🤔 FBS и realFBS: смягчили правила блокировок за высокий процент отмен

Ранее, если процент отмен по вине продавца превышал 30%, то схема работы блокировалась на 7 дней, а при повторных нарушениях в течение 30 дней могли остановить продажи навсегда. Однако теперь мы решили не прибегать к таким крайним мерам и больше не будем запрещать продолжать работу по выбранной схеме. Даже если процент отмен снова достигнет критического уровня, мы просто заблокируем схему на 7 дней для того, чтобы вы могли наладить процессы и избежать проблем с отправлениями.

‼️ Стоимость хранения товара будет зависеть от его оборачиваемости
FBY

✍️ С 1 августа Яндекс Маркет переходит на индивидуальную тарификацию хранения на складах в зависимости от оборачиваемости каждого товара. Теперь вам не нужно будет оплачивать хранение ходового товара, если он быстро продается.

ЯМ продолжит бесплатное хранение товаров с высокой оборачиваемостью, а для медленно продаваемых товаров тариф будет увеличен. Это позволит освободить место на складах для более востребованного ассортимента и улучшить общую эффективность хранения.

👍 Тестируем возможность редактирования артикула продавца в личном кабинете вместе с ВБ

👉 У вас теперь есть возможность изменить артикул продавца на карточке товара.
Для этого перейдите в раздел «Товары», выберите нужную карточку и отредактируйте поле «Артикул продавца».
После внесения изменений не забудьте сохранить карточку. Улучшение пока доступно только ограниченному числу продавцов, но скоро эта функция будет доступна всем.
Следите за обновлениями!

В калькуляторе тарифов теперь можно рассчитать расходы и прибыль

ВБ обновил функционал вкладки "Калькулятор тарифов". Теперь она называется просто "Калькулятор" и предлагает более расширенные возможности. Теперь вы можете выбрать модель продаж, оценить прибыльность категории товаров и подобрать склад с наиболее выгодными тарифами. Вы также можете указать цену продажи и себестоимость товара, чтобы калькулятор автоматически рассчитал прибыль от продажи на Wildberries. В расчет также включены предполагаемые расходы на комиссию, логистику, хранение и приемку товаров.
Попробуйте обновленный калькулятор и узнайте свои будущие расходы и прибыль от продаж на платформе Wildberries.

Wildberries изменил процесс возврата бракованных товаров

Wildberries внес изменения в процесс возврата товаров с дефектами, утвердив заявки покупателей на возврат по браку. Теперь все бракованные товары будут возвращаться продавцу на указанный ПВЗ, исключая только товары, запрещенные к приемке на ПВЗ. Новые правила направлены на уменьшение количества бракованных товаров, попадающих обратно в продажу.

Добавили новый инструмент «Главное о товарах» в раздел «Отзывы и вопросы»

Новый инструмент "Главное о товарах" в разделе "Отзывы и вопросы", который собирает самые часто упоминаемые плюсы и минусы из отзывов покупателей для каждого товара. Эта информация доступна только продавцу и поможет ему лучше понять мнение покупателей о товаре.

Инструмент работает на основе нейросети, которая обрабатывает все отзывы и выделяет ключевые аспекты продукции. Это позволяет продавцам быстро узнать об их товаре и принять необходимые меры для улучшения удовлетворенности покупателей.

Мы призываем всех пользователей делиться своим мнением об этом инструменте, чтобы ВБ могли сделать его еще более полезным. Поделитесь вашими отзывами, чтобы маркетплейс мог учесть их при дальнейшем развитии инструмента.

Озон оплатит счёт поставщика за вас — а вы вернёте деньги в течение года 🤔

Для ускорения роста вашего бизнеса, вы можете воспользоваться услугой "Деньги на закупки". Озон может оплатить за вас партию товаров или услуг поставщика, а вы сможете вернуть деньги в удобное для вас время. Это поможет вам не задействовать свои собственные оборотные средства.

У нас также есть возможность выбора способа погашения задолженности из выручки на платформе Ozon. Это удобно, так как платежи будут осуществляться автоматически каждый месяц, без необходимости проводить переводы. Благодаря этому условия становятся более гибкими - Озон может увеличить ваш лимит и удлинить сроки погашения до года, учитывая особенности вашего бизнеса.

Как это работает: вы заполняете заявку на сайте, выбираете тип погашения, и если данные подтверждены, маркетплейс оплачивает счет поставщику уже на следующий день. Вы получаете товары или услуги, а деньги можно вернуть в удобное для вас время.

Новые условия для поставок на склады Wildberries: обзор основных изменений

ВБ продолжает оптимизировать тарифы, увеличивать складские мощности и улучшать условия поставок для клиентов.

✔️Были снижены тарифы на хранение товаров типа «Короб» и «Монопаллета». Теперь хранение коробов стоит 7 копеек за литр (ранее 16 копеек), а хранение монопаллет снизилось до 23 рублей в день (ранее 32 рубля).

✔️Тарифы на уже хранимые товары остаются прежними, но есть возможность фиксации тарифов для будущих поставок.

✔️Если тариф на новую поставку снизится, то тариф на хранение для уже отгруженной поставки также будет снижен.

✔️До конца августа действует специальное предложение - бесплатное хранение для определенных категорий товаров, как для новых поставок, так и для остатков на складе.

Обновлённая версия оферты для российских продавцов на портале Wildberries

Подробнее об изменениях:

1. Заменили термин «Зачёт» на «Сальдирование» в пунктах 6.9, 6.10, 11.1.2 и 12.7.7. Техническая правка, которая не повлияет на работу.

2. В пункт 4.8 было добавлено правило о минимальном остаточном сроке годности товара. Теперь продавцы не смогут запланировать поставку товаров на портале, если их срок годности уже истек или меньше установленного минимального значения.

3. В пункте 9.6.3 было утверждено, что после одобрения продавцом заявки на брак, он может либо вернуть товар обратно, либо оставить его у покупателя.

4. Добавлено ограничение в размере штрафа до 10 000 ₽ для категории "Сантехника" в Перечне штрафов. Кроме того, установлено ограничение в размере штрафа не более 50 000 ₽ за отмену заказа для остальных категорий товаров.
В случае взлома личного кабинета продавца и отмены заказов злоумышленником, не будет применяться штраф за отмену заказа, поступившего в период взлома внесли пометки в подпункте 9.8.1.

5. Из пункта 11.1.4 была исключена информация о праве Wildberries на обработку обезличенного товара. Теперь в этом пункте остается только возможность вернуть такой товар продавцу. ВБ больше не предоставляет услугу обработки обезличенного товара и удаляет данное упоминание из оферты.

6. В пункте 9.2.3., подпункт 1, также было установлено требование обязанности продавца информировать о необходимости маркировки товара, указывая соответствующий код ТН ВЭД в карточке товара.

7. Изменение в пункте 9.3.1 теперь содержит запрет на проведение торговых действий, не предусмотренных правилами использования торговой площадки Wildberries, с целью влияния на решения покупателей.
Например, в правилах не прописано, что при доставке крупногабаритного товара «до двери» курьер должен ждать, пока покупатель осмотрит товар. Поэтому нельзя сообщать клиенту, что он должен проводить проверку товара при получении при грузовой доставке - такие указания считаются некорректными.

8. Wildberries добавил раздел 21 с правилами для владельцев офлайн-точек о продаже товаров и услуг в новом сервисе "Покупки Рядом". Теперь вы можете узнать о правилах создания карточек для вашей точки в каталоге.

9. В пункте 15.4.13 была удалена устаревшая информация о возможности размещения ссылок на внешние сайты продавца в рекламных материалах с согласованием от Wildberries. Это правило никогда не применялось к продавцам, а было предназначено для третьих лиц, не являющихся продавцами на площадке.

10. Теперь продавец имеет возможность приобретать не только полный набор сервисов, включенных в подписку "Джем", но и отдельные аналитические инструменты.

11. Согласно пункту 18.7, Wildberries имеет право запрашивать у продавцов обратную связь о качестве работы на площадке и привлекать агентства, с которыми сотрудничает, для проведения таких опросов.

12. Были внесены изменения в комиссии, касающиеся садовых тракторов и райдеров, а также мебели и ювелирных украшений.