«Дайте нам 5 звезд хорошее заклинание, спасибо!»

Клиент Ozon поделился своим опытом общения с китайским продавцом, который необычным способом призывает поставить ему хороший отзыв.

У крупнейших российских маркетплейсов замедлились темпы продаж — за девять месяцев 2025 года они увеличились на 36,4%. В прошлом году их оборот вырос на 60%, пишут «Ведомости»

Эксперты объясняют замедление роста высокой базой прошлых лет и выходом рынка из фазы бурного становления. В 2020−2023 годах электронная коммерция росла взрывными темпами, но теперь рынок приближается к насыщению.

Другими важными причинами снижения динамики аналитики называют падение спроса на дорогие категории товаров, рост логистических издержек, усиление регулирования и ограничения скидочных механизмов.

Российские селлеры на маркетплейсах жалуются на недобросовестную конкуренцию со стороны китайских продавцов, пишут «Ведомости»

Ассоциация участников рынка электронной торговли (АУРЭК) отправила жалобу в ФАС, маркетплейсам и Минпромторгу. Жалобы сводятся к следующему:

— в целях борьбы с копированием карточек АУРЭК предложила ввести обязательные депозиты, со счетов которых при выявлении нарушений будут удерживаться штрафы. В случае повторных нарушений магазины предлагается блокировать;

— обязать маркировать продаваемые товары через систему «Честный знак». По мнению российских селлеров, иностранцы получают необоснованное конкурентное преимущество из-за его отсутствия;

— неравные комиссии. По словам продавцов, для иностранцев они могут быть в несколько раз ниже (11%-14%). При этом для российских предпринимателей — около 40% и выше.

Коротко о состоянии сотрудников ПВЗ в самый загруженный период года:

Если банки требуют открытости от маркетплейсов, то они, в свою очередь, тоже должны открывать свои экосистемы. Таким мнением поделился эксперт Алексей Фёдоров

По его словам, у российских банков тоже есть собственные скидки, бонусы и преференции. Они могли бы начислять кешбэк при оплате картами других организаций или давать скидки на страховки и мобильную связь всем клиентам, а не только своим.

Кроме того, банки могли бы показывать в приложениях не только свои сервисы, но и предложения всех участников рынка, подходящих по понятным критериям.

«Любые ограничения для экосистем маркетплейсов можно обсуждать только в одном случае: если банки, включая Сбер, откажутся от своих экосистем и продадут активы в e-commerce, телеком-услугах, строительстве и других смежных сферах», — подчеркнул Фёдоров. 

Семейная драма внезапно отразилась в отзыве на наушники

Пушистая помощница готова выдавать заказики любимым клиентам

Вопрос, который волнует всех работников ПВЗ

Продавец на маркетплейсах выкатила свой топ-3 «любимых» покупателей

100% понимания.

Маркетплейсы могут обязать согласовывать скидки на товары с продавцами. Такую норму предложил Минпромторг, рассказали «Ведомости»

В ведомстве считают, что продавец фактически лишён возможности управлять ценой на собственный товар, а взамен снижения стоимости получает бонусы, которые можно использовать только внутри платформы.

В Минпромторге заявили, что такая практика ограничивает конкуренцию, и предложили закрепить за продавцом право самостоятельно определять участие в акциях.

Ozon добавил выдачу товаров 18+ через мессенджер MAX

Теперь клиенты точно начнут закрывать двери