Бедная, как она страдала

Сотрудники пункта выдачи украсили рабочее место к Новому году, но есть нюанс — ёлка оказалась на потолке

В сети нашли самый беспощадный метод проверки геля для стирки: кто-то из клиентов попробовал его на вкус

«Сначала психовали, угрожали жалобами. Через пару часов вернулись, агрессия куда-то исчезла, покорчили несчастные морды и забрали»

Преступление и наказание на примере клиентов маркетплейса, которые испортили свадебное платье и решили вернуть его на возврат, но что-то пошло не по плану.

Спор между крупнейшими банками и маркетплейсами о скидках глава ВТБ Андрей Костин сравнил с анекдотом про нищих

«Как в том анекдоте, когда нищий семечками торгует, а у него доллар попросил другой нищий, он и говорит: "У меня договор с Bank of New York, что я не даю кредиты в долг, а он семечками не торгует", — процитировал Костин.

По его мнению, каждый участник рынка должен придерживаться своей роли. Он считает недобросовестной конкуренцией практику, при которой товар стоит 100 рублей при оплате картой обычного банка, но снижается до 90 рублей, если использовать карту самого маркетплейса.

Игрушки лабубу начали массово снимать с продажи на маркетплейсах и в торговых сетях после проверки Роскачества

Всего организация проверила 13 образцов (в том числе один оригинальный) по 53 параметрам безопасности и качества.

Из нарушений выявили превышение по диоктилфталату — токсичному веществу, которое может негативно сказываться на здоровье при длительном контакте, а также недостаточное качество изготовления (обрыв шва, торчащие нитки) и нарушения в маркировке.

«Написала, нашла замену, и замена не вышла. Что за люди? Как так можно?»

Крик души менеджера пункта выдачи, которая попросила сотрудника выйти на замену, а тот просто не пришёл.

Глава Минэкономразвития РФ Решетников пригласил индийских производителей выйти на российские маркетплейсы

Он предложил им поставлять на маркетплейсы еду, бытовую продукцию, электронику, одежду и обувь.

«Это откроет прямой доступ к миллионам потребителей в России, и не только в России: наши маркетплейсы... активно проводят международную экспансию и развиваются в соседних с Россией странах», — сказал Решетников.

Ни стыда, ни совести, ни артикула

Суд обязал Ozon выплатить работнице склада в Омске 30 тысяч рублей за унижение своего достоинства сотрудниками охраны

«В мае 2025 года два раза сотрудники службы безопасности ответчика требовали от неё пройти в комнату для досмотра и раздеться», — отметили в пресс-службе судов, добавив, что это было подтверждено показаниями свидетелей.

По регламенту на складах «Озона» разрешается визуальный и тактильный осмотр, но проведение досмотра в нижнем белье в специальной комнате не предусмотрено.

Суд согласился, что действия службы безопасности нарушили личную неприкосновенность, честь и достоинство девушки и обязал компанию выплатить ей компенсацию.

26% опрошенных россиян откажутся от карт маркетплейсов в случае, если разница в цене исчезнет. Об этом сказано в исследовании платёжного сервиса «Апельсин»

При этом большинство респондентов (40%) намерены сохранить карту для совершения покупок вне маркетплейса. Еще 34% отметили, что продолжат использовать карту при условии, что будет доступен выгодный кешбэк.

Более половины покупателей (63%) всегда выбирают карту маркетплейса для оплаты заказа — при этом женщины делают это чаще. Карты других банков используют 33% респондентов — такой способ наиболее популярен среди мужчин, поделились эксперты.

«Нам жалко ваши потраченные деньги»

В одном из ПВЗ сотрудники просят клиентов не оставлять им чаевые, так как им попросту они не достаются.

В Казахстане недовольная клиентка вызвала полицию в ПВЗ из-за вскрытой пачки с карамельками

Сотрудницу, естественно, арестовывать отказались, поэтому женщина просто кинула в неё конфеты и быстро покинула помещение.

Добрый посетитель пункта выдачи подарил сотруднице целый килограмм молочного шоколада

Китайский селлер решил выйти на Ozon и выбрал максимально выигрышное название для своего магазина

Коротко о том, почему не стоит брать детей в ПВЗ:

Агрессия некоторых клиентов не перестаёт удивлять

Теперь в пункты выдачи заказывают даже бамперы для машин

Та самая угроза клиента, после которой никого никогда не увольняли

Когда продавцу надоело получать глупые отзывы на свои товары:

«Детский мир», «М.Видео», DNS, Hoff и IRG объединились с банками и попросили власти ограничить маркетплейсы, сообщает «Коммерсантъ»

Ритейлеры жалуются на высокие комиссии и штрафы для селлеров, преференции для китайских продавцов, а также на ввоз товаров без НДС через физических лиц.

Сети настаивают, чтобы власти вмешались и заставили маркетплейсы не использовать свои финансовые структуры и субсидии для снижения цен.

Они предлагают перенять опыт США, Китая и Турции, где правительство регулирует деятельность онлайн-платформ.