Ребёнок заказал 17 игрушечных электромобилей с телефона родителей на общую сумму 320 тысяч рублей

Отменить доставку оперативно не удалось, поэтому оформлять возврат пришлось уже в пункте выдачи после прибытия всего товара.

Число пунктов выдачи заказов маркетплейсов в России за год увеличилось на 25% — до 231,1 тыс. точек, пишут РИА Новости

При этом количество объявлений о продаже готовых ПВЗ как бизнеса выросло на 42% за год, а число откликов на них — в 35 раз. По сравнению с предыдущим кварталом предложение увеличилось на 17%, спрос — на 19%. Средняя цена такого бизнеса на данный момент составляет 497 тыс. рублей.

Однако эксперты считают ПВЗ малодоходным и неперспективным направлением: требования к содержанию точек выросли, вознаграждения остаются низкими, а рыночные цены на готовый бизнес упали с 1–2 млн до 500 тыс. рублей.

Правительство России планирует не допустить монополизации рынка маркетплейсами, пишут «Ведомости»

«Основная задача, стоящая перед нами, — не допускать монополизации рынка со стороны маркетплейсов, поддерживать конкуренцию как между платформами, так и внутри платформ — между продавцами, а также защищать права потребителей», — сказал вице-премьер Александр Новак.

Он отметил, что интернет-торговля растёт с 2020 года, в том числе за счёт перетока на интернет-площадки «классической» розницы и потребительского импорта. Так, за 2022–2024 годы рынок электронной коммерции и маркетплейсов вырос более чем в 2,5 раза.

Власти уделяют большое внимание маркетплейсам, поскольку развитие таких площадок — это не только удобство покупателя, но и «децентрализация экономического роста, возможность выхода на всероссийский рынок мелких предприятий со всей страны», указал Новак.

Иногда простой поход в пункт выдачи превращается в настоящий квест

Чтобы добраться до менеджера, клиентам приходится огибать целую гору «ароматных» автомобильных шин.

После такого грабежа Диля стала нищей

Инфляция на маркетплейсах оказалась ниже официальной. За последние три года накопленный индекс цен на площадках составил 96,88 пункта против 116,67 пункта индекса цен Росстата, пишут «Ведомости»

Сильнее всего на маркетплейсах подорожали зоотовары (+23%). В категориях «спорт и отдых» и «косметика и здоровье» цены выросли на 4–5%. При этом электроника и аксессуары подешевели на 2%, а одежда и обувь — на 8,4%.

Такой эффект достигается в основном за счёт постоянных скидок и программ лояльности. Однако сами маркетплейсы за это время существенно подняли комиссии для продавцов: на Ozon они выросли с 7,94% до 38,14%, на «Яндекс Маркете» — с 8,52% до 35,01%, на Wildberries — с 18,57% до 32,2%.

Эксперты предупреждают, что модель постоянных скидок в долгосрочной перспективе может измениться. Растущие комиссии и расходы постепенно перекладываются на продавцов, что со временем может сократить разрыв в ценах между маркетплейсами и офлайн-розницей.

Кроме того, дешёвый импорт из Китая помогает удерживать низкие цены, но делает российских производителей менее конкурентоспособными.

Российский книжный союз призвал объединиться против маркетплейсов на фоне падения выручки «Библио-Глобуса»

Вице-президент Российского книжного союза Леонид Палько заявил, что книжные магазины оказались в тяжелой ситуации из-за давления маркетплейсов. По его словам, интернет-площадки «душат» розницу поодиночке, и единственный способ противостоять не всегда честной конкуренции — объединение отрасли.

Палько отметил, что книжные магазины прилагают множество усилий для привлечения читателей: расширяют ассортимент, проводят презентации и выставки, приглашают авторов, делают ребрендинг, создают книжные клубы. Несмотря на это, магазинов закрывается больше, чем открывается.

«Конечно, книжные магазины не должны закрываться, это горе для нас для всех. Я очень ругаю наше книжное сообщество. Маркетплейсам удобна наша разрозненность, они душат всех по очереди.

Нужно объединяться против условий маркетплейсов, которые к издателям выдвигают не всегда адекватные требования. На это мы можем влиять, можем влиять и на скидки маркетплейсов», — пояснил Палько.

Живот вываливается у клиентки, но виноват почему-то сотрудник

В Госдуме предложили ввести возможность самозапрета на крупные онлайн-покупки, пишет ТАСС

Власти считают, что уже существующий самозапрет на кредиты показал себя как «очень правильный инструмент профилактики импульсивного поведения и финансовых рисков».

Также депутаты предложили использовать этот же инструмент против цифровой зависимости — для добровольного ограничения времени и расходов в онлайн-сервисах, особенно для несовершеннолетних.

«При этом очень важно соблюдать баланс: самозапрет должен оставаться добровольным инструментом самозащиты гражданина, а не превращаться в избыточное регулирование. Главная задача государства — дать человеку удобный механизм контроля над рисками, а не ограничивать свободу выбора», — подчеркнул парламентарий Амир Хамитов.

С Игорем лучше не связываться

В одном из пунктов выдачи сотрудники так любят собак, что выносят им вкусняшки, пока хозяева стоят в очереди за заказом

+100 к клиентоориентированности.

В Госдуме предложили проверить детские сладости «Свистец» в форме вейпов на соответствие законодательству РФ

Депутат Сергей Леонов обратился в Роспотребнадзор после публикаций в СМИ. Он рассказал, что дети затягиваются этими конфетами как настоящими вейпами: после вдоха через отверстие в рот попадает сладкий фруктовый или ягодный порошок.

По мнению парламентария, такой формат приучает детей к механизму курения с раннего возраста. Кроме того, в составе продукта используется синтетический краситель E129, запрещённый в ряде стран. В случае нарушений Леонов призвал Роспотребнадзор принять меры.

Wildberries совместно с Fun&Sun открыли первые четыре отеля WB Travel в Турции

«Wildberries (входит в группу РВБ) совместно со стратегическим партнёром-туроператором Fun&Sun — 15 мая 2026 года открыли в Турции первые четыре отеля в фирменной концепции WB Travel. Туристы приехали из Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи, Самары, Тольятти, Уфы, Сургута, Екатеринбурга и Верхней Пышмы», — сказано в сообщении пресс-службы компании.

В одном из пунктов выдачи произошёл неприятный инцидент

Молодой парень устроился работать в ПВЗ и вышел на первую смену. Но, видимо, родители были категорически против. Они приехали к нему на работу, после чего отец начал избивать сына прямо на месте.

В итоге парень уволился в тот же день.