Засланный казачок

По мнению покупательницы WB, сотрудники ПВЗ не должны обедать во время работы

Когда риэлтора попросили оставить отзыв на ПВЗ

Wildberries продолжает расширять возможности для продавцов, предлагая новые решения для удобной доставки крупногабаритных товаров.

Теперь все селлеры, работающие по модели «Маркетплейс» (доставка товаров со своего склада), могут продавать крупногабаритный товар (КГТ+) нового типа.

Он отличается от СГТ параметрами (вес до 25 кг, сумма трёх сторон упаковки — от 200 до 280 см).

Покупатели могут заказать товары КГТ+ только в пункты выдачи заказов и забрать их самостоятельно, без помощи курьера.

ЦБ поднял ключевую ставку сразу до 21%. Это максимальное значение в истории страны.

Банк России допустил новое повышение ставки и на следующем заседании.

Коротко и понятно

Не самое удачное соседство

До конца этого года откроется 3000 совместных пунктов «Почты России» и Wildberries в почтовых отделениях, а в 2025 г. — 10 000 таких пунктов.

Об этом рассказала основатель маркетплейса Татьяна Ким в интервью «Ведомостям».

В начале октября почтовый оператор и маркетплейс открыли более 250 пилотных пунктов выдачи в отделениях «Почты России». До этого брендирования почтовых отделений не было ни у кого, заявила предпринимательница.

Показатели свидетельствуют об успешности партнерства, рассказала Ким.

Мужчина зашёл в ПВЗ Ozon, увидел, что сотрудника нет в зале, подождал несколько секунд и стащил коробку с чужим заказом.

Воровать в пункте выдачи прямо под камерами — гениально.

Вайбы склада WB в Алексине

Перепутанный бейджик у сотрудницы ПВЗ привёл к необычному отзыву.

«Не надо «тук-тук», «ау», «есть кто живой?!» и т.д.»

Инструкция от сотрудников пункта выдачи о том, как правильно входить в ПВЗ.

Клиентка пожаловалась на сотрудника ПВЗ Wildberries с инвалидностью. По ее словам, она испытавает чувство вины, когда менеджер таскает коробки. Поэтому женщина старается ничего не заказывать в этот пункт выдачи.

Сам работник рассказал, что у него параллизована половина лица, но проблем с речью и физическим развитием у него нет.

Кстати, за оценку в три звезды сотрудника могут оштрафовать на несколько тысяч рублей.

Вместо 1000 слов

В Ozon появился грустный коробкобер

Жители Красноярска заступились за женщину, которая воспользовалась багом в приложении Wildberries и забрала товаров на 1,2 миллиона рублей бесплатно. Теперь ей грозит до 10 лет лишения свободы.

— Лучше бы Wildberries так судили быстро за мошенничество, сколько раз заказывала, приходило не то, еще и возврат снимали, не могла вернуть.

— В чем мошенничество? В том, что не проверяла остаток на счете после оплат? Это не преступление.

— По-хорошему, айтишники Wildberries виноваты, на них и нужно убыток повесить.

— Вообще удивляет, каким таким образом ее притянули за мошенничество. Ну это баг системы, может она подумала, что типа акция такая.

— Пускай вводят оплату наличными! Сами сделали невозможной оплату наличными, потом свой баг цифровой свалили на клиента. Мне, конечно, понятно, что женщина вероятно все поняла, но это ее проблема. Пусть докажут, что она должна была следить и видеть остаток на своей карте — это недоказуемо! Я на стороне человека и против алчной, багнутой системы. Да, для девушки Wildberries включил режим коммунизма, а потом бессовестно обвинил.

— Считаю, что WB должны быть ответственными за создание бага и отсутствия должного контроля с их стороны. А кто знает, может это был и намеренный эксперимент с их стороны. Ну а покупательнице это фактически компенсация за найденный баг в ПО такой крупной корпорации, позорище. Для них это сущие копейки. Склады на миллиарды горят, а тут… Похоже это пиар-компания у них такая.

— Офигеть, меня строители кинули, документы есть, экспертиза есть, и им ничего. Закрыли дело, а тут баг. Это не мошенничество. Wildberries несёт ответственность за работу приложения. Может она не знала, что деньги не списываются… Не понимает, как посмотреть… Вот надо было на чем стоять. Косяк в приложении, извините…