Будни Маркетплейсов
20.8K subscribers
5.11K photos
1.67K videos
6 files
362 links
Все про внутреннюю кухню Wildberies, Ozon и Яндекс Маркет.

По всем вопросам: @dadanil3
Канал на бирже — https://telega.in/c/mp_week

РКН: https://clck.ru/3Fz3dG
Download Telegram
Союз продавцов маркетплейсов просит Мишустина проконтролировать выплаты от Wildberries, пишет «Коммерсантъ»

Главной проблемой называют задержку перечислений по результатам продаж за период с 27 июля по 2 августа 2026 года: заявки сформировали 17 августа, а деньги ждали до 26 августа. Опрос двух тысяч селлеров показал, что 95,6% участников средств не получили.

По оценкам СПМ, объём задержки только за одну неделю продаж достигает 20 млрд рублей. В связи с этим союз требует ФАС оценить ситуацию, а ФНС — учитывать кассовые разрывы у предпринимателей.
8😁2👍1
Wildberries и Ozon не видят оттока продавцов на другие площадки после атак на логистическую инфраструктуру, пишет ТАСС

В АКИТ заявляют, что маркетплейсы остаются привычным каналом для миллионов покупателей. При этом к концу лета заметно вырос приток новых селлеров на «М.Видео».

Однако эксперты обусловливают это превращением площадки в универсальную платформу, привлекающую бренды независимо от внешних обстоятельств.
9😁2👍1
Ozon запрещает работать несовершеннолетним на складах после гибели глухонемого подростка в Белгороде — он не услышал сигнал тревоги

Ограничения уже ввели в Курске, Брянске, Уфе и Белгороде. В рабочих чатах молодые сотрудники пишут, что не могут выбрать новые смены.
😭236💔2🤨1
«Ты беспросветно тупая. В тысячах пунктов таких, как ты, не встречал»


Наша подписчица — сотрудница ПВЗ — поделилась историей о том, как клиент оскорблял её во время спора о заводской упаковке товара.

По словам девушки, мужчина назвал её дурой, конченой и обезьяной, а после зашёл за ней на склад и плюнул в лицо.
🤨15😨5🙉4
Такую клиентоориентированность мы заслужили: продавец не смог отправить клиенту нужную картину, но в качестве извинения положил сразу три других экземпляра
👏342👍1
Существуют ситуации, к которым не готов ни один клиент ПВЗ
🤨212🦄2
«М.Видео-Эльдорадо» выбыла из десятки крупнейших российских ритейлеров из-за перехода на модель маркетплейса, пишут «Ведомости»

Пересмотр позиций компании связан со снижением её выручки в апреле — июле на 40% год к году, до 47 млрд рублей.
😁52👍2
«Герофарм» отказалась от судебных исков к Wildberries после того, как маркетплейс убрал карточки товаров с созвучными названиями их препаратов, пишут «Ведомости»

Сторонам удалось урегулировать вопрос мирным путём: площадка удалила спорные позиции ещё до того, как фармацевтическая компания обратилась в суд.

В дальнейшем они также договорились о совместной работе над выявлением и блокировкой товаров и информации, вводящих покупателей в заблуждение.
👍61😁1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Примерно так и теряются товары во время приёмки
💯176😁2
Отзывы, о которых мечтает любой сотрудник ПВЗ
15😁6👍3🥰2
Селлеры маркетплейсов массово переходят на модель FBS, когда товары хранятся на их собственных складах и передаются площадке уже после оформления заказа, пишет «Ъ»

Так, за два месяца доля продавцов Wildberries, использующих FBS, выросла на 42,3 п. п., до 97,4%. У Ozon показатель увеличился на 9,8 п. п., до 73,1%. Одновременно интерес к FBO — хранению и отгрузке со складов площадок — заметно снизился.

Перестройка логистики началась после атак БПЛА на инфраструктуру маркетплейсов. При этом переход на FBS обходится дороже, поскольку собственные склады требуют дополнительных расходов на хранение, доставку и логистику.
6😭2👍1
Количество чеков онлайн-покупок в России в первом полугодии 2026 года выросло в 2,2 раза, а средний чек — на 40% год к году, пишет ТАСС

По данным аналитиков, чаще всего россияне приобретали цифровые товары и подписки — это каждая третья покупка (35%). Следом в топе одежда и обувь (20%), детские товары (спрос на них вырос с 40% до 45%), а также книги и канцтовары — по 16% соответственно. На «Развлечения» пришлось 13%.

Среди регионов-лидеров по числу покупок оказались: Ленинградская область (58%), Краснодарский край (22%) и Свердловская область (20%).
👀21👍1🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Школьники устроили погром в одном из ПВЗ Ozon в Ленинградской области: они шумели, выкрикивали непристойные шутки, забегали в примерочные и возмущались из-за отказа продать им энергетики

Уходя, дебоширы стащили канцелярский нож и обувные ложки. По словам работников, подобное поведение повторяется регулярно. Они просят родителей провести беседу с детьми, а также вернуть украденные вещи.
🙉22👀2😨1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Наглядный пример потребительского терроризма: клиентка заказала на Ozon десятки товаров, а забрала всего два

Большую часть позиций она вскрыла прямо в ПВЗ, и сотруднице пришлось заново их переупаковывать. Произошло это, разумеется, за 15 минут до конца смены.
😭235🤨4👍3😢3💔3🦄2🫡1
Беспилотники атаковали склад Ozon в Саратове. На месте начался сильный пожар.

В компании говорят, что была проведена эвакуация сотрудников, пострадавших нет.
😢102🙏2
Дистрибьюторы и продавцы на маркетплейсах всё чаще передают хранение и логистику специализированным операторам. За девять месяцев 2026 года доля дистрибьюторов в объёме сторонних складов в России выросла на 13 п. п. и достигла 43%, пишет «Ъ»

Переход на аутсорсинг (3PL — логистические услуги полного цикла, от хранения до доставки) вызван ростом издержек: содержание собственного объекта обходится на 15–50% дороже. Спрос среди селлеров за год вырос на 35%: продавцы выбирают готовую инфраструктуру операторов, чтобы не хранить все запасы у маркетплейсов и снизить риски порчи товара.

При этом спрос со стороны производителей, напротив, снизился на 2 п. п. (до 36%) из-за замедления промпроизводства. Однако, эксперты считают, что промпредприятия вернутся к услугам операторов в периоды сезонных пиков или при выходе в новые регионы.
3👍1
Продавцы, потерявшие товары при атаках на склады Wildberries, с 11 сентября смогут оформить льготные кредиты с господдержкой по формуле «ключевая ставка +3%», сообщила пресс-служба Минэкономики

В программе участвуют 73 банка, а совокупный лимит программы составляет 50 млрд рублей. Сумму от 500 тыс. до 500 млн можно получить на пополнение оборотных средств и текущие расходы.

В случае недостатка залогового обеспечения предпринимателям доступно «зонтичное» поручительство Корпорации МСП, которое покрывает до 50% кредита. Сам льготный период увеличен с одного года до полутора лет.
😁72👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Не завидуем, конечно, этому зеркалу
😁233🙉2