«Я месяц ждал, пусть мне деньги возвращают, бл*ть!»

Обычные будни в ПВЗ: девушка рассказала о клиенте, который сорвался на неё и закатил истерику из-за яблокорезки за 134 рубля.

Оренбуржец отсудил у «Мегамаркета» полмиллиона рублей за отмену заказа

Изначально он оформил доставку трёх диванов, сразу оплатил 53 тысячи рублей, но уже на следующий день его заказ отменили и вернули деньги. Покупатель потребовал либо доставить мебель, либо компенсировать разницу в цене для покупки в другом месте, однако получил отказ со ссылкой на сбой сайта.

Сейчас такие же диваны стоят более 327 тысяч рублей. Суд установил, что на площадке не было корректной информации о товаре, а данные продавца проверили недостаточно тщательно — это нарушило права потребителя.

В итоге с «Мегамаркета» взыскали свыше 327 тысяч убытков, 5 тысяч компенсации морального вреда и штраф 166 тысяч рублей. Общая сумма составила около 500 тысяч рублей.

В Госдуме поддержали идею об остановке онлайн-продажи энергетиков, а также алкогольной и табачной продукции, сообщают «Известия»

«Целиком поддерживаю предложение медицинского сообщества о прекращении действующего эксперимента по онлайн-продаже энергетиков и тем более поддерживаю исключение возможности его расширения на алкогольную и табачную продукцию», — сказал глава комитета Госдумы по охране здоровья Сергей Леонов.

Уставшие сотрудники уже даже не скрывают своего выгорания

Девушки в России продолжают массово проходить финальные уровни шипоголизма

«Найдите другую работу, если вы хотите часто кушать»

Ничего нового, просто клиентка ПВЗ посоветовала сотруднице поискать другое место работы, чтобы не закрываться на частые перерывы.

Продавец кодовых чемоданов устал от потока негативных отзывов и прямо ответил на один из них

Торговые центры в России могут перейти к новому формату досугово-развлекательных комплексов из-за давления маркетплейсов

«Рынок под большим воздействием маркетплейсов. За последние пять лет оборот маркетплейсов вырос в 10 раз. Это сказывается на продажах, посещаемости торговых центров. С учетом новых налогов еще сильнее стала налоговая нагрузка на бизнес. Потому мы увидим закрытие части магазинов в этом году. Торговые центры будут продолжать трансформироваться», — заявил президент Союза торговых центров Булат Шакиров.

По его мнению, в ТЦ останется только то, что нельзя купить онлайн: рестораны, места для общения с друзьями, детские центры, кинотеатры и прочие развлечения, а доля торговли будет уменьшаться.

Милота: пушистый клиент решил поблагодарить сотрудника ПВЗ за его нелёгкую работу

Девушка, торгующая товарами на маркетплейсах, снова поделилась, с какими клиентами ей приходится сталкиваться ежедневно

Оказывается, многие люди до сих пор пытаются сдать вещи, которыми пользовались в новогодние праздники, но теперь они потеряли актуальность.

«Покупательница пригрозила тётке канцелярским ножом, плюнула и ушла»

Обычный день в ПВЗ: женщина устроила скандал из-за часов без батареек и обвинила в обмане работницу.

Другая клиентка не выдержала и попыталась объяснить рассерженной женщине, что батарейки нужно купить отдельно.

В итоге в ход пошли угрозы, плевки и вызов полиции, но справедливость всё же восторжествовала.

Коротко о ценообразовании на маркетплейсах

«Это за доставку. Это за моральный ущерб»

Девушка в соцсетях рассказала, с каким поведением посетителей ей приходится сталкиваться ежедневно.

Парень заказал на маркетплейсе сковородку, но из-за ошибки на складе неожиданно получил целых восемь штук вместо одной

Такую терапию мы заслужили

Шопоголики нашли самое милое применение фирменным пакетам с маркетплейса — они сделали из них сумки-переноски

Начальник производства, работающий с маркетплейсами, показал, как на самом деле происходит процесс доставки товаров покупателю

С 1 февраля 2026 года при возврате некачественной технически покупатель сможет требовать не только возврат денег, но и компенсацию разницы в цене с учётом износа и года выпуска, сообщили РИА Новости

Раньше потребитель получал только ту сумму, которую заплатил при покупке, и из-за инфляции и подорожания часто не мог приобрести аналогичную замену. Теперь компенсация будет равна разнице между ценой покупки и актуальной рыночной стоимостью аналогичного товара на момент, когда продавец удовлетворит требование добровольно или суд примет решение.

Такая норма должна защитить покупателей от потерь из-за изменения цен и рыночной ситуации, позволяя заменить бракованный товар.

Коротко о стрессовых ситуациях, когда работаешь в ПВЗ: