Та самая машина, о которой по-настоящему мечтает любая женщина

Очередная клиентка устроила скандал в пункте выдачи, не разобравшись с заказом

На вежливое предложение менеджера написать продавцу или обратиться в техподдержку, чтобы узнать причину задержки товара, женщина начала кричать. Она звонила воображаемому «начальнику» ПВЗ и жаловалась на работу сотрудника.

В итоге клиентка пообещала парню, что он больше не будет работать в этом пункте, и заявила, что пожалуется на него в Москву.

В Орле клиентка WB отсудила компенсацию почти в 70 тысяч рублей после того, как её укусила сотрудница пункта выдачи

Конфликт произошёл в сентябре 2023 года. Местная жительница неоднократно жаловалась на персонал ПВЗ из-за мусора под балконом, курения и ночных разгрузок. В итоге она пришла «вернуть мусор обратно», после чего одна из сотрудниц укусила её за руку.

Суд признал работницу виновной в побоях и оштрафовал на 5 тысяч рублей. Пострадавшая подала иск о компенсации морального вреда и материального ущерба. Она заявила, что после укуса боялась инфекций, а также в ходе конфликта были разбиты её очки.

Заводской районный суд Орла взыскал с сотрудницы ПВЗ 15 тысяч рублей компенсации морального вреда, полную стоимость новых очков и часть расходов на адвоката. В итоге ответчице придётся выплатить около 68 тысяч рублей. Решение может быть обжаловано.

«Почта России» запустила виртуального мобильного оператора «Почта России Мобайл», пишет Forbes

Оператор начал работать в тестовом режиме на базе инфраструктуры «Вымпелкома» (Билайн) в Тверской, Калининградской областях и Республике Саха (Якутия).

Разработано два тарифа. Один предлагает 1 ТБ интернета и 500 минут за 300 рублей в месяц. Второй — «Социальный пакет» для пенсионеров стоимостью 100–150 рублей в зависимости от региона.

«Для государственной компании это прежде всего имиджево-социальный проект под собственную базовую аудиторию — дешёвая связь для пенсионеров и сельских жителей. Это те, кому "Почта" и так разносит пенсию и кто ходит в её отделения», — отметил аналитик Илья Шатилин.

Очень интересно. Жаль, что ничего не понятно

— Вы из-за этого заехали? Из-за окрошки?
— Да.

Девушка наглядно показала, почему до сих пор не увольняется из деревенского ПВЗ. Всё дело в добрых клиентах, которые так к ней привыкли, что даже приносят домашнюю еду просто так.

«Зай, тебя посадят!» В Челябинске парень клиентки избил 19-летнего работника ПВЗ до потери сознания, но дело не возбуждают уже год

Конфликт начался с замечания беременной женщины о медленной работе. После перепалки она позвала своего спутника: тот швырнул в голову парня металлический звонок, схватил за волосы и нанёс около девяти ударов кулаком. Пострадавший упал и потерял сознание.

Врачи диагностировали у сотрудника сотрясение мозга, но полиция отказалась возбуждать уголовное или административное дело. В МВД заявили, что судмедэкспертиза якобы «не установила вред». При этом направление на саму экспертизу семье так и не прислали, а участковый месяцами игнорировал обращения матери пострадавшего.

Сдвинуть дело удалось только после жалоб в прокуратуру и СМИ. Прокурорская проверка выяснила, что полиция затянула сроки, не дала надлежащей оценки заявлению, а материалы дела и вовсе потеряла. Сейчас документы найдены и отправлены на дополнительную проверку.

Кажется, клиенты WB стали что-то подозревать

Милое послание от самых маленьких клиентов

Тот самый шопоголик, который идёт в ПВЗ за своими заказами даже несмотря на недовольство начальницы

В 2026 году россияне придумывают самые креативные способы для получения своих заказов

«Нас после жалоб вызывают на дуэль и ряды наши уменьшаются!»

В одном из ПВЗ заметили, пожалуй, самое креативное уведомление для посетителей.

В пунктах выдачи начали использовать частную охрану для защиты сотрудников от негативных клиентов

Очередная жалоба клиентки маркетплейса, чья маленькая дочь смогла самостоятельно оформить заказ в рассрочку на 50 тысяч рублей

При этом часть товаров оказалась невозвратной.

Коротко о беспощадных скидках на российских маркетплейсах

Самое подходящее место

Курьерам больше не помогаем

Очередная неудачная поставка в ПВЗ

«Маркетплейсы делают нас заложниками», — сооснователь и главный редактор издательства «Лютература» Юлия Мусиенко рассказала о влиянии онлайн-торговли на книжный рынок

По её словам, для покупателей маркетплейсы стали очень удобны: можно найти книги разных издательств в одном месте и заказать всё одной доставкой. Однако для отрасли это обернулось серьёзными проблемами.

«Маркетплейсы делают нас заложниками. Условия меняются: растёт комиссия, оплата за доставку, они увеличивают отсрочку, когда можно получить деньги», — отметила Мусиенко.

Издательства вынуждены соглашаться на эти условия, потому что без присутствия на площадках продажи сильно падают.

Она также подчеркнула, что независимые книжные магазины сохраняют важную роль консультации и помогают читателям открывать новые книги. На маркетплейсах же люди чаще ищут уже известные конкретные издания. Из-за этого маленьким издательствам всё сложнее планировать работу и доходы.