Милота, мальчик угостил сотрудницу пункта выдачи и её маленькую дочку целым пакетом мандаринов

Примерно так выглядит выгорание

Примерно так и проходит обычный рабочий день в ПВЗ

В 2026 году рост цен на книги может увеличиться примерно на 15%. В 2025 году стоимость изданий уже выросла в среднем на 10%, сообщили «Известия»

Основными причинами удорожания стали изменения НДС, логистика и конкуренция с маркетплейсами. Представители издательств отмечают рост издержек при работе с онлайн-площадками на уровне 15–18%, а также прогнозируют увеличение розничных цен на 12–15%.

Отдельной проблемой участники рынка называют ценовую политику маркетплейсов, которая снижает доходность традиционной книжной торговли.

«То, что маркетплейсы платят в три раза меньше налогов, чем традиционная книжная розница, — это по-настоящему наносит удар по рынку, честной конкуренции и здравому смыслу», — подчеркнул совладелец книжного магазина «Подписные издания» в Петербурге Михаил Иванов.

Потребительский терроризм на маркетплейсах приносит сильный финансовый ущерб продавцам, заявил эксперт Илья Русяев

«По оценкам экспертов рынка электронной коммерции, российские продавцы на маркетплейсах теряют от мошеннических возвратов и недобросовестных покупателей от 3% до 7% оборота ежегодно. Для малого и среднего бизнеса, где маржинальность часто не превышает 10-15%, эти потери критичны и могут превращать прибыльные категории в убыточные», — отметил Русяев.

Если в 2020–2021 годах доля мошеннических возвратов оценивалась в 2-3%, то к 2024–2025 годам она выросла до 5-8% в отдельных категориях. Сильнее всего страдают одежда, электроника и косметика.

Русяев считает, что для борьбы с потребительским терроризмом необходимо ввести систему идентификации недобросовестных покупателей, обязательную видеофиксацию вскрытия возвратных товаров с доступом продавца к записи, а также чёрные списки клиентов с доказанными случаями мошенничества.

В России до 1 марта 2026 года проведут анализ программ лояльности и принципов предоставления скидок внутри банков, предприятий торговли и маркетплейсов, пишет ТАСС

«Минэкономразвития России совместно с Банком России, Минпромторгом России, ФАС России, Роспотребнадзором, иными интересованными ведомствами при участии кредитных организаций, торговых сетей, цифровых платформ и отраслевых ассоциаций провести анализ практик дифференцированного предоставления доступа к системам скидок, программам лояльности, способам оплаты и иным преимуществам внутри экосистем, применяемых при продаже товаров (оказании услуг) всеми сторонами: кредитными организациями, цифровыми платформами и торговыми сетями», — говорится в письме к президенту РФ от замглавы администрации президента Максима Орешкина.

По итогам анализа планируется сформировать перечень недобросовестных практик и определить решения, необходимые для устранения дисбалансов при ведении хозяйственной деятельности.

Маркетплейсы больше не продают маски с изображением Сергея Безрукова после обращения артиста в суд, пишет ТАСС

«Обращаю ваше внимание, что два крупных маркетплейса — Wildberries и Ozon — прекратили продавать тканевые маски с изображением актёра. Реклама данных товаров также прекращена», — сказал представитель ответчика. Представитель Безрукова это подтвердил.

Мужчина придумал оригинальный подарок для своей жены — он устроил ей небольшое путешествие по пунктам выдачи города, в каждом из которых её ждал сюрприз

Проучил, получается

Ничего удивительного, просто менеджеры ПВЗ превратили рабочее место в кальянную

Житель Ульяновска взломал и ограбил пункт выдачи заказов, похитив два комплекта автомобильных шин общей стоимостью более 40 тысяч рублей

Полиция быстро задержала подозреваемого. Как установили правоохранительные органы, нарушителем оказался неработающий 44-летний мужчина, ранее уже судимый.

Ночью он выбил дверь в помещение и, обнаружив два комплекта шин, вынес их и спрятал неподалёку. Затем вызвал такси и попытался сдать один комплект в ломбард, но получил отказ.

В итоге он продал оба комплекта разным таксистам по заниженной цене, а вырученные деньги потратил на алкоголь. По факту кражи возбуждено уголовное дело.

«Я месяц ждал, пусть мне деньги возвращают, бл*ть!»

Обычные будни в ПВЗ: девушка рассказала о клиенте, который сорвался на неё и закатил истерику из-за яблокорезки за 134 рубля.

Оренбуржец отсудил у «Мегамаркета» полмиллиона рублей за отмену заказа

Изначально он оформил доставку трёх диванов, сразу оплатил 53 тысячи рублей, но уже на следующий день его заказ отменили и вернули деньги. Покупатель потребовал либо доставить мебель, либо компенсировать разницу в цене для покупки в другом месте, однако получил отказ со ссылкой на сбой сайта.

Сейчас такие же диваны стоят более 327 тысяч рублей. Суд установил, что на площадке не было корректной информации о товаре, а данные продавца проверили недостаточно тщательно — это нарушило права потребителя.

В итоге с «Мегамаркета» взыскали свыше 327 тысяч убытков, 5 тысяч компенсации морального вреда и штраф 166 тысяч рублей. Общая сумма составила около 500 тысяч рублей.