🏪 Общественники требуют проверок

Ситуация с безопасностью на складах крупнейших российских маркетплейсов, таких как #Wildberries и #Ozon, вызывает обеспокоенность у организации "Общественная потребительская инициатива".

Из-за недавнего крупного пожара организация обратилась с просьбой провести комплексные внеплановые проверки складов этих маркетплейсов.

Председатель организации, зампред общественного совета при Роспотребнадзоре Олег Павлов обратил особое внимание на резкое увеличение количества предостережений от МЧС. Так в декабре 2023 года у Wildberries было в 6,5 раза больше предупреждений "о недопустимости нарушения обязательных требований", чем за прошлые 11 месяцев, и в 26 раз больше, чем в декабре 2022 года.
Ozon в ноябре и декабре получил почти в 16 раз больше предостережений, чем за предыдущие 10 месяцев.

Большая часть этих предупреждений касается совместного хранения на складах пиротехнической продукции с иными товарами, в том числе горючими веществами.

"Общественная потребительская инициатива" также выступила за корректировку моратория на проверки бизнеса, действующего до конца 2024 года, чтобы обеспечить более строгий контроль за мерами пожарной безопасности.

В Wildberries прокомментировали, что компания готова продемонстрировать работоспособность всех систем пожарной безопасности на складах в случае проверок. Представители площадки заявили, что маркетплейс усиливает меры пожарной безопасности и проводит внутренние проверки.
В Ozon также отметили, что компания не препятствует проверкам надзорных органов и каждый логистический объект оснащен необходимыми системами противопожарной защиты.

Тем не менее, в свете недавних инцидентов, усиление мер пожарной безопасности кажется необходимым шагом для обеспечения безопасности как сотрудников, так и хранящихся товаров.

Друзья, как считаете, такие проверки необходимы?
#ProMarketplace

🔵 Реклама станет дороже

С 30 января #Ozon обновит минимальные ставки для продвижения "В поиске" и "Трафаретов".

Размер ставок будет равен:
- В "Трафаретах" с оплатой за 1000 показов минимальная ставка увеличится до 100 рублей (ранее была 50 руб.).
- В "Трафаретах" с оплатой за клик - до 3 рублей (ранее была 2 руб.). Для некоторых категорий товаров предусмотрен персональный минимум.
- для продвижения "В поиске" минимальные ставки вырастут почти в трети подкатегорий. Точную ставку можно будет посмотреть в настройках кампании с 30 января. А диапазон ставок в категориях доступен уже сейчас в "Базе знаний".

Ozon акцентирует внимание на том, что если ставка на 30 января будет выше новых значений, ничего не изменится. А для товаров, у которых ставка будет ниже, она увеличится до нового минимума.

Специалисты Ozon рекомендуют выбирать продвижение с оплатой за клик как наиболее оптимальный вариант с высокой эффективностью: продавец платит только за конкретные целевые действия и имеет возможность оптимизировать затраты.

Кроме того, следует пересмотреть дневной бюджет так, чтобы с 30 января суммы хватало на продвижение в течение всего дня.

Коллеги, как вы оцениваете эффективность внутренней рекламы на площадке?
#OZONews

🟣 Новости от #Wildberries

- С 29 января WB изменит минимальный порог базового тарифа с 2-х литров до 1-го литра. По сути это означает повышение стоимости базового тарифа на хранение и логистику.
Базовый тариф на логистику составит 25 рублей за 1 литр + 7 рублей за каждый дополнительный литр.
Базовый тариф на хранение поставок по типу "Короб" составит 0,08 рублей в день за 1 литр + 0,04 рублей в день за каждый дополнительный литр.

- С сегодняшнего дня рейтинг товаров будет рассчитываться по-новому. Отзывы, оставленные на товар, спустя три месяца с момента публикации, ежедневно будут становиться всё менее значимыми и их влияние на рейтинг товара будет снижаться.
Влиять на рейтинг сильнее остальных будут 15 наиболее новых отзывов. По мнению WB, данное нововведение позволит поддерживать актуальные оценки товарного ассортимента продавцов.

Подробную формулу расчёта рейтинга можно увидеть, выбрав отчёт "Оценка товара" и нажав на кнопку "Об отчёте".

- С 1 марта 2024 года станет обязательной передача сведений о КИЗ в систему маркировки "Честный знак" при продаже биологически активных добавок (БАД) и антисептиков.
В связи с чем, с 1 февраля 2024 года, на все поставляемые на слады WB БАДы и антисептики должен быть нанесен код маркировки, а в карточках товара - указан ТН ВЭД в соответствующем поле.

При отсутствии кода маркировки на товаре или ТН ВЭД в карточках WB осуществлять приемку не будет!

О правилах поставки товаров, подлежащих обязательной маркировке:
- Сведения о выводе из оборота КИЗ для товаров, поставляемых по системе "Маркетплейс", в "Честный знак" подает продавец.
- Если товар продается со складов WB, то вывод из оборота КИЗ и подача сведений в систему "Честный знак" осуществляется силами Wildberries.

Ну и не забываем о штрафах за каждую единицу товара в случае отгрузки продукции, подлежащей обязательной маркировке, но не имеющей ее.
#WBnews

🟣 На WB появится рич-контент

Очень скоро на #Wildberries появится возможность добавлять рич-контент в карточки товаров. Новый инструмент позволит создать небольшой лендинг непосредственно в описании.

Основная функция рич-контента заключается в том, чтобы с помощью дополнительных изображений и видео заострить внимание потенциальных покупателей на преимуществах товара и продемонстрировать его ценность.

Технические требования к изображениям: фото высотой 1440 рх и шириной 900 рх, формата png или jpg и размером до 5 Мб.

Требования к видео с YouTube (видео из других источников не допускаются): только горизонтальные, ссылка на них должна выглядеть следующим образом - httрs://www.yоutube.соm/wаtch/

Размещаемый контент имеет ряд ограничений. Не допускаются: водяные знаки, изображения алкоголя, эскизы товаров (3D-модели), надписи с ценами, призывами к действию (например, купить или сравнить товар, обещание вознаграждения за отзыв) и, конечно, никаких контактных данных продавца, QR-кодов, ссылок на соцсети и т.д.

С полным перечнем требований и пошаговым руководством о размещении рич-контента в карточке товара, можно ознакомиться в инструкции.

Добавление рич-контента скоро станет доступно всем продавцам на странице редактирования карточки.

Немного статистики. Согласно исследованиям, 45% пользователей онлайн-площадок просматривают короткие ролики и видеообзоры перед совершением покупки, 63% - читают характеристики от производителя, а 76% - знакомятся с отзывами других пользователей. Видеороликами чаще интересуются мужчины, однако женщины чаще принимают решение благодаря им.

Друзья, как считаете, полезная функция? Будете пользоваться?
#WBnews

🔵 Обновление договора Ozon

С 6 февраля вступит в силу новая версия договора #Ozon c селлерами и регламент по FBO.

- Согласно пунктам 4.5 и 4.6 Приложения №1 и пунктам 9.1, 10.1, 10.2, 19.1 регламента, возврат товаров с истекающим сроком годности будет осуществляться следующим образом:
- заявки на вывоз можно будет создавать в личном кабинете, не обращаясь в поддержку;
- вывезти такие товары можно как самостоятельно, так и заказать доставку курьером Ozon до склада продавца.

- Согласно пункту 4.3 Приложения №1 договора вывоз неопознанных излишков и брака из поставки будет разделен на этапы:
- после согласования акта у селлера будет 5 календарных дней, чтобы создать заявку на вывоз или заявку на уничтожение продукции;
- если вывоз будет осуществляться силами продавца, то это нужно сделать в течение 30 календарных дней с момента создания заявки;
- если в установленный срок поставщик не создаст заявку на вывоз или отменит её в течение 5 дней после согласования акта, то товары отправятся на утилизацию.

- Товары, повреждённые на складе или в пути, из-за неправильной упаковки, будут утилизированы.
Продавец может оспорить это решение через претензию, но тогда ему потребуется предоставить видео, на котором видна подготовка товаров к поставке. Правило будет действовать для всех товаров, поступающих на склад после 5 февраля.

Внимание! В случае спора без видео решить вопрос об отмене утилизации или получении компенсации не получится. Поэтому Ozon рекомендует организовать на складе видеофиксацию упаковки товаров, которая должна осуществляться в соответствие с регламентом и сборки поставок.

Коллеги, вы фиксируете на видео упаковку и сборку поставок? Как вам данное нововведение? Делитесь вашим мнением в комментариях.
#OZONews

#Дайджест последних новостей

🟣 #Wildberries:
- Татьяна Бакальчук дала развернутые показания в Следственном комитете Санкт-Петербурга после пожара на складе в Шушарах. Она подчеркнула, что компания Wildberries заинтересована в скорейшем установлении причин произошедшего и оказывает всяческое содействие следствию.

- С 30 января тариф на хранение и логистику поставок с типом "Короб" вырастет на следующих складах:
- Белые столбы - до 270%,
- Белая дача - до 140%,
- Новосибирск - до 350%,
- Хабаровск - до 170%
- Екатеринбург (Испытателей) - до 130%,
- Астана - до 70%,
- Атакент - до 40%.

- С 30 января тариф на хранение и логистику монопаллет на складе "Электросталь" увеличится до 105%.

- Склады "Вёшки" и "Пушкино" начали принимать поставки бытовой химии для реализации по модели "Со склада WB". Полный список складов, на которых можно хранить товары категории "Бытовая химия": "Белые столбы", "Подольск-3", "Чехов-2", "Вёшки", "Пушкино".
Внимание! Склад "Подольск" бытовую химию больше не принимает.

- В связи с участившимися вопросами от селлеров о значениях статусов приёмки в разделе "Поставки", WB выпустили шпаргалку, чтобы продавцам было проще ориентироваться в процессе приемки товаров.

🔵 #Ozon:
- С 30 января будут внесены изменения в регламент по продвижению:
- Теперь бонусами можно оплатить до 99% стоимости не только баннеров и брендовой полки, но и трафаретов, а оставшийся 1% Ozon спишет в рублях в конце отчётного периода и снова начислит в бонусах.
- Будет считаться, что продвижение в поиске принесло селлеру заказ, если покупатель добавил продвигаемый товар в корзину/избранное и оплатил его в течение 30 дней (ранее было 21 день).

- Ozon на 50% снижает стоимость кросс-докинга.
Скидка будет предоставляться для поставок, переданных маркетплейсу с 24 января до 15 февраля.
Кроме того, будет увеличено количество литробонусов для поставок, принятых на всех складах в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Красноярске, Калининграде, Хабаровске, Хабаровске-2 и Минске.
Подробнее об этих нововведениях - здесь.

- Для поставщиков по FBO обновлен раздел с остатками по товарам. Здесь появились фильтры, позволяющие быстро найти super-товары, товары с разным показателем оборачиваемости, а также, товары с разным уровнем остатков.

🟡 #ЯндексМаркет:
- Маркет запустил продажу товаров для дома под собственной маркой. Линейка будет включать мебель, домашний текстиль и сантехнику. До конца года ассортимент нового бренда "Pragma" увеличат до 2800 товаров. Многие из них делают на российских фабриках.

🏠 #ProMarketplace:
- #Wildberries и #Ozon сообщили о привлечении частных пожарных подразделений для обеспечения пожарной безопасности на складах маркетплейсов.

🏪 #ProEcommerce:
- Вчера мы писали, что власти предложили придумать альтернативу слову "маркетплейс". И вот сегодня уже появились первые варианты.
Председатель комитета по вопросам собственности, земельным и имущественным отношениям предлагает использовать словосочетания "виртуальная торговая площадка" или "виртуальный торговый посредник".

- По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, за предыдущий год на российские интернет-магазины и маркетплейсы поступило два миллиона жалоб на контрафактные товары. Из них подтвердились всего лишь около 30 тысяч, то есть всего 1,5%.

🟣 В отчёте "Поставки по регионам" (находится в разделе "Аналитика продавца) появилась детализация по размерам товаров.

Для того, чтобы проанализировать данных с точностью до размера товара, над таблицей появилась кнопка-переключатель "Распределить по размерам", которая и даёт возможность настроить отчёт.
Если товар представлен в нескольких размерах, то в таблице появится детальная информация по каждому из них. Чтобы воспользоваться этой информацией, достаточно нажать на стрелочку вниз рядом с фото товара - данные по регионам будут отображаться отдельно для каждого размера.
Пока эта возможность доступна только в онлайн-режиме на портале.

- Для продавцов, работающих по модели "Маркетплейс", в разделе "Сборочные задания" внесены изменения для работы с большим количеством товаров.
Теперь, если поставщик выбирает один или несколько товаров, поставив галочку рядом с ними, в нижней части экрана появляются кнопки, которые помогут перенести выбранные товары в другую поставку, напечатать несколько стикеров сразу или распечатать лист подбора в различных форматах.

Обновление коснулось этапов сборочного задания "На сборке" и "В доставке" и на портале им уже можно пользоваться.

WB выражает надежду, что все изменения сделают работу продавцов удобнее и быстрее. А вам будут полезны эти нововведения?
#WBnews

🟣 Сегодня телеграм-канал Mash и телеканал RT, со ссылкой на источник, сообщали, что силовиками был задержан первый подозреваемый по делу о пожаре на складе #Wildberries в Шушарах.

Якобы им оказался молодой человек, который ранее являлся сотрудником склада. 21-летний Роман работал на сборке и был крайне недоволен штрафной политикой компании, проводимой в отношении сотрудников. По словам задержанного, после того, как за неделю до получения заработной платы, он "ушёл в минус" на 20 тысяч рублей, то от злости решил написать в рабочем чате сотрудников сообщение с угрозами о поджоге склада.

По случайности пожар, как всем известно, действительно произошел и Роман решил продолжить свой пранк, заявив аудитории чата в 2,5 тысячи человек, что это действительно его рук дело.

Задержанный молодой человек признался следователям, что его слова - это всего лишь розыгрыш и у него есть алиби на момент пожара. Также Mash писали, что у парня дома был произведен обыск и после подтверждения алиби, он был отпущен из отдела полиции.

⚡ В Главном следственном управлении Следственного комитета (ГСУ СК) России по Санкт-Петербургу опровергли информацию о задержании сотрудника Wildberries. В пресс-службе городского ГСУ СК сообщили, что "никто не задержан" и "подозреваемых по этому преступлению нет".

Так было или нет задержание? Друзья, как считаете?
#WBnews

🟣 Изменения в рекламном кабинете WB

#Wildberries расширил функции нового рекламного кабинета "ВБ.Продвижение". Теперь продавцы могут создавать кампании по модели "Аукцион" с показами в поиске и в каталоге.

Управлять рекламными кампаниями тоже станет удобнее:

- в новом кабинете добавили единую кампанию "Поиск + Каталог" с возможностью выбора мест показов только "Поиск", только "Каталог" или "Поиск+Каталог".
- кроме того, появилась возможность редактировать кампании, ранее созданные в старой версии кабинета.
- также в интерфейсе статистики добавили отображение оформленных товаров, которые раньше были доступны только при скачивании отчёта.

Еще одна важная новость - с февраля WB планирует запустить акцию "Кешбэк за продвижение". Согласно условиям акции, продавцам будут возвращать на баланс рекламного кабинета определенный процент от бюджета, который они потратили на рекламу.

Размер процента будет зависеть от того, пользовался ли поставщик внутренней рекламой на площадке в период с ноября 2023 г. по январь 2024 г. и были ли у них продажи в эти месяцы:

- Если пользовались рекламой и была хотя бы 1 продажа в месяц, то WB насчитает кешбек эквивалентный разнице между открученным рекламным бюджетом в декабре 2023 года и феврале 2024 года (например, если в декабре селлер "открутил" рекламы на 30 000 руб., а в феврале потратит на это 50 000 руб., то его кешбэк составит 20 000 руб.).

- Если продавец не пользовался внутренней рекламой с ноября 2023 года по январь 20024 года, но в каждом календарном месяце за последние полгода, имел хотя бы одной продаже, то у него есть возможность получить 50% кешбека от открученного рекламного бюджета за февраль 2024 года (например, в феврале потратили на рекламу 50 000 руб., соответственно, на счет вернется половина от этой суммы - 25 000 руб.).

При использовании кешбэка есть несколько условий: потратить его можно только на внутреннюю рекламу WB, причем сделать это нужно в течение 45 дней с момента начисления. Перекинуть бонусы на другой рекламный кабинет не получится.

Делитесь постом с коллегами! Ждем ваше мнение относительно нововведений в комментариях.
#WBnews

🏠 ФАС признала WB и Ozon доминантами рынка

Глава Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России Максим Шаскольский заявил, что #Wildberries и #Ozon занимают доминирующее положение на рынке маркетплейсов.

Шаскольский рассказал журналистам, что суммарная доля этих двух российских площадок составляет на рынке e-commerce около 80%.

Также в ходе встречи с представителями ассоциации "Некоммерческое партнерство "Объединение корпоративных юристов" (НП "ОКЮР") маркетплейсов и правообладателей глава ФАС обратил внимание, что на работу российских площадок поступает достаточно много жалоб от потребителей и компаний МСП.

Чаще всего жалуются на завышение логистических затрат, навязывание невыгодных условий, начисление штрафов. Учитывая тот факт, что сейчас действует 448-е постановление (мораторий на проверки IT-компаний), для исключения в дальнейшем негативных последствий, ФАС проводит с компаниями работу по добровольному устранению нарушений, сообщил глава ведомства.

*Кстати, ранее ФАС неоднократно выступала за выведение маркетплейсов из-под действия постановления правительства №448, вводящего до конца 2024 года мораторий на плановые проверки российских организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

Друзья, как считаете, изменится ли что-то в работе площадок после окончания срока действия моратория?
#ProMarketplace

#Дайджест последних новостей

🟣 #Wildberries:
- Доступен вывод средств за период с 15 по 21 января. Если в настоящее время вывод недоступен, WB рекомендует обратиться в поддержку.
Напомним, что со следующей недели вступает в силу новый порядок вывода средств - теперь он будет доступен спустя 7 дней после окончания отчетного периода. Так, доход за неделю с 22 по 28 января продавцы смогут вывести через 7 дней - в понедельник, 5 февраля.

- В отчет "Сводный по продавцу" добавили данные о приёмке товаров и штрафах. В поле "Приёмка" будут отображаться списания за платную приёмку товаров. Данные доступны начиная с 1 июля 2023 года. Их можно посмотреть на портале в разделе "Отчёты" —> "Сводный по продавцу", а также выгрузить в виде файла Excel.

- Начал работать новый сервис для отслеживания электронной очереди на складах. Следить за очередью можно на сайте tablo.wb.ru непосредственно в браузере смартфона, не скачивая приложения. Сервис будет работать даже с нестабильным интернет-соединением.

- С 31 января изменится расчёт коэффициента вознаграждения WB по модели продаж "Маркетплейс".
Интервал с момента заказа до сканирования стикера на индивидуальной упаковке товара увеличится с 6 до 24 часов.
Если с момента заказа и до считывания стикера на индивидуальной упаковке пройдёт меньше 24 часов, то кС (коэффициент при продажах со склада продавца) будет равен нулю. По истечении 24 часов, каждый последующий час будет рассчитан * 0,1% к кС продавца.

🔵 #Ozon:
- С 30 января будут более чётко разграничены права сотрудников с ролями "Менеджер склада" и "Финансовый менеджер" при работе с FBO-поставками в ЛК. Полномочия распределят следующим образом:
- менеджер склада - создает, просматривает и редактирует заявки на поставку, а также работает с этикетками грузомест, потребностью и другими инструментами;
- финансовый менеджер - просматривает и согласовывает документы на поставки: акты приёмки и разногласий, накладные;
- у управляющего кабинетом и администратора будет доступ ко всем действиям.

- С 1 февраля для продавцов, работающих по FBS, отгрузка по доверительной приёмке и самоприёмке станет дешевле ещё на 74 СЦ. Обработка одного отправления будет стоить 10 рублей (вместо 20 руб.). Чтобы воспользоваться этим предложением нужно подключиться к доверительной приемке и самостоятельно сдавать отправления.

- У поставщиков по FBS на карточках без штрих-кодов появится специальная плашка.
Ozon напоминает, что в карточку каждого FBS-товара должен быть добавлен штрихкод: можно взять тот, который указал производитель, или сгенерировать в ЛК новый штрихкод и самостоятельно наклеить его на товар. Штрих-коды нужны, чтобы вернуть продавцу товар, если потеряется транспортировочная упаковка или будет повреждена этикетка.

- С 9 февраля изменятся тарифы на услуги площадки при доставке партнёрами. За автоматизацию работы продавцов по realFBS и перевозчиков, Ozon теперь будет брать 15 рублей (вместо 1 руб.).
Вознаграждение работает на схемах realFBS Express, "Почта России и Ozon" и realFBS Standard при доставке Деловыми Линиями, СДЭК, Л-Пост, Подорожником, ПЭК и Почтой России (в ПВЗ Ozon).

🟡 #ЯндексМаркет:
- В файлах для FBY-поставок появилась новая аналитика, позволяющая понять, сколько товаров необходимо привезти на склад, чтобы удовлетворить спрос в регионе и получить максимум локальных продаж.

- Изменился процесс создания ярлыков для поставок в Софьино. В заявке необходимо указать, каким образом будут привезены товары - в коробках или на паллетах - и сколько их будет. Маркет создаст для них уникальные ярлыки, которые останется только распечатать и наклеить.

#Наболело - присоединяйтесь к обсуждениям и обменивайтесь опытом

🟣 На #Wildberries:
- WB начисляет штрафы за габариты, которые к продаваемому товару не имеют отношения. Оспорить штраф нет возможности.

- Правообладатели направляют претензии продавцам за реализацию брендированного товара без соответствующего на то разрешения.

- На балансе суммы к выводу отображаются со знаком минус. С течением времени минус уменьшается за счет новых продаж, но вывести заработанные средства продавцы не могут.

- Продавцы КГТ, работающие по системе "Маркетплейс", получили штрафы от WB за отмену поставок товара в Шушары в тот период времени, когда на складе был пожар. Поддержка молчит.

- Поставщик, спустя 6 месяцев после прекращения сотрудничества с площадкой, так и не может получить остаток средств с баланса.

- Селлер подозревает WB в искусственном занижении количества остатков на складе в Шушарах, ссылаясь на значительное количество компенсаций за бракованный товар, указанных в ежедневных отчетах.

- В последние дни продавцы сталкиваются с массовыми отменами заказов, которые происходят строго в полночь. За возврат каждой единицы товара селлеры вынуждены платить по 50 руб.

- Не получается запустить авторекламу на новые карточки товаров (складские остатки есть).

- Конкуренты воруют не только контент, но и дизайн самих товаров, разработанный по индивидуальному заказу.

🔵 На #Ozon:
- Постоянно "слетают" основные ключи, а запросы, которые не имеют к карточке вообще никакого отношения и нигде не указаны, наоборот - прикрепляются.

- Комиссия и логистика "съедают" практически 50% от суммы заказов.

- После того, как покупатель оформил возврат, продавцам вернули чужой товар. Ozon в компенсации отказал, мотивируя это плохим качеством видео сборки товара.

🟣 WB увеличивает комиссии

С 2 февраля #Wildberries повысит комиссию за продажу товаров. Новые размеры комиссий будут действовать для следующих схем торговли: продажа со склада WB, продажа с собственного склада ("Маркетплейс") и "Витрина" (продавец сам доставляет товары).

Изменение затронет товары из 16 категорий. Размер увеличенных комиссий будет следующим:

- автоэлектроника - 16% (было 10%);
- умный дом и безопасность - 15% (было 10%);
- товары для праздника - 23% (было 17%);
- красота - 23% (было 17%);
- здоровье - 23,1% (было 17,1%);
- книжная продукция и диски - 20% (было 15%);
- спортивное питание, косметика - 16% (было 12%);
- строительные инструменты - 21,6% (было 18,6%);
- товары для отдыха - 19,1% (было 17,1%);
- электротранспорт - 19,4% (было 17,4%);
- спортивный товар - 18% (было 17%);
- спортивные аксессуары - 19,9% (было 18,9%);
- посуда и инвентарь - 20% (было 19%);
- товары для взрослых - 20% (было 19%);
- шторы и аксессуары - 20% (было 19%);
- спецодежда и СИЗы - 20,6% (было 19,6%).

Таким образом, продавать на WB, в среднем, станет на 5% дороже.

Коллеги, как считаете, это плановое повышение или WB таким образом решил компенсировать свои убытки из-за сгоревшего склада? Ждем вас в комментариях.
#WBnews

🟣 Последние новости #Wildberries

- На этой неделе начнется второй этап выплат компенсаций за товар, пострадавший в пожаре на складе в Шушарах.
Частичные выплаты будут сделаны второй группе продавцов. Сумма компенсации, как и в прошлый раз - не финальная. Она будет уточняться.
WB планирует завершить анализ суммы возмещений по каждому продавцу до конца февраля.

- С 5 февраля увеличится стоимость логистики и хранения поставок.
Для поставок с типом "Короб" цена услуг вырастет на складах:
- Тула — 120%,
- Коледино — 155%,
- Казань — 170%,
- Подольск — 240%,
- Белая дача — 150%,
- Новосибирск — 355%,
- Хабаровск — 180%,
- Екатеринбург-Испытателей — 140%.

Для поставок с типом "Монопаллета" тарифы вырастут в:
- Казани — 260%,
- Подольске 3 — 230%,
- Пушкино — 180%,
- Крыловской — 185%,
- Подольске 4 — 255%,
- Чехове 2 — 190%,
- Невинномысске — 310%.

- WВ обновил интерфейс клиентского сайта: цены теперь отображаются со скидкой при оплате "WB кошельком", кроме того, появилась официальная плашка "Оригинал", свидетельствующая, что продавец гарантирует подлинность товара и может это подтвердить.

- WB обновил авторизацию в кабинете "ВБ.Продвижение". Чтобы обеспечить более безопасный процесс авторизации, площадка переходит на новые улучшенные алгоритмы.
Теперь при входе в кабинет "ВБ.Продвижение" продавец автоматически будет попадать в новый бета-кабинет, а старый по-прежнему останется доступен по прямой ссылке или по кнопке "Старый кабинет". При входе в кабинет может потребоваться повторная авторизация.
#WBnews

🏪 Выход на Ozon, WB и Яндекс Маркет

На сегодняшний день количество продавцов, работающих на двух маркетплейсах, выросло на 64%. При этом каждый пятый предприниматель, который не торгует на e-com площадках, планирует выйти на них.

Основатель агентства в сфере e-commerce продвижения Евгений Шольчев поделился своими мыслями по поводу выхода на каждый из трех маркетплейсов.

✔️Для оптимизации рутины, например, заполнения карточек, лучше подойдут Яндекс Маркет или Ozon. Это более автоматизированные маркетплейсы. На Яндекс Маркете для продавцов есть еще плюс – генерация описаний и изображений с помощью ИИ. WB пока проигрывает по многим пунктам, но на нем можно автоматизировать генерацию артикулов.

✔️По количеству способов загрузки информации о товарах лидирует Яндекс Маркет. На нем можно легко настроить интеграцию между маркетплейсами (перенесутся основные характеристики, изображения, и остатки).

✔️По скорости выхода на площадку на первом месте WB за счет быстрой модерации и меньшего количества требований.

Совет начинающим продавцам – сперва определить цель, а потом реализовывать её в зависимости от функционала площадки.

Друзья, а какие плюсы и минусы вы выделили для себя?
#ProEcommerce

#Дайджест последних новостей

🟣 #Wildberries:
- Доступны еженедельные отчеты за период с 1 по 28 января. Они находятся в разделе "Финансовые отчеты" - вкладка "Архивные еженедельные (до 28.01)". WB заверил, что еженедельные отчеты реализации содержат корректные данные. В случаях расхождений сумм выплат за период с 1 по 28 января и данных в еженедельных отчетах, будет произведена корректировка выплат. Сумма корректировки отразится на виджете баланса в строке "к выводу".

- С 1 февраля для всех товаров из списка категорий, реализуемых по модели продаж "Маркетплейс", в "Сборочных заданиях" во вкладке "На сборке" обязательно должна быть указана информация по маркировке. Если продавец не укажет КИЗ в "Сборочных заданиях" для такого товара, и покупатель откажется от заказа, то товар будет возвращён продавцу в выбранный им ПВЗ, а не на склад.

- Акты приёмки будут доступны для продавцов только 3 месяца с момента их появления на портале. Изменение вступит в силу с 7 февраля 2024 года. То есть, скачать/сохранить все акты и документы за предыдущие периоды можно по 6 февраля включительно. Начиная с 7 февраля срок хранения актов составит 3 месяца с даты приёмки.

- WB и Правительство Ленинградской области договорились о строительстве нового распределительного центра в Тосненском районе. Новый РЦ займет площадь в 154 тыс.кв.м. Заявленная мощность складирования составляет 13,8 млн единиц в год. Транспортная обработка грузов - более 115 млн заказов в год.
Объем инвестиций в проект составит 9 млрд рублей.

🔵 #Ozon:
- Обновился онлайн-калькулятор затрат и прибыли. Что изменилось:
- теперь можно скачивать xlsx-файлы с расчётами и появилась кнопка "Сбросить настройки" (позволит сохранить данные и быстро приступить к расчёту для следующего товара);
- убрали поле "Вес товара";
- скрыли дополнительные поля под переключателем;
- заменены названия категорий на идентичные тем, которые используются в "Базе знаний".

- Товары не участвующие в распродажах, могут получить акционное продвижение в поиске, место на странице распродажи и акционный бейдж на карточке. Подробнее о требованиях к товару, а также об изменившейся системе расчета медианной цены на товар, смотрите здесь.

- В Екатеринбурге открылся отдельный фулфилмент для крупногабаритных товаров. Уже принимаются заявки на прямые поставки. Запись на кросс-докинг откроется чуть позже. Продавцам, успевшим отгрузиться до 15 февраля, плата за услугу будет в два раза меньше.

- Ozon начнет штрафовать владельцев ПВЗ за распространение видео, содержащего информацию о покупателях. Если в сеть попадут видео-кадры, снятые в ПВЗ и демонстрирующие: номера заказов клиентов или их имена, данные продавцов, покупателей или курьеров, а также эротические сцены, то за каждое выявленное нарушение придется заплатить штраф в размере 100 000 рублей.

🟢 #Мегамаркет:
- Мегамаркет подвел итоги за 2023 год. Оборот площадки увеличился в 5 раз (свыше 312 млрд рублей).
Самый большой рост по обороту за год показали категории: "Смартфоны и аксессуары" (+750%), "Мебель" (+641%) и "Обувь" (+594%).
Количество заказов за 2023 год выросло почти в 3 раза, а количество уникальных посетителей в месяц увеличилось в 2,5 раза и достигло 47 млн человек.
В 2023 г. к площадке присоединилось в 2 раза больше продавцов, чем годом ранее. Ассортимент вырос более чем в 2 раза (с 30,9 млн до 66,3 млн товаров).

🟣 Выплата компенсаций - второй этап

#Wildberries начислил компенсации за сгоревший в Шушарах товар второй части продавцов.

Сумма компенсации должна быть зачислена на баланс 30 января и отражена в строке "Удержания".
В детализации удержаний (она доступна при нажатии на слово "Удержания" на графике баланса)
размер компенсации показан одной суммой с комментарием "Частичная компенсация Шушары".

В детализации удержаний эта сумма указана со знаком минус, что смутило некоторых продавцов. Но WB заверил поставщиков, что поводов для волнения нет - эта сумма селлерам начислена, а не удержана. Из-за особенностей проведения удержаний, начисление суммы в пользу продавца отражается в документах как отрицательное значение.

Вся информация о сумме поступивших денежных средств будет зафиксирована в отчёте с 29 января по 4 февраля также, как "Удержание". Отчет будет доступен ориентировочно во вторник 6 февраля. Сумма компенсации, как и остальная сумма выплаты по этому отчету, будут доступны к выводу 12 февраля.

WB напоминает, что сумма компенсации, которая начислена сейчас - не финальная.
Как сообщалось ранее, WB планирует завершить анализ суммы возмещений по каждому продавцу до конца февраля.

Коллеги, проверяйте баланс и делитесь в комментариях - начислили вам компенсацию или нет?
#WBnews

🟣 Каких перемен на WB стоит ожидать в ближайшее время

Представители #Wildberries, на состоявшейся недавно региональной конференции, поделились с партнерами планами в отношении развития компании в ближайшее время.

Итак, продавцов WB в ближайшее время ждут следующие изменения:
- у пользователей площадки появится возможность размещать видео-отзывы на товары;

- селлерам, при смене организационно-правовой формы (например, при переходе с ИП на ООО), больше не нужно будет заводить новый личный кабинет, так как планируется реализовать возможность перехода в действующем ЛК;

- для более оперативного решения вопросов, возникающих в ходе сотрудничества с маркетплейсом, планируется открытие офисов компании в регионах;

- WB также готовится реализовать возможность видеофиксации приемки товаров на складах маркетплейса;

- на вопросы селлеров, касающиеся появления на площадке продавцов из Китая, представители WB заверили, что приоритет на складах маркетплейса останется за российскими поставщикам, а китайские продавцы будут продавать со своего склада.

Как вам перспектива таких изменений, коллеги?
#WBnews