26% опрошенных россиян откажутся от карт маркетплейсов в случае, если разница в цене исчезнет. Об этом сказано в исследовании платёжного сервиса «Апельсин»

При этом большинство респондентов (40%) намерены сохранить карту для совершения покупок вне маркетплейса. Еще 34% отметили, что продолжат использовать карту при условии, что будет доступен выгодный кешбэк.

Более половины покупателей (63%) всегда выбирают карту маркетплейса для оплаты заказа — при этом женщины делают это чаще. Карты других банков используют 33% респондентов — такой способ наиболее популярен среди мужчин, поделились эксперты.

«Нам жалко ваши потраченные деньги»

В одном из ПВЗ сотрудники просят клиентов не оставлять им чаевые, так как им попросту они не достаются.

В Казахстане недовольная клиентка вызвала полицию в ПВЗ из-за вскрытой пачки с карамельками

Сотрудницу, естественно, арестовывать отказались, поэтому женщина просто кинула в неё конфеты и быстро покинула помещение.

Добрый посетитель пункта выдачи подарил сотруднице целый килограмм молочного шоколада

Китайский селлер решил выйти на Ozon и выбрал максимально выигрышное название для своего магазина

Коротко о том, почему не стоит брать детей в ПВЗ:

Агрессия некоторых клиентов не перестаёт удивлять

Теперь в пункты выдачи заказывают даже бамперы для машин

Та самая угроза клиента, после которой никого никогда не увольняли

Когда продавцу надоело получать глупые отзывы на свои товары:

«Детский мир», «М.Видео», DNS, Hoff и IRG объединились с банками и попросили власти ограничить маркетплейсы, сообщает «Коммерсантъ»

Ритейлеры жалуются на высокие комиссии и штрафы для селлеров, преференции для китайских продавцов, а также на ввоз товаров без НДС через физических лиц.

Сети настаивают, чтобы власти вмешались и заставили маркетплейсы не использовать свои финансовые структуры и субсидии для снижения цен.

Они предлагают перенять опыт США, Китая и Турции, где правительство регулирует деятельность онлайн-платформ.

В Госдуме предложили обязать маркетплейсы учитывать законные скидки

Депутат Каплан Панеш выделил несколько категорий обязательных скидок, которые необходимо интегрировать в онлайн-торговлю:

— снижение цены при продаже некачественного товара;
— льготы для ветеранов и инвалидов при покупке лекарств;
— региональные меры поддержки для многодетных семей;
— система Tax Free для иностранных туристов.

«Законное снижение цены — это не маркетинговая акция по усмотрению площадки, а прямое обязательство, вытекающее из норм закона», — сказал Панеш.

В сети показали самую искреннюю реакцию продавцов на маркетплейсах на типичных покупателей

«Пятёрочка» создаёт новогодний вайб в своей игре.

Отбивайте мандаринки, получайте шанс на iPhone 17 Pro и другие крутые призы.

Играйте с пользой тут.

Оригинальный способ напомнить начальнику о зарплате

В «Твиттере» объяснили принцип работы скидок на маркетплейсах

Владельцам ПВЗ могут разрешить работать сразу с несколькими маркетплейсами, сообщает «Коммерсантъ»

Минпромторг планирует ввести в 2026 году новые ограничения для маркетплейсов, касающиеся создания дискриминационных условий для владельцев мультибрендовых пунктов выдачи заказов.

В ведомстве рассчитывают, что мера приведёт к повышению производительности труда и высвобождению площадей.

Глава Сбербанка предложил уравнять налогообложение маркетплейсов и офлайн-магазинов для честной конкуренции, пишут «Ведомости»

«В споре банков с маркетплейсами проблема не в самих скидках [которые дают покупателям за оплату товара картой банка маркетплейса], а в вопросе равных условий конкуренции — если допускают одних, то должны допускать и других», — сказал Герман Греф.

Клиентка пункта выдачи устроила полноценный мастер-класс по общению

Товаром не пользовалась, но оценку всё равно испортила

«Дайте нам 5 звезд хорошее заклинание, спасибо!»

Клиент Ozon поделился своим опытом общения с китайским продавцом, который необычным способом призывает поставить ему хороший отзыв.