваткой денег у покупателей, что вызывает беспокойство о будущем. (19 комментов)

📉 Резкое падение заказов на сезонный товар
Селлер столкнулся с резким снижением заказов, несмотря на изменения в ставках и SEO. Это может привести к потерям и списанию товара. (18 комментов)

🔵 На #Ozon:

🧾 ФНС начала начислять налоги на бонусные баллы для селлеров
Продавцы обеспокоены новыми налогами на бонусные баллы. Некоторые уже отчитывались перед налоговиками, что вызывает страх доначислений. (65 комментов)

💰 Налог по усн: учитывать ли баллы за скидки?
Участник сообщества задается вопросом о расчете налога по усн и включении баллов за скидки. Это может значительно увеличить налоговую сумму. (53 коммента)

⚖️ Проблемы с возвратом товаров из-за недостоверных жалоб клиентов
Продавец столкнулся с ситуацией, когда клиент вернул товар, заявив о подмене. Ожидаются последствия в виде финансовых потерь и сложностей с поддержкой. (49 комментов)

❓ Как выходить на Озон с выгодной ценой
Продавец ищет советы по установке цены для участия в акциях Озона. Неправильная цена может привести к отсутствию продаж и потере конкурентных позиций. (38 комментов)

📦 Проблемы с индексом локализации на Озоне
Продавцы испытывают трудности с снижением индекса локализации на Озоне, что приводит к задержкам со складами и сроками доставки. (33 коммента)

📦 Проблемы с приемкой товаров на складе Озон
Селлер столкнулся с расхождениями в поставках на Озон и отклонением акта. Трудности с доказательством правильности приемки могут привести к убыткам. (29 комментов)

🔵 Ozon заменяет оплату за обработку нарушений на прямые штрафы

С 16 февраля в договоре #Ozon термин «оплата за обработку нарушений» заменят на «штрафы».

Раньше в договоре говорилось об «оплате за обработку нарушений» — то есть за действия платформы вроде скрытия поддельного товара, уведомления участников сделки и разбор ситуации. Сейчас эти процессы автоматизированы, поэтому отдельная услуга перестала существовать. Правила остаются обязательными, а размеры штрафов за нарушения не изменились.

На площадке по-прежнему запрещены товары и контент, нарушающие закон или права интеллектуальной собственности. Штрафы также будут за операционные ошибки: опоздание в слот FBS более чем на 24 часа, превышение индекса ошибок выше 2%, жалобы покупателей на недовложения и пересорт на FBS и realFBS. Нарушения фиксируются, продавцу дают время на оспаривание, а все списания отражаются в отдельном «Отчёте по штрафам».

По сути, логика работы с площадкой не меняется: просто юридическая формулировка стала понятнее и прозрачнее, что связано с подготовкой к закону о платформенной экономике.

Считаете ли вы, что прямое указание штрафов делает правила прозрачнее, или это всего лишь формальный шаг? Делитесь мнениями.
#OZONews

#Дайджест последних новостей

🟣 #Wildberries:
- Wildberries запустил раздел «Мужчины выбирают», который упрощает поиск популярных товаров для мужчин, включая электронику и автотовары, и уже стал одним из самых посещаемых. Подробнее

- В январе продажи горных лыж на Wildberries выросли на тысячи процентов по сравнению с прошлым годом, что связано с ростом зимнего туризма и популярности активного отдыха. Подробнее

🏪 #ProEcommerce:
- Владислав Бакальчук зарегистрировал новую компанию ООО «ВБ РИТЕЙЛ» с уставным капиталом 1 миллион рублей, которая будет заниматься розничной торговлей. Подробнее

- В феврале мошенники могут активизироваться, рассылать россиянам ложные сообщения о кешбэке за покупки на маркетплейсах и пытаться получить их личные данные через поддельные сайты. Подробнее

- Союз Интернет-Торговли поддерживает отечественные компании и выступает за равные условия на маркетплейсах, планируя снизить комиссии и упростить процедуры работы для малых и средних предприятий. Подробнее

- 51% россиян уже сталкивались с ИИ-рекомендациями при онлайн-покупках, 43% готовы доверить ИИ выбор товаров, особенно в сфере развлечений и непродовольственных товаров, однако есть и высокая доля скептиков, особенно среди старшей аудитории. Подробнее

- Отчет DPD показывает, что, несмотря на экономическое замедление, объемы отправлений в телекоммуникациях, медицине, косметике и парфюмерии остались стабильными, в то время как в модной индустрии и на маркетплейсах зафиксирован рост. Подробнее

🏪 Количество трансграничных онлайн-заказов россиян выросло более чем на 20%

В 2025 году трансграничная онлайн-торговля выросла на 20–30% за счет увеличения числа заказов, при этом средний чек заметно снизился.

По данным Data Insight, количество зарубежных онлайн-заказов за год увеличилось на 24,4% и достигло 209 млн, а оборот — 404 млрд руб. Основной вклад по-прежнему дает Китай: на него приходится 90% оборота и почти весь натуральный объем. Рост обеспечили недорогие покупки — средний чек сократился примерно на 20%, до 16,5 тыс. руб., а в отдельных категориях на маркетплейсах он опускается до нескольких сотен рублей.

По оценкам экспертов, витрины с иностранными товарами за год выросли на 35–40%, а в электронике, fashion и хобби-категориях кроссбордер формирует до 10–15% оборота площадок. При этом ценовая конкуренция остается ключевым фактором: отсутствие НДС, более низкие комиссии и упрощенные требования позволяют иностранным селлерам чаще попадать в топ выдачи.

В 2026 году аналитики ожидают дальнейший рост трансграничных покупок в одежде, косметике, товарах для дома, электронике и нишевых хобби-товарах, но с сохранением статуса кроссбордера как «дополнительной полки», а не массового канала.

На ваш взгляд, что для покупателя сейчас важнее: окончательная цена с учетом доставки или скорость получения заказа и простота возврата? Делитесь опытом в комментариях.
#ProMarketplace

🔵 Ozon снижает логистику и меняет тарифы на продажу

С 6 апреля 2026 года #Ozon обновляет условия работы на маркетплейсе.

Площадка отказывается от схемы с оплатой первых 3 литров и последующих надбавок. Вместо неё вводятся фиксированные ставки, зависящие от объёма товара и направления доставки. Тарифы станут едиными для FBO, FBS и Ozon fresh, включая льготные условия для товаров до 300 ₽. На FBO доставка подешевеет для товаров от 5 литров, на FBS — почти для всех объёмов, аналогичные изменения затронут и обратную логистику.

Среднее время доставки полностью уходит, его заменяет точечная наценка 0–8% за продажи вне локального кластера. В Ozon подчёркивают:

«Наценку применяем только к конкретному экземпляру товара, который закажут в другой кластер».

Для локальных заказов доплаты не будет, а в ряде случаев наценка не применяется вовсе — например, при небольшом количестве заказов или для товаров с ограничениями по размещению.

Комиссия за продажу теперь зависит от цены товара: от сегмента 0–100 ₽ до категории 10 000 ₽ и выше. Для позиций до 300 ₽ условия сохраняются, для большинства категорий комиссии вырастут. При этом Ozon считает, что снижение логистических затрат и отмена СВД в целом сгладят рост расходов для продавцов.

Как вы оцениваете эти изменения и как они повлияют на вашу экономику и логистику? Делитесь мнением в комментариях.
#OZONews

#Дайджест последних новостей

🟣 #Wildberries:
- Wildberries открыл доступ селлерам к видеорекламе на главной странице, позволяя загружать ролики до 15 секунд для показа в приложении и на сайте. Подробнее

- РВБ начала открывать доступ к новому функционалу сервиса «Клиентская примерка» для всех клиентов Wildberries в России. Подробнее

- В новой версии десктоп-приложения WB ПВЗ добавлена возможность загрузки до 4 видео в тикет «Проблема с оплатой», автоматический переход при сканировании QR-кодов в соответствующие разделы, новая вкладка «Ещё» на главной странице и обновленный интерфейс для поиска товаров по ШК. Подробнее

🔵 #OZON:
- Продавец товаров для сна выиграл суд против маркетплейса Ozon, получив около 12 миллионов рублей за пропавшие и утилизированные товары, которые затем появились в продаже от лица платформы. Подробнее

🏪 #ProEcommerce:
- Спрос на утварь для выпечки, праздничный декор и товары для творчества растёт в преддверии Масленицы 2026 по сравнению с прошлым годом. Подробнее

- Магнит Маркет начал рассылать отчёты о товарах с истекающим сроком годности 1 и 15 числа каждого месяца, а с 14 января 2026 года вводится новое поле — идентификатор УПД «Честного знака» для накладных FBO. Подробнее

- Спрос на эзотерические товары на маркетплейсах растет, особенно на обереги и амулеты, продажи которых увеличились в 2,2 раза за год, при снижении среднего чека до 498 рублей, а осиновые колья выделяются как новинка с ростом продаж на 400%. Подробнее

- Эксперты утверждают, что бонусы маркетплейсов не являются облагаемым налогом доходом, поскольку не предоставляют экономической выгоды продавцам, несмотря на доначисления налогов для некоторых предпринимателей. Подробнее

🟡 Как Яндекс Маркет мотивирует ускорять логистику

#ЯндексМаркет внес изменения в оферту, направленные на упрощение тарифов и мотивацию выгодой для продавцов, работающих по моделям FBY и FBS. Сейчас разберем, что это все значит.

Для FBY-продавцов с 1 февраля упростили тарифную сетку: теперь всего две ступени оборачиваемости: до 365 дней и от 366 дней. Товары с оборачиваемостью до года хранятся бесплатно, при этом сохраняются специальные условия для первого размещения или возобновления продаж после паузы. Для FBS-продавцов действует скидку за быструю отгрузку — на 4-7 процентных пунктов.

При этом скидка за сокращение среднего времени отгрузки полагается в том числе и продавцам категории товаров для красоты, которые и так попали в эксперимент со сниженной почти в 10 раз комиссией и ограничением скидок от площадки. При доставке через Яндекс Маркет тариф на размещение – 5%, при продажах со своего склада (FBS, DBS) – 12%. Плюс шанс получить скидку за скорость.

Также с 1 февраля маркетплейс, наконец, перешел на расчет средней мили для FBY и FBS в литрах, что сильно упростило тарифную сетку. Раньше площадка считала стоимость в зависимости от объемного веса товара или его фактической массы, сейчас же Маркет смотрит на объем. Например, стоимость средней мили для собачьего корма с габаритами товара 11 см × 40 см × 84 см, весом 15 кг и объемом 37 сократилась с 1250 рублей до 862. Вот это давно пора было сделать.

Все последние нововведения говорят о том, что площадка таким образом мотивирует самих продавцов ускорять логистику. Отгружаешь быстро или передаешь все процессы маркетплейсу — получаешь довольно выгодные условия.

Как вы оцениваете эти изменения? Помогут ли они маркетплейсу ускорить доставку? Поделитесь в комментариях.
#ЯМNews

🟣 Wildberries планирует выход за границы привычных рынков

#Wildberries готовится к выходу на рынки Азии и Африки, начав с пилота в Эфиопии и переговоров в Индии.

Маркетплейс проявляет интерес к странам Юго-Восточной Азии — в частности Шри-Ланке, Таиланду и Индии, а также к Эфиопии. Эти направления рассматриваются как новые перспективные рынки. В компании подтвердили подготовку к пробному запуску в Эфиопии. Параллельно ведутся переговоры с индийскими партнёрами, а для товаров из этой страны на сайте уже создан отдельный раздел.

Эксперты считают, что экспансия за рубеж во многом связана с замедлением роста российского рынка. Если в 2024 году e-commerce в России рос на 40%, то в 2025-м темпы снизились до 30%, и рынок постепенно входит в фазу зрелости. При этом выбор конкретных стран неоднозначен: в Эфиопии и Шри-Ланке почти нет глобальных игроков, но слабая цифровизация, а в Индии и Таиланде инфраструктура развита, однако там уже работают Amazon и Alibaba.

В компании подчеркивают стратегический характер экспансии:

«Стремление Wildberries выйти на мировой рынок связано с возможностью формирования глобальных торговых цепочек, создания сбалансированного оборота между странами и усиления экспортного потенциала российских производителей».

Как вы считаете, смогут ли российские селлеры зарабатывать на африканских и азиатских рынках через Wildberries, и готовы ли вы рассматривать такой формат? Делитесь в комментариях!
#WBnews

#Дайджест последних новостей

🟣 #Wildberries:
- Аналитические сервисы зафиксировали, что поисковая выдача на Wildberries почти полностью стала рекламной, с долей рекламных карточек, приближающейся к 100%, что привело к значительному смещению органической выдачи. Подробнее

🔵 #OZON:
- Маркетплейс Ozon сообщил, что в январе 2026 года продажи бутылок My Bottle выросли почти в четыре раза по сравнению с 2025 годом, а также увеличился спрос на селфи-палки, пенниборды, укулеле и гироскутеры, особенно среди покупателей из малых городов и сёл. Подробнее

- С 6 апреля Ozon увеличивает комиссии на продажу части товаров, превышая 50% для некоторых категорий, включая детские товары и обувь, а максимальная ставка составит 55% для товаров личной гигиены. Подробнее

🏪 #ProEcommerce:
- С 1 февраля 2026 года вступают в силу поправки в Закон «О защите прав потребителей», уточняющие требования к согласию потребителя, автоматическим списаниям, а также правила работы с информацией о товарах и услугами для селлеров в электронной коммерции. Подробнее

- На заседании Координационного совета по развитию и безопасности электронной торговли обсуждался инструмент соинвестирования скидок маркетплейсов, который вызывает сложности у предпринимателей из-за непрозрачности механизма и его влияния на бизнес-процессы. Подробнее

- В 2022 году россияне сделали 209 миллионов покупок у зарубежных селлеров, потратив 404 млрд рублей, что соответствует росту более чем на 20% в количественном и денежном выражении. Подробнее

- Число покупок непродовольственных товаров снизилось на 8% за год из-за изменения потребительских привычек в сторону сбережений и сокращения кредитной активности, особенно в сегментах бытовой техники и мебели. Подробнее

🟡 Каждый пятый покупатель готов сменить ПВЗ из-за плохого сервиса

Покупатели все чаще готовы отказаться от привычного пункта выдачи, если их не устраивает сервис и атмосфера, показало исследование #ЯндексМаркет.

Опрос более 1200 человек показал, что при выборе ПВЗ 51% россиян ориентируются на близость к дому или работе, однако комфорт внутри пункта становится решающим фактором. Для 87% опрошенных состояние помещения, отсутствие очередей и общее впечатление важнее скорости доставки. Каждый пятый покупатель готов сменить точку получения, если уровень сервиса не соответствует ожиданиям.

Среди тех, кто готов пройти дальше ради комфорта, 55% выберут ПВЗ на соседней улице, а 22% согласны преодолеть расстояние в 1-3 километра. Более 60% покупателей учитывают манеру общения операторов, треть иногда беседует с сотрудниками на отвлеченные темы, а четверть изучает отзывы перед оформлением заказа. Почти половина из них меняет решение после прочтения негативных оценок.

Руководитель группы онбординга, обучения и комьюнити ПВЗ Яндекс Маркета Полина Леонова подчеркнула:

«Для нас пункты выдачи заказов — это не просто логистический узел, а важнейшая точка контакта с клиентом, лицо нашего сервиса. Мы видим, что сейчас для покупателей критически важен комфорт. За хорошим сервисом люди готовы идти и возвращаться».

Как вы считаете, становится ли сервис ПВЗ фактором, который косвенно влияет на лояльность к продавцу? Делитесь мнениями в комментариях.
#ЯМNews

🏪 Для малого и среднего бизнеса могут упростить запуск СПОТ

В Госдуме предложили смягчить условия запуска системы подтверждения ожидания поставки товаров для малого и среднего бизнеса, чтобы снизить нагрузку на импортеров и продавцов маркетплейсов.

Депутат Леонид Слуцкий в письме премьер-министру Михаилу Мишустину предложил ввести для предпринимателей отсрочку или рассрочку по обязательным платежам, а также налоговые послабления в рамках запускаемой Системы подтверждения ожидания поставки товаров (СПОТ). Эта система, которая начнет работу с 1 июля 2026 года, потребует от импортеров вносить обеспечительный платеж при ввозе товаров из стран ЕАЭС.

Отдельный акцент в инициативе сделан на добросовестных участниках рынка. Для МСП, которые ввозят небольшие партии товаров и имеют чистую налоговую историю, предлагается упростить административные процедуры. Также рассматриваются стимулы для работы «в белую», включая налоговые инструменты и возможную интеграцию СПОТ с маркетплейсами.

«Реализация указанных предложений позволит достичь баланса между фискальными и контрольными целями и необходимостью сохранения благоприятных условий для развития малого и среднего предпринимательства»,

— заключил Слуцкий.

Как думаете, эти меры реально помогут разгрузить бизнес перед введением СПОТ или всё равно придётся закладывать рост издержек? Делитесь мнениями.
#ProMarketplace

🔵 Ozon подключает молодежь к проверке качества товаров

#Ozon совместно с международной ассоциацией «Антиконтрафакт» запустил проект по независимому мониторингу карточек товаров на платформе. Особое внимание уделяется категориям, критичным для безопасности покупателей: лекарства, косметика и БАДы.

Теперь к контролю качества присоединилось молодежное сообщество: участники будут выявлять ошибки в карточках товаров и оперативно передавать информацию в маркетплейс. Любой товар с нарушениями правил или без подтверждающих документов временно скрывается с витрины, а для возврата в продажу продавцам потребуется исправить нарушение или предоставить сертификат.

«Сейчас мы работаем над комплексным усилением механизмов контроля качества и защиты от контрафакта на платформе. Помимо развития внутренних решений важна отраслевая и общественная работа. Мы очень ценим, что молодые активисты готовы нам в этом помогать»,

— отметил вице-президент Ozon Дмитрий Ким.

Ранее маркетплейс уже интегрировал проверку регистраций медицинских товаров через Росздравнадзор и планирует подключение к системе «Честный знак» для автоматизации маркировки и профилактического контроля.

Как вы считаете, поможет ли вовлечение внешних сообществ повысить качество карточек товаров на маркетплейсах? Поделитесь своим мнением в комментариях.
#OZONews

#Дайджест последних новостей

🟣 #Wildberries:
- Wildberries с 10 февраля обновил оферту для российских продавцов, уточнив компенсации за утраченный товар, сменив суд для споров на Савёловский районный суд Москвы и внеся мелкие правки в пункт о приёмке. Подробнее

- Wildberries запускает в Узбекистане сервис оплаты покупок частями, позволяя делить стоимость на шесть платежей каждые две недели, с полным возвратом средств при отказе от заказа. Подробнее

- Китайские селлеры на Wildberries могут отгружать товары с российских складов по сниженным комиссиям без необходимости получения сертификатов и «Честного знака». Подробнее

🔵 #OZON:
- Ozon с 6 апреля увеличит комиссию на продажу книг до 42%, вдвое по сравнению с весной 2025 года, что может привести к переходу на модель, аналогичную Wildberries, с увеличением затрат для поставщиков. Подробнее

🏪 #ProEcommerc
Производители и ритейлеры в России требуют, чтобы маркетплейсы подчинялись тем же законам, что и традиционные торговые сети, включая обязательство выкупа товаров и соблюдения требований по срокам оплаты и возвратам, чтобы устранить дисбаланс в условиях торговли. Подробнее

- Минпромторг РФ с 1 сентября вводит новые правила розничной продажи, которые требуют от продавцов раскрытия информации о себе, обеспечения качества товаров, проверки возраста потребителей, а также упрощения подачи претензий через видеоконференц-связь. Подробнее

- В 2026 году российский eCommerce ожидает структурная трансформация: снижение числа новых продавцов, ужесточение контроля площадок и консолидация крупных игроков, что заставляет мелких селлеров адаптироваться или покинуть рынок. Подробнее

🟣 Wildberries подвел итоги программы снижения комиссий для селлеров

Маркетплейс опубликовал результаты трехмесячной программы, которая стартовала перед высоким сезоном и давала возможность продавцам сократить расходы на комиссию.

Механика программы была завязана на рост оборота. Продавцам предлагалось снизить комиссию на 5–6 процентных пунктов при выполнении индивидуального плана продаж в течение трех месяцев. По итогам периода около 50% участников достигли целевых показателей и получили снижение комиссии.

Лучше всего условия выполнили продавцы из массовых категорий. Среди тех, кто достиг целей, 28% пришлось на товары для дома, 21% — на fashion-сегмент, еще 14% составили селлеры из категорий красоты и детских товаров. По словам платформы, программа сработала для самых разных моделей бизнеса и ассортимента.

Глава компании Татьяна Ким прокомментировала результаты:

«Программа оказалась эффективной для продавцов с совершенно разными бизнес-моделями и ассортиментом. Четкие цели, определенный срок и прозрачные условия позволили селлерам активнее управлять продажами, ассортиментом и маркетинговыми инструментами, а снижение комиссии стало дополнительным стимулом для роста».

Wildberries заявляет, что полученный опыт учтут при разработке новых инструментов поддержки для партнеров.

А как вы относитесь к таким программам с привязкой к обороту, мотивируют ли они вас активнее масштабироваться или, наоборот, создают лишнее давление? Делитесь в комментариях.
#WBnews