Кто-то заказал в ПВЗ около сотни шин. В помещении стоит незабываемый запах.

Продолжение комиксов от работников склада WB

В Самарской области 20 мигрантов отправились в военкоматы после рейда на складе Ozon

Бывших мигрантов, работающих на складе сбора заказов маркетплейса в Чапаевске, проверяли на уклонение от постановки на воинский учёт.

По итогам рейда 20 человек доставили в военный комиссариат Самарской области. Их привлекли к административной ответственности за нарушения.

Продавцы пожаловались ФАС на автоакции маркетплейсов — при отказе от них товары не продвигаются.

Представитель селлеров просит проверить автоакции маркетплейсов на предмет нарушения закона о защите конкуренции.

В случае отказа от участия в автоакциях, товары продавцов не продвигаются — при ранжировании товаров на площадке приоритет отдается товарам по низким ценам.

Кроме того, из-за автоакций потребители «отказываются покупать продукцию по рыночной стоимости» на других площадках.

Эксперты прогнозируют, что это может грозить оттоком с маркетплейсов небольшого бизнеса — тогда торговля будет в руках крупных продавцов, что приведёт к возможной монополизации. Поэтому предлагается «законодательно ограничить вмешательство маркетплейсов в ценообразование на товары».

Обычный день в ПВЗ

Черная пятница на Wildberries не щадит никого.

Видео из ПВЗ в Санкт-Петербурге.

Вот что бывает, когда курьеры плохо обращаются с заказами покупателей

Мошенники массово разводят россиян под видом продавцов Wildberries. Они маскируют Telegram-боты под официальные бренды маркетплейсов и обещают пользователям скидки и призы во время «Чёрной пятницы».

Чаще всегда они предлагают «покрутить колесо», чтобы забрать подарок. После того, как жертва «выигрывает», ей нужно ввести личные данные или данные банковской карты под предлогом «зачисления выигрыша». Если это сделать, можно потерять все сбережения.

Вот так сотрудник ПВЗ поздравлял клиентов с прошедшим Днем Матери

Некоторые пункты выдачи товаров стали проводить эксперименты с уведомлениями о перерывах, чтобы уменьшить количество негативных отзывов от клиентов.

А так можно было?

Маленький пушистый стажёр

Типичная ситуация с возвратами товаров буквально на каждом ПВЗ в период распродаж.

Клиенты нашли очередную причину для снижения рейтинга пункта выдачи

От подписчицы

Работаю спокойно в Озоне, никого не трогаю. Тут приходит мужчина лет 50-60. Сразу с порога начинает ругаться и говорить, что он заказал 2 товара у одного продавца, но приехал ему только 1.

Там ор был просто с матами и с оскорблениями меня: «ПОЧЕМУ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ НОРМАЛЬНО РАБОТАТЬ? ПОЧЕМУ ИЗ-ЗА ВАШЕЙ(тыкает в меня пальцем) ЛЕНИ Я ДОЛЖЕН СТРАДАТЬ? У МЕНЯ РАБОЧИЕ ЖДУТ, ВЫ БУДЕТЕ ПЛАТИТЬ МНЕ ЗА ИХ ПРОСТОЙ?»

Я говорю, что вероятно сам продавец отправил разными отправлениями, или вообще на складе так разделили как-то, но в любом случае, я такими вопросами не занимаюсь.

Он попутно меня оскорбляя просит, чтобы я связалась со складом и спросила на счет его товара, который просто задержали.

Я, естественно говорю, что у меня нет никаких связей со складами, я без понятия по какой причине у него задерживается товар, и что я могу только предполагать вероятные причины.

Тот начинает требовать с меня деньги за то, что у него сейчас стоят рабочие из-за меня, и что ему надо чем-то платить. А раз я не даю ему товар, то значит и деньги должны быть мои.

Дошло все до того, что он просто начал ходить по пвз, заглядывать за мое рабочее место и попутно матеря меня и Озон.

Я от того, что уже ничего не могу сделать, просто села сидеть в телефоне и смотреть рилсики. После этого он подошел в упор к стойке и сказал, что я еще заплачу за это и ушел не закрыв дверь (а на улице 0 градусов).

Ну вот как сотрудникам оставаться позитивными весь день, если приходят вот такие персонажи? Сотрудники тоже люди, которые живут, ходят, устают и у них тоже есть чувства. Я эти оскорбления от него уже не воспринимала, так как работаю в Пвз очень долго, но есть же менее опытные в этом люди, которые после такого могут вообще закрыться в себе. Уважайте других и вас будут уважать ❤️

Если и работать в выходные, то только так