Стала известна предыстория и продолжение нападение клиентки на сотрудницу Ozon в Питере.

По данным СМИ, 60-летняя женщина приходила в пункт дважды. В первый раз она получила свой заказ - костюм для питомца, однако он не подошел собаке.

Огорчившись, покупательница ушла, забыв в Ozon пакет с продуктами из супермаркета.
Вернувшись, она уперлась в закрытую дверь, и ее раздражение усилилось. Дама принялась стучать, а когда девушка вышла и предложила дождаться окончания ее перерыва, начала ее бить.

После этого 25-летняя сотрудница подала заявление в полицию на пенсионерку. Перед тем как его написать, девушка зафиксировала нанесенные ей травмы. Медики обнаружили у нее сотрясение головного мозга.

Тем временем, женщина, которая приходила за заказом, подала встречное заявление. Она попросила привлечь к ответственности сотрудницу Ozon за нанесение ей телесных повреждений, однако телефонограмм об их наличии, в полицию пока не поступало.

Самый добрый отзыв на сегодня: менеджер ПВЗ решила уволиться из-за проблем с покупателями, но постоянная клиентка решила поддержать сотрудницу.

Ищешь логистику из Китая?

Наши партнеры из Alliance Logistics предлагают выгодные условия по оптовой доставке на маркетплейсы:

- 0% комиссия выкупа
- стоимость доставки от 0,7$
- экспресс доставка от 9 дней
- компенсация при задержке доставки
- сниженные таможенные платежи
- онлайн отслеживание посылки

В своем телеграм канале кампания публикует трендовые товары из Китая, регулярные акции и предложения и рассказывает об особенностях доставки через китайскую границу

>>ПОДДЕРЖКА 24/7<<

Клиент Ozon столкнулся с необычной ситуацией: он пришел за заказом, а вместо этого получили спящего менеджера.

Сотрудника решили не будить и прийти в другой раз.

Владислав Бакальчук поздравил россиян с победой Трампа.

Совладелец Wildberries даже сравнил себя с Дональдом Трампом — они якобы оба знают, что значит строить империю и оба сталкивались с неадекватными оппонентами.

Клиентам ПВЗ невозможно угодить

Трекинг товара исчез из приложения Wildberries. Теперь клиентам будет сложно отследить путь своих заказов.

Чтобы узнать, в каком населённом пункте застряла посылка, придётся писать в поддержку.

«Я тебе сейчас лицо разобью, поняла?»

Сотрудница ПВЗ пыталась объяснить покупательнице, как оформить возврат по браку, но в ответ получила удар заказом по лицу.

Неадекватная женщина покинула пункт выдачи только после под угрозой вызова полиции.

Комментарий пресс-службы WB:

Wildberries тестирует новое отображение логистических объектов при оформлении доставки

Теперь покупатели маркетплейса будут видеть только информацию о том, с собственного склада Wildberries или со склада продавца будет отправлен заказ.

Ранее в отображении уточнялось, с какого именно логистического объекта будет осуществляться отправка товара.

Для покупателей ничего не меняется с точки зрения доставки товаров: всю актуальную информацию о сроках доставки мы оставляем без изменений в отображении. Кроме того, новое отображение не влияет на сроки доставки – они останутся привычными для покупателей во всех регионах присутствия компании.

От подписчика:

Младшая сестра менеджера по выдаче заказов решила подколоть работягу

Wildberries запустила свою сеть заправок. Заправиться на них уже могут водители Wildberries и Russ, а в скором времени АЗС будут доступны для водителей-партнеров.

Компания также рассматривает возможность расширения сети и открытия заправок для всех автомобилистов.
АЗС расположились на территории логистических центров Wildberries, что позволит водителям сэкономить время на дорогу.

Кроме того, для них предусмотрены более выгодные условия заправки, что позволит снизить расходы на логистику.

«Прошу срочно уволить данное создание»

Вот такой отзыв клиент оставил на сотрудника ПВЗ. Тот заставил мужчину выкупить бракованный товар, который он отказался проверять под камерами и ушел в примерочную.

«Димон, иди сюда. Тут конфетки!»

Курьеры Wildberries после разгрузки поставки утащили почти все конфеты для клиентов и прихватили несколько брендированных пакетов.

БЕСПЛАТНЫЙ РАБОЧИЙ ИНСТРУМЕНТ, который НЕ использует каждый второй селлер 🤯

Основные проблемы, действующих селлеров и новичков, в том, что они:
— попадают в минус и долги
— остается неликвид
— не понимают как работать с рекламой
— не знают, какие метрики важно отслеживать ежедневно

Как решить все эти вопросы с помощью оцифровки вашего бизнеса показал пошагово в своем уроке Данил Овчинников. Он входит в ТОП-150 селлеров на WB. И меньше, чем за месяц, сделал выручку 160 млн рублей, используя только данный инструмент!

Чтобы начать доставать чистую прибыль, а не просто наращивать обороты - переходи по ссылке и смотри урок бесплатно @DanilOvchinnikovSeller_bot

Успей посмотреть, через 48 часов его уберут из доступа!

Найден новый мерч для сотрудников WB

Во время ночной поставки один из курьеров Wildberries решил зайти в ПВЗ Яндекса, находящийся в этом же помещении и стащить служебный телефон.

Криминального гения вычислили по камерам на следующий день.

Торговать на Wildberries станет ещё дороже. Маркетплейс повышает базовые тарифы на логистику для всех типов поставок. Повышение коснётся всех продавцов.