✨Улучшили работу с фото и видео в отзывах✨

Отзывы — это второй по важности аспект, на который обращают внимание покупатели сразу после цен. Особенно ценятся те отзывы, где есть реальные фото и видео товара. Такие отзывы вызывают доверие и помогают узнать больше о товаре: его внешнем виде, размерах и способах применения.

ЯМ активно работает над улучшением функционала фото и видео в отзывах, чтобы это приносило пользу и вам, и другим покупателям. Вот последние обновления:

📸 Теперь покупатели могут заработать дополнительные баллы за фото к отзыву не только на компьютере, но и в мобильном приложении.

📹 Раньше видео можно было добавить только через отдельную форму. Теперь их можно добавить непосредственно к отзыву.

📹 Раньше видео отображались только в галерее над отзывами. Теперь они привязаны к конкретному отзыву и отображаются в нем, а также в отзывах конкретного покупателя и в разделе «Отзывы у продавца».

Что вы думаете о таких обновлениях? Хотели бы вы иметь возможность оценивать видео отзывы баллами? Поделитесь вашим мнением в комментариях.

👏 Появятся отзывы от постоянных покупателей

До сих пор покупатели имели возможность оставить только один отзыв на товар, даже если они приобрели его несколько раз. Начиная с 21 мая, клиенты могут оценить товар повторно, если они уже сделали это ранее. Повторные отзывы будут учитываться при расчете общей оценки товара в соответствии с общими правилами.

👍 Это изменение принесет вам несколько плюсов.

Отзывы будут появляться чаще: мы будем просить обратную связь как у тех, кто уже оставил отзыв, так и у тех, кто заказал товар снова. Постоянные покупатели смогут подчеркнуть улучшения, например, новая партия товара может быть изготовлена из лучших материалов. Если мнение клиента улучшилось, он сможет оставить новый отзыв, который будет выделяться в общем списке отзывов.
Важно отметить, что инструмент "Отзывы за баллы" пока не будет доступен для повторных отзывов.

👏 От проверки до витрины — за 20 минут

ЯМ ускорил процесс выхода новых товаров на витрину Маркета. Теперь вам не придется ждать нескольких часов после проверки, чтобы увидеть товар в продаже. Всего за 20 минут покупатели смогут оформить заказ.

⚡️ Теперь на странице товара в личном кабинете и на сайте для покупателей появился артикул Маркета. Этот номер позволит вам быстро получить короткую ссылку на ваше предложение и использовать ее для продвижения в социальных сетях и других каналах.

👉 Просто скопируйте артикул Маркета со страницы товара (например, 1234567440) и вставьте его в ссылку: https://market.yandex.ru/pr/.
Готово!

🔥 Больше возможностей для аналитики в отзывах за баллы на ЯМ

Благодаря новым возможностям в отзывах за баллы теперь у вас есть больше данных для анализа. Вы сможете легко отслеживать количество отзывов, оставшихся до цели, максимальные расходы и количество товаров, включенных в кампанию. Это позволит вам эффективнее управлять кампаниями, внося изменения до их запуска, чтобы охватить больше товаров или уменьшить расходы.

Также в кампаниях теперь отображается количество отзывов до цели, что поможет вам принимать решения по оптимизации кампаний. А в разделе Товары на витрине добавлен рейтинг для каждого товара, что поможет вам быстро обнаружить товары с низким рейтингом и проработать обратную связь от покупателей для улучшения товаров и увеличения продаж.

🛍 Это важно!

Не забудьте указать срок годности при отправке товаров с ограниченным сроком хранения.
Это поможет избежать отказа при приемке или необходимости обезличить товар.
‼️ Важно указывать срок годности на упаковке товара и в документации по поставке.

Обратите внимание, что остаточный срок годности при отгрузке не должен быть менее определенных значений:

✔️ 90% от срока годности для товаров сроком от 3 до 5 месяцев,
✔️ 70% от срока для товаров сроком от 6 до 12 месяцев,
✔️ 60% для товаров сроком от 13 до 17 месяцев,
✔️ 50% для товаров сроком от 18 месяцев и более.

👉 Помните, что указанные проценты включают в себя весь период срока годности.

⚡️Обнуляется коэффициент хранения 11 категорий товаров до 31 августа на 🛍

👉 С 20 мая и до конца лета маркетплейс предоставляет бесплатное хранение следующих категорий товаров на наших складах Wildberries:

🔵смартфоны и их аксессуары,
🔵спортивные товары,
🔵товары для животных,
🔵товары для отдыха и кемпинга,
🔵садовую технику,
🔵спортивное питание и косметику,
🔵оргтехнику,
🔵детское питание,
🔵игровые консоли и игры,
🔵сетевое оборудование,
🔵профессиональные музыкальные инструменты.

Это предложение распространяется как на новые поставки, так и на все имеющиеся товары указанных категорий.

⚡️15 — это удачное число для новых продавцов на Мегамаркете!⚡️

Актуальное предложение для них включает в себя:

✔️ бонусные 15 000 рублей на рекламу

✔️ повышенный кешбэк в размере 15% на товары новых продавцов за счёт площадки

🔥 Вам будет предоставлен персональный менеджер, который окажет поддержку на каждом этапе: от регистрации до первых продаж.
Обращаться можно с любыми вопросами.

Попробуйте модуль для «1С» — его стало проще настраивать

👉 Попробуйте обновленный модуль для «1С» от Яндекс Маркет! Теперь его настройка стала еще проще благодаря новой странице с основными шагами по подключению. С его помощью управление вашим магазином на Маркете станет более эффективным и удобным.

✅ С помощью модуля вы сможете обрабатывать заказы напрямую в «1С», экономя время на рутинных задачах, таких как управление каталогом, установка цен и передача остатков. Особенно это будет полезно тем продавцам, у которых большое количество товаров или несколько магазинов.

✔️ Если у вас уже установлен модуль, не забудьте обновить его, чтобы воспользоваться всеми новыми возможностями и улучшениями. Не откладывайте на завтра, попробуйте новый модуль уже сегодня и ощутите разницу в управлении вашим бизнесом!

🔥 Раскачайте показы товаров в поиске — с бустом показов

Увеличьте количество показов ваших товаров на Яндекс.Маркете с помощью новой опции буста.
Выберите товары, которые нуждаются в продвижении, или доверьте это маркетплейсу - программа подберет товары с низким количеством показов или их отсутствием. Установите ставку за 1000 показов и ЯМ поможет продвинуть ваши товары наиболее эффективным образом в поиске Маркета.

⬜️ Ozon меняет правила размещения на FBO

👉 С 15 июня 2024 года наш маркетплейс предлагает продление услуги бесплатного размещения и скидку 50% на доставку товаров. После окончания литробонусов цена за услугу будет зависеть от оборачиваемости: 0 ₽ при оборачиваемости до 160 дней, 75 копеек за литр в день при оборачиваемости от 161 до 180 дней, и 1,5 ₽ при оборачиваемости от 181 дня или отсутствии продаж в течение последних 60 дней.

👍 Оборачиваемость будет пересчитываться ежедневно, отслеживать её можно в отчете. Скидка 50% на доставку товаров со склада будет действовать с 1 июня по 31 июля для заказов до 200 товаров. Стоимость подготовки позиции снизится до 20 ₽ за штуку, а доставка коробок будет дешевле на 50%.

🔥 Для уже оформленных заказов скидка также будет применена, и мы проведем корректировку документов по необходимости.

🔥 Поставки — в мобильном приложении

Теперь в мобильном приложении для продавцов вы можете легко отслеживать поставки.
Вся необходимая информация о поставке, включая её состав, дату и место назначения, теперь доступна прямо на вашем телефоне.
Благодаря этому вы сможете быстро узнавать статусы поставок и контролировать их оприходование на складе.
👉 Будьте в курсе всех изменений и расхождений, просто открыв мобильное приложение!

✨Обновляются правила для выплат в выходные

До сих пор Озон всегда проводил выплаты немного раньше, если 15 или 25 число выпадало на выходные или праздничные дни.

Теперь с июня изменились правила: стандартные выплаты будут производиться в первый рабочий день после выходных, то есть в первый день, когда банк работает после 15 и 25 чисел.
Например, первая выплата в июне будет осуществлена 17 числа в понедельник, так как 15 июня был выходным. Однако даже в этом случае обработка платежа банком может занять до двух рабочих дней.

У вас так же? 😄

Добавляйте видео в карточку товара прямо из VK Видео

👉 Теперь вы можете добавлять видеоролики и видеообложки прямо в карточку товара из VK Видео. Просто перейдите в раздел "Товары и цены", выберите нужный товар, нажмите "Редактировать медиа" и добавьте ссылку на видео. Автоматически загрузятся ролики и будут храниться в плеере Ozon, так что покупатели всегда смогут их посмотреть. То же самое можно сделать и с видеообложками — добавьте ссылку и нажмите "Сохранить". Вы также можете загружать видео из YouTube и Яндекс.Диска.
⚡️ Выбирайте удобный для вас способ и делайте карточки товаров еще привлекательнее!

🔥 Как успешно продавать товары для красоты на маркетплейсе

👏 Яндекс Маркет

🔥 Новое в тарифах с 26 июня 2024 года

Некоторые тарифы будут корректироваться: они могут уменьшиться на 0,5–4,5% для определенных товаров и увеличиться на не более чем 3% от текущей цены для других. Мы также пересмотрим логистику на условиях FBO и FBS: стоимость доставки будет зависеть от объема товара, начиная от 63 ₽ за товар до 1 литра и до 1953 ₽ за товар свыше 190 литров на FBO, а на FBS — от 76 ₽ за товар до 1 литра и до 2344 ₽ за товар свыше 190 литров.

Индекс локализации также будет изменен: если доля товаров, перемещаемых внутри одного кластера, будет ниже 40%, стоимость логистики возрастет на 30–50%.

Кросс-докинг теперь будет тарифицироваться по дате оформления заявки, а оплата за услугу будет взиматься по факту поступления товаров на склад.

Для позиций super-товаров размещение будет бесплатным, и будет предоставлена скидка 50% на кросс-докинг, если в поставке будет не менее 70% таких товаров. С 1 июля 2024 года скидка 2% на плату за продажу super-товаров будет отменена, если количество этих товаров будет достаточно на 10 дней.