Wildberries и Ozon сбавляют темпы роста: прирост их совокупной доли в 2026 году может оказаться вдвое ниже, чем раньше, пишет «Коммерсантъ»

Эксперты связывают замедление с сокращением трат на непродовольственные товары и оттоком селлеров из-за жёсткой политики площадок. Для дальнейшего роста платформам, по мнению аналитиков, придётся добиваться разрешения на онлайн-продажу алкоголя или выходить на новые рынки.

По итогам 2026 года совокупная доля Wildberries и Ozon на российском рынке онлайн-торговли может составить 77% (45% и 32% соответственно), следует из прогноза аналитиков «Эйлер». Прирост за год ожидается на уровне 5 процентных пунктов — это вдвое меньше, чем в предыдущие годы.

Замедление роста также объясняется общим насыщением рынка и снижением трат населения. В марте 2026 года номинальные расходы на маркетплейсах выросли на 34,5% против 36,4% месяцем ранее. Значительно упали покупки мебели, товаров для ремонта и одежды.

Дополнительное давление оказывает рост налоговой нагрузки на селлеров. Многие ритейлеры и бренды начали активно развивать собственные онлайн-магазины и нишевые площадки вместо работы с крупными маркетплейсами.

Эксперты предупреждают, что без выхода в новые сегменты высокие темпы роста сохранить будет сложно.

Скоро во всех ПВЗ в России:

Многие пользователи всё ещё удивляются, что приложения маркетплейсов не работают при использовании VPN

Сотрудница пункта выдачи рассказала, как на самом деле клиенты Ozon совершают подмены товаров

В марте 2026 года количество скачиваний VPN-приложений в России выросло в 14 раз по сравнению с прошлым годом и достигло 9,2 млн, пишет «Коммерсантъ»

При этом активность пользователей на платформах, которые ограничивают доступ через VPN, заметно снижается. Эксперты отмечают, что люди реже заходят на такие сервисы и меньше совершают там покупки. В частности, это уже отражается на продажах маркетплейсов.

Кроме того, Минцифры продолжает оказывать давление на бизнес, предлагая исключать из реестра IT-компаний и «белого списка» сайтов те платформы, которые не будут блокировать доступ пользователей с помощью VPN.

51% россиян сталкивались с отменой заказа и нарушением сроков доставки при онлайн-покупках, пишет ТАСС со ссылкой на исследование компании edna

Еще 29% опрошенных столкнулись с трудностями при возврате товара по браку. Кроме того, 23% россиян заметили больше проблем при онлайн-заказах, поэтому 21% респондентов перешли в офлайн-магазины.

Почти 30% не могут «достучаться» до поддержки продавца, 17% отмечают, что проблемы решаются с трудом. При этом для 40% в онлайн-покупках ничего не изменилось, а 16% видят положительные изменения.

Молчание компании в нештатной ситуации раздражает 66% потребителей. Ещё половину опрошенных (49%) отталкивает перекладывание ответственности на подрядчиков или самого покупателя. Почти столько же (46%) возмущает бездействие компании.

Уровень клиентоориентированности, к которому стоит стремиться

Продавец женской одежды на маркетплейсах наглядно показала, как столкнулась с очередным случаем подмены

Из-за конкуренции с маркетплейсами российские торговые сети начали сокращать площади магазинов и переходить на мини-форматы, пишут «Известия»

Так, бренд Lime планирует открывать магазины площадью всего 1,2–1,5 тыс. кв. метров, адаптируя их под регионы с невысокой покупательной способностью. Аналогичный подход рассматривают Sela, «Детский мир» (запускает формат «Детмир мини» до 400 кв. м) и «М. Видео», который переходит на модель white store.

Эксперты отмечают, что популярность маркетплейсов и снижение потребительских расходов заставляют офлайн-розницу менять формат. Покупатели всё чаще выбирают магазины с быстрым доступом к товарам, что делает большие торговые площади невыгодными.

«Током ударило, автомат не отключился. Полная ерунда»

Более полезного отзыва на элементы электрики для квартиры мы уже не увидим.

Так вот из чего на самом деле состоит атмосфера земного шара

Тот самый случай, когда заказы придётся выдавать двум стажёрам в их первый день работы

Бизнес предложил правительству ужесточить борьбу с контрафактом на маркетплейсах, пишут «Ведомости»

Среди ключевых мер — обязательная автопроверка товаров при создании карточек и принудительная регистрация всех селлеров в России.

По мнению представителей бизнеса, основной поток контрафакта идёт из Китая и стран ЕАЭС. Такие продавцы не имеют регистрации и активов в России, что делает практически невозможным привлечь их к ответственности. Авторы письма считают, что текущих и планируемых мер регулирования недостаточно, а маркетплейсы продолжают зарабатывать на контрафакте, прикрываясь статусом «информационного посредника».

В связи с этим бизнес предлагает ввести обязательную автоматизированную проверку карточек товаров, закрепить порядок изъятия и уничтожения контрафакта, а также обязать иностранных селлеров регистрировать юрлицо в России и вносить гарантийные депозиты для компенсации ущерба правообладателям.

🤑 Сколько сейчас можно заработать на OZON

Если смотреть ленту, то возникает ощущение, что «всё умерло» либо «все делают миллионы
По факту правда где-то посередине
...Чаще всего выход на маркетплейсы выглядит так:

• без расчёта
• товар «как у всех» или наоборот «супер эксклюзив»
• комиссии и логистика не учтены
• в итоге маржа 0 или минус 📉

И потом просто говорят, что «маркетплейсы не работают», хотя основная проблема была в самом начале и она банальна

🚫 С такими ситуациями сталкиваемся регулярно, подключаемся уже в процессе и разбираем, где была ошибка
Поэтому решили разобрать это нормально и записали короткое видео, показали, что сейчас происходит с деньгами на OZON, какие есть кейсы и на что смотреть, чтобы хотя бы выйти в плюс
...🎥 Внутри — видео с цифрами + практические разборы

Переходи по ссылке https://t.me/donozon_finance_bot нажми START, доступ откроется сразу
#реклама
О рекламодателе

Минцифры не планирует включать алкоголь и табачную продукцию в эксперимент по онлайн-продаже через биометрию, пишет ТАСС

В Центре биометрических технологий (ЦБТ) подтвердили, что на данный момент в эксперименте участвуют только энергетические напитки. Продажа алкоголя и табака через интернет по-прежнему запрещена законом.

Поэтому вопрос о включении этой категории товаров в эксперимент может быть рассмотрен только после внесения соответствующих изменений в законодательство.

В сети показали, какие типы сотрудников работают в пунктах выдачи

Когда менеджер устанет от своей работы, он никому не скажет, но знаки будут

Коротко о ситуации в пунктах выдачи в преддверии майских праздников:

М.Видео опубликовали итоги года и поделились стратегией на будущее. Для компании ключевой момент — переход к новой бизнес-модели мультикатегорийного маркетплейса. Который при этом позволяет селлерам торговать не только в каналах М.Видео, но и на других витринах, включая крупнейшие маркетплейсы.

Рынок БТиЭ ограничен и стагнирует: телевизор, смартфон или холодильник клиент меняет раз в несколько лет. Компания решила расширять платформу за пределы электроники для большего контакта клиента с брендом.
«Мы кратно расширили ассортимент за счет выхода в более частотные категории», — отмечает гендиректор Владислав Бакальчук.

Стратегически М.Видео переходит к открытой платформе: ассортимент растет за счет агентской схемы и 3P-продавцов, без пропорционального увеличения собственных закупок. Дальше компания планирует встраиваться по API во внешние площадки — маркетплейсы, сайты, витрины омниканальных ритейлеров и, в перспективе, соцсети. Так маркетплейс становится не дополнением к ритейлу, а ядром новой бизнес-модели.

В I квартале 2026 года к платформе присоединились 3 200 новых селлеров, что в 1,6 раза больше, чем в IV квартале 2025 года. Ассортимент вырос с 200 тысяч до 450 тысяч SKU, а общая доля онлайн-продаж в выросла с 32% до 43,1% год к году.

Также М.Видео запустила собственную рекламную платформу retail media, которая позволит получить дополнительные доходы за счет продвижения селлерами собственных товаров на витрине маркетплейса.