Будни Маркетплейсов
20.8K subscribers
5.12K photos
1.67K videos
6 files
363 links
Все про внутреннюю кухню Wildberies, Ozon и Яндекс Маркет.

По всем вопросам: @dadanil3
Канал на бирже — https://telega.in/c/mp_week

РКН: https://clck.ru/3Fz3dG
Download Telegram
Вот до чего доводит сотрудников ПВЗ страх перед регулярными штрафами и удержаниями из зарплаты
6👏3😁2😢1
Минфин обсуждает вопрос отсрочки и рассрочки по налогам для Ozon и его селлеров по аналогии с Wildberries, пишут «Ведомости»

Объём поддержки определяет правительство. По словам замглавы ведомства Алексея Сазанова, решение по Ozon находится в высокой степени проработки.

Перенос сроков уплаты налогов будет посильным для бюджета, отметил замминистра, но объёмов поддержки не уточнил.
🤨21😁1
Общественники выступили против законопроекта Минэкономики, ужесточающего правила возврата товаров на маркетплейсах. По их мнению, поправки сильно сужают права потребителей, пишет «Ъ»

Изменения позволяют запретить возврат целых категорий товаров и лишают покупателя права отказаться от предоплаченного заказа даже до его получения. Также на клиента переносится риск случайной порчи товара при доставке, а ПВЗ становятся зависимы от продавца и не смогут принять возврат без его одобрения. Кроме того, с покупателей смогут удерживать расходы на доставку отказного товара.

При этом маркетплейсы и селлеры поддерживают изменения из-за злоупотреблений покупателей: 62% продавцов жалуются на возвраты, а в сегменте одежды доля отказов достигает 45%.
🤗4😭2🤷‍♀1👍1😁1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Что за кипиш? Дайте работягам отдохнуть нормально»


В одном из пунктов выдачи Ozon произошёл сбой в работе из-за отключения интернета. В результате клиенты не смогли получить свои заказы и начали возмущаться.

В ситуацию вмешался один из покупателей и встал на сторону сотрудников. Парень жёстко раскритиковал людей за нетерпение и перешёл к угрозам: «По е*альнику за такое настучал бы и ножом канцелярским пырнул».
😁29💯7🔥4🙉32
Для вашей следующей поставки из Китая доступна компенсация 25%

С 15 сентября Xport компенсирует четверть затрат на логистику из Китая. Льготными условиями можно воспользоваться в течение 5 дней.

При этом в стоимость вашей доставки уже будут включены:

— страхование груза на полную стоимость;
— доставка с нашего склада в Китае до вашего;
— маркировка «Честный знак»;
— сопровождение персонального менеджера.

Хотите узнать стоимость именно вашей партии? Напишите нам:

1. Что везёте
2. Вес груза
3. Объём партии

Никаких сложных анкет: этих данных достаточно, чтобы менеджер подготовил расчёт с учётом компенсации 25%.

Подробнее о Xport: https://x-port.ru/
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В одном из ПВЗ произошла действительно странная ситуация: клиентка зашла в помещение, дверь была открыта, но сотрудника не было. Затем дверь просто защёлкнулась, и девушка не смогла выйти

Сотрудник на работе так и не появился. Сигнализация тоже не сработала. В итоге застрявшую клиентку спасли пришедшие за заказами мужчины, которые просто выломали дверь.
🤨221🙉1
Кто-нибудь должен ей объяснить
🤣38😁1
Будни Маркетплейсов
Wildberries запустил свой мессенджер под названием WB Chat. Он уже доступен в App Store и Google Play Приложение пока работает в бета-режиме, но уже можно отправлять сообщения, фото и видео, пересылать контент и создавать собственные каналы. Общаемся теперь…
WB Chat потерял скачивания без поддержки Wildberries. После короткого всплеска загрузки в Google Play и App Store быстро снизились почти до нуля

UPD: комментарий пресс-службы Wildberries:

«WB Chat по-прежнему доступен внешним пользователям в режиме бета-тестирования. Это плановый этап запуска нового продукта, приоритетом остается его качество и поэтапное развитие. На старте у мессенджера базовый функционал для повседневного общения, дальнейшая доработка осуществляется на основе обратной связи пользователей».
Будни Маркетплейсов
Союзмультфильм отсудил у предпринимателей более 500 млн рублей за Чебурашку и других своих персонажей За последние годы киностудия провела масштабную кампанию по защите авторских прав, инициировав более 10 тысяч исков против предпринимателей, торгующих товарами…
«Союзмультфильм» продолжает судиться с предпринимателями за продажу товаров со своими персонажами без разрешения — на этот раз иск получила бизнесвумен из Новосибирска

Контрафактную продукцию представители киностудии выявили на одном из маркетплейсов ещё в июне 2025 года. За нарушение исключительных прав на изображения мультперсонажей, включая Винни-Пуха, Волка и Пса, компания требует компенсацию в несколько сотен тысяч рублей.

Первое заседание суда назначено на январь 2027 года. При этом до решения суда вину ответчицы считать доказанной нельзя — она ещё может представить документы, подтверждающие законность продажи товаров.