Будни Маркетплейсов
20.7K subscribers
5.18K photos
1.7K videos
6 files
365 links
Все про внутреннюю кухню Wildberies, Ozon и Яндекс Маркет.

По всем вопросам: @dadanil3
Канал на бирже — https://telega.in/c/mp_week

РКН: https://clck.ru/3Fz3dG
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Милота: сотрудница ПВЗ приютила котёнка с улицы и устроила его работать своим напарником
❤43🥰18👍4🤨3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В Красноярске местная жительница с собаками ворвалась в пункт выдачи заказов и устроила погром из-за того, что сотрудница сидела в телефоне

Разъярённая посетительница набросилась на менеджера, оскорбляла её и таскала за волосы. Затем она загнала девушку на склад и продолжила избиение, параллельно круша всё вокруг и разбрасывая чужие товары с полок.

Владелица ПВЗ сразу же обратилась в полицию, но, по её словам, её вызов проигнорировали и не приехали даже спустя три часа. Однако соседям удалось опознать нападавшую — дебоширка проживает в том же доме и давно известна агрессивным поведением.
😨39🙉2🦄2👀1
Маркетплейсы получили доступ к системе проверки товаров «Честного знака», сообщили «Ведомости»

Маркетплейсы смогут бесплатно пользоваться Единым цифровым сервисом для проверки карточек товаров на соответствие обязательным требованиям. Через него они получат доступ к сведениям из государственных информационных систем по принципу «одного окна», рассказали в пресс-службе «Честного знака».

Сервис создан для реализации закона о платформенной экономике, который вступил в силу 1 октября 2026 года. Он позволит площадкам проверять сведения о товарах ещё до размещения карточек на своих платформах.
🔥6❤2👍1👏1
В Тюмени мужчина спустя три года разбирательств отсудил 15 айфонов и другую технику по пять рублей за штуку у продавца на маркетплейсе, пишет Mash

Изначально мужчина оформил 30 заказов на общую сумму 180 рублей: в списке были iPhone 11, 12, 12 mini, 13 Pro и XS, другие смартфоны, планшеты, смарт-часы, наушники, роутеры и приставки. Покупки он оплатил и получил чеки, но продавец впоследствии заказы отменил.

Первые две инстанции встали на сторону магазина, посчитав, что цена возникла из-за технической ошибки. Однако кассация указала: продавец так и не доказал сбой, хотя суды неоднократно это запрашивали, а оплаченные заказы с подтверждённой доставкой нельзя отменить просто по желанию продавца.

В итоге магазин обязали передать технику за 180 рублей покупателю, выплатить 10 тыс. рублей за моральный вред и ещё 5 тыс. рублей потребительского штрафа.
👍25❤3😢2💔2
У покупателей свои методы борьбы с шопоголизмом
😁8❤3💯3😨2
Роспотребнадзор заблокировал 37% карточек парфюмерии Chanel на маркетплейсах. Лишь 8% соответствовали обязательным требованиям законодательства, пишет РБК

В 14% случаев на момент проверки товары уже были проданы, но продавцам объявили предостережения. Ещё в 3% случаев продавцы получили предостережения и после этого сразу разместили декларации о соответствии. По 2% карточек потребовалась дополнительная проверка, из-за чего сроки рассмотрения продлили.

Отдельно ведомство выделило проблемы с товарами от иностранных продавцов — на них пришлось 44% всех проверенных карточек. При этом в 75% зарубежных товаров отсутствовали сведения декларации соответствия требованиям ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».
❤2👍1🙉1
Когда клиенты ПВЗ буквально восприняли фразу сотрудницы «попробуйте выйти и зайти заново»:
🤣38❤5😁4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Самое милое на сегодня: мужчина зашёл за заказом и обнаружил пушистого стажёра. Он не смог удержаться и несколько минут обнимал и гладил котика
❤31🥰19👍5😁2
Вопрос, который волнует всех сотрудников ПВЗ
😁31💯17❤3
У продавцов, чьи товары повредились на фоне атак на склады маркетплейсов, возникли сложности с займами. Банки отказывают им в финансировании из-за ухудшения кредитной истории, пишут «Ведомости»

В связи с этим Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) направила обращение в Банк России с просьбой разъяснить порядок предоставления льготных кредитов и условия реструктуризации для пострадавших продавцов.

По данным обращения, отдельные банки предупреждают предпринимателей, что реструктуризация может негативно сказаться на перспективах дальнейшего кредитования. Из‑за этого бизнес сталкивается с отказами либо с чрезмерно длительными сроками рассмотрения кредитных заявок.

В Центробанке сообщили, что обращение будет рассмотрено в установленном порядке, однако детали пока не раскрываются.
😢3❤1🤨1
Будни Маркетплейсов
В Красноярске местная жительница с собаками ворвалась в пункт выдачи заказов и устроила погром из-за того, что сотрудница сидела в телефоне Разъярённая посетительница набросилась на менеджера, оскорбляла её и таскала за волосы. Затем она загнала девушку на…
Женщину, избившую сотрудницу ПВЗ в Красноярске, оштрафовали на пять тысяч рублей. Свою агрессию она объяснила тем, что ей не выдали оплаченный товар, рассказали в МВД

Сразу после инцидента 10 октября в полицию обратилась 19-летняя работница пункта выдачи. Участковые установили личность нападавшей. Ею оказалась ранее не судимая 43-летняя местная жительница.

В отношении неё составили административный материал по статье «Побои». Также суд назначил ей штраф.
🤨28😁6
«Автобусы не ходят. 200 рублей на карте. Прошла 11 километров в три часа ночи!»


Девушка рассказала, как во время ночной смены на складе Ozon вышла на перекур, а охрана отказалась пускать её обратно из-за крабика для волос.

В итоге сотрудницу просто выгнали посреди ночи, и ей пришлось идти пешком до утра.
😨24😢5❤2🤨2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Тот самый клиент, который приходит за заказом за три минуты до закрытия:
😁4❤1