Будни Маркетплейсов
«Разложилась до такой степени, что отвалилась половина туловища» Оказывается, на Wildberries продают живых морских животных уже больше года, не смотря на то, что такая торговля запрещена по правилам площадки. В отзывах люди массово жалуются, что зверьки…
На российских маркетплейсах снова торгуют живыми животными — на этот раз продавцы из Китая
Ранее площадки уже блокировали подобные товары отечественных предпринимателей, но селлеры нашли новый способ обходить запреты.
Они создают десятки дублирующих карточек, маскируя рептилий под сувениры. В описании утверждают, что яйцо декоративное, хотя рядом предлагают варианты с живыми зародышами и прикладывают инструкции по инкубации.
На Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркете» товары оформляют по-разному — иногда без подробностей, но по фото отчётливо видно, что это не пластик.
Специальных условий для транспортировки живности нет, а из-за долгой доставки из Китая черепахи просто погибают в пути.
Ранее площадки уже блокировали подобные товары отечественных предпринимателей, но селлеры нашли новый способ обходить запреты.
Они создают десятки дублирующих карточек, маскируя рептилий под сувениры. В описании утверждают, что яйцо декоративное, хотя рядом предлагают варианты с живыми зародышами и прикладывают инструкции по инкубации.
На Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркете» товары оформляют по-разному — иногда без подробностей, но по фото отчётливо видно, что это не пластик.
Специальных условий для транспортировки живности нет, а из-за долгой доставки из Китая черепахи просто погибают в пути.
😢15💔3🤨2❤1😁1🤩1😭1😨1
Ozon оценил убытки в 30,1 млрд рублей после атак БПЛА на 11 логистических объектов, пишет РБК
Отмечается, что часть собственных рисков Ozon была застрахована, маркетплейс продолжает обсуждение возможных компенсаций со страховыми компаниями.
По итогам третьего квартала 2026 года чистая прибыль Ozon составила 3,7 млрд рублей.
«Они включают ущерб по товарам для продажи, убытки, связанные с выбытием и обесценением оборудования, а также прочие убытки и расходы», — сообщили в компании.
Отмечается, что часть собственных рисков Ozon была застрахована, маркетплейс продолжает обсуждение возможных компенсаций со страховыми компаниями.
По итогам третьего квартала 2026 года чистая прибыль Ozon составила 3,7 млрд рублей.
😁4😢3❤1😨1🦄1
МЧС России провело испытания огнетушителей, продающихся на маркетплейсах. Ни один из них не прошёл успешно проверку, пишет ТАСС
В ведомстве отметили, что речь идёт не о недочётах в документах, а о работоспособности огнетушителей. Один из них с маркировкой «ГОСТ 2026» без данных о производителе не сработал во время испытаний.
Позже его вскрыли: внутри отсутствовал источник вытесняющего газа, а вместо огнетушащего порошка было вещество, похожее на песок.
«Проверке подверглись 26 огнетушителей различных типов, в том числе порошковые и воздушно-эмульсионные. Результат имеет принципиальное значение: ни один из проверенных образцов не прошёл испытания по заявленным характеристикам», — сказали в МЧС.
В ведомстве отметили, что речь идёт не о недочётах в документах, а о работоспособности огнетушителей. Один из них с маркировкой «ГОСТ 2026» без данных о производителе не сработал во время испытаний.
Позже его вскрыли: внутри отсутствовал источник вытесняющего газа, а вместо огнетушащего порошка было вещество, похожее на песок.
🤣9😁5🙉3😭2🤷♂1❤1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сотрудница пункта выдачи на примере своих клиентов объяснила, что молодое поколение оказалось более воспитанным и понимающим, чем взрослые люди
❤16👍6💯5
Россияне стали реже посещать торговые центры, отдавая предпочтение маркетплейсам, пишет «РИА Новости»
За последние пять лет обороты маркетплейсов выросли в десять раз. На охлаждение интереса к ТЦ повлияли ковидные ограничения, сокращение привычного ассортимента после ухода международных брендов, а также закрытие привычных магазинов и кафе.
С этим меняется и сама цель визита: россияне всё чаще ходят в торговые центры за услугами, которые невозможно получить онлайн, — например, в фитнес-клубы и термальные комплексы.
«В лучшем случае люди приходят в ТЦ просто посмотреть, как выглядит тот или иной товар, например, телевизор или обувь, а сам заказ оформляют в интернете», — отметил эксперт.
За последние пять лет обороты маркетплейсов выросли в десять раз. На охлаждение интереса к ТЦ повлияли ковидные ограничения, сокращение привычного ассортимента после ухода международных брендов, а также закрытие привычных магазинов и кафе.
С этим меняется и сама цель визита: россияне всё чаще ходят в торговые центры за услугами, которые невозможно получить онлайн, — например, в фитнес-клубы и термальные комплексы.
❤3👍2😢1
«Маркетплейс открыто позволяет уничтожать работающих партнёров руками недобросовестных конкурентов»
Владелица ПВЗ Ozon в Хабаровске рассказала, как один из её успешных пунктов выживают конкуренты. Прямо в соседнем помещении готовится к открытию новая точка — причём с нарушением охранной зоны и практически дверь в дверь.
При этом её ПВЗ накрыла атака ботов: на адрес оформляют дешёвые заказы, делают возвраты и массово ставят единицы с фейковыми отзывами. Из-за этого рейтинг пункта резко упал, теперь бизнес могут закрыть.
Однако поддержка маркетплейса на все жалобы отвечает лишь шаблонными отписками и отказывается решать проблему с накруткой.
💔14😨6❤4😭2👍1🥰1👏1🤗1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
«Ты себя видел вообще в зеркало? Иди посмотри!»
Мужчина хотел устроить скандал в ПВЗ из-за задержки доставки, но сотрудница оказалась не из хрупких и на его же языке объяснила, что с ней скандал учинить не получится.
Ответила за всех коллег!
❤21🔥8🤣4🤨1🤝1🦄1
Покупатели на маркетплейсах не перестают удивлять: мужчина заказал на Ozon 20 специфических наборов, и селлер решил уточнить перед отправкой, действительно ли ему нужно столько
Клиент ответил, что ошибки нет, и попросил отгрузить все 20 штук. Через неделю 19 наборов поехали обратно возвратом, так как выкупили только один. В результате продавцу пришлось оплатить логистику по 240 рублей за каждую единицу товара.
Но хуже всего то, что через несколько дней этот же человек снова заказал те 19 отказных товаров — и они во второй раз поехали к нему.
Клиент ответил, что ошибки нет, и попросил отгрузить все 20 штук. Через неделю 19 наборов поехали обратно возвратом, так как выкупили только один. В результате продавцу пришлось оплатить логистику по 240 рублей за каждую единицу товара.
Но хуже всего то, что через несколько дней этот же человек снова заказал те 19 отказных товаров — и они во второй раз поехали к нему.
🤨18❤2🦄1
Атаки на склады маркетплейсов не вернули покупателей в офлайн-магазины, но урезали доходы продавцов одежды и обуви, пишет «Коммерсантъ»
Тем не менее без последствий атаки для продавцов не прошли. Ещё до атак из-за резкого роста комиссий площадок маржинальность в категории одежды снизилась с 30 до 5–7%. Чтобы покрыть расходы и выйти в ноль, селлеру нужно устанавливать наценку в 600–700%. В офлайн-магазине для продажи товара и покрытия затрат достаточно наценки в 120–130%.
Ситуацию осложняет продолжающийся кризис потребительского спроса. Себестоимость продукции и розничные цены растут, но средний чек не увеличивается сопоставимыми темпами. Покупатели чаще выбирают более дешёвые варианты и отказываются от сопутствующих покупок.
«Для одних селлеров произошедшее стало поводом срочно перестраивать модель, для других — проверкой системы, созданной заранее. А массового отказа клиентов от этих площадок и выраженного перетока спроса в офлайн мы не видим», — говорит эксперт.
Тем не менее без последствий атаки для продавцов не прошли. Ещё до атак из-за резкого роста комиссий площадок маржинальность в категории одежды снизилась с 30 до 5–7%. Чтобы покрыть расходы и выйти в ноль, селлеру нужно устанавливать наценку в 600–700%. В офлайн-магазине для продажи товара и покрытия затрат достаточно наценки в 120–130%.
Ситуацию осложняет продолжающийся кризис потребительского спроса. Себестоимость продукции и розничные цены растут, но средний чек не увеличивается сопоставимыми темпами. Покупатели чаще выбирают более дешёвые варианты и отказываются от сопутствующих покупок.