Владелец ПВЗ придумал хитрый план при приёме на работу: он требует с персонала залог 10 000 рублей, а в случае отказа заявляет, что такой сотрудник ему не подходит

Сотрудница пункта выдачи поделилась трогательной историей о пожилом клиенте, который регулярно угощает её фруктами и приносит свежие газеты, чтобы не давать ей скучать на работе

Немного доброты от чуткого курьера

«Своих предпринимателей зажимают, а левым дают зелёный свет»

В сети поделились честным мнением о количестве китайских продавцов на маркетплейсах: пользователи переживают, что через пару лет на площадках совсем не останется отечественных селлеров.

В Минцифры РФ сообщили, что маркетплейсы из реестра цифровых платформ обяжут открывать ПВЗ в почтовых отделениях или доставлять товары напрямую туда

Это требование содержится в законопроекте о мерах поддержки «Почты России».

Эксперты считают, что ограничение скидок маркетплейсов не даст результата, пишут «Ведомости»

Две трети опрошенных экспертов заявили, что инвестиции в скидки маркетплейсов уже близки к максимуму, а их дальнейшее повышение грозит замедлением роста платформ.

По мнению 25% респондентов, ограничение эксклюзивных скидок приведёт к снижению прибыли и рыночной доли крупнейших площадок, что, напротив, может способствовать росту конкуренции.

Представители офлайн-розницы и финтеха назвали скидки на маркетплейсах при оплате картами дочерних банков скрытой формой недобросовестной конкуренции. В ассоциации селлеров с такой позицией не согласились, считая эту практику добросовестной.

Очередной конфликт произошёл в пункте выдачи: клиент устроил скандал из-за якобы вскрытой упаковки товара

Мужчина вёл себя агрессивно по отношению к сотруднице, а заметив, что девушка фиксирует происходящее на видео, перешёл на крик и потребовал немедленно удалить запись.

Когда продавец решил сэкономить на модельной съёмке для карточек своих товаров и обратился за помощью к нейросетям:

Обнаружен самый трудолюбивый менеджер, который тщательно проверяет заказы клиентов, чтобы те не нарвались на брак

Наглядно о том, почему подключать нейросеть для ответов на вопросы клиентов — плохая идея

Сотрудница ПВЗ проявила молниеносную реакцию и задержала клиента, который пытался похитить товар

Отзывы на пункты выдачи начали заменять россиянам сайты для знакомств

Типичные будни в ПВЗ: недовольная клиентка кинула в сотрудницу веник, но не ожидала, что та сможет за себя постоять

Продавец на WB придумал милый способ сохранить хорошую оценку своего товара

Теперь вы знаете, чем на самом деле занимается сотрудник ПВЗ, когда ищет на складе товар

Маркетплейсы раскритиковали Национальную модель торговли Минпромторга, поскольку большая часть мер направлена не на создание стимулирующих условий для традиционной торговли, а на введение необоснованных ограничений для цифровых платформ, пишет ТАСС

Так, в Ассоциации цифровых платформ хотят исключить меру о распространении на маркетплейсы антимонопольных ограничений при реализации продовольственных товаров по посредническим договорам без перехода права собственности на товары. По мнению АПЦ, запрет на скидки ограничит ценовые механизмы маркетплейсов и приведёт к росту потребительских цен.

Среди других предложений ассоциации:

— освободить маркетплейсы от полной ответственности за соблюдение продавцами обязательных требований законодательства об обороте товаров;

— отменить запрет маркетплейсам устанавливать условия для пунктов выдачи заказов, работающих одновременно с несколькими торговыми площадками;

— исключить норму, ограничивающую изменение условий договоров между оператором маркетплейса, партнёрами и владельцами ПВЗ чаще одного раза в три месяца;

— пересмотреть положение о запрете дискриминационных условий для российских поставщиков по сравнению с иностранными, а также норму о регулировании трансграничной электронной торговли;

— исключить требование о разработке механизма продвижения национальных непродовольственных товаров.

Сервис WB Taxi от Wildberries начали тестировать в Кыргызстане. Пока в формате «закрытого клуба»

На старте сервис доступен сотрудникам и партнёрам компании — они смогут его протестировать и дать обратную связь. Пользователи могут присоединиться к листу ожидания, а затем получить доступ.

Для водителей предусмотрена «низкая комиссия» (какая — не уточняют) и «гарантированный доход за смену при соблюдении правил работы с сервисом». В каких городах тестируют сервис, компания не сообщила.

Однозначно самый суровый сервис