Коротко о беспощадных скидках на российских маркетплейсах

Самое подходящее место

Курьерам больше не помогаем

Очередная неудачная поставка в ПВЗ

«Маркетплейсы делают нас заложниками», — сооснователь и главный редактор издательства «Лютература» Юлия Мусиенко рассказала о влиянии онлайн-торговли на книжный рынок

По её словам, для покупателей маркетплейсы стали очень удобны: можно найти книги разных издательств в одном месте и заказать всё одной доставкой. Однако для отрасли это обернулось серьёзными проблемами.

«Маркетплейсы делают нас заложниками. Условия меняются: растёт комиссия, оплата за доставку, они увеличивают отсрочку, когда можно получить деньги», — отметила Мусиенко.

Издательства вынуждены соглашаться на эти условия, потому что без присутствия на площадках продажи сильно падают.

Она также подчеркнула, что независимые книжные магазины сохраняют важную роль консультации и помогают читателям открывать новые книги. На маркетплейсах же люди чаще ищут уже известные конкретные издания. Из-за этого маленьким издательствам всё сложнее планировать работу и доходы.

Яндекс Доставка начала доставлять экспресс-заказы продавцов Wildberries.

Теперь предприниматели, работающие по модели EDBS («Витрина экспресс»), могут передать логистику сервису и отказаться от собственной курьерской сети. Доставка заказов покупателям будет занимать до четырёх часов.

В компании отметили, что инструмент в первую очередь рассчитан на города-миллионники, где спрос на быструю доставку наиболее высок. Среди самых популярных категорий товаров — продукты питания, цветы, электроника, товары для животных и дома.

После оформления заказа на Wildberries сервис автоматически подбирает тариф с учётом характеристик товара, а получение покупки подтверждается кодом из приложения.

Неожиданно: клиентка примерила новую обувь в бахилах, чтобы не испачкать её и в случае отказа вернуть продавцу в чистом виде

Уровень осознанности, к которому стоит стремиться всем нам.

2026 год совсем не щадит российских предпринимателей на маркетплейсах

По мнению некоторых клиентов, сотрудники ПВЗ не должны хотеть есть и ходить в туалет

Маркетплейсы начнут штрафовать до 400 000 рублей за ценовое давление на селлеров. Соответствующие поправки к законопроекту о платформенной экономики одобрили в правительстве, пишет Forbes

Штрафы будут дифференцированы в зависимости от тяжести нарушения: от 20–50 тысяч рублей за технические проступки до 500 тысяч рублей за грубые нарушения, такие как блокировка личного кабинета или несоблюдение сроков рассмотрения жалоб.

Особое внимание уделили защите от ценового давления. Платформы обяжут предоставлять продавцам возможность запрещать снижение цен за их счёт. Также вводятся отдельные штрафы для маркетплейсов за ухудшение позиций товара в поиске, снижение рейтинга продавца и другие санкции против селлеров, отказавшихся делать скидки за свой счёт.

Кроме того, предусмотрены штрафы за нарушение сроков досудебного рассмотрения споров. Срок давности по нарушениям увеличили с 60 до 90 дней. Основная часть норм вступит в силу с 1 октября 2026 года, однако положение об автоматической проверке информации в карточках товаров через госинформсистемы отложено до 1 января 2027 года.

Кажется, этот продавец так устал от недовольных клиентов, что перешёл на тёмную сторону

Претензия на 600 000 ₽ за фото, которое селлер сделал сам, — уже не редкость

Схема знакомая: кто-то регистрирует товарный знак, похожий на ваш бренд, копирует карточки и пишет жалобы — а маркетплейс встаёт на сторону того, кто первым оформил права. Компенсация за нарушение исключительных прав (ст. 1515 ГК РФ) составляет до 10 млн ₽, и доказывать убытки не нужно.

Что стоит знать селлеру:
— Название и логотип не защищены без регистрации товарного знака. Права у того, кто первым подал заявку.
— Перед запуском бренда проверьте название по базам Роспатента — иначе нарушителем можете оказаться вы.
— Жалоба правообладателя — это блокировка карточки сразу, разбирательства потом.
— Авторство на фото и инфографику можно официально зафиксировать (депонирование, нотариальный протокол) — в споре это решающий аргумент.
Что обидно: защититься стоит почти ничего — просто мало кто знает как.

Бесплатный способ разобраться — онлайн-курс Московского инновационного кластера «Охрана интеллектуальной собственности на маркетплейсах»: регистрация бренда и контента, снятие карточек-копий, взыскание компенсаций. Плюс шаблоны документов и консультация юриста по вашему кейсу. А главное всё это бесплатно и онлайн.

Актуально всем — заявка тут

В один из ПВЗ внезапно нагрянула строгая проверка. Серьёзный инспектор тщательно осмотрел помещение и проверил чистоту в примерочных

Менеджер заметно занервничал.