Минэкономразвития может ускорить введение НДС на импорт через маркетплейсы — налоги хотят взимать со всех товаров дороже 1000 рублей, пишут «Ведомости»

Ранее запуск механизма планировался на 2027 год, но ускорение позволит собрать дополнительные деньги в бюджет уже в ближайшие месяцы.

Ведомство также предложило закрепить обязательство платформ устанавливать вознаграждение (комиссию) для российских продавцов не выше, чем для иностранных.

Когда помыл пол и внезапно вспомнил, что оставил телефон на рабочем столе

Конституционный суд РФ разрешил возвращать интернет-покупки любым удобным способом

17 февраля 2026 года КС признал незаконным требование продавцов возвращать товар надлежащего качества только лично в магазин. Покупатель может выбрать любой способ возврата — почтой, курьером или иной, если личная явка неудобна или слишком затратна.

Поводом стала жалоба одного из клиентов: магазин отказался принимать возврат детского комбинезона по почте, настаивая на личном визите, хотя дорога стоила почти как сам товар.

Уточняется, что до внесения поправок потребители смогут возвращать товары, купленные онлайн, любым удобным способом — включая отправку почтой или через перевозчика. При этом расходы на доставку и риски повреждения товара несёт сам покупатель.

Китайские селлеры на маркетплейсах нашли новый лайфхак: кривой перевод в карточках товара теперь помогает выделиться среди серой массы конкурентов

С начала 2023 по конец 2025 года комиссии крупнейших маркетплейсов выросли на 58–63%, а стоимость логистики — на 33–89%, подсчитала Ассоциация представителей электронной коммерции

Площадки объясняют рост объективным увеличением операционных затрат и экономическими факторами, при этом заявляют о сохранении прибыльности для продавцов и наличии мер поддержки.

В России хотят запретить возврат качественных товаров на маркетплейсах, пишут «Известия»

Речь идёт о категориях товаров, которые законодательно считаются невозвратными в офлайн-рознице, — например, электронике, парфюмерии, медицинских товарах, продуктах питания и косметике.

Новый подход предложили в Минэкономразвития. Предполагается, что от некоторых заказов при поступлении их в ПВЗ или передаче курьеру не удастся отказаться. Товары нельзя будет вернуть после проверки и получения. При этом покупатель сохраняет право вернуть бракованный или контрафактный товар.

Инициатива направлена на снижение мошенничества и необоснованных возвратов, которые в онлайн-торговле достигают 24−30%, а в сегменте одежды и обуви — до 30−45%.

Эксперты отмечают, что многие покупатели заказывают множество товаров, а выкупают лишь один-два, что приводит к убыткам для продавцов и росту цен для добросовестных покупателей.

Ozon сообщает селлерам о необходимости менять иностранные названия магазинов на русский язык

Всё из-за того, что с 1 марта 2026 года вступает в силу Федеральный закон № 168-ФЗ, обязывающий предоставлять информацию для потребителей на русском языке.

Комментарий пресс-службы Ozon:

«Сообщение о том, что продавцам нужно будет менять иностранные названия магазинов не соответствует действительности, это ошибка оператора. Новый закон не касается размещения информации на витрине маркетплейса и в карточках товаров. Поэтому изменений в работе Ozon в этой части на данный момент не планируется».

Самый страшный кошмар сотрудника ПВЗ выглядит как-то так:

Уровень самокритичности Людмилы вызывает искреннее уважение

Типичные будни продавцов на маркетплейсах

Минздрав рассматривает продажу лекарств через «Почту России» в отдалённых регионах, пишет «Коммерсантъ»

Замминистра Сергей Глаголев пояснил, что в удалённых местах, где нет стационарных аптек, планируют использовать отделения «Почты России». При этом вариант с пунктами выдачи маркетплейсов ведомство не обсуждает и не планирует внедрять.

Сейчас Минздрав ждёт постановления правительства, которое позволит работникам с повышенной квалификацией отпускать безрисковые (безрецептурные) препараты.

Селлер показала, как выглядит обычный возврат с маркетплейса — клиент свернул книжку вдвое, потому что она не влезла в коробку

Пункт выдачи без проблем принял такой возврат.

Инфляция в России не пощадила даже виртуальные вселенные маркетплейсов

Неадекватная реакция мужчины на просьбу сотрудницы выбросить мусор от товара в урну

Продавец детской одежды наглядно показала, в каком состоянии ей возвращают товар

На одном из платьев остались яркие следы губной помады — видно, что вещь надевали, красились в ней, а потом спокойно отправили обратно. При этом все расходы на логистику в обе стороны легли на продавца.

«Платье вернулось скомканным, засунутым в маленький пакет. Никто ничего не проверяет. Ни состояние, ни наличие дефектов, ни вообще принадлежит ли товар мне. Бывает, что приезжают вещи, которые я даже не отправляла. И всё это оформляется как брак.

Люди могут заказать ради интереса, примерить с макияжем, передумать и отправить обратно. А предприниматель оплачивает доставку, комиссию и потерю товарного вида. Скажите, это нормально? Так должен работать честный рынок?», — написала отчаявшаяся предпринимательница.

Мило: мужчина заказал на Ozon спидометр для велосипеда, но сначала проверил его на колесе хомяка

В итоге он выяснил, что его питомец за ночь пробегает целых 18 километров.

Аналитик Алексей Громов рассказал Sostav, что вход на маркетплейсы перестал быть легким, а сама модель работы площадок начала себя изживать. Причина – в агрессивном ценовом демпинге.

Последствие раз: рост комиссий. Как и в любом бизнесе, площадкам приходится восполнять издержки на бесконечные скидки, к которым так привыкли покупатели. Делают они это за счет кармана продавца – недаром последние месяцы мы только и делаем, что наблюдаем за их небывалым ростом. Сегодня, например, Ассоциация представителей электронной торговли заявила, что комиссии за три года выросли на 58-63%.

Последствие два: пресловутая поддержка зарубежных производителей, а не своих. По трансграничной модели комиссия 15%, а для российских продавцов она выше в три раза и больше. Очевидно, что модель агрессивного захвата рынка давно изжила себя, а заодно привлекла и внимание регуляторов.

У предпринимательницы сдали нервы из-за неаккуратного обращения с хрупким товаром на складах маркетплейсов

Примерно так проходит тяжёлый рабочий день в ПВЗ Ozon