Клиентка пожаловалась на сотрудника ПВЗ Wildberries с инвалидностью. По ее словам, она испытавает чувство вины, когда менеджер таскает коробки. Поэтому женщина старается ничего не заказывать в этот пункт выдачи.

Сам работник рассказал, что у него параллизована половина лица, но проблем с речью и физическим развитием у него нет.

Кстати, за оценку в три звезды сотрудника могут оштрафовать на несколько тысяч рублей.

Вместо 1000 слов

В Ozon появился грустный коробкобер

Жители Красноярска заступились за женщину, которая воспользовалась багом в приложении Wildberries и забрала товаров на 1,2 миллиона рублей бесплатно. Теперь ей грозит до 10 лет лишения свободы.

— Лучше бы Wildberries так судили быстро за мошенничество, сколько раз заказывала, приходило не то, еще и возврат снимали, не могла вернуть.

— В чем мошенничество? В том, что не проверяла остаток на счете после оплат? Это не преступление.

— По-хорошему, айтишники Wildberries виноваты, на них и нужно убыток повесить.

— Вообще удивляет, каким таким образом ее притянули за мошенничество. Ну это баг системы, может она подумала, что типа акция такая.

— Пускай вводят оплату наличными! Сами сделали невозможной оплату наличными, потом свой баг цифровой свалили на клиента. Мне, конечно, понятно, что женщина вероятно все поняла, но это ее проблема. Пусть докажут, что она должна была следить и видеть остаток на своей карте — это недоказуемо! Я на стороне человека и против алчной, багнутой системы. Да, для девушки Wildberries включил режим коммунизма, а потом бессовестно обвинил.

— Считаю, что WB должны быть ответственными за создание бага и отсутствия должного контроля с их стороны. А кто знает, может это был и намеренный эксперимент с их стороны. Ну а покупательнице это фактически компенсация за найденный баг в ПО такой крупной корпорации, позорище. Для них это сущие копейки. Склады на миллиарды горят, а тут… Похоже это пиар-компания у них такая.

— Офигеть, меня строители кинули, документы есть, экспертиза есть, и им ничего. Закрыли дело, а тут баг. Это не мошенничество. Wildberries несёт ответственность за работу приложения. Может она не знала, что деньги не списываются… Не понимает, как посмотреть… Вот надо было на чем стоять. Косяк в приложении, извините…

Утро в ПВЗ начинается не с кофе, а с приёма горы товара

Клиентоориентированность высшего уровня

Сотрудница ПВЗ психанула и отправила работникам склада эмоциональное послание

Немного о туалетах на складах WB

Ozon стал показывать количество пользователей, которые добавили товар в корзину.

Однако пользователи заметили, что при перезагрузке страницы каждый раз выпадает новое число.

Вероятно, счётчик фейковый и призван вызвать ажиотаж вокруг товара.

Селлеры начали использовать WB вместо Тиндера

Wildberries и Russ запускают новый сервис, который позволит продавцам торговать с юридическими лицами. Это будет происходить на платформе Wildberries для бизнеса, уточняет ТАСС.

Уже сейчас некоторые продавцы Wildberries могут заключать B2B-сделки на сайте маркетплейса. Скоро такая возможность появится у всех партнёров компании.

Во время тестирования пилотная группа продавцов сможет оформлять заказы от имени юридического лица. Для этого им нужно будет использовать расчётный счёт и автоматизированный документооборот.

В будущем, чтобы продать товар от имени компании, нужно будет переключиться на профиль в личном кабинете на сайте маркетплейса. В каталоге появятся товары, которые можно будет продавать юридическим лицам.

Товары можно будет продавать по моделям «Со склада Wildberries» и «Маркетплейс». В первом случае товары хранятся в логистическом центре Wildberries и доставляются покупателю оттуда. Во втором случае продавец хранит товары на своих площадях и передаёт их Wildberries для доставки.

Компании, которые покупают товары, получат их в обычных пунктах выдачи Wildberries.

На WB своя атмосфера: вот так селлер оформил карточку товара для пластиковых стяжек.

Бюджетный вариант для БДСМ.

Shot пишет, что кинокомпания «СТВ» собирается судиться с продавцом Wildberries, который продавал на маркетплейсе товары с цитатами Данилы Багрова.

36-летний бизнесмен из Липецка открыл на Wildberries магазин, где продавались фляги для воды и алкоголя с гравировкой «Сила в правде».

Эти слова главный герой фильмов «Брат» и «Брат-2» Данила Багров произносит в конце второй части.

Кинокомпания указала, что авторские права на прямую цитату принадлежат ей, и потребовала взыскать с предпринимателя 100 тысяч рублей.

Тот, в свою очередь, не соглашается с подобными обвинениями и утверждает, что цитата Багрова давно стала народной.

Вопрос от подписчика

Здравствуйте. Нежно люблю пвз рядом с домом и искренне хочу поздравить девчонок с новым годом, чтобы посоветовали подарить?)

Шоколадки, печеньки это я и так им ношу.

Очередной негативный отзыв из-за перерыва у сотрудника ПВЗ.

Екатеринбурженка решила обхитрить систему и украла из пункта выдачи заказов Wildberries дорогие сапоги из натуральной кожи.

В коробку для обуви девушка переложила свои старые ботинки, а сама ушла в новых стоимостью 8500 рублей.

Это попало на запись камеры видеонаблюдения.

— Не хотелось бы портить девушке жизнь уголовной статьей, поэтому надеемся, что она вернет деньги, а вот обувь на склад нам уже не вернуть, с пункта удержат эту сумму за не возврат на склад, — рассказала сотрудница.