Будни Маркетплейсов
21.5K subscribers
4.86K photos
1.58K videos
6 files
355 links
Все про внутреннюю кухню Wildberies, Ozon и Яндекс Маркет.

По всем вопросам: @dadanil3
Канал на бирже — https://telega.in/c/mp_week

РКН: https://clck.ru/3Fz3dG
Download Telegram
Wildberries может выкупить 2ГИС или Navitel. Компания уже подала заявки в Роспатент на товарные знаки «WB карты» и «WB maps»
6😁2
Бизнес просит Мишустина доработать порядок проверки карточек на маркетплейсах, пишет Forbes.

Предприниматели недовольны, что постановление проверяет лишь минимальный набор реквизитов. Название бренда, фото, описание и т.д. в процесс не включили. В итоге продавец с корректными кодами пройдёт проверку, даже если карточка вводит потребителя в заблуждение. Подделки и товары, использующие чужую репутацию, продолжат продаваться в ущерб производителям.

Наибольшую обеспокоенность вызывает отсрочка проверки прав на товарные знаки до марта 2027 года. Эксперты называют этот период «серой зоной», где любой продавец сможет без документов прикреплять товар к известному бренду.

Кроме того, в постановлении нет чёткого механизма действий маркетплейсов при расхождениях с реестрами, что превращает проверки в формальность.
2👍1🤨1
Продавцы на маркетплейсах начали создавать настоящие ребусы для менеджеров ПВЗ и складских работников
😁253🥰1
Клиент заказал на WB 10 лампочек по 34 рубля, но из-за задержки доставки не смог забрать заказ

В результате маркетплейс списал с него 2400 рублей за возврат товаров на склад.
🔥15😭32🙉2
Общественники и бизнес-ассоциации просят власти усилить контроль за онлайн-продажей детских товаров в РФ, пишет «Коммерсантъ»

Они предложили заблокировать китайский маркетплейс Poizon, через который продаётся, не соответствующая российским требованиям, продукция. Также участники рынка призвали ужесточить контроль за карточками товаров на российских площадках.

Poizon регулярно допускает продажу небезопасных детских товаров: изделий для новорождённых с превышением синтетических волокон и обуви с недопустимым содержанием химических материалов.

Похожие проблемы ждут и российские маркетплейсы. С 1 августа платформы будут проверять всю информацию о товарах по кодам, которые самостоятельно укажут продавцы. Из-за неверных данных товары могут проверяться недостаточно строго. Эксперты считают, что регулирование необходимо усилить.
👏2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Девушка записала эмоциональный ролик в соцсетях, рассказав, как халатно Ozon отнёсся к доставке её вещей

По словам клиентки, родственники из другого города отправили ей важную посылку с семейными фотографиями, но доставка сильно задерживалась. Три недели поддержка не давала никакой информации о местонахождении заказа, отписываясь лишь шаблонными фразами.

Спустя месяц статус в приложении изменился на «отменён», а вещи отправили на утилизацию.

«Выбросить на помойку то, что просто бесценно… игнорировать, не предпринимать НИКАКИХ ДЕЙСТВИЙ ПО ПОИСКУ! Просто СПИСАТЬ…», — написала расстроенная клиентка.
😭35😨11🤨2
«Не дала налить воды в бассейн»


Отзывы на ПВЗ не перестают удивлять: клиент поставил единицу, потому что сотрудница запретила тестировать надувной бассейн в помещении.
😢24🥰8🤨32🦄1
Сотрудники пункта выдачи показали лайфхак для использования ненужных коробок — они мастерят из них функциональную мебель и отдыхают на ней, пока нет клиентов
🔥105👏2😁1
Крупнейший склад Wildberries в Электростали практически полностью уничтожен в результате атаки беспилотников

При этом буквально на днях маркетплейс обновил оферту, добавив туда пункт, который позволяет компании не выплачивать селлерам компенсации за товар, пострадавший из-за ударов БПЛА.

UPD: комментарий пресс-службы Wildberries:

«Товары, которые находились на пострадавших логистических объектах, временно сняты с продажи. Вернемся с информацией о них в ближайшее время. Запланированные поставки можно отгрузить на другие склады компании».
😨21😭85
Будни Маркетплейсов
Крупнейший склад Wildberries в Электростали практически полностью уничтожен в результате атаки беспилотников При этом буквально на днях маркетплейс обновил оферту, добавив туда пункт, который позволяет компании не выплачивать селлерам компенсации за товар…
Один из пострадавших при атаке беспилотников на Электросталь скончался в больнице, сообщил губернатор Воробьёв

Всего в Подмосковье за утро пострадали 37 человек: 8 из них находятся в тяжёлом состоянии, 23 — в состоянии средней тяжести, ещё 5 — в удовлетворительном.
😢24🙏2😭2🙉2
Обстановка у селлеров после атаки на склады WB:
😭21💔1🙉1